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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
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  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.196 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
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Sehr Gut
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13.196 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Peter Radloffen
28.04.2020
Betrugsfirma die auf der Coronawelle schwimmt.
Ware bestellt und mit Payapal bezahlt. Wurde obwohl als verfügbar ausgewiesen nicht geliefert. Keine qualifizierte Antwort, nur Standardmails auf die Coronasituation hinweisend, tel. nicht erreichbar. Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Hände weg von solchen Betrugsfirmen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stefan
28.04.2020
Vor 2 Monate bestellt und gleich bezahlt und bis heute keine Ware oder Rückmeldung auf zahlreiche Mails!
Ich kann mich den letzten Bewertungen einfach nur anschließen. 2 Monate keine Info auf viele Mails ist eine Frechheit! Ich habe heute storniert. Ich hoffe, dass ich das Geld wieder retour bekomme.

Kann niemand empfehlen dort etwas zu bestellen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jenny87
28.04.2020
Betrüger !
Habe am 18.03.2020 bestellt, bis jetzt kam nichts an! Weder auf E-mail wird reagiert noch auf Anrufe. Also denke dort sind Betrüger am Werk! Schon sehr merkwürdig , von anderen Händlern kamen die Pakete innerhalb 3 Tagen .
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kassi
28.04.2020
Finger weg! Keine Ware erhalten! Telefonisch nicht zu erreichen. Keine Antwort auf E-Mails
Auf meine Bestellungen vom 21. und 24.03.2020 folgte nur eine generierte Bestellbestätigung. Die Lieferzeit war angegeben mit 5-7 Tagen. Wochenlang keine Antwort auf E-Mails. Auch telefonisch war niemand zu erreichen. Unmöglich! Eine Rückzahlung nach meiner Stornierung habe ich erst auf Androhung erhalten, PayPal zu informieren. Nie wieder...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kassi
28.04.2020
Finger weg!
Auf meine Bestellungen vom 21. und 24.03.2020 folgte nur eine generierte Bestellbestätigung. Die Lieferzeit war angegeben mit 5-7 Tagen. Wochenlang keine Antwort auf E-Mails. Auch telefonisch war niemand zu erreichen. Unmöglich! Eine Rückzahlung nach meiner Stornierung habe ich erst auf Androhung erhalten, PayPal zu informieren. Nie wieder...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
HeikoB
28.04.2020
Dort läuft scheinbar einiges nicht mehr korrekt
Habe als Geschäftskunde Ende Februar bestellt. Bis heute nichts angekommen. Auch keine Rückinfo bzw. Antworten auf meine Mails.
Auf mein Storno der Bestellung kam auch nach 10 Tagen keinerlei Rückinfo, Bestellung wurde auch nicht rück abgewickelt. Es passiert nichts!
Heute habe ich paypal eingeschalten in der Hoffnung, das dich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich nur jedem abraten, dort zu bestellen. Warum auch immer, aber bei dehnen scheint was richtig im argen zu liegen.
Und bitte nicht auf Corona schieben. Nicht nach 2 Monaten ohne jeglichen Support durch die Firma. Tausende andere Händler machen es vor, das es auch in der heutigen Zeit nicht unmöglich ist, mit seinen Kunden vernünftig umzugehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Anne P.
28.04.2020
bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung sofort lieferbar
habe am 27.02 eine Bestellung aufgegeben. Die Ware war zu dem Zeitpunkt laut Webseite "sofort lieferbar".
2 Monate später warte ich immer noch. Hygi hält es nicht für nötig die Kunden unaufgefordert auf dem Laufenden zu halten, ist telefonisch nicht erreichbar und E-mails werden nach mehrere Tagen pauschal beantwortet.

Kundenservice Fehlanzeige, aber Geld kassieren!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. aus Berlin
28.04.2020
Keine Ware - keine Kommunikation - über VIER Wochen
UNVERSCHÄMTE KUNDENKOMMUNIKATION. Ich hatte schon vor Corona bei hygi.de bestellt und war eigentlich zufrieden. Deshalb bin ich doch etwas überrascht, auf diesem Portal die hohe Zahl der Beschwerden zu entdecken und festzustellen, dass so viele Menschen inzwischen STINKSAUER AUF HYGI.de sind. Ich habe bei meinen letzten beiden Bestellungen geduldig gewartet und irgendwie noch vertraut...
Der Shop reagiert seit mehr als vier Wochen nicht mehr auf E-Mails. Seine Anruffunktion ist ausgeschaltet. Selbst bei einem hohen Bestellaufkommen, muss ein Unternehmen dazu in der Lage sein, innerhalb von vier Wochen mit seinem Kunden zu kommunizieren. Oder die Waren als "NICHT LIEFERBAR" deklarieren. Ich werde die VERBRAUCHERZENTRALE einschalten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Alexander E.
28.04.2020
Kein Service noch Ware erhalten!!!
Habe schon drei mal die Firma angeschrieben was denn nun mit der Ware ist. Es kam keine Antwort!!!
Geld wurde seitens PayPal zum Glück bezahlt daher jetzt auch da das Geld zurück gefordert.
Hier hat man offensichtlichen Betrug vor sich.
Denn wer nicht einmal fähig eine Antwort zu erstellen und das jetzt fast 2 Monate da läuft was Falsch!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Noch ein vergessener Kunde
28.04.2020
Sofort kassiert, nicht geliefert!
Ein Artikel der Bestellung hatte eine Lieferzeitangabe von 5-7 Tagen,
alle anderen Artikel sollten sofort lieferbar sein.
Der gesamte Kaufbetrag wurde sofort abgebucht.
Geliefert wurde auch nach 4 Wochen NICHTS!
Anfragen werden nicht beantwortet!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
F. Diestelkamp
28.04.2020
Betrug - keine Sendung erhalten
Meine Bestellung an hygi.de ging am 24.03.2020 raus. Im Internet stand:Lieferzeit 5 - 7 Tage, mit Verzögerungen möglich wegen Covid.
Nun haben wir den 28.04.2020. Ich habe paypal dann den Fall am 07.04.2020 übergeben, selbst da hat sich hygi.de nicht zu geäußert bis heute.
Telefonische Erreichbarkeit gibt es keine. Die Antwort auf meine Mail an hygi.de am 02.April lautet wie folgt

Sehr geehrte Frau Diestelkamp,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Bestellung befindet sich aktuell in Kommission und wird dem Paketdienstleister übergeben.

Sollten Sie diese nicht mehr wünschen, bitten wir Sie die Annahme zu verweigern.

Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Soweit dazu.
Wie gesagt, keine Auslieferung bis heute und eine Unverschämtheit, dass von einen "offiziellen" Shop-Anbieter keine Reaktion auf gezahlte Gelder kommen...! Vielleicht ist es ja nur eine Briefkastenfirma und es besteht gar kein Shop....

Ich hoffe, paypal wird da nun ein Ende setzen und mir das Geld zurück erstatten!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
N. Schäfer
28.04.2020
Achtung, keine Lieferung bei bereits bezahlte Ware!!!
Wir warten auf die Lieferung seit über 8 Wochen. Auf nachfragen per Mail wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar (die Anrufen kosten!!!)
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Daniela
28.04.2020
Keine Ware. Keine Info
Ich habe am 17.3.2020 Ware bestellt. Bis jetzt keine Ware erhalten. Auf E-Mail keine Reaktion. Fakeshop?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Michael Welzel
28.04.2020
Betrug
Am 26.Februar 2020 Desinfektionsmittel bestellt und gleich per PayPal bezahlt.
Bist heute 28.04.20 keine Ware, keine Antwort auf meine Mails. Werde jetzt einen Anwalt einschalten, damit
ich mein Geld zurück bekomme.
Lassen Sie die Finger von diesem Laden. Management und Kundenservice sind scheinbar völlig überfordert.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
FreeTob!
28.04.2020
Keine Ware erhalten!
Bis heute keine Lieferung, keine Antworten auf meine Emails und telefonisch nicht zu erreichen!
Warte seit über 2 Monaten auf meine Bestellung.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
unzufriedener Kunde
28.04.2020
Keine Ware, keine Antwort, keine Geld
am 2.3.20 mit Lieferzeit ca. 1 Woche Ware bestellt. Bisher keine Lieferung, obwohl sofort mit Paypal bezahlt wurde. Mehrfache Anfragen bleiben unbeantwortet, bzw. standardisierte "Corona"-Antwort. Habe eine Arztpraxis und wollte auch die Rechnungsdaten anpassen lassen, auch dies bleibt ohne Antwort!
Werde bei Papal Käuferschutz geltend machen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Mo Is
28.04.2020
Keine Ware, keine Kommunikation
Ware wurde mitte März bestellt.
Bis heute keine Antwort auf Mailanfragen und auch keine Ware.

Habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet, um mein Geld wenigstens zurück zu bekommen.

Nicht zu empfehlen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,50/5,00
Henning Otto
28.04.2020
Ich war sehr zufrieden
Entgegen den schlechten Bewertungen habe habe ich eine sehr gute Erfahrung gemacht. Bestellvorgang war super einfach, der Preis war OK und die angegebene Lieferzeit von 5-6 Wochen wurde mit 4 Wochen sogar unterschritten. Die Kommunikation war zwar miserabel, weil auf E-Mails nicht geantwortet wird, aber ich vermute mal, dass die Fa. in der aktuellen Corona-Krise etwas überfordert ist. Wenn man damit leben kann, ist alles OK. Ich kann den Shop nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bode Sterillium® med Händedesinfektion
28.04.2020
schlechte Firma
Die schlimmste Firma der Welt. Sie lügen die ganze Zeit und Sie antworten uns nicht. Sehr unzuverlässig.
Ich möchte meine Bestellung stornieren und niemand antwortet mir. Die Firma ist eine Lüge geworden. Customer Service sind auch unprofessionell. Keine Lieferung und niemand bearbeitet unsere E-Mails. Die Bearbeitung muss spätestens 5 tagen dauern, aber ich habe keine Antwort bekommen, obwohl ich die E-Mail von 8 Tagen geschickt habe. Die Firma ist Katastrophe.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Betrogener
28.04.2020
Warum?
Warum bietet Ihr noch immer Artikel an, die noch am selben Tag lieferbar sind? Ihr beliefert Kunden nicht, welche vor 8 Wochen bestellt haben. Das was Ihr macht ist wirklich Betrug!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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