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hygi.de GmbH & Co. KG
4,48 / 5,00
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,48
13.263 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.263 Bewertungen ansehen
hygi.de GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.263 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Kundenfeedback (Alle 13263)

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Neuste Bewertungen (2026)

1,00/5,00
S Mehl
23.06.2020
Hygi liefert bestellte Ware nicht, von PayPal wurde jedoch Vorkasse geleistet und PayPal fordert mich jetzt zur Zahlung auf.
Keine Reaktion auf E-Mails, telefonisch nicht erreichtbar.
Ich verstehe die derzeitige außergewöhnliche Situation. Ich verstehe aber nicht, dass hier Kunden betrogen werden.
Unseriöses und betrügerisches Geschäftsgebaren.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
LuSchil
23.06.2020
Leider haben wir die Bewertungen zu spät gelesen. Wir hatten uns nur auf eine Empfehlung verlassen.
Wir müssen hier ausnahmslos alle negativen Kritiken bestätigen:
- nur teillieferung
- keinerlei Infos
- Mails werden nicht beantwortet
- telf. nicht erreichbar
- trotz Stornierung keine Erstattung

Fazit: Finger WEG
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,25/5,00
Peterson
25.06.2020
Geld ist weg. Keine Ware keine Reaktion.
Polizei ist eingeschaltet


Nachtrag. Mittlerweile wurde mir das Geld zurück überwiesen.
Neu Bestellungen werden nun sofort wieder ausgeführt
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Wilma Hoekstra
22.06.2020
Zeer tevreden of het product .
Hopelijk kunnen de mund masker voordeliger aangeboden worden .
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
H.S.
22.06.2020
Unmöglicher Ablauf,
Aus der Telefonnummer werden Sie nach einer Weile herausgedrückt, egal wenn Sie anrufen. Ist ja Kostenpflichtig !!. Auf Mail oder Anfragen erhalten Sie Standarttexte ohne Angabe von Datails zu Ihrer Bestellung. Die Firma hat aber schon seit 20.04.2020 mein Geld.
Ich kann nur hoffen, dass ich mein Geld wiedersehe.
Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Drecksladen
22.06.2020
Dieser Shop ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
Bestellte Ware (Desinfektionsmittel) ist nach 4 Monaten immer noch nicht geliefert worden. Bestellt wurde im Feb. 2020
Mehrmals versucht anzurufen - ohne Erfolg...
E-mail geschrieben - ebenso keine Antwort erhalten...
Einfach nur unverschämt was hier abgezogen wird!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
Gästehaus
22.06.2020
Die im März bestellte Ware war mit "auf Lager" gekennzeichnet. Bis heute nur einen kleinen Bruchteil der Bestellung erhalten. Das Geld wurde natürlich sofort einkassiert und nichts mehr erstattet. Telefonisch niemand zu erreichen und auf Email wird auch nicht reagiert. Ich hatte früher schon dort bestellt und es gab keine Probleme deshalb hatte ich es auch diesmal versucht. Ich denke das kann man schon als betrügerische Absicht werten was da gemacht wird.
Das soll eine Warnung für alle Kunden sein die vorhaben dort zu bestellen.
Ich werde sicher nichts mehr bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
NDN Immobilien
22.06.2020
Ware und Lieferung OK
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
BTS
22.06.2020
schnell, unkompliziert, freundlich
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bodo Harfert
21.06.2020
Mein bestellte Ware vom 06.04.2020 (Vorkasse) wurde mir bis heute nicht geliefert. Nachfragen von mir per Mail blieben unbeantwortet!
Auf meine schlechte Bewertung bei Trustpilot wurde allerdings noch am gleichen Tag reagiert....allerdings nur mit blablabla.
Mittlerweile gibt es die Produkte bei Amazon in Mengen zu einem viel günstigeren Preis als bei dieser Firma hier.
Wahrscheinlich wartet man bis sich die Preise im Cent Bereich bewegen um gut abkassieren zu können.
In Zukunft wieder nur Amazon....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
dennie 21
21.06.2020
Ich habe alles schnell und gut verpackt angekommen.
Und zwar alle im tip toppen zustand, es macht
Spaß bei euch zu bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
Norbert
20.06.2020
Zum Flächen desinfizieren etwas umständlich in der Anwendung - verteilt sich schlecht beim Aufsprühen.
Wenn man es mit Microfasertuch aufträgt geht es. Für mich allerdings klarer Vorteil, daß ich nur ein Mittel zur Hand- und Flächendesinfektion brauche.
Zur Handdesinfektion setze ich es seit mehreren Wochen sehr häufig 10- 20 mal täglich ein ohne Hautprobleme. Es trocknet die Haut nicht aus kein Einsatz von zusätzlichen Hautpflegemitteln erforderlich.
Den deutlichen Chlorgeruch muss man allerdings in Kauf nehmen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Steffi
20.06.2020
Habe am 2.3.2020 dort bestellt, habe bis heute keine Ware erhalten, auf E-mail haben sie nach Tagen mal reagiert, und geschrieben das es Lieferverzögerungen gegeben hätte. Und das ich noch einwenig Geduld haben soll, das war aber vor Wochen. Jetzt wird auf E-mail garnicht mehr reagiert. Obwohl die ganze Ware die ich da bestellt hatte , laut denen auf lager war.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Gurbir Singh
20.06.2020
German Version:
Hat am 29.02.2020 eine Bestellung mit der Bestellnummer "372465240" unter Verwendung der Vorauszahlungsmethode aufgegeben und seitdem auf die Antwort auf die Lieferung gewartet. Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, wird die erwartete Lieferung innerhalb von 1-2 Wochen erfolgen. Seitdem bin ich einige Male per E-Mail "[email protected]" gefolgt und die Antwort, die ich erhalten habe, ist immer dieselbe, d. H. Wir bereiten uns auf Ihre Lieferung vor und es kann einige Auswirkungen von Covid-19 geben. Aber ich erwarte nie, dass Hygi.de mein Bestellgeld behält und nichts liefert. Das ist totaler Mist und ich bin mir nicht sicher, wer einem so schlechten Service eine 5-Sterne-Bewertung gibt. Ich bin mir nicht sicher, wo ich eine Beschwerde für ihren Service einreichen kann, damit solche Dinge von niemand anderem erlebt werden. Solche Unternehmen sollten mit einer Geldstrafe belegt werden, um diesen Betrug zu begehen, indem sie Kunden lange Zeit Geld behalten, ohne dass eine Auftragslieferung erfolgt.

English Version:
Placed a order on 29.02.2020 with order number "372465240" using advance payment method and waited since then for delivery response. When the order was placed, shown expected delivery will happen in 1-2weeks of time. Since then I have followed few times over email "[email protected]" and response which I got is always same i.e. we are preparing for your delivery and there may be some impact caused by Covid-19. But I never expect Hygi.de will kept my order money and dont deliver anything. This is totally crap and I am not sure who is giving 5-star rating to such a poor service. I am not sure where I can raise a complaint for their service so that such things wont be experienced by anyone else. Such companies should be fined to run this fraud by keeping customers money for long times without any order delivery in place.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. Freire
19.06.2020
Schließe mich leider den vorherigen Bewertungen an. Ware Ende Februar bestellt. Ware war zu dem Zeitpunkt verfügbar. Erst nach Wochen, wo ich selber nachgehakt habe, erhielt ich die Rückmeldung, dass es noch dauert. Vor ca. 2 Wochen erhielt ich die Rückmeldung, das ich auch stornieren kann und mein Geld zurück erhalte. Nein, das mache ich nicht. Ich erwarte das die Bestellung zu den damaligen Konditionen komplett und umgehend ausgeliefert wird. Hier spielt der Faktor Abzocke und Profit eine sehr große Rolle, da die Ware zum jetzigen Zeitpunkt 200-300% teurer verkauft wird. Hier wird versucht, die Auslieferung soweit hinaus zu zögern, dass alte Bestellungen storniert werden und die Ware somit teurer verkauft werden kann. Hier steckt Schema hinter und ist ein Fall für die Verbraucherzentrale, bzw. Polizei, da es sich um vorsetzliche Abzocke handelt. Es ist zu offensichtlich
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Marianne G.
06.07.2020
Ich habe jetzt viele negative Bewertungen gelesen und mich kurzfristig entschieden, auch meine gemachte Erfahrung zu veröffentlichen.

Auch ich habe im März Desinfektionsmittel bestellt, habe aber in der Zeit bis heute 3 erklärende Mails zum Lieferstatus enthalten. Klar habe ich mich zunächst wie alle anderen geärgert, zumal auf dem gesamten Weltmarkt die Versorgung mit Desinfektionsmitteln, Masken usw. zusammengebrochen ist. Hier trifft die Schuld die Politik und nicht den Hersteller. Hygi hat sich entschuldigt und die Situation ausführlich und glaubhaft dargestellt. Die Erklärungen wegen der Lieferverzögerungen und auch zur Erreichbarkeit von Mitarbeitern waren für mich zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar. Die Belieferung von systemrelevanten Bereichen hat auch für mich als Endverbraucher immer Vorrang. Gleichzeitig wurde mir die Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung des bereits beglichenen Rechnungsbetrages angeboten.

Storniert habe ich meine Bestellung nie, sondern mir anderweitig Mittel beschafft. Corona ist immer noch unter uns. Desinfektion wird daher noch lange Zeit auch im privaten Bereich ein wichtiges Thema sein und bleiben.

Meine Ware habe ich jetzt mit rechtzeitiger Ankündigung des Versandes erhalten. Es ist bis Mitte 2025 haltbar. Also alles bestens. Schlecht wird es nicht.😉 Und der alte Preis war klasse. Das Warten hat sich ausgezahlt. 👍👍

Fazit: ich bin mit der Lieferung und den entsprechenden Informationen von hygi.de mehr als nur zufrieden. Keinesfalls halte ich das Unternehmen für unseriös.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marc Bruene
19.06.2020
Lieferzeit fast 4 Monate!
Nicht erreichbarer Kundenservice!! weder telefonisch noch per Mail!
Stornierung nach 2 Monaten wird ignoriert!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
jomo
19.06.2020
Ware bestellt, wurde aber erst einmal nicht geliefert, dann plötzlich Teillieferung nach 6 Wochen, Komplette Summe einbehalten, Geld bei PayPal reklamiert, jedoch wurden dort bei PayPal gefälschte Lieferscheine vorgelegt, so dass kein Geld zurück floss.
Mail, Briefe Telefonate... alles wird nicht beantwortet, oder man bekommt keine Telefonverbindung da Hotline angeblich überlastet.

Wir haben über das Polizei-Online-Portal Anzeige erstattet, die von der zuständigen Kreispolizeibehörde zur Zeit bearbeitet wird..

Ob jemals Geld zurück ?? warten wir es einfach ab.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lisa Sommer
19.06.2020
Da es eine mir unbekannte Firma war , habe ich Anfang März mit Kauf auf Rechnung bestellt.
Ich dachte Ware gegen Geld .
Heute, Ende Juni, habe ich immer noch keine Ware, aber dafür von Paypal schon zwei Zahlungserinnerungen mit Drohung auf Mahngebühren.
Der Versuch mit Hygi.de in Kontakt zu treten scheitert bei E- mail daran, daß ein automatisch vorgefertigter Brief sofort zurückkommt, der mit meiner Sache nichts zu tun hat. Telefonisch geht ein Anrufbeantworter ran , der sagt, sie seien total überlastet und wirft sie raus. Über eine zweite Nummer, die ich in einem Schreiben fand, fragte der Anrufbeantworter ob ich einen Rückruf möchte, der natürlich auch nie kam.
Auch über Paypal konnte ich mit niemanden reden , nur über einen Chat, mir drei verschiedenen Leuten chatten , wo mich einer kurzerhand zum anderen umgeschaltet hat, mit dem Ergebniss, dass mir der letzte sagte, er habe das Mahnverfahren um 10 Tage nach hinten verschoben.
Auf stornierung bei Hygi.de kommt keine Antwort.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lisa Sommer
19.06.2020
Da es eine mir unbekannte Firma war , habe ich Anfang März mit Kauf auf Rechnung bestellt.
Ich dachte Ware gegen Geld .
Heute, Ende Juni, habe ich immer noch keine Ware, aber dafür von Paypal schon zwei Zahlungserinnerungen mit Drohung auf Mahngebühren.
Der Versuch mit Hygi.de in Kontakt zu treten scheitert bei E- mail daran, daß ein automatisch vorgefertigter Brief sofort zurückkommt, der mit meiner Sache nichts zu tun hat. Telefonisch geht ein Anrufbeantworter ran , der sagt, sie seien total überlastet und wirft sie raus. Über eine zweite Nummer, die ich in einem Schreiben fand, fragte der Anrufbeantworter ob ich einen Rückruf möchte, der natürlich auch nie kam.
Auch über Paypal konnte ich mit niemanden reden , nur über einen Chat, mir drei verschiedenen Leuten chatten , wo mich einer kurzerhand zum anderen umgeschaltet hat, mit dem Ergebniss, dass mir der letzte sagte, er habe das Mahnverfahren um 10 Tage nach hinten verschoben.
Auf stornierung bei Hygi.de kommt keine Antwort.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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