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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.264 Bewertungen ansehen
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Sehr Gut
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hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Peter
21.04.2020
Keine Ware kein Geld Keine Antworten ?
Wie bei allem keine Antworten

geld ist weg wird per Paypal zurück gefordert
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Isabell
21.04.2020
Auch die 2. Bestellung einwandfrei!
Auch meine 2. Bestellung ist bestens gelaufen. Der Versand war auch hier wieder schneller als angegeben; habe absolut nichts zu beanstanden und kann die negativen Bewertungen nicht einmal ansatzweise nachvollziehen. Wieder einmal vielen Dank an die hygi-Mitarbeiter, die mit Sicherheit ihr Bestes geben in dieser Zeit. Bleibt gesund!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
Herr Schwerenttäuscht
21.04.2020
Einmal aber nie wieder
Bestellung vom 11.03., deren Verbleib ich bereits zweimal per Mail hinterfragt habe. Als Antwort erhielt ich jeweils eine standardisierte (automatisierte ?) Mail, die besagte, dass man sich innerhalb 5 - 7 Tagen bei mir melden würde. Offenkundig scheint, dass angebotene Ware nicht lieferbar ist.

Keine Kommunikation, keine Ware - trotz erfolgter Zahlung. Nachdem meine Bemühungen erfolglos waren, habe ich heute die über PayPal erfolgte Zahlung storniert.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
Jürgen. S
21.04.2020
Warte seit 1 Monat auf Ware
Habe bei Ihnen Bestellte Ware nicht bekommen. Als Lieferzeit wurde angegeben 5 bis 7 Tage. Habe Ware am 29 März bestellt und per PayPal gezahlt. Das Geld haben Sie bereits erhalten. Aber Ware ist bis heute nicht unterwegs. Und gibt auch kein Hinweis ab wann geliefert werden soll . Ich werde noch etwas warten. Aber wenn Sie nicht liefern können oder wollen. Dann versuche über PayPal mir Geld zurück überweisen zu lassen. Sollte das nicht helfen werde ich Rechtliche Schritte mir vorbehalten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Helene Weber
21.04.2020
Noch keine Lieferung und keine Reaktion auf E-Mails
Keinerlei Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht zu erreichen.
Bestellung wurde über PayPal bereits umgehend nach Bestelleingang abgebucht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Carmen
21.04.2020
Keine Ware erhalten.
Ich würde hier gar keinen Stern verteilen, da die Firma hygi.de. de es nicht für nötig hält auf Anfragen von mir oder von PayPal zu antworten.
Meine Bestellung vom 25.02.2020 habe ich bis heute nicht erhalten.
Ich werde hier ganz bestimmt nicht wieder bestellen, ganz schlechter Kundenservice.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Vicky
21.04.2020
Keine Reaktion auf Mail, keine Lieferung
Absolut grauenhaft. Ich habe vor DREI WOCHEN freundlich darum gebeten, mir mein Geld zurück zu erstatten, da ich nun seit Mitte März auf Toilettenpapier warte und hier nichts ankommt

Leider keinerlei Reaktion, außer die dämlichen , vorgefertigten Mail, man möchte sich 5-7 Tage gedulden.
Heute habe noch einmal geschrieben und mein Geld zurück verlangt. Natürlich wieder die gleiche unsägliche Mail.

So geht es einfach nicht, ich empfinde das, als unfassbar unverschämt !
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
ben
21.04.2020
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation, bzw gar keine Kommunikation bzgl Warenlieferung.
Ware sollte innerhalb von 2 Tagen versandfertig sein, aber noch 8 Tagen immer noch kein Update.
Auf Email heist es es kann bis zu 7 Tage dauern um auf Emails zu reagieren, am Telefon sagt das Band, das die Firma Hygi.de telefonisch nicht mehr erreichbar ist.

Schade, die ersten Lieferungen vor einigen Monaten gingen immer gut und durch die fehlende Kommunikation hat man als Kunde keine Moeglichkeit zu verstehen was das Problem ist.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
PAPS Produkte
21.04.2020
Schnell, unkompliziert und professionell - und das zu Coronazeiten! Super!
Schnell, unkompliziert und professionell - und das zu Coronazeiten - sind Neukunde, werden aber auf jeden Fall Stammkude werden!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
S.G.
21.04.2020
CORONA hin oder her, aber der Service geht garnicht
Am 28.02 Desinfektionsmittel bestellt, da mein Vater Risikomensch (Lungenkrebs) ist und wir in einem Haushalt leben. Damals wies die Firma schon auf verzögerungen hin, und darauf das man auf die angegebenen Lieferzeiten achten soll, diese können sie einhalten. Ich habe sann teurere Mittel bestellt, aber dafür mit einer angegeben Lieferzeit von 2-4 Tagen!!! Bis heute 21.04 habe ich keine Ware erhalten, email Anfragen werden standarisiert und fern von der eigentlich gestellten Frage beantwortet, oder garnicht... Auf dir letzten Anfragen (vor 3 Wochen und vor 1. Woche) warte ich bis heute... es werden 5-7 Tage Antwortzeit angegeben vielleicht etwas länger. Ich habe mich Aufgrund der angegebenen Lieferzeiten und Bewertungen damals auf diese Firma verlassen. Leider sitze ich bis heute ohne desinfektionsmittel hier, man bekommt nun leider nirgends welches, und es lebt sich sehr schwierig mit einer Risikogruppe im Haus...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
NEUFRA SPEDITION
21.04.2020
Sehr gutes Produkt / Sehr guter Verkäufer
Schon viele Jahre privat genutzt!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
N.R.
21.04.2020
Keine Ware in 4 Wochen
Ich kann ver stehen, dass es in dieser Zeit zu verzögerungen kommt. Aber nicht einmal auf eine von fünf Emails antworten und auch keinen Snruf entgegen nehmen ist einfach frech. Ich warte schon fast seit einem Monat auf meine Ware und habe noch immer nichts erhalten. Ich meine andere Geschäfte bekommen das doch auch hin. Wenn das so weiter geht dann möchte ich gerne mein Geld zurück. Ich habe all meinen Bekannten und Freunden geraten nichts zu bestellen, weil es sich hier scheinlich um einen Betrug handelt. Ich finde es echt wiederlich, wie gewisse Menschen auf dieser Welt, ihren eigenen Nutzen aus solchen Situationen ziehen und die Not anderer ausnutzen. Wie gesagt, entweder bekomme ich in der nächsten Zeit meine Ware oder mein Geld. Ist ihre Entscheidung, aber eines davon möche ich haben. Wenn es nach mir ginge würde ich auch beides wollen, als entschädigung für die ganzen Umstände. An alle die noch nicht bei Hygi.de bestellt haben, lasst es sein. Macht euch keinen zusätzlichen Stress.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
CBW
21.04.2020
Keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, Mails bleiben unbeantwortet
Habe am 27.02.2020 bestellt, bis heute (21.04.2020) kam keine Ware. Klar, dass es gerade nicht einfach ist, aber nicht ans Telefon zu gehen und Mails nicht zu beantworten ist vollkommen inakzeptabel. Zwischendurch kam Ware aus einer anderen Bestellung, die Firma muss also noch irgendwie arbeiten. Bei dieser Lieferung gab es einen Transportschaden, auch da bisher keine Reaktion auf eine Mail von uns.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
A Made Man
21.04.2020
Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 19.03.20
Bis heute werden alle Kontaktversuche ignoriert. Ich versuche jetzt auf diesem Wege, vielleicht ist ja Jemand da und reagiert darauf.

Auftrag 390588239
vom 19.03.2020 12:41
Status: Ist freigegeben
Auftragsbestätigung 390588239
Zahlungsart: PayPal
Zahlungseingang: 19.03.2020
Lieferart: Paketdienst
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ein ungewollter Kunde
21.04.2020
Service
Leider ist dort niemand fähig Emails zu beantworten.
Sie bekommen mein Geld per Paypal, leider bekomme ich aber keine Ware.
Mehrere Emails geschrieben, keine Antwort.
FAZIT: Bestellt wo anders, die wollen keine Kunden
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Norbert
21.04.2020
Reklamation wird seit 8 Wochen nicht bearbeitet.
am 25.02.2020 habe ich 2 Bündel Staubsaugertüten der gleichen Marke bestellt. Geliefert wurde ziemlich schnell -Leider entsprach nur 1 Bündel meiner Bastellung. Nun versuche ich seit geschlagenen 8 Wochen !!! nach einer Möglichkeit das falsche Bündel zu tauschen. Sämtliche eMails ( ca 15 Stück) meinerseits wurden nicht beantwortet. Hygi ? nie wieder.!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
ANTI hugi!!!
21.04.2020
BETRUG"!!!!!!!
KAUFEN SIE NICVHT BEI DIESEN GELDGEIERN.
Diese gehören eingesperrt!
Bereichern sich an Geld anderer Leute.

Warum läuft so ein Viehzeug immer noch frei rum und bringt auch viele andere Menschen um Ihr Geld.
Online Anzeige bei der Polizei ist erfolgt
Zum Glück Pay Pal Käuferschutz.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Giovimax
21.04.2020
giovimax
ich glaube eigentlich, dass schon genug negative Nachrichten Hygi.de geschrieben worden sind.
Was mich aber sehr wundert, dass niemand bei der Firma einschreitet. Ist es erlaubt, Geld sofort abzubuchen und dann sich für Monate nicht mehr zu melden? Mail`s und Anrufe werden einfach nicht beantwortet.
Wenn man es schafft, in dieser Zeit die Bestellung zu kündigen, ist es schon ein riesen Erfolg.
Ich will mich hier auch nicht weiter negativ äußern, aber eines wäre interessant zu wissen, wo bleiben eigentlich die Rechte der Verbraucher?
Mehr alles einen Stern kann ich Hygi.de nicht geben.
Danke!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Betrug
21.04.2020
Sammelklage gegen Hygi.de
Wegen nicht Lieferung und nicht Rückerstattung der bezalten Artikel vor 2 Monaten würde ich mich auch einer
Sammelklge anschließen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
HKK
13.05.2020
Ware unbrauchbar, späte Reaktion von hygi.de
Bestellung und Versand haben gut funktioniert. Allerdings war die bestellte Hautschutz- Creme verdorben und nicht benutzbar. Daraufhin habe ich die Creme reklamiert. Auf jegliche Reaktion oder Antwort von hygi.de musste ich dann einen Monat warten. Immerhin hat mit dem Rückversand und der Rücküberweisung alles geklappt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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