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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.264 Bewertungen ansehen
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Sehr Gut
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hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Georg
05.05.2020
Grenzt schon fast an Betrug
Ich habe am 09.03.2020 eine Bestellung aufgegeben. Am Tag der Bestellung hieß es: "Lieferzeit etwa. 10 Tage"

Nun haben wir den 05.05.2020! Ich habe keine Ware und mein Geld habe ich auch noch nicht bekommen, trotz mehrmaliger Aufforderung!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Pawel Bak
05.05.2020
Dishonestly
Very long service time. No phone / mail contact. Problem refunding for canceled orders. Goods available on the site, still available after the order. After a while, the waiting time is many weeks.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Natalie
05.05.2020
Ware nie gesehen.
Ware bestellt, mit PayPal bezahlt, Liefertermin angefragt. Außer der belanglosen Standartmail keine Rückmeldung. Nach 2 Monaten Wartezeit (wäre auch während der Coronakrise mittlerweile möglich zu liefern) Auftrag storniert. Man beachte, im Bestellungsvorgang betrug Lieferzeit in etwa 5 Tage. Längere Wartezeiten möglich, so in der Mail nach der Bestellung. Aber 2 Monate?????
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Westend-Apo.
05.05.2020
Händedesinfektionsmittel
Schnelle Lieferung . Lieferung gut und sicher verpackt. Danke
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,50/5,00
Stephan
05.05.2020
Keine Service - Keine Antworten - keine Hilfe
Ich habe die Ware Bestellt, als vieles noch nicht lieferfähig gewesen ist. Auf Nachfragen, kommt maximal eine automatische Email, keine persönliche.

Dpd sollte liefern, obwohl wir den ganzen Tag vor Ort gewesen sind, wurde die Annahme angeblich verweigert! Toller Logistikpartner btw.

Bei Anrufen fliegt man irgendwann aus der Leitung, auf Emails wird nicht geantwortet und ich musste teuren Ersatz in der Apotheke besorgen. Kann man nur einem Rechtsanwalt übergeben und da nie wieder bestellen.

Viele Schimpfen über Amazon, aber die verstehen wenigstens ihren Job.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kunde
05.05.2020
Betrugsverdacht
Ware (mehrere Dinge, insbesondere Händedesinfektionsmittel Werte mehrere hundert Euro) vor mehr als 2 Monaten bestellt. Bislang keine Lieferung (trotz angegebener Lieferzeit von 1-2 Wochen). Mehrere Anschreiben wurden mit Serienbriefen beantwortet, eine telefonische Erreichbarkeit besteht nicht.
Solche Partner benötigt man in dieser Zeit ganz sicher NICHT!
Da ich die Situation rechtlich nicht werten kann, habe ich das an einen Rechtsanwalt abgegeben.
Warenqualität etc ist nicht beurteilbar, da nie geliefert wurde! Kontakt ist nicht möglich!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Duko
05.05.2020
Betrug
Hab von ca. 2 Monaten bestellt. Wahre bis heute nicht eigekomen.
Auf Email antworten nicht. Telefonisch keine zu erreichen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Tonka Pancheva
05.05.2020
nicht Korrekt
Finger weg von diese Firma.Erst dauert 3 und halb Monate keine Antwort an 10 Emals nur automatisches schreiben keine Vrbindung mit angegebene Nummern diese beide nummern axstiern nicht erst nach Pay Pal Problem Fall eröffnen dann ganz zügig schnell verschickt Waren aber 4 große artikel fehlen und Fecheit ein später unbekante Zeit Punkt vieleicht versenden aber nicht siher und rest von Geld nicht zurück.
diese ist keine seriöse Unternemn.Bestellen sie auf eigene Gefahr.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
k-messebau
04.05.2020
Bestellte Lagerware vom 2.3. immer noch nicht da
2 Wochen längere Lieferzeit für meine Lagerware durch Corona war ja gerade noch einzusehen, das Geld wurde aber sofort abgebucht! Lieferverzögerung und Nachfrage per Mail, keine Antwort... Nach zwei Monaten habe ich storniert! Sind mit der Situation wohl überfordert! Schade..
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
twang31
05.05.2020
Kein Service, späte Lieferung, keine Antworten.
Bei meiner Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben. Lieferung erfolgte nach fast einem Monat ohne jede Info oder Reaktion auf Fragen. Inzwischen hatte ich bereits PayPal eingeschaltet. Eine einzige E-Mail Zeile mit einem Liefertermin hätte genügt um viel Arbeit zu sparen. Am Service muss diese Firma dringend etwas verbessern.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
UHK
04.05.2020
Flüssigseife
Alles bestens Danke!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sanihaus
04.05.2020
Keine Ware, Geld weg, und null Komma null Kundenservice
Wir hatten am 27.02.2020 eine Bestellung bei Hygi aufgegeben und per paypal bezahlt. Die bestellte Ware sollte innerhalb weniger Tage geliefert werden.
Bis heute haben wir keine Ware erhalten. Lediglich 2 Mal erhielten wir eine Standard-eMail, mit der auf die besondere Situation hingewiesen wurde.
eMails die wir an an die Firma gesendet haben wurden bis heute nicht beantwortet. Per Telefon ist die Firma nicht erreichbar - alle Mitarbeiter sind im Gespräch - aber Ihr Anliegen ist uns wichtig?

Bei allem Verständnis und bei allem Wohlwollen, die Firma ist hochgradig unseriös und lässt keine Kundennähe oder gar Kundenservice erkennen.

Eigentlich kaum vorstellbar, dass die Firma laut eigenen Angaben:

2.273.273 begeisterte Kunden - europaweit ( minus 1 !)

haben soll.

Nachtrag:

Habe nun heute doch noch einen Mitarbeiterin telefonisch erreicht. Leider kann man mir kein Liefertermin für die am 27.02.2020 bestellten Artikel nennen. Da der Hersteller der Frima Hygi keine Lieferangaben mehr macht. Diese Information liegt seit einiger Zeit vor, diesen Hinweis sucht man im Webshop vergeblich dort können die Artikel fleißig weiter bestellt und bezahlt werden.


hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jörg M.
04.05.2020
5 Wochen bis zur Versandbestätigung
Sorry so ein Verhalten geht nicht. E-Mails blieben unbeantwortet, keinerlei Reaktion und jetzt nach 5 Wochen schickt Ihr eine Versandbestätigung nachdem ich bereits PayPal eingeschaltet habe? Die Versandkosten hättet Ihr euch sparen können, wenn man nur eine meiner E-Mails gelesen hätte! 1 Tag vor PayPal Fristablauf noch schnell versenden? Lernt dazu..die Ware geht an euch zurück. So verhält man sich nicht. Nicht einmal eine Entschuldigung für so ein Verhalten!? . Ciao.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
SaurenSFSAG
04.05.2020
NICHT BESTELLEN!
Ware wurde am 31.01.2020 bestellt und bis heute nicht erhalten! Damals war sie noch verfügbar und sollte in den kommenden Tagen eintreffen. Nun wird das Produkt nicht einmal mehr angezeigt. Es gibt keine Sendungsverfolgung, der Kundenservice ist mittlerweile weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Auf zahlreiche Schreiben wurde einfach nicht reagiert. Ganz schlechter Service und man kann nur jedem raten, hier die Finger von zu lassen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
D. Klass
04.05.2020
Unverschämtheit
Unverschämtheit. Habe Ende Februar bestellt. Lieferung erhalte ich in 2-3 Werktagen hieß es damals. Bis heute 04.05 immernoch keine Lieferung. Auf mehrfache Anfragen bezüglich der Lieferung - keine Antwort-. Ich habe die Lieferung bereits Widerrufen..immernoch keine Antwort. Und geld gab es bis jetzt ebenfalls nicht zurück....zum kotzen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bianco
04.05.2020
Hände weg! Unseriös!
Habe am 24 März die Ware bestellt und gleich bezahlt. Es waren KEINE Lieferungsängpässe vermerkt, und habe bis am 4 Mai noch KEINE Ware bekommen! Antwortwet keine Emails oder Anrufe! Hände weg!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Gab
04.05.2020
ABSOLUT unzuverlässig!
habe ware mit paypal vorrrausgezahlt, nmeine ware am 13.3 bestellt, bis heute ich weder Ware eingetroffen noch Geld zurück! fühle mit verarscht
ACHTUNG!!! Finger weg!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Heiko
04.05.2020
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!
Am 28. Februar hatten wir Desinfektionsmittel für unser Büro bestellt, bis heute, nunmehr über 2 Monate keine Lieferung oder Rückzahlung der bestellten Ware.
Trotz mehrfacher Emails keinerlei Reaktion der Firma.
Hatten über Paypal gezahlt und versuchen nun über Paypal Käuferschutz wenigstens das bezahlte Geld zurückzuerhalten.
Traurig nur, dass diese Firma nach wie vor die gleichen Produkte anbietet, von dem sie weiß, dass sie diese überhaupt nicht liefern kann und wird.
Für mich grenzt dies an Betrug.
Nie wieder werde ich bei dieser Firma bestellen.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Grundschule
04.05.2020
Atemschutzmaskenbestellung
Danke für die unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung der Masken. Wir hätten nicht gedacht, dass dies in diesen kritischen Zeiten so reibungslos funktioniert. Danke
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Desinfekt 20
04.05.2020
Handdesinfektion
Leider war eine Flasche teilweise ausgelaufen. Verpackung nicht besonders gut.Der DPD Zusteller wollte das Paket nicht vor der Haustür ablegen. Ich hatte in darum gebeten. Das Paket wäre sofort von mir geholt worden.
Trotzdem bin ich mit dem Service (sofort Antwort auf Fragen erhalten)zufrieden.
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