profileLogo
hygi.de GmbH & Co. KG
4,48 / 5,00
hygi.de
Bewerten
hygi.de
logo

hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.264 Bewertungen
  • 5
    80.81%
  • 4
    7.79%
  • 3
    1.69%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.51%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.264 Bewertungen ansehen
hygi.de GmbH & Co. KG
Logo
Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.264 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

Bewerten
1,00/5,00
Ich denke, Sterilisatoren werden nach dem Ende der Tragödie des Virus eintreffen?
18.03.2020
K .Shalash
Leider habe ich nach dem Ausprobieren und Kaufen auf dieser Website versucht, den Status meiner Bestellung zu ermitteln, aber es gab keine Antwort oder Erklärung. Der Liefertermin oder der tatsächliche Bestellstatus kann nicht ermittelt werden. Von den vielen negativen Kommentaren stellte ich fest, dass die meisten Kunden mit dieser Website unzufrieden sind und dass die Lieferverzögerungen lang und übermäßig sind, und ich bemerkte kürzlich eine schlechte Bewertung von Kunden. Daher möchte ich den Kauf stornieren und das von der Firma gebuchte Geld von meinem Pay Pal-Konto zurückgeben. Ich habe versucht, die Bestellung nach 24 Stunden zu stornieren, aber ich habe das Geld über Pay Pal gebucht. Wie kann ich meine Bestellung stornieren? Ihr Bestelldatum: 13.03.2020 Ich sehe: Status: Akustisch. Bestellnummer: 384549118 Kundennummer: 178993721
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Ihre Bestellung wurde bereits storniert.
Die von Ihnen geleistete Zahlung wird Ihnen gutgeschrieben.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

1,00/5,00
SCC
18.03.2020
Kommunikation ist noch vergriffener als die Artikel!
Am 2.3.2020 bestellt, alles lieferbar. ( Handtuchspender, Papierhandtücher und Mülleimer) Bis heute keinerlei Rückinfo auf diverse Anfragen, telefonisch ist man überhaupt nicht bereit sich zu stellen. Es klingelt und es klingelt... Bei allem Verständnis für die Umstände, zumindest solche Artikel sollten innerhalb von 2 Wochen versendet werden, zumal diese immer noch als sofort lieferbar angezeigt werden!
Einmal und nie wieder!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Bitte entschuldigen SIe die Unannehmlichkeiten!
Unsere Mitarbeiter im Service und im Versand arbeiten auf hochtouren, um Ihre Anliegen und Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Aufträge werden chronologisch nach Auftragseingang bearbeitet.

1,00/5,00
J.D.
18.03.2020
Bestellte Ware vom 1.3.2020 als sofort lieferbar deklariert, seit 2.5 Wochen keine Reaktion- nicht mal eine Entschuldigung!?
Ich kann mich allen Kommentaren nur anschliessen. Auf die am 1.3. erfolgte Bestellung -sofort lieferbarer Produkte (!!) mit direkter Bezahlung erfolgte bis heute (18.3.!) leider weder Versand noch irgendeine Reaktion oder Entschuldigung seitens des Unternehmens. Auch auf den angefragten Liefertermin keine Reaktion- nur Standardmail. Ich habe volles Verständnis für die angespannte Situation, aber ich kann Ware nicht als sofort lieferbar benennen und dann 2.5 Wochen nicht liefern- noch dazu wenn bisher auf der Webseite stand, dass es zu verspäteter Lieferung von 1-2 Wochen kommt. Dieses Kommentar wurde inzwischen gelöscht, vermutlich, weil die Zahl der Beschwerdemail ins unendliche stieg. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun. Ich bestelle hier nie nie wieder und hoffe nich noch mehr Kunden fallen auf dieses Unternehmen rein!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Aufgrund der aktuellen Lage sind unsere Kapazitäten was den Service als auch den Versand anbelangt, ausgeschöpft.
Für die Verfügbaren Positionen Ihrer Bestellung wurde eine Teillieferung veranlasst.

5,00/5,00
Niko
17.03.2020
Trotz der aktuellen Situation alles bestens, schnelle Lieferung, Preis ok.
Vielen Dank an das Team, professionelle Arbeit.
Die Ware kam unerwartet schnell, über die aktuelle Situation wurde ausführlich per Mail informiert. Gerne wieder. 🙂
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Quarantänepatient
17.03.2020
Situation wird schamlos ausgenutzt
Vor drei Wochen "sofort lieferbare" Desinfektionsprodukte bestellt.
Erst nach der Bestellung kam dann per Mail der Hinweis, dass sich die Bestellung um ca. 2 Wochen wegen erhöhten Bestellaufkommen verzögern wird. Diese Information müsste eigentlich bereits vor dem Kauf ersichtlich sein.

Drei Wochen nach der Bestellung habe ich nun die Nachricht erhalten, dass die Lieferung, da nicht zustellbar, retouriniert wurde.
Die Aussage, dass es vom Versanddienstleister retourniert wurde, mag ich jedoch mehr als bezweifeln. Ich habe erstens keinerlei Versandbestätigung erhalten, zweitens ist die Versandadresse korrekt und drittens war ich aus Quarantänegründen die letzten 12 Tage rund um die Uhr zu Hause.

Ich gehe stark davon aus, dass die Ware nie lieferbar war (Desinfektionsprodukte) und so jetzt eine mögliche Leistungserfüllungspflicht umgangen und zudem mit dem nicht Zurückerstatten der Versandkosten ein Geschäft gemacht wird.

Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet, damit ich die vollständige Summe inklusive Versandkosten zurückerstattet bekomme.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
P M
17.03.2020
Vor über 3 Wochen bestellt und noch keine Info zu Versand
Hallo,
ich habe bereits am 24.02.2020 bestellt. Zu diesem Zeitpunkt gab es auf der Website noch keinen Hinweis zu möglichen Verzögerungen was die Versandzeiten angeht.
Leider gibt es 3 Wochen später immer noch keine Informationen zum Versand ;(

Müsste meine Bestellungen chronologisch nicht vor den Coronapanikkäufen bearbeitet wurden sein? Dann dürfte ja seit drei Wochen kein Paket rausgegangen sein!?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen SIe die Unannehmlichkeiten!
Wir konnten für Ihre Bestellung eine Teillieferung in die Wege leiten.
Hierzu bekommen Sie eine seperate Bestätigung.

1,00/5,00
MWHT
17.03.2020
Bestellung vom 24.2.2020
Ich sehe Bestellungen vom 28.02.2020 wurden ausgeliefert .meine Bestellung vom 24.02.2020 keine Info und keine Reaktion auf mein Fax, email oder Paypal Anfrage. Kein Interesse auf weitere Geschäftsbeziehungen mit ihnen. überweisen sie mein Geld zurück oder wir regeln das über meinen Anwalt. Kommunikation 6. ihr seid ja ein Verein.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Ihr Auftrag wurde storniert und die von Ihnen geleistete Zahlung gutgeschrieben.
Aufträge werden in chronologischer Reihenfolge bearbeitet.
Sollte ein ein Auftrag aufgrund fehlender Warenbestände nicht vollständig bearbeitet werden können, heißt das nicht, dass die Bearbeitung und der Versand anderer Aufträge eigestellt wird. Somit kann es vorkommen, dass später eingegangene Bestellungen früher versendet werden können.
Wir bitten um entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!

5,00/5,00
Seda93
17.03.2020
🥰🥰🥰
Ich zeige volles verständnis ,denn in so einer zeit sollte man zs halten und nicht noch druck ausüben...Ihre email mit der Entschuldigung für die lieferzeiten landet im spam ordner deshalb übersehen es viele ,aber es ist ja mega süß geschrieben🥰... ich habe mir 2 kleine Desinfektionsflaschen für die arbeit bestellt und 2 große zum auffüllen ,damit ich immer einen im kazack habe...
😘😁

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständniss.
Ihr hygi.de-Team

2,33/5,00
Uwe
16.03.2020
Irreführende Werbung, Betrug, falsche Lieferzeiten
Sehr geehrtes Hygi Team, anders sind Sie anscheinend nicht zu erreichen. Ich habe Verständnis für die aktuelle Lage und daraus resultierende Probleme in der Versorgung. Ich weiß, dass die Produktion von nachgefragten Artikeln als auch deren Lieferzeiten länger sind als sonst. Jeder weiß, dass er warten muss. Jedoch bin ich enttäuscht über die falschen und irreführenden Versprechungen von Ihrem Unternehmen. Sie haben mit verfügbarer Ware und sehr kurzen Lieferzeiten geworben. Lagerbestände waren nach Ihren Angaben noch vorhanden. Anstatt die Ware auf nicht lieferbar oder auf Vorbestellung mit langer Lieferzeit zu setzen, haben Sie den Artikel auf lieferbar belassen und über Wochen und Monate an ahnungslose Kunden verkauft, die auf Ihre Angaben gebaut haben und innerhalb kurzer Zeit die Ware geliefert haben wollten. Dies kann man aus den Bewertungen Ihrer Kunden auf verschiedenen Bewertungsplattformen ab Januar beginnend ablesen. Kunden die im Januar Ware bestellt haben, haben bis zum heutigen Zeitpunkt noch keine Lieferung erhalten obwohl Sie innerhalb einer Woche liefern wollten. Jetzt haben Sie reagiert und die Lieferzeiten von lieferbar auf Vorbestellung mit langer Wartezeit geändert. Ich habe Ende Februar bei Ihnen bestellt (KdNr 172777910), da Sie mit der Verfügbarkeit und schnellsten Lieferzeit meiner bestellten Artikel geworben haben. Ich habe mich auf Ihre Informationen verlassen. Foto/Screenshot über die schnelle Lieferzeit ist vorhanden. Ansonsten hätte ich woanders bestellt. Hätte ich gewusst, dass die Lieferzeiten in keinster Weise eingehalten werden, hätte ich noch zu normalen Preisen den Artikel woanders einkaufen können. Meine Bezahlung in Ihrem Shop erfolgte per Paypal direkt. Jetzt ist überall alles ausverkauft und man bekommt nur noch gegen viel Geld die Artikel auf Handelsplattformen. Fragwürdig ist auch, dass Sie nach der Bestellung und Bezahlung, darauf hinweisen, dass die Lieferzeit sich nochmal verlängern kann um Tage und mittlerweile um Wochen. Dies müssten Sie bei dem Artikel oder den FAQ erwähnen, bevor man bestellt und die Ware kauft. Ich werde noch bis Ende des Monats warten, in der Hoffnung, dass Sie Ihren Pflichten zur Lieferung meiner bestellten Ware nachkommen. Das empfinde ich trotz der von Ihnen angegeben kurzen Lieferzeit als eine angemessene Aufschub der Lieferzeiten meinerseits. Ich bestehe auf die Vertragserfüllung. Sollten keine Lieferung erfolgen, bin ich gezwungen mir die Artikel hilfsweise über andere Quellen bzw. Handelsplattformen zu teureren Preisen zu besorgen. Die Mehrkosten bzw. Zusatzkosten werde ich dann gegenüber Ihnen (hygi.de) geltend machen. Sie erwähnen auf den FAQ, die aktuelle Situation und weisen ausdrücklich auf die aktuellen Lieferzeiten bei den Artikeln hin. Leider haben diese in den letzten Monaten nie gestimmt. Ebenso kann man Sie telefonisch nicht erreichen und auf Email antworten Sie nicht oder es kommt eine allgemein formulierte Email, die nichts sagend ist. Es findet keine auftrags- oder kundenbezogene Antwort statt. Die Option im Kundenkonto nach der Bestellung den Lieferzeitpunkt zu erfragen ist zu keiner Zeit möglich bei Ihnen. Ich finde es schade, dass Sie sich hinter dem Virus verstecken und entschuldigen, um die eigenen Versäumnisse der letzten Monate zu überdecken. Ebenso kann man sich die Frage stellen, ob Sie die Ware überhaupt auf Lager hatten als Sie sie als lagernd verkauft haben. Oder ob Sie nur den Kunden getäuscht und die Notsituation ausgenutzt haben und Bestellungen in hoher Zahl generieren wollten ohne die Möglichkeit die Ware zu den angegebenen Lieferzeiten zu liefern.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Lage (Coronavirus, SARS-CoV-2) die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge und nach verfügbarkeit der Ware.
Da die von Ihnen Bestellten Artikel durch Produktionsengpässe seitens des Herstellers nicht verfügbar sind, wurde Ihre Bestellungen storniert.
Eine Gutschrift wurde entsprechend der Zahlart veranlasst.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung!

4,75/5,00
René aus Hamburg
16.03.2020
Bestellung hat sehr gut geklappt
Bisher sehr gute Erfahrung mit der Bestellung & Lieferung gemacht. Dauert halt aufgrund der aktuellen Lage länger. Trotz der hohen Nachfrage weiterhin faire Preise. Sicher nicht die glücklichste Kommunikation am Anfang, aber ist halt für jeden Menschen und jede Firma momentan eine Ausnahmesituation. Daher ist sicher eine gewissen Fairness für die Firma angebracht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Denis
16.03.2020
Unseriöser geht es nicht !!!
Es wird schwer werden eine unseriösere Firma in Deutschland zu finden. Bestellung nie erhalten aber Geld am gleichen Tag eingezogen. Kein Kontakt zum Kundenservice möglich !!! Lieferung sollte laut Info ca. 1-2 Werktage dauern !!! Auf Anfragen wird nicht reagiert !!! VORSICHT VOR DIESER FALLE - WER HIER BESTELLT KANN SEIN GELD AUCH GLEICH VERBRENNEN !!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Aufgrund der aktuellen Situation sind wir nicht der einzige Onlinehändler, welcher mit Liefer- & Produktionsengpässen zu kämpfen hat.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten momentan ausgeschöpft. Das hat Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements und die Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren.

4,00/5,00
Max
16.03.2020
Wann kommt die Ware?
Meine Bestellung vom 28.02 wurde bisher noch nicht verschickt. Eigentlich sollte die Ware "Sofort lieferbar" sein. Was ist passiert?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider sind wir aufgrund der aktuellen Lage und der daraus resultierenden Lieferengpässe seitens unserer Hersteller nicht in der Lage konkrete Lieferterminangaben zu machen.
Wir werden Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. Eine Gutschrift des bereits bezahlten Betrages erfolgt entsprechend der Zahlart, auf Ihr Konto.

1,00/5,00
Paul
15.03.2020
Keine Lieferung, keinerlei Informationen
Ich habe am 26.02.2019 eine Bestellung aufgegeben. Als Lieferzeit waren 3-4 Tage angegeben. Ich habe bis jetzt weder eine Ware erhalten noch wurde ich darüber informiert wann die Ware voraussichtlich zugestellt wird. Soll ich mich bis in einer Woche keine Ware bekommen werde ich Anzeige erstatten.

Zudem ist es hochgradig unprofessionell weiterhin Aufträge anzunehmen wenn man sich darüber im Klaren ist dass man die noch offene Bestellungen aufgrund der Masse kaum abwickeln kann.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
nnn
20.04.2020
Bestellung am 28.02.2020 - bisher kein Lieferdatum, Geld bereits abgebucht
Ich hab volles Verständnis dass auf Grund des Corona Virus es zur Verzögerung der Lieferzeit kommt. Allerdings kann ich nicht verstehen, wieso dies nicht bereits angezeigt wurde, als man die gewählte Artikel in den Warenkorb gelegt hatte. Nun ist das Geld abgebucht und ich habe keine Ahnung, wann nun die Bestellung kommt oder ob sie überhaupt kommt. Auch keinerlei Infos über den Stand der Bearbeitung oder voraussichtliche Lieferung. Keine Antwortmails, nicht telefonisch erreichbar.

Änderung der Bewertung, 12.04.:
Leider musste ich meine Bestellung vom Ende Februar stornieren. Aufgrund der aktuellen Situation kommt es zu Lieferengpässe und massive Lieferverzögerung. Leider erhält man auch keine Info, ob und wann die Ware wieder verfügbar ist.

Allerdings läuft der Service hinsichtlich der Stornierung und Rückerstattung problemlos und einwandfrei. Das Geld habe ich innerhalb von 2 Tagen zurückbekommen. Danke!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die von uns übermittelten Liefertermine sind abhängig von der Lieferzeit unserer Lieferanten und Hersteller. Da die Lieferzeiten hier gegebenenfalls variieren und Produktionsengpässe vorliegen, hat dies Auswirkungen auf die von uns angegebenen Lieferzeiten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Lage (Coronavirus, SARS-CoV-2) die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren. In diesem Fall erhalten SIe eine Gutschrift über die bereits geleistete Zahlung.

1,50/5,00
Desperate
15.03.2020
Am 24.02.2020 bestellt und bezahlt - Bisher gar keine Info !
Hallo,

ich habe bereits am 24.02.2020 bei Hygi bestellt. Zu diesem Zeitpunkt gab es auf der Website noch keinen Hinweis zu möglichen Verzögerungen was die Versandzeiten angeht. Wurden seit dem 24.02.2020 keine Pakete versendet? Müsste meine Bestellungen chronologisch nicht vor den Coronapanikkäufen bearbeitet wurden sein?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Burschi
19.03.2020
An Vertrag halten!
'Misstrauen und Machtspielchen an der Tagesordnung' - 'Planlose Firma ohne Eier', 2,65 von 5 möglichen Sternen. So beurteilen ihre EIGENEN Beschäftigten das Unternehmen hygi.de auf kununu....
Da wundert mich schon nix mehr!
Und liebe Marketing-Abteilung. Bitte auf 'kopieren & einfügen' bei einer Antwort verzichten. Sie brauchen sich nicht zum x-ten Mal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ausnahmesituation ist unbestritten. Zuerst Belieferung von Spitälern, Ordinationen etc. ist auch unbestritten. Probleme mit Lieferung unbestritten und das hygi.de nur die Watschen bekommt ist auch ungerecht. ABER: Bitte liefern sie, wenn Ware nicht möglich, zumindest klare Antworten, keine vorgefertigten Antwortschreiben. Auch wenn sich die Fragen wiederholen. Sie haben Bestellungen mit Lieferzeit angenommen. Am 4. März habe ich als Gast bei Ihnen bestellt. Bestätigung erhalten. Nummer liegt Ihnen vor, musste im unveröffentlichen Teil der Bewertung angegeben werden. Mit PayPal bezahlt. Geld wurde behoben. Auch ich berufe mich auf Paragraph 2 Absatz 1 Ihrer AGB's. Der Vertrag ist zustande gekommen. Ich habe bereits gezahlt, sie müssen liefern. Ich will auch nicht mein Geld retour, ich will die Ware! Bekomme ich JETZT nirgends mehr. Lieferung derzeit nicht möglich. Gut. Dann aber bitte wenigstens Teillieferung. Wenn das auch nicht geht dann bitte wenigstens Auskunft darüber wie lange es noch dauert. 1 oder 2 oder 5 Wochen. Bei Ihnen wird chronologisch abgearbeitet. Lieferanten wollen hygi.de auch nicht verlieren. Es wird ein nach Coronavirus geben. Darum denke ich das Lieferanten zumindest eine Idee haben wann hygi.de wieder etwas bekommt. Wie gesagt: Absolutes Verständnis für Situation. Es heißt nun warten. Und ich danke Ihren Mitarbeitern für den Einsatz, wünsche weiterhin starke Nerven. Aber ich will endlich gescheite Antwort: Wann ist die Ware ca. bei mir ?!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Leider bekommen wir aufgrund von Liefer- & Produktionsengpässen seitens des Herstellers für Ihr Produkt keinen genauen Liefertermin mitgeteilt.
Somit sind wir nicht in der Lage, eine Lieferterminangabe zu machen.
Für den Fall, dass Sie weiterhin warten wollen und können, informieren wir Sie, sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert.
Anderenfalls können wir Ihnen anbieten, Ihren Auftrag zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie den bereits gezahlten Betrag gutgeschrieben.

1,00/5,00
Thenuja T.
15.03.2020
Mehr als 3 Wochen her, noch keinerlei Rückmeldung! Unverschämtheit
Ich kann mich hier nur anschließen! Meine Eltern sind Risikopatienten, Diabetiker und vorerkrankt. Deshalb bestellte ich die Waren ausschließlich bei der Firma, weil ja noch die Ware 'verfügbar' und 'lieferbar' sei. Ich habe mich einzig und allein auf die Firma verlassen und stehe mit nichts in der Hand! Und die Ausbreitung steigt immer weiter und wir können uns nicht schützen. Seit der Bestellung am 24.02.2020 warte ich bereits auf die Ware. Langsam sollte es ankommen! Bitte kommuniziert wenigstens! Das ist so nicht mehr hinzunehmen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
H.C.
15.03.2020
Bitte zeigen Sie Respekt vor ihren jeden Kunden!
Es ist verständlich, dass die Lieferzeit sich verzögert hat aufgrund es hohes Bestellungen gibt. Aber ich kann für fast 2 Monate lang kein irgendein Update im meinen Kundenkonto sehen seit meine erste Bestellung an 26.1.2020.

Ich weisse nicht wann ich meine Bestellungen bekommen kann, insbesondere brauche ich dringend diesen Produkte. Ich hatte 3 emails versandt aber leider könnte ich nur automatischen Antworten bekommen.

Das ist sehr unverantwortlich. Alles war lieferbar auf der Website aber nach meinen Zahlungen kann ich leider nichts erhalten oder einen neuesten Zustand bekommen.

Bitte zeigen Sie Respekt vor ihren jeden Kunden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Simone
14.03.2020
Ziehmlich ungerecht
Ich habe meine Artikel am 26.02.2020 um 10.26 Uhr bestellt und habe noch keine Ware erhalten.
Ungerecht finde ich das jemand am 28.02.2020 bestellt hat und seine Ware anscheinend schon bekommen hat. Nach welchem System werden die Bestellungen eigendlich versendet?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
EsReicht
14.03.2020
Nichtsdestotrotz....
... verstehe ich trotz der plötzlichen E-Mails die uns Kunden jetzt erreichen nicht, WARUM werden Artikel als SOFORT LIEFERBAR mit 2-3 Tagen Lieferzeit gekennzeichnet und dann wird nichts ausgeliefert?

Bei dieser Angabe MÜSSEN die Artikel lagernd sein, sodass die Lieferung garantiert werden kann!
Andernfalls ist das Betrug und Falschaussage um Kunden zu binden...
Wenn ich’s nicht auf Lager habe muss ich es dazuschreiben. Im Zulauf... lieferbar voraussichtlich ab...
das stand da aber nicht!

Dann noch die freudige Nachricht ich bekäme eine Teillieferung... ja liebes hygi Team, denkt ihr nicht ich brauche die Pflege Creme um meine durch Sterillium strapazierten Hände zu pflegen? Ohne Sterillium ist auch die Creme für mich überflüssig und Handschuhe gibt’s bei Aldi ! Und eine Handcreme kann ich mir auch überall kaufen!

Ich fühle mich grad so richtig verarscht. Ich habe meinen Mitbestellern gestern noch freudig berichtet, wir bekommen jetzt ein bisschen was und können es teilen.

Pustekuchen! Nix kommt!

Dann die Aussage „IN EINIGEN WOCHEN WIRD ES BESSER“ ! HAHA !
In einigen Wochen brauchen wir nix mehr, dann sind wir eh schon alle infiziert oder schlimmstenfalls tot.

Ich bestehe auf die Lieferung des Sterillium virugard, welches ich zu Zeiten von SOFORT LIEFERBAR bestellt habe !

Ich bin wirklich schön langsam geneigt mich nicht mehr länger hinhalten zu lassen und dies wenn nötig über meine RSV einklagen zu lassen! Entweder Sie schicken mir jetzt mindestens die Hälfte der zugesagten Desinfektionsartikel oder ich besorge die mir und klage den gezahlten Mehrwert ein. So gehts ja nun auch nicht.

Das hat nichts mit den Lieferanten zu tun, sondern mit der Aussage Ihrerseits die viele Kunden bestellen ließen, in der Annahme bald die Produkte zu erhalten.

Ich kann auch nicht ein Auto als sofort lieferbar zum Kauf anbieten und dann bestelle ich es erst beim Hersteller und schieb es dann auf den ! Denn da mache ich mich strafbar mit Vorspiegelung falscher Tatsachen oder vorsätzlichem Betrug!

Werde ich als Risikopatient wegen absichtlich nicht gelieferter Desinfektionsmittel krank ... also so richtig krank .... ist das dann welche Art von Körperverletzung? Vorsätzlich? Durch Unterlassung?

Ich denke ich werde wohl am Montag wieder mal meine Anwältin kontaktieren und sehen, wie ich zur Erfüllung meines Vertrages komme.
Ich könnte jetzt auch ein paar Paragraphen raussuchen, aber wozu habe ich eine Anwältin?
Meine Geduld ist am Ende.

Am Montag sind es dann drei Wochen...

Ich möchte jetzt von Ihnen einen zugesichterten Liefertermin für das Sterillium V. und die Desinfektionstücher !

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00, 13.264 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed