wefox - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

wefox.com
2,88
Befriedigend
165 Bewertungen
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1
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Befriedigend 2,88 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Befriedigend 2,88 / 5,00 von 165 Bewertungen
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1,00/5,00
Micha
22.11.2021
Kfz. Versicherung
Erst haben versucht sie für eine Versicherung die NIE zu Stande gekommen 3 Beiträge zu kassieren. Da ich eine Versicherung bei denen habe ( auch Kfz ) habe ich dann Das Geld überwiesen ,Großer Fehler den da warte ich jetzt schon seit Wochen auf die Rückzahlung.Bis jetzt keine Reaktion !! Bloß die Finger weg von dieser Versicherung , denn wenn man nach Beurteilungen sucht bekommt man SO VIEL Klagen das einem Schwindelig wird.
wefox antwortet:

1,00/5,00
Enttäuscht
22.11.2021
Ganz schlecht, schlimmer geht nicht.
Seit Ende August 2021 besteht ein KFZ Schaden der nur widerwillig bearbeitet wir.
Es wurden Polizei-und Krankenberichte angefordert und geliefert aber seit dem bekommt man keine Auskunft. Mitarbeiter lassen sich verleugnen bzw.rufen nicht zurück. Auch per E-Mail keine Auskunft.
Wer vorhat eine Versicherung abzuschließen, Finger weg von dieser Gesellschaft. Beiträge werden eingezogen aber im Schadensfall wird nicht gezahlt. Schlechter geht es nicht!!!
Ich frage mich wie diese Personen ruhig schlafen können.
wefox antwortet:

5,00/5,00
Martin M.
21.11.2021
Wevox One Versicherung KfZ
Als Kunde in Deutschland von One Versicherung (jetzt Wevox), hatte ich einen KfZ Schaden im Oktober 2021. Wevox war immer telefonisch erreichbar, die Mitarbeiter waren hilfsbereit und kompetent, bei der Bearbeitung gab es keine Verzögerung. Die Unterlagen waren ausreichend und den Schaden wurde wie erwartet reguliert. Alles läuft digital und unkompliziert. Ich bin zwar Neukunde von Wevox aber bisher sehr zufrieden und kann diese Versicherung, meiner Erfahrung nach, nur weiter empfehlen. Und nicht zu vergessen, das Preis-Leistungsverhälthis war und ist unschlagbar. Herzlichen Dank an allen Wevox Mitarbeitern, gerne weiter mit dieser Versicherung.
wefox antwortet:

1,00/5,00
Bodo Haller
10.11.2021
Sturmschaden
Mein Sturmschaden vom 21.10.21 wird einfach nicht bearbeitet. Callcenter kann nur zum Sachbearbeiter mit email korrespondieren. Eine telefonische Weiterleitung zum Fachmann ist nicht möglich. Das Callcenter kennt angeblich die TEL.Nr. Nicht. Heute ist der 10.11. und weder die Werkstatt noch ich bekommen auf unsere email Anfragen eine Antwort.
wefox antwortet:

1,00/5,00
Volk
03.11.2021
Ist wohl das Letzte
So ist die Versicherung ok, Preis etc, aber wenn man wechseln möchte, gibt diese Versicherung den Schadenfreiheitsrabatt nicht weiter, so dass die neue Versicherung auf 100 % hochstuft. Seit Monaten versuch ich und die neue Versicherung das zu klären, ohne Erfolg. Was bleibt ist der Anwalt. Viel Spaß mit der Versicherung.
wefox antwortet:

1,00/5,00
Aboasmar
29.10.2021
Ghjsk
Alles ist schlecht Finger weg
wefox antwortet:

1,00/5,00
Dietmar Fieber
25.10.2021
Kfz Versicherung
Seit Monaten verlangt wefox vom vorherigen Versicherer alle Daten um die Versicherungseinstufung anzuerkennen.

Ich hab dies mehrfach mitgeteilt und die Anfrage kommt immer wieder

Diese Versicherung sollte man meiden

Das ist unseriös

Sowas hab ich in meiner 30 jährigen PKW Erfahrung noch nicht erlebt
wefox antwortet:

1,00/5,00
Grausam
22.10.2021
Einfach nur eine Katastrophe
Es ist schade und nicht korrekt das man hier nicht mit 0 Sternen bewerten kann.

Um einen simplen Vorgang (SFR-Weitergabe) auf die Reihe zu bekommen. Habe ich jetzt dokumentiert
12x angerufen und 8 Mails geschrieben. Hinzu kommen die manuellen Abfragen des Folgeversicherers.
Am Telefon wird gelogen, erst zitiert man die geschriebene Mail und behauptet man diese nicht bekommen zu habne.. Die sind einfach völlig planlos. Im Service Center arbeiten meist völlig unterqualifizierte Mitarbeiter.
Eine Weiterleitung an Mitarbeiter, die schreiben + lesen können, und auch noch Grundkenntnisse im
Versicherungsbereich haben ist nicht möglich! versprochenen Rückrufe bleiben aus. Auf die E-Mails
bekommt man keine Antwort nein noch nicht mal eine Eingangsbestätigung.
Einfach nur schrecklich. Es ist wohl besser sie würden den Laden zu machen, weil es hat wirklich keinen Sinn!
wefox antwortet:

1,00/5,00
Rune
18.10.2021
KFZ
Die Wefox ist absolut inkompetent. Ich war bei ihnen 1 Jahr Versichert. Meine Nachversicherung stellte immer wieder einen Antrag auf Weitergabe der SF Klasse. Leider immer negatives Ergebnis. Bei Nachfragen bei der Wefox, bekomme ich gesagt: Die liegt bei uns nicht vor. Wie ihr Versichert jemanden ein Jahr mit fortgeschrittener SF Klasse ohne diese zu haben? Der Versicherer vor der Wefox hatte diese jedoch schon im Jahr zuvor an die Wefox weitergegeben, war aber so nett diese erneut an die Wefox in Zweitschrift zu senden.
So dann denkt man ja Klasse alles geregelt. Leider falsch gedacht. Trotz mehrfachen Anfragen zur manuellen Weitergabe oder der Korrektur der letzten Anfrage dieser bezüglich. Es passiert über Monate nichts.
Also es tut mir leid aber ich kann absolut nur Sagen lasst die Finger von dieser Versicherung!!!
Werde wohl zum Anwalt gehen müssen um meine SF Klasse wieder zu bekommen.
wefox antwortet:

1,00/5,00
Alexander
14.10.2021
Do not use this service! They are scammers
This company has no support service! You will never receive answers to your questions by email or by phone. Your SF class will be changed and you will be paying huge amounts. I'm sorry to talk about it, but I have not been able to resolve any issues with them for a long time. If you want to stay with your money, don't use this company.
wefox antwortet:

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