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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.263 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.263 Bewertungen ansehen
hygi.de GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.263 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Normale Firma wird nicht beliefert
02.07.2020
Vorsicht - extrem unseriöse Firma
Nach 16 Wochen immer noch kein Desinfektionsmittel geliefert, obwohl es bei Bestellung als sofort verfügbar gekennzeichnet war. Irgendwann kam eine Mail, daß sie unsere Firma nur dann beliefern, wenn innerhalb 5 Tagen eine Bescheinigung bezüglich Großhandelserlaubnis für Medikamente vorlegt wird. Wohlgemerkt für Desinfektionsmittel! Inzwischen wurde die Bestellung von Hygi.de einseitig storniert. Als normale Firma hat man bei diesem Unternehmen scheinbar keine Chance seriös beliefert zu werden.

Deshalb Warnung an alle für die extrem unseriöse Verhaltensweise von Hygi.de.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
unzufriedenen Kundin
02.07.2020
Keine Ware, kein Geld, keine Antwort von Hygi trotz Bezahlung
Seit nunmehr Mitte April warte ich auf ein Lebenszeichen von Hygi, da bis heute keine Ware geliefert wurde. Mit den unzähligen Emails, Faxen, Stornoversuche und Telefonanrufe auf der angegebenen Kundenhotline und dem Festnetzanschluss in der Zentrale landet man nur in einer endlos Warteschleife bzw automatischen Antwortschleife doch bitte eine Email zu schreiben. Ich kann daher leider nur den Inhalt der letzten 100ten schlechten 1 Stern Bewertungen wiederholen und
JEDEM ABRATEN VON BESTELLUNGEN BEI HYGI!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
A. Kümmel
02.07.2020
Unverschämtes Geschäftsgebahren - keine Lieferung, aber Rechnungsstellung via PayPal
Das Geschäftsgebahren grenzt an Betrügerei!
Die am 26.02.2020 (!) bestellte Ware wurde bis heute (Juli!) nicht geliefert. Jedoch erfolgte gleich am Tag der Bestellung die Rechnungsstellung über PayPal, d.h. Hygi hat durch Vorkasse das Geld bekommen und nun erhalte ich bereits die dritte Mahnung von PayPal für Ware, die ich NIE erhalten habe!
Seitens Hygi keine Reaktion auf E-Mails, ebenso wenig telefonisch erreichbar. Grundsätzlich verstehe ich die außergewöhnliche Situation. Ich finde es jedoch sehr befremdlich, dass die Rechnung mit Bestellung und nicht mit Versand der Ware erstellt wird bei der derzeitigen Liefersituation!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Thomas Adrian
02.07.2020
Februar bestellt und Bezahlt bis Juli noch nicht geliefert
Seit Februar warte ich auch bereits bezahlte Ware.
Keine Alternative wird angeboten und keine Antworten auf meine Nachfragen gegeben. Trotzdem kann man weiterhin alles im Onlineshop bestellen. Finger Weg von diesem Shop hier werden Kunden Abgezockt in der hoffnung die Ware doch noch an einen anderen Blöden teurer verkaufen zu können. Bzw. das gleiche Produkt gleich mehrfach an verschieden Kunden zu verkaufen und niemandem zu liefern.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
LUZ
02.07.2020
Problemlose Lieferung
Netter Service bei telefonischer Nachfrage zu einem Produkt, schnelle Lieferung, alles sehr zufriedenstellend.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,25/5,00
Hr. W.
02.07.2020
Lieferung schnell, Service unterirdisch
Die bestellte Ware war schnell und qualitativ gut. Leider fingen dann die Probleme erst an. Im Webshop konnte Lieferanschrift und Rechnungsanschrift nicht korrekt getrennt werden.
Danach versuchte ich fast 2 1/2 Monate lang eine neue Rechnung mit neuem Briefkopf zu erhalten. Telefonisch war nie jemand zu erreichen und via Mail dauerte es dutzende Mails. Am Ende sollte ich rechtsverbindlich zusichern, dass ich die alte Rechnung vernichte. Sorry, aber das ist im Service ne glatte 6
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
einmal und nie wieder Kunde
02.07.2020
Saftladen
Wir warten seit März auf unsere Bestellung

Keine Info, keine Rückmeldung auf Emails
Die Ware ist aktuelle lieferbar aber es erfolgt kein Versand

Weder auf Email oder am Telefon wird reagiert

Einfach nur ein Saftladen

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Maus
01.07.2020
Nie wieder!
Keine Ware erhalten, niemand reagiert auf eMail, keine telefonische Erreichbarkeit, nach zwei Minuten wird man rausgeschmissen. Geld wird über PayPal eingezogen und PayPal mahnt und will das Geld.

Das nennt man Betrug!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Slamla
01.07.2020
Schlimmster Shop
Guten Tag,

ich warne vor diesem Shop. Ware defekt und niemand nimmt sich nach über 2 Monaten der Dinge an. Warte noch immer auf die Rückzahlung. Sind nicht zu erreichen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Waldhotel Einstein
01.07.2020
Alles gut
Schnelle Lieferung, alles bestens
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Anonym
01.07.2020
Finger weg !! Unseriös
Ich habe im März Desinfektionsmittel bestellt. Bis heute, mittlerweile 4 Monate, habe ich keine Ware erhalten. Auf Emails wird nicht geantwortet. Die Servicehotline ist ein Witz. Man wird nichtmal durchgestellt. Paypal möchte natürlich die Rechnung bezahlt haben. Angelegenheit wurde erläutert. Keiner fühlt sich nun verantwortlich. Ich werde nichts bezahlen! Keine Ware, kein Geld !

Ich habe heute nun Strafanzeige gestellt. Dann eben auf die Art, wie diese Firma Ihre Kunden behandelt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Andreas
30.06.2020
Service ist hier unbekannt oder "mangelhaft" ist noch eine zu gute Bewertung
Jeder Stern für Service ist hier fehl am Platz. Nach über 3 Monaten ist die Bestellung immer noch nicht vollständig ausgeliefert und auf meine Mails wurde nie geantwortet.
Die Krönung ist jedoch die Hotline. Wenn man die Ansage bekommt "der nächste Mitarbeiter ist für Sie reserviert" ist man ja erstmal happy, gleich kann man mit jemanden sprechen und die Situation klären.
Aber dann, "wenn wir sie zurückrufen dürfen drücken sie bitte die ..". Na gut, dann eben Rückruf. Aber Rückruf bedeutet hier offensichtlich nicht das jemand zurück ruft. Jedenfalls hat in den 3 Wochen seitdem niemand zurück gerufen.
Bei soviel Ignoranz den Kunden gegenüber sollte man diesen Leuten eigentlich das Gewerbe entziehen. Leider ist das aber nicht möglich und so kann eben jeder einen Shop eröffnen...
Leider!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Physio B
30.06.2020
Unmöglicher Service
16.03.2020 Desinfektionsmittel bestellt , eine kleine Teillieferung wurde nach telefonischer Anfrage beliefert,
20 Liter stehen bis heute 30.06.2020 immer noch aus !
Telefonisch niemand zu erreichen , Rückruf funktioniert gar nicht, auf Mail keine Antwort!
Sehr unseriöser Service.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jana Jiang
30.06.2020
Hygi.de liefert meine Waren nicht und erstattet meine Geld nach Stornierung nicht zurück!!!!
Wenn Hygi.de in den nächsten Tage meine Geld nicht erstattet, werde ich es an meiner Rechtsanwalt weiterleiten!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
DerLeo
30.06.2020
KEIN KUNDENSERVICE / KEINE WARE = BETRUG!
Trotz mehrmaliger Kontaktversuche kein Kundenservice!
Die Ware ist seit Februar nicht lieferbar, obwohl damals als sofort lieferbar beworben.
Ich habe nun online Anzeige erstattet, da es sich hier anscheinend um einen Fake-Shop handelt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
T.H.
30.06.2020
Handtuchpapier WEPA
Alles Super! Gerne wieder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Finger weg!
29.06.2020
Extrem unseriös
Dubioser Rechnungsmodus über PayPal, dann Androhung von Mahnungen über Paypal, aber Ware monatelang nur in Teilen geliefert. Extrem unseriös. Bloß nichts bestellen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
stoko
29.06.2020
Hygie liefert nicht, nicht erreichbar, Paypal verlangte trotzdem Geld
Am 29.2.20 bestellte ich Desinfektionsmittel, was Mitte März ankommen sollte. Es kam nicht. Am 23.3.20 mailte ich eine Erinnerung, erhielt lediglich eine automatisierte Corona-Antwort (Antwort könne dauern). Am 7.4.20 trat ich vom Kaufvertrag zurück, erhielt wieder dieselbe Corona-Antwort. Anfang Juni mahnte mich Paypal, die Rechnung (Kauf-auf-Rechnung) zu begleichen. Trotz meines Hinweises, dass die Ware nicht geliefert worden ist und ich vom Kaufvertrag zurückgetreten bin, musste ich es bezahlen, da Paypal in Vorkasse getreten war, ich solle es mit Hygie.de klären. Ich versuchte es sofort über die telefonische Hotline, doch ist sie bis heute (!) nicht erreichbar, nach dem "Wir sind gleich für Sie da" und Musik wird nach einer Minute aufgelegt.
Ich mailte diesen Sachverhalt am 11.6.20 an Hygie, ohne eine Antwort zu bekommen. Zugriff auf mein Kundenkonto hatte ich zu keinem Zeitpunkt, es existiert offenbar nicht.
Jetzt werde ich einen Einschreibebrief schreiben müssen und sie darauf hinweisen, dass sie mich zwingen einen Strafantrag zu stellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Petra
29.06.2020
Leider Wahr - muss mich meinen Vorrednern anschließen - Abzocke im großen Stil
Ich habe am 25.02.2020 meine Ware bestellt und das Geld wurde direkt eingezogen, soweit so gut. Nach einigen Versuchen mich telefonisch mit der Firma auseinander zu setzen (diese ist leider immer besetzt) bzw. ich habe auch einige Mails geschrieben und auch hier bekomme ich keine Rückantwort. Der Stand ist momentan der: Bis jetzt habe ich keine Rechnung und Lieferung erhalten, obwohl ich bereits seit über 4 Monaten gezahlt habe und eigentlich, die Produkte bereits überall wieder zu kaufen sind. Ich gehe jetzt davon aus, dass die Firma Hygi, das Produkt nicht für den angebotenen Preis ausliefern möchten und daher uns nicht beliefert. Ich kann nur jedem Abraten bei dieser Firma noch etwas zu bestellen, da dieses Vorgehen nichts mehr mit guter Dienstleistung zu tun hat.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
M. Schleif
29.06.2020
Seriöses Geschäft?
Ich habe nach 10 Wochen Wartens die Bestellung storniert. In den folgenden Wochen bekam ich regelmäßig Informationen zum Bestellstatus. Also stornierte ich erneut, nochmal und nochmal ... .
In der letzten Woche kam die Lieferung erneut.

Unternehmen für mich nicht mal über die kostenpflichtige !Telefonnummer erreichbar!
Ich kann nur zur Vorsicht raten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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