DAK-Gesundheit - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

dak.de
3,60
Gut
886 Bewertungen
von hier, yelp.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 885 Bewertungen
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  • Y
    Yelp — Gut 4,00 / 5,00 von 1 Bewertungen
5,00/5,00
Monika Lutz
19.06.2025
Seit 1962 Mitglied/Kassenpatient und immer zufrieden
Die persönliche Beratung in der Niederlassung Marburg/Orthenbergzentrum

war sehr freundlich, verständlich, und reibungslos schnell - gerne wieder.
Aber auch telefonische Anfragen werden immer gut besantwortet.
DAK-Gesundheit antwortet:

Liebe Frau Lutz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! So lassen wir uns natürlich gerne beschreiben und wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue danken! Wir wissen diese sehr zu schätzen.

Zudem freuen wir uns, dass Sie offensichtlich so zufrieden mit uns und unserem Service sind. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
Angelika
10.06.2025
Antrag auf Zuzahlungsbefreiung
Nach nur einer Rückfrage wurde mein Antrag sehr zu meiner Freude pos. bearbeitet.
Ich bin sehr zufrieden !
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Ein Vater
06.06.2025
NIEMALS DAK
Niemals DAK !!!!!!!!! DIE DAK lässt meinen Sohn jetzt wochenlang mit abgeschliffen Zähnen ( vom Zahnarzt ) im Stich und ihn so herum laufen weil sie sich weigert den Zuschuss für einen anderen Zahnarzt zu zahlen, obwohl dieser komplett meinem Sohn durch die katastrophale Behandlung die Zähne kaputt bearbeitet hat, die erstellten Brücken mehr als mangelhaft sind und ihm sehr starke Schmerzen verursacht haben TROTZ mehrmaliger Bearbeitung. WIR HABEN VERSUCHT einen anderen Zahnarzt zu finden der in privat behandelt, auf eigene Kosten. KEIN ARZT will ohne Zuschuss von der Krankenkasse an seine Zähne heran, und BEIDE ZAHNÄRZTE die wir gefunden haben und sich erst mal das anschauen wollten und getan haben, haben sich die Hände vors Gesicht geschlagen und gesagt: " DER ZAHNARZT hat ihnen die Zähne kaputt geschliffen, Brücken gesetzt die er hätte nie machen dürfen weil die viel zu lang sind, er auf beiden Seiten mindestens ein Implantat hätte man setzen müssen. Gesunde Zähne oben bearbeitet, mit abgeschliffen damit die Brücke passt. Der eine Zahnarzt der sogar Vorlesungen hält hat ihm geraten sofort zum Rechtsanwalt gehen und den Zahnarzt anzuzeigen und das jeder Gutachter der Welt das sogar ohne Röntgenbilder und anhand der Brücken sehen würde das der Zahnarzt großen Mist gebaut hat und unverantwortlich gehandelt hat. ZUDEM IST DER ZAHNARZT KRIMINELL GEWORDEN UND HAT EINE FAHRLÄSSIGE KÖRPERVERLETZUNG BEGANGEN, INDEM ER MEINEM SOHN ALS ER HINGING UM SICH EIN KAPUTTES PROVISORIUM WIEDER ERSTELLEN ZU LASSEN WEIL EINS IN DER MITTE DURCHGEBROCHEN IST, IHM DIE BRÜCKE DIE IHM STARKE SCHMERZEN VERURSACHTE EINKLEBTE UM ABDRÜCKE FÜR DAS PROVISORIUM ZU MACHEN UND DANACH EINFACH AUS SEINER PRAXIS VERSCHWAND MIT DER BEGRÜNDUNG ER HABE JETZT FEIERABEND. Er ließ meinen Sohn einfach auf den Behandlungsstuhl liegen, mit der eingeklebten Brücke die schmerzte. Er schickte eine Zahnarzthelferin zu ihm die ihm dem Zementstücke entfernte und sagte der Zahnarzt ist weg weil er Feierabend hat und er solle in zwei Wochen wieder kommen. ER SOLLTE JETZT ALS WIEDER ZWEI WOCHEN MIT DER SCHMERZENDE BRÜCKE AUSHALTEN, hat ihm kein neues Provisorium erstellt.....DIESER ARZT IST HOCHKRIMINELL und obwohl mein Sohn paar mal bei der DAK war, das erzählte, diese hinter dem KRIMINELLEN ZAHNARZT STEHEN. Sie sagen ihm er hätte eine Mitwirkpflicht und solle sich weiter von diesem behandeln lassen. ICH ALS VATER werde die DAK wegen unterlassener Hilfeleistung wenn die Sache vorbei ist ANZEIGEN. DIE DAK LÄSST IHRE PATIENTEN WENNS SCHWIERIG WIRD IM STICH. BIS DAS MEDIZINISCHE GUTACHTEN DURCH IST, KANN ES 4- 6 WOCHEN DAUERN BIS ER NEN TERMIN BEKOMMT, UND DIESE EH FESTSTELLEN WERDEN DAS DER ZAHNARZT MASSIV PFUSCH BETRIEBEN HAT UND DAZU KRIMINELL GEWORDEN IST. Mein Sohn hat jetzt Schmerzen, steht mit abgeschliffenen Zähnen da und muss jetzt wochenlang durchhalten bis zum medizinischem Gutachten. DAS IST EINE SCHWEINEREI WAS DA DIE DAK VERLANGT. Ich werde es mir zum Hobby machen für den Rest meines Lebens die DAK mit 100%igen Recht schlecht zu machen. ICH LÜGE JA NICHT UND ERZÄHLE NUR DIE WAHRHEIT. Zu dem Ganzen hat sogar eine Mitarbeiterin der DAK meinem Sohn zu verstehen geben, er solle mal zum Neurologen da die Schmerzen die er hat psychisch bedingt sind. Sie hat mit dem behandelten Arzt telefoniert und steht hinter ihm obwohl dieser ihr irgendwelche Märchen erzählt hat. DIE MITARBEITERIN DER DAK IST KEINE ZAHNÄRZTIN, WIE KANN DIE SICH DANN ERLAUBEN MEINEN SOHN ALS PSYCHISCH KRANK DARZUSTELLEN nur durch die Aussage des kriminellen Arztes????? Diese Mitarbeiterin der DAK bekommt ebenfalls eine ANZEIGE. Was die DAK sich da leistet ist "BEMERKENNSWERT" und das werde ich im Netz verbreiten und jeden davor warnen sich bei der DAK versichern zu lassen.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es Ihrem Sohn so schlecht geht nach dieser Behandlung und wir verstehen natürlich, dass Sie sich in einer solchen Situation Unterstützung von uns wünschen.

Wir möchten uns das insgesamt gerne nochmal anschauen und prüfen, wie wir hier im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten helfen können. Schreiben Sie uns dafür bitte über www.dak.de/feedback Wir kümmern uns dann darum und kommen zur Klärung auf Sie zu.

Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
Lissy
30.05.2025
Hilfsbereitschaft
Ich wurde immer sehr freundlich beraten, die Gesprächspartner waren sehr hilfsbereit und die Abwicklung erfolgte sehr zügig. Vielen Dank. Ich bin mit der DAK sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

immer wieder gerne! Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen.

Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich jederzeit bei uns - ob via Chat, persönlich, telefonisch oder via E-Mail und App. Wir helfen gerne weiter.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
A.Tögel
24.04.2025
Toller Service
Sehr guter und schneller Service.Frau Sodis kümmert sich schnell und professionell um Bearbeitung.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich so zufrieden mit uns und unserem Service sind. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

1,00/5,00
Bendlin
11.04.2025
Schlimmer geht nicht mehr
Richter drecks Verein
Laufe schon Wochen ohne Zähne rum habe jetzt ein 2 mal ein heil und kosten Plan eingereicht
Was kapieren die da dran nicht

Werde auf jeden Fall wechseln
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

vielen Dank für die Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Gerne möchten wir bei den zuständigen Kollegen/innen nach dem Stand Ihres Antrages fragen und Ihnen eine aktuelle Information zukommen lassen. Bitte schreiben Sie uns dafür über www.dak.de/feedback damit wir uns direkt kümmern können.

Uns liegt Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen und wir hoffen, dass eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.

Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
Franziska Z. I Geschäftsführung
25.03.2025
Toller Support
Ich war sehr überrascht!

Ich bin Arbeitgeber und hatte eine Herausforderung, innerhalb von noch nicht mal 60 Sekunden ging vom Support jemand ans Telefon und mein Anliegen konnte sofort gelöst werden..da können sich manch Andere Krankenversicherungen mal ne Scheibe abschneiden.

Weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! So soll Support aussehen und dies ist auch unser eigener Serviceanspruch. Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich so zufrieden mit uns und unserem Service sind und wir Ihnen helfen konnten. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
Katrin M.
21.03.2025
Sehr schneller und freundlicher Service
Der Kontakt zu meiner Kundenberaterin ist immer sehr freundlich und unkompliziert, auch der Wechsel zur DAK war nicht schwierig. Es ist viel leichter, Punkte zu sammeln als bei meiner alten Krankenkasse. Außerdem werden Fragen sehr schnell geklärt. Boni, wie z.B. für eine Zahnreinigung, sind ganz unkompliziert zu bekommen; die App hilft dabei sehr.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

so lassen wir uns natürlich gerne beschreiben und toll, dass Sie uns so wahrgenommen haben. Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und sich so gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Ihnen bei Ihren Anliegen helfen konnten. Das Bonusprogramm bietet wirklich tolle Vorteile!

Sollten Sie noch offene Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir unterstützen Sie dann gerne. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Liebe und Gute!

Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
Haffi
12.03.2025
Tolle Krankenkasse
Die Leistungen der DAK sind nicht zu übertreffen. Nur der hohe Zusatzbeitrag ist natürlich ein Nachteil. Das haben wir aber wahrscheinlich den hohen Ausgaben für die Pflege zu verdanken.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! In der Tat hängt das unter anderem damit zusammen. Dennoch ist unser Zusatzbeitrag minimal unter dem durchschnittlichen Zusatzbeitrag aller gesetzlichen Krankenkassen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich so zufrieden mit uns und unserem Service sind. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
N.Abdellaoui
11.03.2025
Begeisterung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin so begeistert von der DAK, wurde immer gut beraten und fühle mich sehr gut da aufgehoben. Frau Aysel Isik macht einen super Job. Egal wann ich Fragen habe, bekomme ich eine kompetente Antwort.
Normal 10 Sterne anstatt nur 5.
Weiter so.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich so zufrieden mit uns und unserem Service sind. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

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(DAK-Gesundheit - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 885 Bewertungen)