profileLogo
hygi.de GmbH & Co. KG
4,48 / 5,00
hygi.de
Bewerten
hygi.de
logo

hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.264 Bewertungen ansehen
hygi.de GmbH & Co. KG
Logo
Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.264 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

Bewerten
1,00/5,00
Lorena
19.04.2020
Ware nicht erhalten und Kundenservice nicht vorhanden
FINGER WEG!!!
Am 02.03.2020 habe ich Desinfektionsmittel bestellt und seit dem warte ich immer noch auf meine Bestellung.
Alle E-Mails blieben unbeantwortet, von einer automatisierten Mail:"Die von uns gewöhnliche Reaktionszeit wird dadurch stark beeinträchtigt und kann nicht mehr gewährleistet werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die Antwortzeit auf Ihre Mitteilung ca. 5-7 Tage und ggf. länger dauern kann."
Nach mehr als einem Monat Wartezeit, habe ich woanders die Produkte gekauft und ich will die Bestätigung, dass diese Bestellung storniert wird.
Ich habe sogar eine Konfliktlösung bei Paypal geöffnet um meine Rechnung zu annullieren.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stefan
19.04.2020
Kein Kundenservice, keine Transparenz, kein richtiger Liefertermin
Am 27.02. Desinfektionsmittel bestellt, Lieferangabe eine Woche, bis zum 19.04. noch immer keine Lieferung erhalten, Mails sollten laut Bandansage beantwortet werden, 3 Mails geschrieben, keine einzige wurde beantwortet. Hier wird Ware Angeboten, die nicht im Stock oder im Zulauf ist.... Lieferzeit bei neuer Bestellung wurde auf über 12 Wochen nun gesetzt...
Wenn zumindest Kommunikation da wäre, könnte der Unmut vermieden werden! Nur Bewertung des Services... alles andere kann nicht bewertet werden, wurde aber mit mangelhaft erfasst, da Ware noch nicht erhalten wurde.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,75/5,00
Reisender
19.04.2020
Corona bittet um Geduld
In Anbetracht der z.Z. herrschenden sehr schwierigen Versorgungslage wurde mir mit etwas Verzögerung die bestellte Ware in sehr gutem Zustand mit entsprechenden aktuellen Preis-Leistungsverhältnis geliefert.
Sehr gern wieder werde ich hier Bestellungen aufgeben, empfehlenswert.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
zLe
19.04.2020
Negative Bewertung
Ich habe am 3.03 bestellt. Bisher wurde nichts geliefert und es wurde keine Antwort gegeben, und natürlich wurde das Geld nicht überwiesen zurück. Ich schrieb und rief an-Nichts! Higy.de antwortet nur, wenn eine gute Erholung gegeben ist. Schlechte Bewertungen ignorierten sie. Ich habe noch nie einen so schlechten Service getroffen. Jetzt ist eine schwierige Zeit für alle. Dies rechtfertigt jedoch nicht das Ignorieren. Nur ein paar Worte für die Kommunikation, und ich denke, die meisten, die negative Erfahrungen mit ihnen gemacht haben, hätten bei Bedarf auf ihre Bestellungen gewartet. Weil wir ein Geschäft unterhalten müssen. Aber bei Higy.de und bei einem solchen Ignorieren besteht die einzige - negative Bewertung darin, zu verhindern, dass andere in die gleiche Situation geraten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
R.H.
19.04.2020
Grottenschlechter Kundendienst
Am 28.04.2020 4 Artikelbestellt und bezahlt .Bis heute 19.04.2020 keine Lieferung,trotz Storno keine Rückerstattung,keine Stellungname
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
Novally
19.04.2020
Bewusste Täuschung über Lieferzeiten bereits bei Bestellung im Januar 2020
Am 28.Januar 2020 bestellte ich bei der Firma Hygi Atemschutzmasken für unseren Urlaub in Asien, da ich mit meinem Alter zur Risikogruppe gehöre. Wir wollten einfach abgesichert sein. Der Preis und die angegebene Lieferzeit (4-6 Tage) war für uns ok. Die Situation mit der Pandemie war zu diesem Zeitpunkt in Deutschlang noch überhaupt kein Thema. Der Text der Bestellbestätigung lautete: "Ihre Bestellung sehen Sie in dieser E-Mail nochmals detailliert aufgeführt. Sie erhalten Ihre bestellten Waren bei Lagerverfügbarkeit in ca. 1-6 Werktagen." Bezahlt habe ich den Artikel ja sofort, d.h. mein Glück. Vier Tage später dann die Info: "Durch die Situation ist es auch uns leider nicht möglich, Ihnen derzeit einen kurzfristigen Versand Ihrer Bestellung bekannt zu geben und können Ihnen lediglich eine geschätzte und nicht garantierte Wiederverfügbarkeit innerhalb von ca. zwei bis zwölf Wochen nennen." Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung von uns chronologisch berücksichtigt wird.
Sobald wir zu den betroffenen Artikeln einen Warenzugang verzeichnen können, werden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden. Nach sechs Wochen eine Nachfrage meinerseits bzgl. einer Teillieferung, was ja nicht unbedingt ein Kraftakt gewesen wäre, wenn man gewollt hätte. Nun sind 14 Wochen ins Land gegangen und diese Firma ist einfach nicht in der Lage, die paar Stück Atemschutzmasken zu liefern. Eine chronologische Abarbeitung der Bestellungen, wie angekündigt, kann ich mir nicht vorstellen, auch nicht, dass keine Maskeneingänge zu verzeichnen wären.Bereits bei meiner Bestellung im Januar war doch Hygi sicher bekannt, dass die angezeigte Lieferfähigkeit in keinster einzuhalten ist. Ich bin schon sehr enttäuscht über diese Firma, die ihren Vertrag nicht einhält und Kunden mehr als verärgert.. Wie gesagt, ich habe keine Millionen bestellt, sondern für meine Familie insgesamt 100 Stück, was ja nicht ins Gewicht fallen dürfte.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Angela
19.04.2020
Ware immer noch nicht erhalten
Ich kann es absolut verstehen aufgrund der momentanen Situation das alles verzögert wird, aber ich hab euch schon so oft Emails geschrieben und keine Antwort bekommen das ärgert mich. Bald brauch ich die Ware auch nicht mehr und möchte einfach nur mein Geld zurück. Ich hab 2 Bestellungen aufgegeben und bezahlt. Die erste vor 5 bis 6 Wochen die zweite Ende März und es kam einfach noch nichts an. Telefonisch kann man euch auch nicht erreichen. Es wäre nett wenn ich wenigstens mal eine Antwort per Email erhalte.

Liebe Grüße

Angela
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Katastrophe
19.04.2020
Finger weg!!!
Zugesagte Liefertermine werden nicht eingehalten. Es erfolgte keine Mitteilung dahingehend, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann.

Nachdem sämtliche Lieferfristen abgelaufen sind, habe ich mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt und bat um Auskunft über den Liefertermin

Meine E-Mail Anfragen, wann nun die Lieferung erfolgt, werden ignoriert.

Die Ware wurde bereits durch Vorkasse bezahlt.

Der Service ist eine Katastrophe und da gibt es auch keine Entschuldigung.
Aktuell wird Corona für alles verantwortlich gemacht. Das sind aber Glaubenssätze, dass daran Corona schuld sein sollte.

Es gibt keine Begründung und Rechtfertigung dafür, dass das Unternehmen nicht selbsttätig informiert, wenn Liefertermine nicht eingehalten werden können. Der E-Mail Verkehr funktioniert augenscheinlich trotz Corona.

Erschwerend ist aber, dass das Unternehmen E-Mail Anfragen des Kunden ignoriert und das nehme ich persönlich.

Für den Fall, dass meine bestellte und bereits bezahlte Ware nicht bis spätestens 30. April 2020 zugestellt worden ist, werde ich über meinen Rechtsanwalt strafrechtliche Schritte gegen das Unternehmen prüfen lassen.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Tina
19.04.2020
Sehr ärgerlich!
Ich habe die Ware "Frosch Handseife" am 07.04. bestellt und auch umgehend online überwiesen. Die Lieferzeit war 2-3 Werktage. Die Zahlungsbestätigung habe ich noch am selben Tag erhalten, die Ware bis heute leider nicht. Trotz 2maliger Email erhielt ich bis heute keine Rückmeldung. Ich werde noch bis Mitte kommender Woche warten. Sollte ich bis dahin weder Ware noch Rückmeldung bekommen, werde ich die Bestellung stornieren und mir das Geld zurückholen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,33/5,00
Nin
18.04.2020
Sofort lieferbar
Sofort lieferbar, jaja warte seit über 7 Wochen auf meine Ware!!
Und immer noch nichts da. Man kann doch nichts versprechen was nicht da ist!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Mazalik Hausmeister & Reinigung Service
18.04.2020
Betrüger
Komplette Katastrophe wie kann Portal ausgezeichnet.org die noch mit 4,6 bewerten kein seriöser Lieferant ich bleib lieber beim meinem alten Lieferant zwar bissen teurer aber seriös. Bei hygi.de nie wieder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Martina
18.04.2020
Alles super
Aufgrund der aktuellen Situation und den vielen negativen Bewertungen war ich gespannt, ob meine Lieferung Toilettenpapier ankommt. Ich habe bestellt, Lieferzeit sollte 2 Wochen betragen. Ich erhielt zwar eine Auftragsbestätigung jedoch keine Versandbestätigung. Heute kam die Lieferung vollumfänglich an, die 2 Wochen wären Montag abgelaufen. Produkt ist ok. Also hat alles sehr gut geklappt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ein Glücklicher Kunde
18.04.2020
Toilettenpapier nach 3 Tagen eingetroffen - Spitze!!
Ich bin einfach nur positiv sprachlos - Mittwoch Nachmittag bestellt und Samstag Mittag eingetroffen. Das ist wohl kaum zu toppen.
Und alle, die sich sorgen machen - bestellt doch einfach auf Rechnung - das klappt auch 1A!!

Vielen Dank an alle bei Hygi und an die DHL für diesen einzigartig hervorragenden Service in diesen besonderen Zeiten!

Viele Grüße und bleibt gesund!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
MLT
18.04.2020
Ist dies Service??
Bestellter Artikel war am 13.03. 2020 als Lieferbar im Shop gekennzeichnet. Nach dem Absenden der Bestellung wurde dann informiert, dass sich der Versand auf Grund der großen Nachfrage um bis zu einer Woche verzögern könnte. Auf meine am 24.03. per Mail gesendete Nachfrage bis heute 18.04.2020 keine Reaktion.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
R.Loder
18.04.2020
Abzocke und Betrug
Habe Desinfektion im März bestellt und sofort bezahlt. Leider bis heute keine Ware erhalten. da ich es mit Vorkasse bezahlt habe bekomme ich das Geld auch nicht zurück.Ich finde diese Firma als Betrug . Geld kassieren und nicht liefern auch keine Antwort auf meine Mail. Einfach Furchtbar in der jetzigen zeit. bin ein Pflegedienst und bekomme keine Lieferung.

R.Loder
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
C.D.
18.04.2020
Nie wieder
Ware wird nicht geliefert, auf Mails nicht geantwortet, telefonisch nicht erreichbar
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Keine Lieferung nach 2 Monaten
18.04.2020
Keine Lieferung nach 2 Monaten Betrug
Bestellung vom 24.02.2020 und Heute 18.04. keine Lieferung ,keine Antwort auf E-Mails.
Bei Bestellung Lieferzeit 2-3 Tage Da muss man schon von Betrug ausgehen .Das hat mit Lieferverzögerung nichts mehr zu tun .
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter
18.04.2020
Katastrophal und unseriös
Vorsicht bei Bestellungen! Es gibt quasi überhaupt keinen Service, Lieferungen werden nicht ausgeführt und auf Fragen zum Lieferverzug bekommt man keine Reaktion. Wochenlang passiert nichts. Auf Nachfragen passieren allenfalls willkürliche Stornierungen ohne Anlass. Ganz mieser Service und unseriöse Versprechen zu angeblichen Lieferungen und angeblichen (unseriösen!) Lieferzeiten. Finger weg von dieser Website! Note "ungenügend" ist hoch verdient für diesen angeblichen "Versand"-Handel. Außer Aussitzen und Stornieren passiert da nichts.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
ZWa
18.04.2020
Bestellung
Ich habe die Handschuhe bestellt und bezahlt (am 14.04) aber noch keine Lieferungsbestätigung bekommen - Kundenservice antwortet nicht auf meine Emails, ich wollte nur um etwas mit Lieferung verbunden bitten, das ist für mich ganz wichtig.
Ich habe nun eine Menge schlechter Kommentare auf einer anderen Seite gelesen, dass ich jetzt nervös bin. Bitte geben Sie mir Bescheid (andere Kunden vielleicht?), ob ich meine Produkte bekommen werde und wann wahrscheinlich werden diese geliefert? Die Leute sagen, dass sie ihre Bestellungen von Januar nicht bekommen haben!
Hygi - bitte beantworten Sie hier und auf meine Email möglichst schnell.
Meine Bestellungnummer endet sich mit 057.
Vielen Dank im Voraus, natürlich viel Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen,
ZW
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
C.S
18.04.2020
Nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert !
Sehr geehrtes higy Team

Ich habe vor 7wochen bei ihnen einige Artikel bestellt, aber habe sie bis heute nicht bekommen.
Also wünsche ich mir das sie bitte die Bestellung stornieren, und ich mein Geld wieder zurück bekomme.
Habe ihnen mehrere e-mails geschrieben, aber ich habe bis heute noch keine Antwort bekommen.

MfG
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00, 13.264 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed