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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.196 Bewertungen
  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.196 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
hygi.de GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.196 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Trautwein
27.04.2020
Grottenschlecht
Finger weg
keine Ware trotz Bezahlung, keine Rückmeldung bzw. Antwort, niemand erreichbar
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M.K.
27.04.2020
Achtung Betrüger
habe am 13.03.2020 Ware bestellt und sofort bezahlt bis heute keine Antwort erhalen. Kundenservice wurde ebenfals am 04.04.2020 kontaktiert auch hier keine Antwort. Ich habe jetzt Paypal eingeschalten und um Klärung gebeten oder Rückzahlung zu veranlsssen. Kann nur alle warnen dort nicht zu bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
R.W.
27.04.2020
Auf keinen Fall bestellen
Keine Ahnung, wie man hier zu Prüfsiegeln etc. kommt. Das sind Betrüger, die angezeigt gehören. Ziehen Geld ein und liefern nichts. Auf mehrmalige Anfrage nicht zu erreichen. Mehr muss man glaube ich nicht sagen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,75/5,00
Maya
27.04.2020
Schnelle Lieferung
Bin absolut zufrieden! Donnerstag bestellt, heute geliefert. Und das, obwohl ich Desinfektionsmittel und Handschuhe bestellt habe.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bloß nichts bestellen!
27.04.2020
Bloß nichts bestellen!!
Ich habe am 26.03.2020 eine Bestellung aufgegeben. Lieferzeit 5-7 Werktage. Bis heute (27.04.2020!!) habe ich weder eine Mitteilung von Hygi erhalten, noch ist diese Firma irgendwie erreichbar. Finger weg!

Bin gerade dabei über Paypal meine Zahlung zurück zu fordern.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
L.V.
27.04.2020
Nicht dort bestellen!
Bestellung war vom 25.03.! Keine Mitteilung dass es Lieferverzug gibt, keine Antworten auf mehre Mails. Kaufbetrag musste per Paypal zurückgefordert werden! Wenn ich da schon lese TÜV-Zertifikat und 99% zufriedene Kunden. Gekaufte Falschrezessionen! Denn hier die Bewertungen sagen etwas ganz anderes…
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Naomi
27.04.2020
Kein Kundenservice , kein richtiger Liefertermin
Ich habe bis jetzt meine Bestellung vom 19.03.2020 nicht erhalten , wo ich dem Kundenservice mehrmals

geschrieben habe, leider keine Antwort.

Das Geld ist schon am 20.03.20 abgebucht , wo der Status auf "Wird freigegeben" noch steht.




hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stefan K.
27.04.2020
Seit ein Monat keine Lieferung
Ich hatte am 28.03.2020 Ware dort bestellt die laut Shop in ca. 5-7 Werktagen lieferbar sein sollte. Bezahlt hatte ich sofort per PayPal. Bis Heute wurde meine Bestellung weder bearbeitet noch geliefert. Auf Mails an den Kundenservice wird nicht reagiert.
Sorry es kann nicht sein das man hier als Grund Corona vorschiebt. Ich habe nichts dagegen wenn es mal zu Lieferverzögerungen kommt aber sich einen Monat nicht beim Kunden zu melden ist schlichtweg eine Frechheit.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. Fuhrmann
27.04.2020
Kundenservice - einfach nicht vorhanden!
Es wurden Waren am 28.02., am 13.03. und am 14.03.2020 bestellt. Natürlich ist im Rahmen der Pandemie klar das dort längere Lieferzeiten auftreten, es waren Lieferzeiten von wenigen Tagen und mehrere Wochen angegeben, welche nun alle bei weitem Überschritten sind. Die Kontaktaufnahme zum Kundenservice egal auf welchem Weg war über mehrere Tage und Wochen NICHT möglich, die Firma hat sich komplett abgeschottet, KEINE Reaktion auf Anrufe, KEINE Reaktion auf EMAILS, KEINE Reaktion auf FAX - einfach nichts - so geht man mit seinen Kunden nicht um, auch die Kunden bestellen das Zeugs nicht zum Spass sondern weil sie damit arbeiten müssen oder zumindest ein bisschen planen sollten wann und wie man was bekommt, hierzu erfolgt weder online im Bestellportel selbst noch über die oben beschriebenen Wege keinerlei Information an den Kunden, d. h. man darf bestellen, darf die Ware gleich bezahlen und erhält nachher keinerlei Infos, wann, wie, ob überhaupt, etc. geliefert werden kann. Auch die Option eine Bestellung wieder zu stornieren gibt es einfach nicht. So geht man. mit Kunden nicht um und wem das nicht klar ist den holt es irgendwann hoffentlich ein.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Domi
27.04.2020
Kundenservice? Was ist das?
Ich habe sehr viel Verständnis dafür, dass das Unternehmen auf Grund der aktuellen Situation viel zu tun hat und überlastet ist. Dennoch kann es nicht sein, dass auf Anfragen in keinster Weise reagiert wird. Ich habe für unseren Betrieb eine Bestellung im Wert von über 800 € aufgegeben und das schon Mitte März. Am 02.04.2020 schrieb ich die erste Anfrage, am 15.04.2020 die Zweite, am 23.04.2020 und heute die letzte. Diese war auch, ehrlich gesagt, nicht mehr ganz so freundlich.... Wie gesagt, ich habe viel Verständnis, aber man muss sich auch mal beim Kunden melden, vor allem wenn in den automatischen Mails eine Antwortzeit von 5-7 Tage steht.

Ich würde hier nicht noch einmal eine Bestellung aufgeben und das liegt allein am Kundenservice und die Art und Weise wie man "nicht" Informiert wird!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Autohaus
27.04.2020
Achtung !!! Nichts bei Hygi bestellen !!! Ware wird nicht geliefert. Betrug !!
haben am 27.02.2020 Bei Hygi.de Desinfektionsmittel bestellt und sofort per Paypal bezahlt, das bis heut (27.04.2020) nicht geliefert wurde. Per Telefon ist niemand erreichbar und auf mehrere E-Mail anfragen wurde auch nicht reagiert. Geld weg und keine Ware....... Am besten dort nicht bestellen !!!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
VLo
27.04.2020
Absolut schlechter Service - In dieser Zeit wartet man gerne, aber 2 Monate ??????
Ware am 27.2. bestellt, Nun Ende April noch nichts erhalten. Reagieren auf keine Anrufe und keine Mails. Es kommen Newsletter mit Beteuerungen, dass man alles tut um die Ware zu liefern, aber sonst nichts. Ich habe Paypal eingeschaltet, aber selbst dort halten sie es nicht für nötig Stellungnahme abzugeben.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
MS
27.04.2020
Katastrophaler Kundenservice
Ich habe am 25.02.2020 Ware bestellt die als SOFORT lieferbar gekennzeichnet war. Jetzt nach 2 Monaten und unzähligen nicht beantworteten Nachfragen ist die Ware noch immer nicht eingetroffen. Auch das Geld (Vorkasse) wurde bisher nicht zurückerstattet.
Bei allem Verständnis für die angespannte Situation, aber so kann man mit Kunden nicht umgehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Frank
26.04.2020
Alles bestens
Alles bestens
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Whois
26.04.2020
Vorsicht! Nach über einem Monat keine Ware, keine Kommunikation - ohne Worte!
Siehe Überschrift - das reicht mir jetzt! Die Firma sollte wirklich mal Ihren Umgang mit den Kunden überdenken!
Da die Lieferung auf sich warten ließ, hatte ich eine Anfrage geschickt, die nie beantwortet wurde. Es stand geschrieben, 5 bis 7 Tage oder etwas länger zur Beantwortung. Aber nichts von gar keiner Antwort!
Meine Bestellung war auch einen ganzen Monat her, ohne dass sich da mal etwas getan hätte. Monatelang darauf warten wollte ich eigentlich nicht, auch nicht durch die Coronakrise, die wohl jetzt als Ausrede für jeden unterirdischen Service herhalten muß! Ich habe Verständnis für diverse Verzögerungen, aber nicht dafür, dass sich praktisch alle Dienstleister totstellen.
Die Firma hätte wohl besser die Bestellung gar nicht erst angenommen, anstatt Ihre Kundschaft nun derartig zu ignorieren. Zum Glück hatte ich auf Rechnung bestellt, somit kein Geld vorab überwiesen. Fazit: HÄNDE WEG!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Geka
26.04.2020
Unseriös, Ware trotz Bezahlung ach nach 2 Monaten nicht erhalten.
Achtung! Lieferzeit wurde mit 10 Tagen angegeben. Ware wurde am 27.02. bestellt und ist bis zum 27.04. nicht eingetroffen. Anfragen werden nicht beantwortet und Geld trotz Aufforderung bis heute nicht erstattet. Ich werde nunmehr Mahnbescheid erlassen. Unbedingt Finger weg von diesem Unternehmen!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Katastrophe
26.04.2020
Katastrophe
Liefert nicht, antwortet nicht, ist nicht erreichbar, warte jetzt über 4 Wochen

Finger weg
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
WMP
26.04.2020
unzuverlässiger Lieferant!
Ich habe am 29.02.2020 eine Bestellung getätigt, welche bis zum 12.03.2020 nicht eintraf.
Ich schrieb am 13.03.2020 an hygi.de eine Email. Als Antwort erhielt ich eine Standard - Antwort.

Dieses Unternehmen hat sich weder per Email bei mir gemeldet, noch ist es telefonisch erreichbar.

Das war das letzte Mal, dass ich dort eine Bestellung getätigt habe.

Ich bin absolut unzufrienden!

Habe den Fall PayPal gemeldet!


hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marcel
26.04.2020
KEINE RÜCKMELDUNG, KEINE WARE - BETRUG?
Kann mich allen die hier mti einem Stern bewerten nur anschließen. Leider ist eine MINUS 5 Sterne- Bewertung nicht möglich...Ware mit angeblich 5 - 6 Tagen Lieferzeit am 21.03.20 bestellt, keine Bestellbestätigungerhalten, Telefonisch (natürlich aufgrund der hohen Nachfrage und wg. Corona) nicht erreichbar, auf meine Mail, mit der freundlichen Bitte sich doch mal zu äußern, eine Automatische Rückantwort erhalten das man aktuell "7 Tage oder länger" für eine Antwort in Kauf nehmen muss.
Stand heute sind 26 Tage ins Land gegangen ohne die kleinste Reaktion. Die Ware habe ich auch nicht erhalten.
Ich bin ebenfalls im Großhandel tätig und wir haben diverse Schwierigkeiten aufgrund der aktullen Lage. Dennoch gebe ich meinen Kunden zumindest einen zeitnahen Zwischenbescheid.
Für mich gibt es nur eine Einschätzung: Betrug
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Frisör Desinfektionsmittel
26.04.2020
Langer Silvia
Uns ist diese Mail unverständlich, sollte längst geliefert sein ?

Habe bereist angerufen, nur AB mit der bitte um Mail.
Mail geschrieben, bisher keine Antwort erhalten.

jetzt sollten wir diese Mail bewerten, das kann doch nur ein Witz sein oder?

Grüße
Silvia Langer
TEL 09394/331626

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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