DAK-Gesundheit - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

dak.de
3,60
Gut
884 Bewertungen
von hier, yelp.de
5
47%
4
17%
3
9%
2
7%
1
22%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 883 Bewertungen
    anzeigen →
  • Y
    Yelp — Gut 4,00 / 5,00 von 1 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über DAK-Gesundheit sagen

DAK-Gesundheit hat insgesamt 883 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 3,60 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 25 Bewertungen hinzu: 13 davon positiv (52 %), 2 neutral (8 %) und 10 negativ (40 %). Kundinnen und Kunden loben an DAK-Gesundheit besonders freundliche und einfühlsame Mitarbeiter, kompetente und umfassende Beratung sowie schneller und hilfreicher Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

freundliche und einfühlsame Mitarbeiter kompetente und umfassende Beratung schneller und hilfreicher Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
13 (52%)
Neutral
2 (8%)
Negativ
10 (40%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
K.E.
17.11.2015
DAK
Eine hervoragende Krankenkasse
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
unbekannt
17.11.2015
Antrag für eine stationäre orth. Reha-Maßnahme
Ich habe leider Makuladegeration, Schwerbeh.Ausweis 100% und wäre gerne mit meiner Frau, die Postpolio-Patientin ist, in Reha gegangen. Es wurde mir eine Reha im Schwarzwald genehmigt, die ich aber leider alleine nicht antreten kann. Nun wurde von meiner hiesigen DAK und von einem Widerspruchsausschuss entschieden, die mich überhaupt nicht kennen, da meine Frau alles für mich erledigen muss, dass ich nicht so behindert bin, als dass ich nicht alleine fahren könnte. Wissen die Leute eigentlich was es heißt 100 % sehbehindert? Für mich ist die DAK mit die schlechteste Krankenkasse - dies muss ich leider immer öfter auch von anderen Patienten hören. Nur bei den Erhöhungen ist die DAK mit bei den ersten, aber für die Patienten wird immer weniger geleistet. Ich bin über 50 Jahre Mitglied und habe noch keine stationäre Rehamaßnahme gehabt.In meiner nächsten Nachbarschaft erlebe ich z.Zt. genauso einen Fall.
Dies hat meine Frau in meinem Auftrag geschrieben
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
...
17.11.2015
...
DAK Gesundheit
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
kirwil
17.11.2015
Ungleichgewicht
Die DAK genehmigt keine Leistung für mich mit dem Hinweis, der Gutachter sei der Meinung, das zahlt sich nicht aus! Es ging um eine weitere OP, nach insgesamt 15 Operationen an meinen Stimmbändern, die meine Probleme behoben hätten.
Auf der anderen Seite verlangt die DAK Nachzahlungen aus meiner uralten Direktversicherung als Angestellter, die ich dann privat weitergeführt habe. Das empfinde ich als Ungleichgewicht.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
xxx
17.11.2015
DAK Umfrage
Ich bin mit der DAK-Gesundheiskasse zufrieden. Ich habe daher auch keine weiteren Verbesserungsvorschläge!!
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Sabrina H.
17.11.2015
einige Leistungen nicht durchdacht
Ich finde die dak eigentlich gut, vermisse nur einige leistungen, wie heilpraktiker zuschüsse für Erwachsene und kinder. Außerdem ist die regelung für die zahnreinigung überarbeitungswürdig. Die zahnärzte die in ihrem programm sind machen wirklich nur das nötigste und sauber ist das gefühl im mund danach nicht. Warum geben sie nicht immer einen beitrag zur zahnreinigung, egal zu welchem zahnarzt man geht?
man soll gesund leben und sport treiben. Wenn man sich einen kurs sucht,der von einem ausgebildeten trainer geleitet wird gibts einen zuschuss. Aber nur einmal im jahr.was hat das für einen sinn?ein kurs im jahr reicht ja wohl kaum aus.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
L. Herma
17.11.2015
Bwertung
Ich bin mit den Leistungen der DAK Gesundheit zufrieden.
Es sind zwei Punkte mit denen ich unzufrieden bin.
1. Die Zweigstelle in Meschede liegt im 1. Stock, Personen, die auf einen E-Fix -oder Elektrorollstuhl angewiesen sind können das Büro nicht erreichen, weil der Fahrstuhl zu schmal ist.
2. Der hier zuständige Sachbearbeiter ist telef. schwer zu erreichen, man landet oft bei der Hotline, die sich sehr bemüht, die Fragen zu beantworten, die Mitarbeiter können aber nicht in alle Vorgänge eingeweiht sein.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Schoeniger
17.11.2015
Service, Kundenorientierung, Geschäftsstellen werden geschlossen
Der Service hat in den vergangenen Jahren dramatisch nachgelassen. Geschäftsstellen wurden und werden geschlossen, Wartezeiten vorort und Termine nehmen unangemessene Ausmaße an. Beispiel Berlin: Aktuell nur zwei (2 !) Geschäftsstellen in dieser Millionenmetropole. Wartezeiten und miserabel gelaunte Mitarbeiter vorprogrammiert. Und genau so findet man die Angestellten in den Geschäftsstellen immer öfter vor. Zudem immer häufiger Laien statt ausgebildetes Fachpersonal. Ob in der Zentrale in Hamburg (auch an der Hotline), Fehleinschätzungen von Arztberichten wegen mangelhafter Sach- und Fachkenntnis.
I.S. Leistungen brauchen sich auch andere Krankenkassen nicht zu verstecken. Hier "trumpft" die DAK schon seit Jahren nicht mehr.
Ein Wechsel will gut überlegt sein - die Fakten sprechen jedoch für sich. Und immer mehr Versicherte wechseln von der DAK zu anderen Versicherern. Das sollte einem schon zum nachdenken veranlassen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Katharina Kaufmann
17.11.2015
DAK-Gesundheit
Gesundheitskasse
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
hjv
17.11.2015
DAK-Gesundheit ok
Seit 63 Jahren dabei, bin durchaus zufrieden und .....
ich lebe noch!
DAK-Gesundheit antwortet:

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(DAK-Gesundheit - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 883 Bewertungen)