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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
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    80.77%
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    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
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Sehr Gut
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hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Pia
05.04.2020
seit der Bestellung/Zahlung nichts mehr gehört
hallo, ich habe wirklich Verständnis für fast alles, was einem passieren kann, wenn man Gelegenheit bekommt, darüber zu sprechen bzw man in Kenntnis gesetzt wird, wann - wie jetzt bei meiner Bestellung- die Ware geliefert wird. ich habe auch vollstes Verständnis, dass diese mit Verspätung versandt wird. Aber gar nichts machen, gar nicht reagieren, geht gar nicht.
mittlerweile habe ich einen Widerruf zu dieser Bestellung an Sie abgeschickt, denn anrufen kann man ja nicht und ich habe mein Geld per paypal zurückgefordert. keine Reaktion. Corona hin oder her. darauf ausruhen- das ist wohl das Letzte.
ich will mein geld zurück und werde rechtliche Schritte einleiten
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie bitte die Verspätete Antwort!
Aufgrund der aktuellen Situation und des hohen Aufkommens an Anfragen haben wir Schwierigkeiten, diese zeitnah zu Beantworten.
Ihre Bestellung wurde storniert, eine Gutschrift auf Ihr Konto veranlasst.

1,00/5,00
M. Ellinger
30.03.2020
Geht gar nicht!
Ich habe vollstes Verständnis, dass es aufgrund der Coronakrise zu Verzögerungen kommt. Wofür ich aber absolot KEINERLEI Verständnis habe, ist, dass Aufträge angenommen werden, obwohl es ja offensichtlich ist, dass in absehbarer Zeit KEINE LIEFERUNGEN stattfinden werden.
Meine 1. Bestellung ist vom 11.03.2020, zwei weitere Bestellungen vom 23.03.2020.
Bei der 1. Bestellung war noch eine Lieferzeit von ca. 5 Tagen angegeben, bei der 2. Bestellung immerhin noch eine Lieferzeit von 5-7 Tagen. Ich habe alle Bestellungen per PayPal bzw. eine per Bankeinzug sofort bezahlt. Der Bankeinzug wurde auch sofort von Hygi.de vorgenommen, also von meinem Konto abgebucht. Komischerweise scheint es hierbei keinerlei Engpässe zu geben.
Ich habe inzwischen 3 E-Mails geschrieben und nachgefragt, wnn und ob überhaut mit der Lieferung zu rechnen ist - ich erhielt nur die automatisierten Standard Antworten, von wegen Antwort kann "etwas" länger... bis zu 7 Tagen dauern... meine erste E-Mail war vom 18.03.2020.
Ich empfinde es als absolute Frechheit, dass weiter verkauft wird, Geld kassiert wird aber weder telefonisch noch per E-Mail jemand erreichbar ist.
Sollte ich nicht UMGEHEND eine Reaktion erhalten, werde ich den Verbraucherchutz einschalten und bei PayPal eine Besschwerde einreichen bzw. einen "Fall aufmachen".
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,25/5,00
Marlen
30.03.2020
Bestellung 28.02.2020
Habe die Bestellung vom 28.02.2020 bis heute nicht bekommen. Damals war sie noch lieferbar.
Habe nun eine Email versendet und hoffe das dort geantwortet wird.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Frank R.
30.03.2020
Das darf trotz Corona nicht sein!
Bei Bestellung war die Ware lieferbar! Geld wurde prompt abgebucht. Auf eine Lieferung warte ich jedoch immer noch! Das allein wäre in der Corona-Krise ja durchaus zu entschuldigen.
Das man aber anscheinend nicht mehr für die Kunden da ist, geht nicht! Per Telefon wird man per automatischer Ansage an die E-Mail verwiesen. Schreibt man eine E-Mail, bekommt man eine automatische Antwort, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, bis sich jemand meldet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Michael Fischer
30.03.2020
Das ist nicht in Ordnung
Als ich am 27.02 bestellte, war eine Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen angegeben. (Ware lagernd) ich Pflege meine Eltern und mache die Erziehung meiner Kinder. Ich habe mich darauf verlassen. Es ist wirklich traurig, zu diesem Zeitpunkt hätte ich noch anderweitig Desinfektionsmittel bekommen. Es ist doch absehbar gewesen, dass Sie gar nicht liefern werden oder können. Schlicht weg nicht in Ordnung.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Hala
30.03.2020
Lieferung
Habe vor Wochen bestellt, angeblich alles in 2 Tage hier und lieferbar, bis heute ist nichts eingetroffen. ich habe versucht telefonisch zuerreichen aber ist AB dran und auf Mails kommt nichts zurück.
Keine Ahnung wann wird meiner Bestellung geliefert. Bitte Geben Sie uns Bescheid wenn die Bestellung nicht Rechtzeitig geliefert wird. Falls alle Produkte Ausverkauft sind, ich bitte Sie um eine volle Rückerstattung.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Ludwig Sporn
30.03.2020
Schlechter Service
Ich habe als Erstkunde diverse Materialien bestellt.
Leider bekomme ich keine Rückmeldung zur Lieferung bzw. Teillieferung.
Telefon wurde abgestellt!? Antwort auf Mail‘s erfolgt nicht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
König Kunde hahaha
30.03.2020
unseriös
Natürlich hat jeden Verständnis bei Lieferproblemen bezüglich der aktuellen Situation. das unseriöse dieses Unternehmens ist, dass er Ware gegen Vorkasse verkauft, die angeblich"vorrätig" die offensichtlich nicht vorrätig sind. Dann hat das Unternehmen keine Kapazitäten email o. Telefonate zu beantworten. Dann darf ich nicht 100tausende Bestellungen annehmen!! UNSERIÖS!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter
30.03.2020
1 x Handschuhe nicht geliefert - Bestellnummer: 391874854
Guten Tag,

am 20.03.2020 habe ich die Ware bestellt. Laut Shop auch lieferbar. Leider seit dem 20.03.2020 keine Reaktion auf Emails.

Wenn es so weitergeht werde ich in diesem Shop nicht mehr bestellen.

Ware wurde nicht geliefert. Aktuell Mangelhaft, da auch keine Reaktion.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Heins
30.03.2020
Katastrophe - NICHT BESTELLEN!!!! BETRUG - Nie wieder https://www.hygi.de/
Lt. dem Shop ist Ware lieferbar und verfügbar ( 1 x Handschuhe ). Ware wurde bestellt, jedoch nicht geliefert. Telefonische Auskunft gibt es nicht. Die Emailanfragen wurden durch Autoresponse beantwortet.

KEINE WARE
KEIN SERVICE
KEINE AUSKUNFT

Ich rate dringend vom Kauf in diesem Shop ab. Nie wieder https://www.hygi.de/
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Hygi ---- NICHT ZU EMPFEHLEN
30.03.2020
Keine Ware seit 1 monat kein kontakt möglich abzocke + betruger !
LIEFERZEIT SOLLTE IN CA 1 BIS ZWEI WOCHEN: Bestellet von 30.02.20

Keine Ware seit 1 monat kein kontakt möglich keine Antwort auf emails betruger ?????

Nicht zu empfehlen + abzocker und Betrug
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
B.T.
01.04.2020
Seit 1 Monat warte ich auf Lieferung
Trotz der angegeben Lieferzeit von 10 Tagen warte ich nun seit über 4 Wochen auf meine Lieferung für meine 1. Bestellung (bestellt am 04.03).

Die 2. Bestellung (18.03 bestellt) habe ich auch nicht bekommen obwohl hier sofort lieferbar angegeben wurde von hygi.

Die 3. Bestellung (22.03 bestellt). Habe ich mittlerweile storniert, da kein Bedarf mehr ...

Die 4. Bestellung (23.03 bestellt), auch noch keine Lieferung obwohl sofort verfügbar...


Warum wird sofort lieferbar angegeben wenn es eben doch nicht sofort lieferbar ist?

Bitte klären sie mich auf wann ich meine 3 Bestellungen bekommen werde...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Wir haben eine Teillieferung für die verfügbaren Positionen Ihre Bestellung veranlasst.

1,00/5,00
Susanne S.
30.03.2020
Keine Ware, keine Reaktion, Geld bereits erhalten
Auch in Zeiten von Corona sollte es möglich sein nach 14 Tagen eine bereits bezahlte Ware zu versenden.
Ich habe lange in Ihrem Warensortiment gesucht um nur Artikel zu bestellen, die Vorrätig sind.
Aber anscheinend wurde jetzt so lange gewartet, bis nix mehr da ist.
Jetzt brauche ich die Ware auch nicht mehr, habe bereits anderweitige Lösungen gefunden.
Auf meine Anfrage, wann die Lieferung zu erwarten ist (vor einer Woche) habe ich auch nichts gehört. Ein Hinweis, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann bringt mich nicht weiter.
Dann bitte so ehrlich sein, dass die Ware nicht lieferbar ist und mir meine Paypal-Zahlung zurückerstatten. Wenn die Ware nicht diese Woche kommt, werde ich auf alle Fälle bei Paypal einen Fall eröffnen.
Wie man bei der Kommunikation und dem fehlerhaften Warenwirtschaftssystem auf 4,74 Sterne kommt ist mir schleierhaft.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Khan
29.03.2020
Warte auf meine Bestellung über 4 Wochen!! Keine Geldrückerstattung!!
Bei der Bestellung wurde angegeben, dass die Ware vorhanden sei und wird in paar Tagen geliefert, aber stattdessen mehr als 4 Wochen und mehrere E-Mails keine Antwort. Ich hätte Verständnis, dass wegen der Corona Kreise der Verkäufer nicht liefern kann, aber wieso kann ich meine Bestellung nicht stornieren? Ich habe nun über Paypal auf Käuferschutz einen Antrag erstellt und hoffe auf mein Geld.
Hände weg von solchen unseriösen Verkäufer. Übrigens die Kundenhotline ist auch eine Kostenpflichtige.

Khan
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Olli
29.03.2020
Scheinbar völlig Überfordert
hatte etwas vor ca 12 tagen Bestellt, nun lese ich auf der Internet Seite, das die Ware nicht mehr Lieferbar ist, Stornierung umgehend eingeleitet, leider nicht wie in den AGB Informiert worden, das die Ware nicht mehr verfügbar ist. Scheinbar ist der Betrieb völlig mit den Bestellungen Überfordert, verstehe nicht, warum dann kein Stop von Bestellungen durch Neukunden eingeführt wird um den Normalen Betrieb durchführen zu können.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sprotte59
29.03.2020
Trotz Widerruf der Bestellung kein Geld zurück
Gaunerfirma?? Am 19.3.bestellt,am 21.3.Widerruf.Keine Antwort (außer der automatischen "Corona... etc) auf mehrere Emails, keiner geht ans Telefon. Ich möchte einfach nur mein per Paypal gezahlte Geld zurück! Es tut sich absolut gar nichts. Das ist eine Frechheit!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Andreas
29.03.2020
Ware wird nicht geliefert, Mails und Fax ignoriert!!!
Habe vor Wochen bestellt, angeblich alles in 7 Tagen lieferbar, bis heute Habe ich nichts erhalten, Telefon ist AB dran und auf Mails und Fax kommt nichts zurück. Aufforderung mein Geld zurück zu buchen werden einfach ignoriert. Habe den Fall Paypal gemeldet, denn ich will nun endlich mein Geld zurück !!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
nirvanaparadies
29.03.2020
ein stern zu viel....
Am 28.02 20 habe ich bestellt, als Lieferzeit 1-2 Wochen wurden angegeben.
Heute 29.03.2020. Trotz 1 Monat nach meiner Bestellung vorbei, habe ich keine Ware bekommen...
Auf E- Mail reagiert niemand.
Ich möchte gern wissen wann bekomme ich meine Bestellung?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Ludwig A.
04.04.2020
Kommunikation ist das Wichtigste!!
Habe die Ware am 17.03. bestellt, bis heute(29.3.20) kein Lieferdatum erhalten. Habe 2x storniert, keine Reaktion!!
Bitte um zügige Rückmeldung.
Die Stornierungen wurden ignoriert, die Ware wurde doch geliefert.
Nie wieder bei dieser Firma, es gab keine Chance zur Kommunikation!!
L.A.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten!
Aufgrund der aktuellen Lage sind unsere Kapazitäten ausgelastet, was die Reaktionszeit auf Ihre Anfragen verzögert.

1,00/5,00
Mst
28.03.2020
İch will mein geld zurück sonst anzeige
Bitte überweisen sie mir mein geld zuruck.Das habe ich nicht von euch erwartet. Bestelle ich und bis heute nicht einmal ein kurze mail. Auftrag nr.370981739 . Bitte ich will sofort mein geld oder Anzeige.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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