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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.196 Bewertungen
  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.196 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
hygi.de GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.196 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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4,00/5,00
NDN Immobilien
22.06.2020
Müllbeutel
Ware und Lieferung OK
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
BTS
22.06.2020
alles bestens
schnell, unkompliziert, freundlich
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bodo Harfert
21.06.2020
Kundenservice gibt es bei dieser Firma nicht.
Mein bestellte Ware vom 06.04.2020 (Vorkasse) wurde mir bis heute nicht geliefert. Nachfragen von mir per Mail blieben unbeantwortet!
Auf meine schlechte Bewertung bei Trustpilot wurde allerdings noch am gleichen Tag reagiert....allerdings nur mit blablabla.
Mittlerweile gibt es die Produkte bei Amazon in Mengen zu einem viel günstigeren Preis als bei dieser Firma hier.
Wahrscheinlich wartet man bis sich die Preise im Cent Bereich bewegen um gut abkassieren zu können.
In Zukunft wieder nur Amazon....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
dennie 21
21.06.2020
Habe die Ware bekomme
Ich habe alles schnell und gut verpackt angekommen.
Und zwar alle im tip toppen zustand, es macht
Spaß bei euch zu bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
Norbert
20.06.2020
O3 SOLUTION Desinfektionsmittel 3 Liter - Kanister
Zum Flächen desinfizieren etwas umständlich in der Anwendung - verteilt sich schlecht beim Aufsprühen.
Wenn man es mit Microfasertuch aufträgt geht es. Für mich allerdings klarer Vorteil, daß ich nur ein Mittel zur Hand- und Flächendesinfektion brauche.
Zur Handdesinfektion setze ich es seit mehreren Wochen sehr häufig 10- 20 mal täglich ein ohne Hautprobleme. Es trocknet die Haut nicht aus kein Einsatz von zusätzlichen Hautpflegemitteln erforderlich.
Den deutlichen Chlorgeruch muss man allerdings in Kauf nehmen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Steffi
20.06.2020
Lieferung nie erhalten
Habe am 2.3.2020 dort bestellt, habe bis heute keine Ware erhalten, auf E-mail haben sie nach Tagen mal reagiert, und geschrieben das es Lieferverzögerungen gegeben hätte. Und das ich noch einwenig Geduld haben soll, das war aber vor Wochen. Jetzt wird auf E-mail garnicht mehr reagiert. Obwohl die ganze Ware die ich da bestellt hatte , laut denen auf lager war.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Gurbir Singh
20.06.2020
Privatkunde - Keine Lieferung in 4 Monaten
German Version:
Hat am 29.02.2020 eine Bestellung mit der Bestellnummer "372465240" unter Verwendung der Vorauszahlungsmethode aufgegeben und seitdem auf die Antwort auf die Lieferung gewartet. Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, wird die erwartete Lieferung innerhalb von 1-2 Wochen erfolgen. Seitdem bin ich einige Male per E-Mail "[email protected]" gefolgt und die Antwort, die ich erhalten habe, ist immer dieselbe, d. H. Wir bereiten uns auf Ihre Lieferung vor und es kann einige Auswirkungen von Covid-19 geben. Aber ich erwarte nie, dass Hygi.de mein Bestellgeld behält und nichts liefert. Das ist totaler Mist und ich bin mir nicht sicher, wer einem so schlechten Service eine 5-Sterne-Bewertung gibt. Ich bin mir nicht sicher, wo ich eine Beschwerde für ihren Service einreichen kann, damit solche Dinge von niemand anderem erlebt werden. Solche Unternehmen sollten mit einer Geldstrafe belegt werden, um diesen Betrug zu begehen, indem sie Kunden lange Zeit Geld behalten, ohne dass eine Auftragslieferung erfolgt.

English Version:
Placed a order on 29.02.2020 with order number "372465240" using advance payment method and waited since then for delivery response. When the order was placed, shown expected delivery will happen in 1-2weeks of time. Since then I have followed few times over email "[email protected]" and response which I got is always same i.e. we are preparing for your delivery and there may be some impact caused by Covid-19. But I never expect Hygi.de will kept my order money and dont deliver anything. This is totally crap and I am not sure who is giving 5-star rating to such a poor service. I am not sure where I can raise a complaint for their service so that such things wont be experienced by anyone else. Such companies should be fined to run this fraud by keeping customers money for long times without any order delivery in place.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. Freire
19.06.2020
Vorsicht Abzocke
Schließe mich leider den vorherigen Bewertungen an. Ware Ende Februar bestellt. Ware war zu dem Zeitpunkt verfügbar. Erst nach Wochen, wo ich selber nachgehakt habe, erhielt ich die Rückmeldung, dass es noch dauert. Vor ca. 2 Wochen erhielt ich die Rückmeldung, das ich auch stornieren kann und mein Geld zurück erhalte. Nein, das mache ich nicht. Ich erwarte das die Bestellung zu den damaligen Konditionen komplett und umgehend ausgeliefert wird. Hier spielt der Faktor Abzocke und Profit eine sehr große Rolle, da die Ware zum jetzigen Zeitpunkt 200-300% teurer verkauft wird. Hier wird versucht, die Auslieferung soweit hinaus zu zögern, dass alte Bestellungen storniert werden und die Ware somit teurer verkauft werden kann. Hier steckt Schema hinter und ist ein Fall für die Verbraucherzentrale, bzw. Polizei, da es sich um vorsetzliche Abzocke handelt. Es ist zu offensichtlich
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Marianne G.
06.07.2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der ausreichenden Kundenbetreuung in der langen Wartezeit
Ich habe jetzt viele negative Bewertungen gelesen und mich kurzfristig entschieden, auch meine gemachte Erfahrung zu veröffentlichen.

Auch ich habe im März Desinfektionsmittel bestellt, habe aber in der Zeit bis heute 3 erklärende Mails zum Lieferstatus enthalten. Klar habe ich mich zunächst wie alle anderen geärgert, zumal auf dem gesamten Weltmarkt die Versorgung mit Desinfektionsmitteln, Masken usw. zusammengebrochen ist. Hier trifft die Schuld die Politik und nicht den Hersteller. Hygi hat sich entschuldigt und die Situation ausführlich und glaubhaft dargestellt. Die Erklärungen wegen der Lieferverzögerungen und auch zur Erreichbarkeit von Mitarbeitern waren für mich zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar. Die Belieferung von systemrelevanten Bereichen hat auch für mich als Endverbraucher immer Vorrang. Gleichzeitig wurde mir die Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung des bereits beglichenen Rechnungsbetrages angeboten.

Storniert habe ich meine Bestellung nie, sondern mir anderweitig Mittel beschafft. Corona ist immer noch unter uns. Desinfektion wird daher noch lange Zeit auch im privaten Bereich ein wichtiges Thema sein und bleiben.

Meine Ware habe ich jetzt mit rechtzeitiger Ankündigung des Versandes erhalten. Es ist bis Mitte 2025 haltbar. Also alles bestens. Schlecht wird es nicht.😉 Und der alte Preis war klasse. Das Warten hat sich ausgezahlt. 👍👍

Fazit: ich bin mit der Lieferung und den entsprechenden Informationen von hygi.de mehr als nur zufrieden. Keinesfalls halte ich das Unternehmen für unseriös.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marc Bruene
19.06.2020
Miserabler Kundenservice!!!!!!!!!
Lieferzeit fast 4 Monate!
Nicht erreichbarer Kundenservice!! weder telefonisch noch per Mail!
Stornierung nach 2 Monaten wird ignoriert!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
jomo
19.06.2020
Unseriös hart an der Grenze von Betrug nie wieder !!!
Ware bestellt, wurde aber erst einmal nicht geliefert, dann plötzlich Teillieferung nach 6 Wochen, Komplette Summe einbehalten, Geld bei PayPal reklamiert, jedoch wurden dort bei PayPal gefälschte Lieferscheine vorgelegt, so dass kein Geld zurück floss.
Mail, Briefe Telefonate... alles wird nicht beantwortet, oder man bekommt keine Telefonverbindung da Hotline angeblich überlastet.

Wir haben über das Polizei-Online-Portal Anzeige erstattet, die von der zuständigen Kreispolizeibehörde zur Zeit bearbeitet wird..

Ob jemals Geld zurück ?? warten wir es einfach ab.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lisa Sommer
19.06.2020
Finger weg !!!!
Da es eine mir unbekannte Firma war , habe ich Anfang März mit Kauf auf Rechnung bestellt.
Ich dachte Ware gegen Geld .
Heute, Ende Juni, habe ich immer noch keine Ware, aber dafür von Paypal schon zwei Zahlungserinnerungen mit Drohung auf Mahngebühren.
Der Versuch mit Hygi.de in Kontakt zu treten scheitert bei E- mail daran, daß ein automatisch vorgefertigter Brief sofort zurückkommt, der mit meiner Sache nichts zu tun hat. Telefonisch geht ein Anrufbeantworter ran , der sagt, sie seien total überlastet und wirft sie raus. Über eine zweite Nummer, die ich in einem Schreiben fand, fragte der Anrufbeantworter ob ich einen Rückruf möchte, der natürlich auch nie kam.
Auch über Paypal konnte ich mit niemanden reden , nur über einen Chat, mir drei verschiedenen Leuten chatten , wo mich einer kurzerhand zum anderen umgeschaltet hat, mit dem Ergebniss, dass mir der letzte sagte, er habe das Mahnverfahren um 10 Tage nach hinten verschoben.
Auf stornierung bei Hygi.de kommt keine Antwort.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lisa Sommer
19.06.2020
Finger weg !!!!
Da es eine mir unbekannte Firma war , habe ich Anfang März mit Kauf auf Rechnung bestellt.
Ich dachte Ware gegen Geld .
Heute, Ende Juni, habe ich immer noch keine Ware, aber dafür von Paypal schon zwei Zahlungserinnerungen mit Drohung auf Mahngebühren.
Der Versuch mit Hygi.de in Kontakt zu treten scheitert bei E- mail daran, daß ein automatisch vorgefertigter Brief sofort zurückkommt, der mit meiner Sache nichts zu tun hat. Telefonisch geht ein Anrufbeantworter ran , der sagt, sie seien total überlastet und wirft sie raus. Über eine zweite Nummer, die ich in einem Schreiben fand, fragte der Anrufbeantworter ob ich einen Rückruf möchte, der natürlich auch nie kam.
Auch über Paypal konnte ich mit niemanden reden , nur über einen Chat, mir drei verschiedenen Leuten chatten , wo mich einer kurzerhand zum anderen umgeschaltet hat, mit dem Ergebniss, dass mir der letzte sagte, er habe das Mahnverfahren um 10 Tage nach hinten verschoben.
Auf stornierung bei Hygi.de kommt keine Antwort.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Isidor
19.06.2020
Unseriöse Firma
Nach 4 Monaten immer noch keine Lieferung. Keine Kommunikation. Keine Antworten auf Emails. Hotline nie erreichbar. Höchstgradig unseriös.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Chaos !
20.06.2020
Keine Reaktion, nicht zu empfehlen!
Ware wurde vor über 10 Wochen bestellt aber nicht geliefert. Auch auf mehrfaches schriftliches Reklamieren reagiert die Firma nicht.
Bereits eingezogene Beträge werden nicht erstattet, ein Fall für den Rechtsanwalt.
Finger weg !!!!!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Fahrschule B.M.
18.06.2020
Unseriös! Bis heute keine Lieferung trotz Vorkasse!
Wir haben am 13. März 2020 bei Firmy Hygi.de online bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute (18. Juni 2020) haben wir weder Lieferung erhalten noch erreichen wir dort jemanden oder bekommen eine Antwort auf Zahlreiche Anfragen per Mail.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Keine Lieferung
18.06.2020
Vorsicht, Finger weg !!!
Habe trotz mehrfacher Nachfrage und Rückforderung nur ausweichende vorgefertigte E-Mail Textfragmende ohne Antwortmöglichkeit bekommen. Erst nach mehr als 3 Monaten bekam ich nach Androhung gerichtlicher Schritte meinen bezahlten Kaufpreis für nicht gelieferte Ware zurück. UNMÖGLICH SOWAS.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Simon
18.06.2020
Für sein Geld bekommt man hier nichts!
Der aller aller aller letzte Laden.
Vor 3 Monaten bestellt und original gar nichts erhalten. Keine Ware, keine Reaktion auf Mails.

Aber dann : Die Werbung dafür das man als Stammkunde seine Produkte schneller erhält.???!!! Wo doch nichts verfügbar ist?

Mir wird angeboten, meine Bestellung zu stornieren auf das ich mein Geld zurück bekomme.

(Macht ja auch Sinn. Dann kann hygi.de meine für schmales Geld gekauften Produkte noch gewinnbringender zum heutigen Preis verkaufen.)

Meine Damen und Herren, ein Vertrag ist ein Vertrag und Corona (Neuste ausrede für alles was schief geht) interessiert mich so langsam herzlich wenig.

Seien Sie doch so fair und schicken Sie mir meine Produkte wann immer Sie denn ankommen. (wenn auch nächstes Jahr)
Ich hätte nur gerne die gleichen Zinsen wie Sie in Ihren AGBs angegeben haben. 3%über basis Zinssatz. Wenn der Vertragspartner schluderhaft arbeitet und nicht "abliefert"

Ich verleihe gerne mein Geld, aber nicht so.

Und zuletzt : Sparen Sie sich doch bitte Ihre Standart zusammen gehackten Textbausteine um sich 0815 zu rechtfertigen und nutzen Sie die Zeit zum ausliefern.

Nicht mit freundlichen Grüßen
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lehmann
18.06.2020
Keine Weiterempfehlung
Leider habe ich mir die Bewertungen vor dem Kauf nicht angesehen. Dann hätte ich mir einiges ersparen können. Lieferzeiten in der Coronazeit sind natürlich bei den meisten Firmen etwas länger aber nicht so extrem wie bei dieser Firma. Telefonischer Service nie erreichbar, wissen wahrscheinlich wieso es besser ist nicht ans Telefon zu gehen. Preis-Leistung super schlecht. Vergehen ein paar Tage mehr wie bei der Lieferung ja scheinbar normal, sind sie bei der Bezahlung die sich etwas verspätet, gleich super schnell dabei, ein Inkassobüro einzuschalten, die natürlich die doppelte Summe haben wollen. Nie wieder!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Nauplia
18.06.2020
Unseriös

Unseriös

Ich habe Desinfektionmittel am 02.03.2020 auf Rechnung bestellt.
Kurze Zeit später bekam ich eine Mail es gäbe Lieferschwierigkeiten.
Weitere 6 Wochen später bekam ich eine ähnliche Mail, mit dem Hinweis ich könnte einen Ersatzartikel bestellen, brauche ich aber nicht.
Inwischen bekam ich eine Mahnung von Paypal über den Rechnungsbetrag.
Daraufhin habe ich den Artikel storniert, wieder eine Mahnung von Paypal.
hygi.de reagieret nicht auf meine Mails, telefonisch nicht erreichbar.
Nur Standartmails überlastet wg. Corona, gleiche gilt für den Telefonkontakt-versuchen es in ein paar Minuten nochmal.
Leider muss ich einen Stern vergeben, geht nicht anders auf dem Portal in Wahrheit NULL und Unterirdisch
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00, 13.196 Bewertungen)
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