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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.264 Bewertungen ansehen
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.264 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

Bewerten
1,00/5,00
MS
27.04.2020
Katastrophaler Kundenservice
Ich habe am 25.02.2020 Ware bestellt die als SOFORT lieferbar gekennzeichnet war. Jetzt nach 2 Monaten und unzähligen nicht beantworteten Nachfragen ist die Ware noch immer nicht eingetroffen. Auch das Geld (Vorkasse) wurde bisher nicht zurückerstattet.
Bei allem Verständnis für die angespannte Situation, aber so kann man mit Kunden nicht umgehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Frank
26.04.2020
Alles bestens
Alles bestens
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Whois
26.04.2020
Vorsicht! Nach über einem Monat keine Ware, keine Kommunikation - ohne Worte!
Siehe Überschrift - das reicht mir jetzt! Die Firma sollte wirklich mal Ihren Umgang mit den Kunden überdenken!
Da die Lieferung auf sich warten ließ, hatte ich eine Anfrage geschickt, die nie beantwortet wurde. Es stand geschrieben, 5 bis 7 Tage oder etwas länger zur Beantwortung. Aber nichts von gar keiner Antwort!
Meine Bestellung war auch einen ganzen Monat her, ohne dass sich da mal etwas getan hätte. Monatelang darauf warten wollte ich eigentlich nicht, auch nicht durch die Coronakrise, die wohl jetzt als Ausrede für jeden unterirdischen Service herhalten muß! Ich habe Verständnis für diverse Verzögerungen, aber nicht dafür, dass sich praktisch alle Dienstleister totstellen.
Die Firma hätte wohl besser die Bestellung gar nicht erst angenommen, anstatt Ihre Kundschaft nun derartig zu ignorieren. Zum Glück hatte ich auf Rechnung bestellt, somit kein Geld vorab überwiesen. Fazit: HÄNDE WEG!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Geka
26.04.2020
Unseriös, Ware trotz Bezahlung ach nach 2 Monaten nicht erhalten.
Achtung! Lieferzeit wurde mit 10 Tagen angegeben. Ware wurde am 27.02. bestellt und ist bis zum 27.04. nicht eingetroffen. Anfragen werden nicht beantwortet und Geld trotz Aufforderung bis heute nicht erstattet. Ich werde nunmehr Mahnbescheid erlassen. Unbedingt Finger weg von diesem Unternehmen!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Katastrophe
26.04.2020
Katastrophe
Liefert nicht, antwortet nicht, ist nicht erreichbar, warte jetzt über 4 Wochen

Finger weg
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
WMP
26.04.2020
unzuverlässiger Lieferant!
Ich habe am 29.02.2020 eine Bestellung getätigt, welche bis zum 12.03.2020 nicht eintraf.
Ich schrieb am 13.03.2020 an hygi.de eine Email. Als Antwort erhielt ich eine Standard - Antwort.

Dieses Unternehmen hat sich weder per Email bei mir gemeldet, noch ist es telefonisch erreichbar.

Das war das letzte Mal, dass ich dort eine Bestellung getätigt habe.

Ich bin absolut unzufrienden!

Habe den Fall PayPal gemeldet!


hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marcel
26.04.2020
KEINE RÜCKMELDUNG, KEINE WARE - BETRUG?
Kann mich allen die hier mti einem Stern bewerten nur anschließen. Leider ist eine MINUS 5 Sterne- Bewertung nicht möglich...Ware mit angeblich 5 - 6 Tagen Lieferzeit am 21.03.20 bestellt, keine Bestellbestätigungerhalten, Telefonisch (natürlich aufgrund der hohen Nachfrage und wg. Corona) nicht erreichbar, auf meine Mail, mit der freundlichen Bitte sich doch mal zu äußern, eine Automatische Rückantwort erhalten das man aktuell "7 Tage oder länger" für eine Antwort in Kauf nehmen muss.
Stand heute sind 26 Tage ins Land gegangen ohne die kleinste Reaktion. Die Ware habe ich auch nicht erhalten.
Ich bin ebenfalls im Großhandel tätig und wir haben diverse Schwierigkeiten aufgrund der aktullen Lage. Dennoch gebe ich meinen Kunden zumindest einen zeitnahen Zwischenbescheid.
Für mich gibt es nur eine Einschätzung: Betrug
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Frisör Desinfektionsmittel
26.04.2020
Langer Silvia
Uns ist diese Mail unverständlich, sollte längst geliefert sein ?

Habe bereist angerufen, nur AB mit der bitte um Mail.
Mail geschrieben, bisher keine Antwort erhalten.

jetzt sollten wir diese Mail bewerten, das kann doch nur ein Witz sein oder?

Grüße
Silvia Langer
TEL 09394/331626

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
P. Fe.
26.04.2020
absolute Frechheit
Mir geht es wie den meisten anderen, vor zwei Monaten bestellt, sofort bezahlt, nie etwas bekommen. Mails werden ignoriert. bodenlose Frechheit wie dieses Unternehmen agiert. Kann vor Bestellungen nur warnen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
Dr. M
26.04.2020
Ware nicht erhalten-Kundenservice reagiert nicht
Ich bin schon jahrelang Kunde bei hygi, habe meine Bestellungen immer vorweg bezahlt und auch immer meine Ware erhalten.
Meine Bestellung vom 23.03.20 ist jedoch nicht in meiner Praxis angekommen- die Lieferdaten von DHL besagen, dass an einen Alternativ-Empfänger ausgehändigt wurde ; wer das auch immer gewesen sein mag.
In den vergangenen 30 Tagen habe ich hygi mehrfach per Mail um Klärung gebeten- bis heute habe ich keine Lösung des Problems erwirken können, lediglich auf meine zweite Mail vor etwa 2 Wochen, dass man diese erhalten habe und sich in 5 bis 7 Tagen melden würde. Das war alles.
Ich kann nachvollziehen, dass uU Verlust oder auch Unterschlagung möglich sind oder auch , dass Bearbeitungszeiten im Moment länger dauern.
DESHALB LAUTET IN DEN GENANNTEN BEREICHEN DIE BEWERTUNG MANGELHAFT.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Magdalena
26.04.2020
Ware bis jetzt nicht erhalten
Ware vor über einem Monat bestellt. Da hieß es noch etwa 3 Tage Lieferzeit. Kurz nachdem ich die Bestellung per Vorauskasse abgeschlossen hatte (da paypal seltsamerweise nicht funktionierte), war der Liefertermin plötzlich 2-3 Wochen. Als ich nach etwa 3 Wochen in meinem Kundenkonto nachgeschaut habe, stand da auf einmal "nicht mehr lieferbar". Keinerlei Info/Mitteilung oder Rücküberweisung meines Geldes seitens des Unternehmens. Ich werde am Montag anrufen, falls sich die Sache nicht unverzüglich aufklären lässt und ich meine Ware oder mein Geld bekomme, werde ich ebenfalls über meinen Rechtsanwalt rechtliche Schritte prüfen lassen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Enttäuscht, Verärgert, nie mehr noch nicht wenn die mir einen Goldbarren als Werbegeschenk mitsenden.
26.04.2020
VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT VORSICHT
Wenn man sich verzockt ....naja...kann passieren. Ich habe sofort bezahlt, hier kommt nix....nicht auf E-Mail oder Fay, ans Telefon geht man hier auch nicht. Ganz ehrlich 1 Stern ist noch viel zu viel. Wenn der Laden nicht schon zu ist vermute ich macht man jetzt noch einmal Kasse in der Corona Krise und dann wird vielleicht der Konkurs kommen....besser wäre das auf jeden Fall .....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
hiptus
26.04.2020
Bis heute Keine Ware erhalten !! Keinerlei Reaktion diesbezüglich !!
Ware von über 60 Euro wurde am 28.02.2020 gekauft und per Paypal bezahlt.

Zum Kauf - Zeitpunkt , Lieferbar gewesen waren.

Für etwas Verzögerung hätte man ja Verständnis , aber Nicht so.

Von Verzögerungen von 8 Wochen und noch länger zu diesem Zeitpunkt beim Kauf, stand überhaupt nichts. Dann immer noch Keine Ware.

Es wurden von mir schon sehr viele Mails diesbezüglich geschrieben,
aber "" Keinerlei Reaktion "" darauf. So kann man auch die Kunden vergraulen.
Es ist Absolut Nicht in Ordnung, wie mit Kunden umgegangen wird. Coroner Hin oder Her.

Das es die Waren nicht geben soll, steht aber zu keinem Verhältnis mit dem , das das ganze Internet damit voll ist und dies kann ja nun auch nicht alles vom LKW fallen.

Anscheinend werden wohl die gekauften und bezahlten Waren, auch durch Zufallsprinzip versendet und Nicht laut Kaufdatum ! Dies ist Unglaublich !

Bis heute immer noch Keine Ware erhalten und Keinerlei Reaktion auf den vielen Mails diesbezüglich !
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Daniela K. aus Wuppertal
25.04.2020
Schnell, gut und zuverlässig
Ich habe auch dieses Mal meine bestellte Ware wieder schnell und zuverlässig erhalten und kann daher die negativen Erfahrungen absolut nicht nachvollziehen. Woanders waren die bestellten Produkte gar nicht mehr lieferbar!

Vielen Dank! Gerne wieder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Scofield
25.04.2020
Warte seid 2 Monaten!
Keine Reaktion und Beantwortung von Mails. Einfach nur eine Frechheit. Absolute Abzocke.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
SDK
25.04.2020
Ware vor 1 Monat bestellt, bis heute weder Antwort auf Mail noch Ware erhalten
Vor 1 Monat bestellt und mit PayPal bezahlt. Ware war im Onlineshop mit "lieferbar in 1-2 Wochen" gekennzeichnet. Nach 2 Wochen ohne jegliche Info (oder Lieferung) per Mail nach Lieferstatus gefragt - telefonisch war hygi gar nicht erreichbar - und nur eine Standardantwort "Beantwortung der Mail kann dauern" erhalten. Bis heute - mehr als 2 Wochen nach unserer Mail - weder Antwort noch Ware erhalten.
Stornieren soll wohl ebenfalls unverhältnismäßig lange dauern, zumindest was eine Rückerstattung betrifft. Das geht gar nicht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Metbaer
25.04.2020
Bestellt am 29.02 bisher nicht gekommen (25.04)
Habe ein Produkt bestellt mit einer angegebener Lieferzeit von 2-3 Tagen nun 56 Tage später ist immer noch nichts passiert. Egal ob corona oder nicht ohne Kommunikation kommt sich der Kunde betrogen vor, da ja das Geld sofort bezahlt werden musste. Im Moment rate ich von hygie.de, da diese Firma unseriös arbeitet
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
mlv227
25.04.2020
Eine Unverschämtheit, sehr unseriöses Unternehmen.
Auch ich habe zwei Bestellungen am 28.02.2020 abgegeben damals war die bestellte Ware noch Lieferbar aber mit etwas Verzögerung, okay kann man ja noch verstehen.
Aber nach nunmehr ca. 8 Wochen und Nachfrage nach dem aktuellen Stand der Lieferung kommt gar keine Information.
Ich kann verstehen das viel zu tun ist, aber wenn keine Ware vorhanden ist darf ich auch nicht munter weiter verkaufen und die Kohle kassieren und nicht liefern.
Für jeden der noch kann der Ratschlag, holt euer Geld zurück sei es via Paypal oder von eurer Kreditkarte und bestellt woanders.
Ich habe leider zu lange gewartet.
Die Apotheken haben mittlerweile auch wieder Desinfektionsmittel vorrätig.

Achja falls jetzt jemand auf die Idee kommt zu schreiben das ja zuerst die Krankenhäuser etc. versorgt werden müssen und ich deshalb nicht so rumzicken soll: es gibt auch Bevölkerungsgruppen die zu einer Risikogruppe gehören die genauso wie Krankenhäuser Anspruch und Bedarf an Desinfektionsmitteln haben.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Annemarie K.
25.04.2020
Nach fast 2 Monaten keine Lieferung erfolgt.
Leider kann ich mich nur allen negativen Bewertungen anschließen. Einer Bestellung von Desinfektionsmitteln am 02.03.20, folgte bis zum 26.04.20 keine Lieferung, Termine wurden offen gehalten, später immer weiter verschoben. Andere Firmen liefern schon lange wieder. Die Firma wirkt auf mich unzuverlässig. Ich kaufe lieber bei für mich zuverlässigeren Lieferanten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Christoph
25.04.2020
Keine Ware bekommen, sehr unseriös
Vor 2 Monaten bestellt,
keine Ware bekommen,
keine Antwort auf emails,
absolut nicht zu empfehlen und unseriös !!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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