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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.196 Bewertungen
  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.196 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
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Sehr Gut
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hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
P. Fe.
26.04.2020
absolute Frechheit
Mir geht es wie den meisten anderen, vor zwei Monaten bestellt, sofort bezahlt, nie etwas bekommen. Mails werden ignoriert. bodenlose Frechheit wie dieses Unternehmen agiert. Kann vor Bestellungen nur warnen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
Dr. M
26.04.2020
Ware nicht erhalten-Kundenservice reagiert nicht
Ich bin schon jahrelang Kunde bei hygi, habe meine Bestellungen immer vorweg bezahlt und auch immer meine Ware erhalten.
Meine Bestellung vom 23.03.20 ist jedoch nicht in meiner Praxis angekommen- die Lieferdaten von DHL besagen, dass an einen Alternativ-Empfänger ausgehändigt wurde ; wer das auch immer gewesen sein mag.
In den vergangenen 30 Tagen habe ich hygi mehrfach per Mail um Klärung gebeten- bis heute habe ich keine Lösung des Problems erwirken können, lediglich auf meine zweite Mail vor etwa 2 Wochen, dass man diese erhalten habe und sich in 5 bis 7 Tagen melden würde. Das war alles.
Ich kann nachvollziehen, dass uU Verlust oder auch Unterschlagung möglich sind oder auch , dass Bearbeitungszeiten im Moment länger dauern.
DESHALB LAUTET IN DEN GENANNTEN BEREICHEN DIE BEWERTUNG MANGELHAFT.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Magdalena
26.04.2020
Ware bis jetzt nicht erhalten
Ware vor über einem Monat bestellt. Da hieß es noch etwa 3 Tage Lieferzeit. Kurz nachdem ich die Bestellung per Vorauskasse abgeschlossen hatte (da paypal seltsamerweise nicht funktionierte), war der Liefertermin plötzlich 2-3 Wochen. Als ich nach etwa 3 Wochen in meinem Kundenkonto nachgeschaut habe, stand da auf einmal "nicht mehr lieferbar". Keinerlei Info/Mitteilung oder Rücküberweisung meines Geldes seitens des Unternehmens. Ich werde am Montag anrufen, falls sich die Sache nicht unverzüglich aufklären lässt und ich meine Ware oder mein Geld bekomme, werde ich ebenfalls über meinen Rechtsanwalt rechtliche Schritte prüfen lassen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Enttäuscht, Verärgert, nie mehr noch nicht wenn die mir einen Goldbarren als Werbegeschenk mitsenden.
26.04.2020
VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT
Wenn man sich verzockt ....naja...kann passieren. Ich habe sofort bezahlt, hier kommt nix....nicht auf E-Mail oder Fay, ans Telefon geht man hier auch nicht. Ganz ehrlich 1 Stern ist noch viel zu viel. Wenn der Laden nicht schon zu ist vermute ich macht man jetzt noch einmal Kasse in der Corona Krise und dann wird vielleicht der Konkurs kommen....besser wäre das auf jeden Fall .....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
hiptus
26.04.2020
Bis heute Keine Ware erhalten !! Keinerlei Reaktion diesbezüglich !!
Ware von über 60 Euro wurde am 28.02.2020 gekauft und per Paypal bezahlt.

Zum Kauf - Zeitpunkt , Lieferbar gewesen waren.

Für etwas Verzögerung hätte man ja Verständnis , aber Nicht so.

Von Verzögerungen von 8 Wochen und noch länger zu diesem Zeitpunkt beim Kauf, stand überhaupt nichts. Dann immer noch Keine Ware.

Es wurden von mir schon sehr viele Mails diesbezüglich geschrieben,
aber "" Keinerlei Reaktion "" darauf. So kann man auch die Kunden vergraulen.
Es ist Absolut Nicht in Ordnung, wie mit Kunden umgegangen wird. Coroner Hin oder Her.

Das es die Waren nicht geben soll, steht aber zu keinem Verhältnis mit dem , das das ganze Internet damit voll ist und dies kann ja nun auch nicht alles vom LKW fallen.

Anscheinend werden wohl die gekauften und bezahlten Waren, auch durch Zufallsprinzip versendet und Nicht laut Kaufdatum ! Dies ist Unglaublich !

Bis heute immer noch Keine Ware erhalten und Keinerlei Reaktion auf den vielen Mails diesbezüglich !
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Daniela K. aus Wuppertal
25.04.2020
Schnell, gut und zuverlässig
Ich habe auch dieses Mal meine bestellte Ware wieder schnell und zuverlässig erhalten und kann daher die negativen Erfahrungen absolut nicht nachvollziehen. Woanders waren die bestellten Produkte gar nicht mehr lieferbar!

Vielen Dank! Gerne wieder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Scofield
25.04.2020
Warte seid 2 Monaten!
Keine Reaktion und Beantwortung von Mails. Einfach nur eine Frechheit. Absolute Abzocke.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
SDK
25.04.2020
Ware vor 1 Monat bestellt, bis heute weder Antwort auf Mail noch Ware erhalten
Vor 1 Monat bestellt und mit PayPal bezahlt. Ware war im Onlineshop mit "lieferbar in 1-2 Wochen" gekennzeichnet. Nach 2 Wochen ohne jegliche Info (oder Lieferung) per Mail nach Lieferstatus gefragt - telefonisch war hygi gar nicht erreichbar - und nur eine Standardantwort "Beantwortung der Mail kann dauern" erhalten. Bis heute - mehr als 2 Wochen nach unserer Mail - weder Antwort noch Ware erhalten.
Stornieren soll wohl ebenfalls unverhältnismäßig lange dauern, zumindest was eine Rückerstattung betrifft. Das geht gar nicht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Metbaer
25.04.2020
Bestellt am 29.02 bisher nicht gekommen (25.04)
Habe ein Produkt bestellt mit einer angegebener Lieferzeit von 2-3 Tagen nun 56 Tage später ist immer noch nichts passiert. Egal ob corona oder nicht ohne Kommunikation kommt sich der Kunde betrogen vor, da ja das Geld sofort bezahlt werden musste. Im Moment rate ich von hygie.de, da diese Firma unseriös arbeitet
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
mlv227
25.04.2020
Eine Unverschämtheit, sehr unseriöses Unternehmen.
Auch ich habe zwei Bestellungen am 28.02.2020 abgegeben damals war die bestellte Ware noch Lieferbar aber mit etwas Verzögerung, okay kann man ja noch verstehen.
Aber nach nunmehr ca. 8 Wochen und Nachfrage nach dem aktuellen Stand der Lieferung kommt gar keine Information.
Ich kann verstehen das viel zu tun ist, aber wenn keine Ware vorhanden ist darf ich auch nicht munter weiter verkaufen und die Kohle kassieren und nicht liefern.
Für jeden der noch kann der Ratschlag, holt euer Geld zurück sei es via Paypal oder von eurer Kreditkarte und bestellt woanders.
Ich habe leider zu lange gewartet.
Die Apotheken haben mittlerweile auch wieder Desinfektionsmittel vorrätig.

Achja falls jetzt jemand auf die Idee kommt zu schreiben das ja zuerst die Krankenhäuser etc. versorgt werden müssen und ich deshalb nicht so rumzicken soll: es gibt auch Bevölkerungsgruppen die zu einer Risikogruppe gehören die genauso wie Krankenhäuser Anspruch und Bedarf an Desinfektionsmitteln haben.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Annemarie K.
25.04.2020
Nach fast 2 Monaten keine Lieferung erfolgt.
Leider kann ich mich nur allen negativen Bewertungen anschließen. Einer Bestellung von Desinfektionsmitteln am 02.03.20, folgte bis zum 26.04.20 keine Lieferung, Termine wurden offen gehalten, später immer weiter verschoben. Andere Firmen liefern schon lange wieder. Die Firma wirkt auf mich unzuverlässig. Ich kaufe lieber bei für mich zuverlässigeren Lieferanten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Christoph
25.04.2020
Keine Ware bekommen, sehr unseriös
Vor 2 Monaten bestellt,
keine Ware bekommen,
keine Antwort auf emails,
absolut nicht zu empfehlen und unseriös !!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
C.J.
25.04.2020
Seit 4 Wochen warte ich auf meine Ware
Seit 4 Wochen warte ich auf meine Ware. Keine Reaktion auf mehrere Emails mit Anfragen nach dem LT, kein Möglichkeit telf. jemanden zu erreichen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marco H.
24.04.2020
Einmal und nicht wieder!
Einmal und nicht wieder!
Es wurden Waren mit einer Lieferzeit von 2 - 4 Tagen angeboten ,die nachdem ich per Paypal bezahlt habe, erst auf 14 Tage Lieferzeit und nach 1 Woche Wartezeit nicht mehr lieferbar waren.
Also über Paypal Käuferschutz beantragt und was soll ich sagen, 3 Wochen keinerlei Reaktion von der hygi.de Seite ,weder per Mail oder sonstiges !
Nach 4 Wochen endlich das Geld zurückbekommen, ohne Reaktion oder Kommentare auf die Mails die ich oder Paypal geschrieben hatten!

.... aber Gott sei Dank können solche Firmen ja im Moment solch ein Verhalten auf Corona schieben und haben wie immer keine Schuld!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Heike
24.04.2020
Reine verarsche sehr unseriös
Habe nach 8 Wochen meine Bestellung storniert, da ich keine Ware bekam .
Telefonisch nicht zu erreichen und nach etlichen E Mail Anfragen endlich eine Antwort .
Nach Aufforderung das sie mir das Geld zurück überweisen sollten , sagten sie mir das könnte 6 Wochen dauern. Bis heute kam nix ...
Werde meinen Rechtsanwalt beauftragen das ich wenigstens mein Geld zurück bekommen werde.
Ich frage mich wie die auf 90% zufriedener Kunden kommen 🤔
Alles nur Fake ...
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5,00/5,00
Sonja
24.04.2020
Handcreme
Super pflegend.
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1,00/5,00
Lilian
24.04.2020
Ware nicht erhalten; keine Rückmeldung
Ware am 18.3.2020 bestellt (vor 5 Wochen). Per Paypal bezahl. Ware wurde nicht geliefert. Auf 3x Nachfrage per E-Mail kam auch nach 4 Wochen keine Rückmeldung.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Vogelbusch
24.04.2020
Totalausfall
Bestellt am 30.03.2020 , seither keine Lieferung, keine reaktion auf Email, keine Erstattung! Heute ist der 24.04.2020
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1,00/5,00
Klaus Forth
27.04.2020
Beschwerde
Am 03.03.2020 Ware im Wert von €128,70bestellt und bezahlt. Mails werden nicht beantwortet, Anschreiben auch nicht. Einen Lieferstatus erhält man nicht. Ich bezweifle, dass die Firma überhaupt in der Lage bzw. willens ist, die Ware zu liefern. Offensichtlich wird hier erfolgreich versucht, mit naiven Kunden die unternehmerische Finanzlage in Krisenzeiten preiswert zu sanieren. Wer in der heutigen Zeit - gerade und insbesondere bei COVID-19 - sich erlauben kann, mit solchen Geschäftsprkatiken zu arbeiten, hat definitiv zu viele Kunden, enttäuscht und betrogen.
Meine Mutter ist gelähmt und kann nicht wegen Covid 19 nach Prag zurück. Wir brauchen dringend die Ware für meine Mutter. Vielleicht sollten alle geschädigten Kunden eine Sammelklage einreichen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marion
24.04.2020
unverpackte Schutzmasken
Ich habe 2 einfache Mund-Nasen-Schutzmasken bestellt und nach ca. einer Woche erhalten. Der Preis für diese sehr einfache Ausführung war horrend (ca. 9,- pro Stück) und eigentlich habe ich eine bessere Qualität erwartet (hat nicht mal einen Nasenbügel). Aber das Mindeste, was man erwarten kann, ist doch, dass so ein Hygieneartikel wenigstens ordnungsgemäß verpackt ist. Die Masken lagen aber unverpackt, geschweige denn, eingeschweißt, lose im Päckchen. Ich habe sofort reklamiert und eine Rücksendung angekündigt, aber keine Antwort erhalten. Ich werde mir noch überlegen müssen, ob ich aufgrund der vielen negativen Bewertungen hier eine Rücksendung überhaupt riskieren soll, denn ich befürchte , dass ich dann keine Masken mehr habe und auch mein Geld nicht zurückbekomme. Leider eine sehr negative Erfahrung...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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