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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.196 Bewertungen
  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.196 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
hygi.de GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.196 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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5,00/5,00
Gerne wieder
15.06.2020
sehr zufrieden
große Auswahl, schnelle Lieferung
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
dennie 21
15.06.2020
Habe die Ware bekomme
Also ich habe mein Trixo -lind habe ich bekommen .Und hat ein wenig gedauert, aber bei Corona zeit kein wunder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Virro
14.06.2020
Finger weg!!
Ich habe am 02.03.2020 Desinfektionsmittel bestellt - damals war die Lieferzeit 1-2 Wochen angegeben bis heute keine Lieferung!, heute steht auch 1-2 Wochen Lieferzeit aber geliefert wird nichts, mittlerweile reagieren die nicht auf meine Emails.

Finger weg! Spart euch Zeit, Geld und Nerven.

Hoffe dass solche Shops nach Corona den Laden dicht machen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Thomas
13.06.2020
Bei allem Verständnis mit Covid 19, dies geht gar nicht!!!
Bei allem Verständnis mit Covid 19, dies geht gar nicht! Ware am 06.03.2020 bestellt und sofort bezahlt! Ware ist bis heute (13.06.2020) noch nicht angekommen, mehrmals Kontakt aufgenommen, immer die gleiche Rückantwort ohne jeglichen Hinweis auf ein Lieferdatum!! Hoffe ich sehe mein Geld wieder! Absolut nicht zu empfehlen, F I N G E R weg lassen!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Alexander
13.06.2020
Nie wieder !!! Händler bucht Geld ab, liefert keine Ware. !!!
Nie wieder !!! Händler bucht Geld ab, liefert keine Ware !!!

Das muss man nicht mehr kommentieren.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
TheLuwo
15.06.2020
Unterirdisch
am 29.02.20 bestellt und sofort via Paypal Rechnungskauf bezahlt. Bis heute 13.06.20 keine Ware erhalten. Trotz Rechnungskaufes ( angeblich ja Zahlung nach erhalt der Ware ) erhalte ich jetzt Mahnungen von Paypal das die Bestellung bezahlt werden muss. Seitens Hygi.de ist niemand erreichbar weder via Mail reagiert niemand, Telefonisch ist nur Warteschleife. Eine Stornierung der Bestellung auf der Webseite funktioniert nicht. Stornierung via Mail = keine Reaktion.
Bei Kontaktaufnahme mit Paypal heist es Kauf muss bezahlt werden ( incl. eventuell anfallender Mahngebühren ) eine Stornierung geht nur durch Hygie.de . ( Kauf auf Rechnung ?? )

Nachtrag: 15.06.20

Nach mehreren Negativen Bewertungen war plötzlich eine Stornierung über meinen Hygi Acount möglich - getan und nach 2 Stunden von PayPal informiert wurden das das Geld zurücküberwiesen wurde.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Johannes
13.06.2020
Weder Service noch Lieferung!
Einen so schlechten und kundenunfreundlichen Laden habe ich noch nicht erlebt! 4 Monate warte ich nun auf meine Bestellung! Weder per E-Mail oder telefonisch erreicht man jemanden!

FINGER WEG!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Gerrit
12.06.2020
Sieht für mich schon nach gewerbsmässigem Betrug aus
Ware war im Feb. lieferbar.
Bis heute keine Ware erhalten Hotline legt nach 2 Monuten auf, auf Mail kein Kontakt.
PayPal nun eingeschaltet und ggf. folgt auch die Anzeige wegen Betruges.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Hamzy
12.06.2020
Eine Firma ohne Kundenservice
Am 28.02.2020 haben wir leider bei der Firma „HYGI“ eine Bestellung getätigt und warten bis heute auf unsere Bestellung.
Da wir die Bestellung bis heute nicht erhalten haben, haben wir die Firma „HYGI“ sehr oft angeschrieben, was mit der Bestellung ist und wo unsere Bestellung bleibt??? Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass wegen der Covid-19 zu Verspätung kommen kann, aber der Kunde muss trotzdem über den Stand der Bestellung informiert werden. Nachdem wir unsere Bestellung nicht erhalten haben, haben wir die Firma gebeten unser Geld zurück zu überweisen. Es ist bis heute nichts passiert, wir haben weder die Bestellung noch das Geld. Ich habe die Kundenbetreuung mehrmals freundlich angeschrieben, es tut sich einfach NICHTS!!! Wenn es so weitergehen sollte, werden wir uns über rechtliche Wege informieren müssen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ein weiterer unzufriedener Kunde
12.06.2020
Gibt es diese Firma überhaupt?
Selten habe ich ein so gut funktionierendes KundenABWEHRsystem erlebt.
Bestellungen werden nicht ausgeliefert.
Per Vorkasse gezahltes Geld wird nicht erstattet.
eMailswerden mit Standardisierten Floskel-Mails beantwortet - in denen sogar darauf hingewiesen wird, dass man mit einer Antwort gar nicht erst zu rechnen braucht.
Telefonisch ist grundsätzlich niemand außer der Computerstimme zu erreichen.
Die einzige Kontaktaufnahme von Hygi Seite aus, war nach 3 Monaten eine Mail in der man mehr oder weniger gebeten wird, seine Bestellung zu stornieren... Was ich auch getan habe, nur auf das Vorausbezahlte Geld warte ich noch immer.
Da scheint mir ein weitaus stärkerer Virus am Werk zu sein als Covid19...
Dies wird eine der Firmen sein, die es schafft, trotz bester Voraussetzungen für eine Umsatzsteigerung Ihre Firma in den Ruin zu treiben. Hut ab! So was muss man erst mal schaffen...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
Hallo
12.06.2020
Artikel gut, fehlender Kundenservice
Kundenservice nicht zu erreichen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Maya24
11.06.2020
Diese Firma kann man nur als Betrüger einstufen
Wie es hier vielen geht, ging es uns auch so. Ware wurde nur teilweise und nicht komplett ausgeliefert. Nachfragen und E-Mail wurden nicht beantwortet. FINGER WEG VON DIESER FIRMA Gels wurde nicht erstattet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marie M.
11.06.2020
Hygi Liefert nicht // Storniert Paypal Rechnung nicht // Reagiert nicht auf Kontaktanfragen
Das Hygi bestellte Ware nicht geliefert hat, aber online angegeben hat, sie wäre lieferbar, habe ich ja hingenommen. Ärgerlich war im März schon, dass man woanders noch Desinfektion bekommen hätte können, sich aber auf die Lieferung verlassen hat und dann ohne alles dastand.
Aber dass man nun Zahlungsaufforderungen bekommt, trotz nicht gelieferter Ware und dann niemandem im Kundenservice erreicht, ist mit Corona-Ausnahmesituationen einfach nicht zu rechtfertigen. Zumal Lieferrückstände nun 3 Monate später wohl aufgeholt sein müssten.

Das mit den guten Bewertungen auf der Seite geworben wird grenzt dann schon an Betrug, wenn man sich andere Bewertungsportale anschaut.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Unzufriedener Kunde
11.06.2020
Unseriöses Unternehmen
Ware im März bestellt, mehrere Rückfragen per E-Mail gestellt, da Telefonhotline nicht erreichbar war, nur Standardantworten erhalten.
Stornierungsversuch hat auch nicht funktioniert.
Zum Glück wurde der Betrag über Paypal bezahlt, Mitte Mai nochmals Hygi über Paypal informiert (ohne Antwort), Anfang Juni Käuferschutz aktiviert, dann endlich die Bestätigung bekommen, dass das Geld zurückgezahlt wird.
Fazit: Absolut nicht empfehlenswert! Zudem stellt sich bei dem unzumutbaren Service die Frage, ob die positiven Bewertungen tatsächlich von echten Kunden abgegeben wurden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Wintec Borna
10.06.2020
Finger weg unseriöse Firma
Am 16.03.2020 Ware bestellt nie erhalten. Man wird mit Standardmails abgespeist.
Telefonischer Support bzw. Erreichbarkeit gleich null und nicht möglich.
Nochmal eindringliche Warnung Finger weg von dieser Firma. Eine schöne Website ist nicht alles.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
kkheinzko
10.06.2020
Unseriöser Laden
habe Anfg.März bestellt-nichts erhalten-danach storniert-bis heute kein Geld zurück erhalten. Die Firma arbeitet unseriös, Finger weg !!!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ich fühle mich verarscht
10.06.2020
Nach 3,5 Monaten immer noch keine Ware
Ich warte seit 3 1/2 Monaten auf meine bestellte und mit Vorkasse bezahlte Ware.

NIX

Die 5-Sterne-Bewertungeg sind vermutlich gekauft.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bernd
09.06.2020
Nie wieder!
Keine Lieferung, kein Service, keine Mitteilungen o.ä.
Nach über 3 Monate-langem warten haben wir die Bestellung storniert. (Angegebene Lieferzeit: 2 Wochen)
Auch hier: keine Antworten des Service o.ä.
Kauft lieber woanders, der Preis ist nichts besonderes.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Eric
09.06.2020
Extrem schwach!
Keine Lieferung, kein Service, keine Mitteilungen o.ä.
Nach über 3 Monate-langem warten haben wir die Bestellung storniert. Auch hier: keine Antworten des Service o.ä.
Kauft lieber woanders, der Preis ist nichts besonderes.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stefan
09.06.2020
Mehr als unmöglich
Ich verstehe das Desinfektionsmittel im Februar knapp wurde und das nur zentrale Stellen beliefert wurden. Jedoch verstehe ich nicht, das...

- die Produkte als verfügbar im Shop angeboten wurden, um dann den Kunden mitzuteilen, das diese nicht ausgeliefert werden
- die Bestellung ganz normal bezahlt werden mussten -trotz- Lieferprobleme
- wir mehrfach immer wieder vertröstet wurden, das (auch nach 4 Monaten) die Produkte nicht ausgeliefert werden können
- wir trotz mehrfacher Nachfrage die Bestellung einfach nicht storniert wurde (Leute, mittlerweile hab ich eine Flasche Desinfektionsmittel woanders gekauft)...

... so das am Ende der PayPal Käuferschutz greifen konnte da Hygi.de es scheinbar auch nicht für nötig erachtete, PayPal eine klare Antwort zu geben.

Danke PayPal, das es euch gibt! Sonst würde ich vermutlich noch immer auf mein Geld warten!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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