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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
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68%
4
13%
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14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
4,00/5,00
Michael Schwan
23.03.2025
Alles hat so funktioniert, wie man es von einem seriösen Reiseveranstalter erwartet…
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Michael Schwan, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Genau so soll es sein! Wir freuen uns, Sie bald wieder auf einer Reise begleiten zu dürfen. Freundliche Grüße aus Aschaffenburg, Birgit vom vtours-Team

4,00/5,00
Hermann
18.03.2025
Günstig, problemlos, schnelle Bestätigung. Unterlagen prompt und aussagekräftig.
Fazit: Reibungsloser Buchungsvorgang, ohne viele Nachfragen oder Verständigungsschwierigkeiten.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

4,00/5,00
Richter
17.03.2025
Wir waren in Sri-Lanka im März 2025 mit Vtours.
Alles war super. Nur für den Reisebegleiter vor Ort geben wir 3 Sterne.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Rainer
17.03.2025
Die Buchung und der Schriftverkehr waren einwandfrei.
Hotel Riu Costa del Sol war top Hotel, wir kommen wieder.
Probleme im Urlaub gabs keine, brauchten deswegen auch keinen Kontakt mit der Reiseleitung.
Wetter war sehr schlecht, fast Dauerregen und kalt die ganze Woche.
Preis-Leistung war sehr gut.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

4,00/5,00
TT Hans
16.03.2025
Flüge mit Condor perfekt
Transfer gut
Begrüßungstreff ok
Hotelanlage perfekt

Kann keine negativen Aspekte finden
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Bernhard
14.03.2025
Es gibt nichts Positives zu berichten.
Die Ankunft misslang, wir wurden im falschen Hotel nach über 13 Stunden und völlig geschafft abgesetzt.
Kein Reiseleiter vor Ort, kein Hinweis, keine Telefonnummer. Wir mussten selbst tätig werden und in Colombo anrufen. Dann kam ein Reiseleiter vorbei, mit dem Hinweis er sei nicht informiert worden. Das war es dann für die nächsten Wochen. Dann kam der Streik. Wir fragten beim Reiseleiter an, wie es weitergeht. Hinweis wir sollten uns mit der Zentrale in Verbindung setzen.
Wir erreichten keinen, erst am Abreisetag. Wir haben uns selbst um Ersatzflüge, Hotel etc. gekümmert. Gleiches gibt es von der Plattform „ab in den Urlaub“ zu berichten.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Urlauber
13.03.2025
Wir hatten keinerlei Probleme.
Der Service war sehr gut. Würden den Reiseveranstalter jederzeit wieder wählen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
M. Rohr
13.03.2025
Wir waren nun schon zum 3. Mail im Beach Albatros Resort.
Leider wurde bei unserem Aufenthalt 17.01.25 - 03.02.25 das Restaurant umgebaut. Ich habe dafür auch volles Verständnis, aber nicht, wenn man den vollen Hotelpreis dafür noch zahlen muss.
Es gab dadurch manchmal bis 20.00 Uhr Lärmbelästigungen und auch wurde die Anzahl Rest. reduziert.
Da wir nur das Hotel über Sie gebucht haben, fehlte uns dementsprechend auch der richtige Ansprechpartner.
Ich von von vtours jedoch jetzt sehr enttäuscht worden.

Freundliche Grüsse
M. Rohr
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

4,00/5,00
Andreas
11.03.2025
Einfache Buchung und auch rasche Übermittlung der Reiseunterlagen, nur vor Ort Betreuung durch die Partnerfirma verbesserungswürdig, aber zu empfehlen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

2,00/5,00
Leo Loewe
09.03.2025
Das war vor Ort die schlechteste Reisebetreuung die wir durch den Veranstalter erlebt haben. Abgesehen von diversen Mängeln im Hotelbetrieb und der Beschreibung des Hotels , was nicht der Realität entspricht , falsche Darstellung im Reiseprospekt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)