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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.264 Bewertungen ansehen
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.264 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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5,00/5,00
M.B.
29.04.2020
Sehr gut, sehr schnell
Hat alles wunderbar geklappt. Kam schnell an. Wieder gerne.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
anjablo
29.04.2020
Unseriös! Hier würde ich nichts mehr einkaufen!

Anfang März habe ich eine Bestellung aufgegeben und vorab bezahlt, mit dem Hinweis: Lieferzeit 1-2 Wochen. So weit, so gut. 2 Monate später habe ich jedoch immer noch keine Ware erhalten. Es wurde ganz offensichtlich Ware angeboten, welche weder liefer- noch bestelltbar ist!
Das Schlimmste aber ist, dass ein Kontakt zur Firma Hygi unmöglich ist. Auf 5 Mailanfragen habe ich automatische Antworten mit dem Hinweis erhalten, man würde sich in 5-7 Tagen bei mir melden. Dies ist kein einziges Mal passiert! Telefonisch hängt man in Schleifen oder der Anschluss ist dauerbesetzt.
Man verschanzt sich hinter der Pandemie und fehlendem Personal. In meinen Augen äußerst unseriöses Verhalten für eine solche Firma. Klar gibt es Artikel, die geliefert werden, aber bei Problemen, stellt sich die Firma auf stumm. Das ist wohl typisch für unsere Zeit, moderne Wegelagerei. Man bekommt sein Geld auch über Paypal nicht zurück!
>> Ich kann allen nur abraten, bei Hygi einzukaufen. Hier gibt es ganz offensichtlich überhaupt keinen Kundenservice. Dies sollte Jedem vor einer Bestellaufgabe bewusst sein! Scheinbar Glücksspiel, hier Ware zu erhalten. Niemals vorab bezahlen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,50/5,00
zufriedener Kunde
29.04.2020
Schneller geliefert als versprochen
OP Masken am 22.4. bestellt, Zusage Lieferung ab 30.4., Ankunft der OP-Masken am 28.4.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Handwerker
29.04.2020
Alles bestens!
Sehr schneller Versand, Ware super!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
NICOLAI
29.04.2020
Abzocke
ACHTUNG ABZOCKE !!!
VERKAUFT WARE DIE SIE NICHT HABEN; KASSIEREN ABER SOFORT GELD !!!
KEINE ANTWORT AUF MAILS; TELEFON NUR BANDANSAGE !!!
BITTE BESTELLT WOANDERS !!!
PAYPAL FALL GEÖFFNET; RECHTLICHE SCHRITTE IN ARBEIT !!!
SO GEHT MAN MIT KUNDEN NICHT UM; CORONA HIN ODER HER !!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Tomy
29.04.2020
Finger weg lassen
Seit Ende Februar warte ich auf meine Bestellung......
Keine Antwort vom Support Team

Im Laufe der Woche wird Anzeige erstellt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,50/5,00
Kanzlei
29.04.2020
Bewertung
Flotte Bestellung + flotte Lieferung = vollkommen zufriedener Kunde.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
B.K.
29.04.2020
Wochenlang keine Ware
Ich warte immer noch auf meine Bestellung vom 28.02. Das Geld wurde sofort von PayPal abgebucht. Zum Zeitpunkt der Bestellung war die Ware als sofort lieferbar gekennzeichnet.
Auf meine E-Mail Nachfrage keinerlei Reaktion.
Dies war meine erste und letzte Bestellung bei hygi.
Ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter Radloffen
28.04.2020
Betrugsfirma die auf der Coronawelle schwimmt.
Ware bestellt und mit Payapal bezahlt. Wurde obwohl als verfügbar ausgewiesen nicht geliefert. Keine qualifizierte Antwort, nur Standardmails auf die Coronasituation hinweisend, tel. nicht erreichbar. Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Hände weg von solchen Betrugsfirmen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stefan
28.04.2020
Vor 2 Monate bestellt und gleich bezahlt und bis heute keine Ware oder Rückmeldung auf zahlreiche Mails!
Ich kann mich den letzten Bewertungen einfach nur anschließen. 2 Monate keine Info auf viele Mails ist eine Frechheit! Ich habe heute storniert. Ich hoffe, dass ich das Geld wieder retour bekomme.

Kann niemand empfehlen dort etwas zu bestellen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jenny87
28.04.2020
Betrüger !
Habe am 18.03.2020 bestellt, bis jetzt kam nichts an! Weder auf E-mail wird reagiert noch auf Anrufe. Also denke dort sind Betrüger am Werk! Schon sehr merkwürdig , von anderen Händlern kamen die Pakete innerhalb 3 Tagen .
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kassi
28.04.2020
Finger weg! Keine Ware erhalten! Telefonisch nicht zu erreichen. Keine Antwort auf E-Mails
Auf meine Bestellungen vom 21. und 24.03.2020 folgte nur eine generierte Bestellbestätigung. Die Lieferzeit war angegeben mit 5-7 Tagen. Wochenlang keine Antwort auf E-Mails. Auch telefonisch war niemand zu erreichen. Unmöglich! Eine Rückzahlung nach meiner Stornierung habe ich erst auf Androhung erhalten, PayPal zu informieren. Nie wieder...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kassi
28.04.2020
Finger weg!
Auf meine Bestellungen vom 21. und 24.03.2020 folgte nur eine generierte Bestellbestätigung. Die Lieferzeit war angegeben mit 5-7 Tagen. Wochenlang keine Antwort auf E-Mails. Auch telefonisch war niemand zu erreichen. Unmöglich! Eine Rückzahlung nach meiner Stornierung habe ich erst auf Androhung erhalten, PayPal zu informieren. Nie wieder...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
HeikoB
28.04.2020
Dort läuft scheinbar einiges nicht mehr korrekt
Habe als Geschäftskunde Ende Februar bestellt. Bis heute nichts angekommen. Auch keine Rückinfo bzw. Antworten auf meine Mails.
Auf mein Storno der Bestellung kam auch nach 10 Tagen keinerlei Rückinfo, Bestellung wurde auch nicht rück abgewickelt. Es passiert nichts!
Heute habe ich paypal eingeschalten in der Hoffnung, das dich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich nur jedem abraten, dort zu bestellen. Warum auch immer, aber bei dehnen scheint was richtig im argen zu liegen.
Und bitte nicht auf Corona schieben. Nicht nach 2 Monaten ohne jeglichen Support durch die Firma. Tausende andere Händler machen es vor, das es auch in der heutigen Zeit nicht unmöglich ist, mit seinen Kunden vernünftig umzugehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Anne P.
28.04.2020
bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung sofort lieferbar
habe am 27.02 eine Bestellung aufgegeben. Die Ware war zu dem Zeitpunkt laut Webseite "sofort lieferbar".
2 Monate später warte ich immer noch. Hygi hält es nicht für nötig die Kunden unaufgefordert auf dem Laufenden zu halten, ist telefonisch nicht erreichbar und E-mails werden nach mehrere Tagen pauschal beantwortet.

Kundenservice Fehlanzeige, aber Geld kassieren!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. aus Berlin
28.04.2020
Keine Ware - keine Kommunikation - über VIER Wochen
UNVERSCHÄMTE KUNDENKOMMUNIKATION. Ich hatte schon vor Corona bei hygi.de bestellt und war eigentlich zufrieden. Deshalb bin ich doch etwas überrascht, auf diesem Portal die hohe Zahl der Beschwerden zu entdecken und festzustellen, dass so viele Menschen inzwischen STINKSAUER AUF HYGI.de sind. Ich habe bei meinen letzten beiden Bestellungen geduldig gewartet und irgendwie noch vertraut...
Der Shop reagiert seit mehr als vier Wochen nicht mehr auf E-Mails. Seine Anruffunktion ist ausgeschaltet. Selbst bei einem hohen Bestellaufkommen, muss ein Unternehmen dazu in der Lage sein, innerhalb von vier Wochen mit seinem Kunden zu kommunizieren. Oder die Waren als "NICHT LIEFERBAR" deklarieren. Ich werde die VERBRAUCHERZENTRALE einschalten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Alexander E.
28.04.2020
Kein Service noch Ware erhalten!!!
Habe schon drei mal die Firma angeschrieben was denn nun mit der Ware ist. Es kam keine Antwort!!!
Geld wurde seitens PayPal zum Glück bezahlt daher jetzt auch da das Geld zurück gefordert.
Hier hat man offensichtlichen Betrug vor sich.
Denn wer nicht einmal fähig eine Antwort zu erstellen und das jetzt fast 2 Monate da läuft was Falsch!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Noch ein vergessener Kunde
28.04.2020
Sofort kassiert, nicht geliefert!
Ein Artikel der Bestellung hatte eine Lieferzeitangabe von 5-7 Tagen,
alle anderen Artikel sollten sofort lieferbar sein.
Der gesamte Kaufbetrag wurde sofort abgebucht.
Geliefert wurde auch nach 4 Wochen NICHTS!
Anfragen werden nicht beantwortet!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
F. Diestelkamp
28.04.2020
Betrug - keine Sendung erhalten
Meine Bestellung an hygi.de ging am 24.03.2020 raus. Im Internet stand:Lieferzeit 5 - 7 Tage, mit Verzögerungen möglich wegen Covid.
Nun haben wir den 28.04.2020. Ich habe paypal dann den Fall am 07.04.2020 übergeben, selbst da hat sich hygi.de nicht zu geäußert bis heute.
Telefonische Erreichbarkeit gibt es keine. Die Antwort auf meine Mail an hygi.de am 02.April lautet wie folgt

Sehr geehrte Frau Diestelkamp,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Bestellung befindet sich aktuell in Kommission und wird dem Paketdienstleister übergeben.

Sollten Sie diese nicht mehr wünschen, bitten wir Sie die Annahme zu verweigern.

Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Soweit dazu.
Wie gesagt, keine Auslieferung bis heute und eine Unverschämtheit, dass von einen "offiziellen" Shop-Anbieter keine Reaktion auf gezahlte Gelder kommen...! Vielleicht ist es ja nur eine Briefkastenfirma und es besteht gar kein Shop....

Ich hoffe, paypal wird da nun ein Ende setzen und mir das Geld zurück erstatten!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
N. Schäfer
28.04.2020
Achtung, keine Lieferung bei bereits bezahlte Ware!!!
Wir warten auf die Lieferung seit über 8 Wochen. Auf nachfragen per Mail wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar (die Anrufen kosten!!!)
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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