Verisure Deutschland GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

verisure.de
4,54
Sehr Gut
925 Bewertungen
von hier, aroundhome.de, trustpilot.com
5
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,54 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,54 / 5,00 from 925 reviews
    anzeigen →
  • A
    Aroundhome — Befriedigend 3,00 / 5,00 from 5 reviews
  • T
    Trustpilot — Sehr Gut 4,60 / 5,00 from 843 reviews

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Gute Installation und Beratung
  • Einfache Bedienung des Systems

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 2
1,00/5,00
Steve
18.09.2024
Absolut schlecht
Schlecht, einfach nur schlecht.
Würde ich 0 Sterne vergeben können, würde ich das tun.

Die App läuft nur im Abo-Model.

nichts glauben was die euch erzählen! Lasst euch erst den Vertrag zeigen und lest alles in Ruhe durch. Lasst euch lieber mehr Zeit als zu wenig. Erst dann: Installieren lassen, falls Ihr es wirklich wollt..

Bei mir war es so: Verkäuferin war da, hat mir einen Preis genannt und ich habe mit Ihr dann vereinbart, dass das in Ordnung ist. Die sind dann vorbei gekommen, eingebaut und anschließend habe ich auf einem Handy eine Unterschrift leisten müssen...

Zudem: Wochenlange keine Reaktion auf Anfragen, man hängt stundenlang in der Warteschleife und ständig wechseln die Ansprechpartner.

Also meine klare Empfehlung an jeden: lauft solange Ihr könnt!
Holt euch lieber eine 200 € Baumarkt-Alarmanlage als die von Verisure.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

4,00/5,00
Siggi
30.05.2024
Sehr Gute Beratung
Herr Faissal Moucho war Gestern Nachmittag hier. Seine Pünktlichkeit überraschte mich. Die Beratung war sehr gut. Das Angebot rasch erledigt. Sehr empfehlenswert
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Leyla
28.05.2024
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent. Bin sehr zufrieden mit der Anlage, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ferienhaus Finsterthal
21.05.2024
Top Service von kompetentem Sicherheitsexperten
Sehr kompetente Beratung von Sicherheitsexperten Herrn Kocadag und danach sehr professionelle Installation des Sicherheitssystems. Wir sind sehr zufrieden mit Service und Leistungen von Verisure. Zuverlässig und kompetent, vielen Dank dafür!
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lars
05.04.2024
AllesTop
Steve Schmidt von Verisure hat uns bei einem ersten Termin sehr gut beraten und in einem zweiten Termin die komplette Installation der Alarmanlage persönlich durchgeführt. Tolles Konzept, dass die Verkäufer ihr eigenes Produkt auch montieren und in Betrieb nehmen. Wir waren sehr zufrieden und sind von dem Alarmsystem begeistert.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
C. H.
08.03.2024
Alarmsystem perfekt
Heute habe ich mein Alarmsystem von Verisure erhalten und installiert bekommen. Schon die Kontaktaufnahme war ein Kinderspiel und wie zu erwarten war, habe ich eine prompte Rückmeldung erhalten.
Es besuchte mich Herr Marcel Mebes. Die Erstberatung war freundlich, fachgerecht und überaus sympathisch, der Preis einfach UNSCHLAGBAR.
Nach dem ich alle mir vorliegenden Angebote verglichen habe, war schnell klar: Verisure und sonst niemand!
Herr Mebes kam sogar an einem Feiertag (ohne Aufpreis), um die Anlage zu installieren. Anschließend nahm er sich mehr als ausreichend Zeit, um mir das System zu erklären. Unermüdlich hat er alle meine Fragen beantwortet, selbst, wenn ich dieselbe Frage 2-3 mal gestellt habe, ohne meine Fragerei zweifelhaft zu hinterfragen. Er installierte sogar die App auf meinem Smartphone, richtete diese ein und zeigte mir, was ich wissen muss, und was weniger interessant für mich ist. Auch die Bezahlung war vollkommen unproblematisch. Ich brauchte nur meine EC-Karte und meine PIN, so wie in einem Supermarkt. Den Rest erledigte er. Fantastisch!!!
Ich kann Verisure nur empfehlen. Zum Glück habe ich auf mein Bauchgefühl gehört und nicht auf die wenigen negativen Bewertungen von Verisure, die ich zuvor gelesen hatte.
Ich fühle mich nun sicher und bin rundum zufrieden.
Zum Abschluss versprach mir Herr Mebes, dass er als mein Ansprechpartner immer zur Verfügung steht, wenn es einmal im Nachhinein zu Fragen oder Komplikationen kommen sollte.
Alles zusammen = 5 Sterne; Ich würde auch 10 Sterne geben, wenn ich könnte.
Verisure, weiter so.

Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Susanne Gier
07.03.2024
Danke an Nikolai Pfau von Verisure Deutschand!
Danke für den exellenten technischen Support. Ich weiss ihre Pünktlichkeit, Professionalität und Freundlichkeit sehr zu schätzen und empfehle sie von Herzen gerne weiter.
Danke sehr von Susanne Gier
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

1,00/5,00
Verisure Geschädigter aus der Westpfalz
08.04.2024
Finger weg von dieser Firma
Verisure ist ein Unternehmen das nur auf Vertrieb aufgebaut ist.
Der gut geschulte Verkäufer nimmt jeden Einwand mit Leichtigkeit. Für einen reibungslosen Betrieb nach Installation von 6 Monaten funktioniert in der Regel auch alles. Danach ist er plötzlich nicht mehr zuständig und kümmert sich nicht wie versprochen um technische Probleme. Stimmts Herr XXX*?
Dann ist der technische Support zuständig und nichts geht mehr. Termine werden bestätigt, keiner kommt. Versprochene Ersatzteile werden angekündigt aber nicht geliefert.
Zweimal sind ganze Komponenten ausgefallen und keiner war zuständig, nur die mtl. Abbuchungen funktionieren tadellos.
Beim ersten Problem musste ich die Kündigung androhen und noch dem Lastschriftmandat widersprechen, sonst wäre nichts passiert. Kurz nach der Reparatur, die gleichen Probleme. wieder niemand zuständig.
Jetzt ziehe ich die Kündigung durch.

*Anmerkung von AUSGEZEICHNET.ORG: aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hamit Yildirim
16.01.2024
Skeptisch
Ich war am Anfang sehr skeptisch als der Verisure Berater Patrick in meinen Shisha Laden stand und von seinem Verisure Sicherheitssystem geschwärmt hat.
Ich hab immer große zweifel bei vertretern oder Firmen die ich nicht kenne daher habe ich rechachiert und war auf der Kippe ob ich diesen Schritt gehen soll oder nicht.
Ich habe sehr lange mit Patrick geredet über die negativen Rezensionen etc über die Firma und er konnte alles wiederlegen.
Ich denke Preisleistung ist sehr gut.
Ich empfehle auch die schnelle Montage innerhalb 2h waren Kameras, Schocksensoren, Bewegungsmelder und das Highlight die Zerovision installiert.
Zerovision ist absolut der Hammer undzwas wird bei gefahr nebel gesprüht sodass die „Einbrecher“ nichts sehen und fliehen.
Schädlich ist der nebel weder für Gastro noch im Einzelhandel aber abschrecken tut es aufjedenfall.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wiaterek
12.01.2024
Top
Wir haben uns im Dezember 2023 für das Alarmsystem entschieden und werden von Anfang an super betreut .
Der Mitarbeiter, Steve Schmidt, erklärte uns das System. Er installierte 2 Tage später das System und führte uns in die Bedienung ein. Die Einführung war erst beendet als Herr Schmidt sich sicher war das wir alle Grundlagen der Bedienung beherrschten. Erst nach Installation und Unterweisung wurde der Vertrag geschlossen. ( wir hatten ein sehr gutes Gefühl ).
Das System und der Kundenservice bekommt von uns 10 Punkte bei möglichen 10 Punkten.
Es funktioniert top.
Das konnten wir sehr schnell feststellen.
Unser Hund war am Tag der Installation ausquartiert da er zu diesem Zeitpunkt störte und somit wurde er auch völlig vergessen bei der Einstellung der Alarmanlage.
Und gleich am nächsten Tag löste unser Hund einen Alarm ( durch seine Bewegung im Haus ) aus.
Wir wurden sofort von der Zentrale angerufen und haben Benachrichtigungen über die Auslösung eines Alarm erhalten.
Es wurde sofort das System auf unseren Hund angepasst. Echt Klasse das so etwas technisch möglich ist.
Ca 3 Wochen später wollte ich unseren Hausflur renovieren. Hierfür musste ich eine Kamera abbauen.
Ich hatte sofort einen Alarm ausgelöst und wurde nach Sekunden von der Zentrale angerufen. Erst nach dem meine Identität durch Personen bezogene Passwörter bestätigt war wurde der Alarm abgeschaltet.

Unser Fazit: - Außendienstmitarbeiter Herr Schmidt, ruhig, sachlich, sehr kompetent, sehr sauberes arbeiten in unserem Haus
- sehr guter Service
- Preis Leistung TOP

Nie wieder Alarmsysteme aus dem Baumarkt.

Was ich noch erwähnen möchte. Sollten wir mal umziehen wir das Alarmsystem deinstalliert und an der neuen Adresse installiert. Und das ohne irgendwelche Kosten.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

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(Verisure Deutschland GmbH - Durchschnitt: 3,96 / 5,00, 77 Bewertungen)