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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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Sehr Gut
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hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Horst
15.04.2020
sofort lieferbare Artikel nicht geliefert - Widerruf nicht bearbeitet - glatter Betrug
Die als sofort lieferbare Bestellung vom 1.3. und 12.3. wird nicht bearbeitet, ebenso keine Anfragen und auch nicht der Widerruf, die Zahlung wird nicht erstattet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Hank
15.04.2020
Keine Kommunikation. Firma stellt sich tot.
Auf der Website stehen lieferzeiten.
Ich habe nach der Ansage lieferzeit 4-5 Tage am 1.4. bestellt. Ich habe per Paypal bezahlt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Auf dem Kundenkonto steht der Bestellstatus Freigegeben.
Das war es. Keine weitere Nachricht.
Ich habe Angerufen und ein Band sagt das derzeit nur per E-Mail oder Fax kommuniziert wird. Ich habe seit über 24 Stunden die Frage nach dem Lieferdatum.
Sorry das ist nicht akzeptabel. Entweder Ihr macht ein Business, dann macht euren Job oder ändert den Status auf nicht Lieferbar dann weiss man als Kunde woran man Ist.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
PFUI !
15.04.2020
Am 04.03.20 per Paypal bezahlt, keine Ware, kein Kontaktmöglichkeit, Fake-Shop?
Am 04.03.20 habe ich per Paypal 100,10 € überwiesen: bis heute habe ich weder Waren, noch eine Möglichkeit einen Kontakt zu bekommen: seit 15.03.20 täglich e-mail-Reklamation, bzw. Rückforderung des Geldes gesendet, bis heute keine Antwort: habe mich auch bei Paypal gewendet, jetzt warte ich bis 30.04.20 erst ab: falls das Geld futsch sein soll, SOLLEN WIR ALLE GESCHÄDIGTE: ERST BEI DER POLIZEI ANZEIGE WEGEN BETRUGES UND ANSCHL.EINE GESAMTKLAGE WEGEN BETRUGES ANSTREBEN! Ausserdem sollen wir das der Verbraucherschutz-Zentrale melden und evtl. auch die Presse und Medien informieren, sodass keine mehr in der Hygi-Falle tappt!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ger.D.
21.04.2020
Betrug und Unterschlagung von Geldern
Ich habe am 28.02.2020 eine Bestellung aufgegeben mit einer Lieferzeit von 5- 7 Tage, danach habe ich immer wieder geschaut und die Lieferzeit wurde auf einmal immer länger angeblich jetzt nach 7 Wochen Lieferzeit aktuell 12 - 16 Wochen ein Artikel ist gar nicht mehr leiferbar. Reagieren auf keine Mail!! Dies ist ein Betrug und Unterschlagung bereits gezahlter Ware. Suche für unseren Vereinsbedarf nunmehr andere Anbieter! Leider gibt es hier keine negativen Sterne zum vergeben! Hoffentlich kann ich über paypal die gezahlten Gelder zurückerhalten. Ergänzung Firma reagiert auch nicht auf Nachfrage von paypal, wo Käuferschutz beantragt wurde. Werde jetzt wohl Strafanzeige wegen Betruges und Unterschlagung von Geldern stellen müssen!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
GKS GmbH
14.04.2020
unmöglich
vor 6 wochen bestellt nix angekommen , nie wieder hygi
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
E. G. E.
14.04.2020
Unseriöses Verhalten
Am 23.03.2020 Toilettenpapier bestellt, bis heute keine Lieferung., obwohl es hieß in 5 - 7 Werktagen. Dafür war das Geld umso schneller abgebucht. Zwei Nachfragen blieben unbeantwortet, lediglich auch hier der Verweis, dass die Beantwortung 5 - 7 Werktage dauern kann. Auch das stimmt nicht. Also absolut nicht zu empfehlen, da unseriös. Lieber Zeitungspapier benutzen. Da weiß man was man hat.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Micha
14.04.2020
Endlose Lieferzeiten, keine Ware und keine Kommunikation. Unglaublich!
Habe am 25.03 eine Großpackung Toilettenrollen bestellt. Lieferzeit laut Homepage 5-7 Werktage. Bis heute ist nichts angekommen. Auf Mailanfragen kommt eine Automatik-Mail-Antwort. Telefonisch niemand erreichbar. Kein Ersatzartikel-Angebot, keine Entschuldigung, kein Liefertermin! Habe jetzt die Reißleine via PayPal gezogen - unmöglich sowas! Werde wahrscheinlich über den PayPal-Käuferschutz mein Geld zurück bekommen, aber so eine Verfahrensweise geht selbst in Krisensituationen nicht. Geld nehmen, keine Ware liefern und dann nicht erreichbar sein.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
H. Marschall
14.04.2020
Keine Ware, keine Kommunikation
Am 23.3. gab ich eine Bestellung auf. Da ich weder die Ware noch einen Liefertermin erhielt, fragte ich am 3.4. nach. Ich erhielt lediglich eine automatisch generierte Antwort, dass meine E-Mail eingegangen sei, dass ich mich aber mit der Antwort 5 - 7 Tage gedulden müsste. Eine Antwort auf meine E-Mail bekam ich jedoch bis heute nicht. Daraufhin habe ich den Auftrag heute per E-Mail storniert und bin gespannt, wann die Firma darauf reagiert bzw. wann ich den bereits bezahlten Betrag zurück erhalten werde. Lieferprobleme können auftreten, aber ich denke, dass der Kunde wenigstens einen Termin erhalten sollte. So kann man mit Kunden nicht umgehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ism
14.04.2020
Geld ist weg, Keine Ware, keine Kommunikation
Am 16.03.2020 betellet und vorkasse bezahlt. Seitdem keine Reaktion, Antworet gar nicht, keine Lieferung, Geld ist aber weg und keine Erstattung. Vorsicht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
Michael Jahn
14.04.2020
Geld vor 6 Wochen kassiert, keine Lieferung, keine Reaktion
Ende Februar 2020 Ware im Wert von ca. 260 EUR bestellt, Lastschrift wurde direkt eingezogen, keine Lieferung erfolgt. Auf schriftliche Reklamation per Fax kam dann am 12.03.20 eine Information, dass aufgrund der Corona-Krise ein Artikel der Lieferung nicht lieferbar sei und man deshalb nun eine Teillieferung rausschicken würde. Ende März habe ich per Mail nachgefragt, wo denn die Lieferung bleibt. Reaktion: Eine automatisch generierte Mail mit dem Hinweis, dass es bis zu 7 Tage dauern könne, man habe ja so viel zu tun. Antwort kam natürlich keine. Lieferung ebenfalls nicht. Und wenn man jetzt anruft, bekommt man nur den Hinweis, man solle doch mailen oder faxen.

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1,00/5,00
A.A
14.04.2020
Keine Ware
Hab am 18.3.2020 Ware bestellt und über Pay PAL bezahlt werde mir das Geld über PayPal wieder zurück holen, mehrere Emails geschrieben aber bis heute Keine Reaktion , nie wieder!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,25/5,00
christo
14.04.2020
keine Antwort - keine Ware
Ware am 03.03.2020, vor 6 Wochen(!!) ...bestellt und bezahlt. Weder Lieferung, noch Info, noch mögl. Teillieferung, noch Antwort auf Rückfrage. Das ist ein schlechter Service.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Thomas
14.04.2020
Kein Lieferung - keine Info
Jaa... Corona macht vieles schwerer. Aber Ware "ab Lager" zu verkaufen und dann innerhalb von 4 Wochen weder zu liefern oder wenigstens eine Info zu geben, wann geliefert wird ist schon sehr schwach! Und immer die gleiche Ausrede - Corona! Langsam kann ich es nicht mehr als Ausrede durchgehen lassen. Dann gebt den Kunden wenigstens eine Info und wartet nicht, bis PayPal eingeschaltet wird. Das wäre Service am Kunden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
KJu
14.04.2020
Keine Kommunikation/ Keine Ware/ Kein Geldzurück
Den ersten Monat der Funkstille habe ich unter Corona verbucht. Aber auch danach gab es keine Kommunikation seitens hygi.de. Auch der Storno-Wunsch wurde 14 Tage ignoriert. Nach nun mehr 2.5 Monaten habe ich weder mein Geld zurück noch eine Kommunikation bekommen. Leider kann ich Hygi.de nicht empfehlen. Ich bin froh das ich zumindest über PayPal nun meinen Käuferschutz aktivieren kann.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
JRA
14.04.2020
Verdacht auf Betrug! Reagiert auch auf Paypal Anfrage nicht!!!
Artikel / Desinfektionsmittel am 29.2. bestellt. Die Lieferfrist war mit 1-2 Wochen angegeben.
EMail an Verkäufer am 9.3.20. Keine Reaktion. EMail an Verkäufer am 25.3.20. Keine Reaktion.
Fax am 29.3.20. Keine Reaktion. Telefonische Kontaktaufnahme am 29.3.20. Ohne Erfolg. Dies bis heute (14.4.20).
Ich bin nun mit Ende März mit Paypal ion Kontakt getreten - gestern dann der Hinweis, daß Hygi auch auf Paypal nicht reagiert (!!!).
Bestellnummer: 372778811
Die Corona Situation ist das EIne - hierfür habe ich Verständnis. ABER NICHT, daß das Geld genommen wird und keinerlei Rückinfos auf Anfragen (Fax, EMail, Tel., Paypal…) erfolgen - und dies seit 1 Monat nicht!
Ich hege hier den Verdacht auf Betrug - anders kann ich mir das Vorgehen von hygi nicht erklären -> Vorspiegeln falscher Tatsachen mit Bereicherungsabsicht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
J. Dietrich
14.04.2020
Finger weg! - schaffen es nicht einmal Kunden zu informieren, dass sie gar nicht liefern- seit 6 Wochen warten ohne Infos
Hallo,
meine Bestellung vom 1.3.2020 ist immer noch nicht ausgeliefert worden. Kundendienst reagiert überhaupt nicht, keine Mails, keine Entschuldigung, aber Geld wurde gleich 5 Minuten nach der Bestellung abgebucht- so geht man mit Kunden um? Ich hoffe jeder bewertet diese Firma mit 0 Sternen und ihre Berwertung geht langsam auf den wahren Wert zurück.
Wenn ich negative Sterne vergeben könnte, würde ich das tun!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
ocr
14.04.2020
Betrüger
Habe 2017 schon dort bestellt und war sehr zufrieden. Aktuell warte ich seit 4 Wochen auf ein Lebenszeichen von Hygi.de. Sie antwortet nicht auf emails oder und geht auch nicht ans Telefon. Ich habe den Auftrag jetzt storniert, vermutlich ist meine Vorausszahlung in Höhe von 190 € futsch. - nie wieder
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Heinz Pa
14.04.2020
Warenlieferung
Wir haben am 17.03.2020 3
Pakete Toilettenpapier bestellt und bezahlt. Bis Heute ist noch keine Lieferung erfolgt. Es gibt auch keine Info wann die Lieferung erfolgt. Telonisch ist die Firma nicht erreichbar. Es läuft nur ein Band.
KUNDENSERVICE SIEHT ANDERS AUS!!

NIE WIEDER!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,50/5,00
Göki
14.04.2020
Finger weg
Am 1.3.2020 Bestellt , nichts bekommen wird auch emails nicht beantwortet. Nie wieder.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,67/5,00
HandSchuhe
14.04.2020
Leute Hier NICHT mehr Bestellen !
Angebliche Lieferung in 5 – 7 Werktage, „Trotzt Vorkasse“ 01.04.2020 Leider keine Lieferung bis heute 14.04.2020. - Leute NICHT mehr hier Bestellen !
Leider musste ich mit der hygi.de GmbH & Co. KG schlechte Erfahrungen machen. Bei der Bestellung wurde die Lieferangabe von 5 - 7 Werktagen angegeben. Leider ist nach mehr als 13 Werktagen auch keine Email über die Situation gekommen. Warum so ein Zustand? Wenn etwas nicht Lieferbar ist, dann bitte keine Bestellungen annehmen ! Werde noch bis zum 15.04.2020 warten, ob etwas geliefert wird. Auf Emails wird nicht reagiert und telefonisch keinen Anschluß auch niemand zu erreichen. Artikel war als lagernd gekennzeichnet. Telefonisch ist der Anbieter nicht zu erreichen und auf Mails wird nicht reagiert. Wird sofort eine Stornierung der Bestellung 398293503 gesendet und um unverzügliche Rückzahlung des Geldes verlangen. - Weil ich Vorkasse überwiesen habe, werde ich bei der Polizei Anzeige Erstatten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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