Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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82%
4
10%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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1,00/5,00
SaschaA
05.02.2021
Schlechte Qualität
Offensichtlich wird hier Chinaware verkauft. Die Ware hatte siehe Reklamationsmail und Fotos - Fehler. Ein unseriöses Angebot von bis zu 20% Rabatt auf die Lieferung ließ bereits vermuten wie hier Geld verdient wird.
Eine neue Lieferung ohne Austausch als Reklamationsbearbeitung bestätigte meine Vermutung, dass mit schlechter Ware gehandelt wird. D.h. es wurde Ware mit den gleichen Fehlern versendet.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Filip
04.02.2021
Teppich stinkt sehr modrig
Wir sind mehr als unzufrieden! Der Jute-Teppich stinkt leider sehr, er scheint falsch (feucht?) gelagert worden zu sein. Der Geruch geht leider auch durch langes Lüften nicht weg. So können wir ihn auf keinen Fall benutzen, eigentlich sollte unser Sohn ihn für sein Zimmer haben, aber nach kurzer Zeit stinkt das ganze Zimmer nach modrigem Keller. Wir sind der Meinung, die Ware ist so völlig unbrauchbar und somit defekt. Leider sollen wir die Rücksendekosten von über 20 Euro (!) selber tragen und die Arbeit das modrige Ding wieder zu verpacken haben wir auch noch. Das sehen wir natürlich nicht ein. Leider ergab unser E-Mailverkehr nichts, es werden nur immer wieder Standard-Rücksendemails verschickt, ohne auf unser Problem einzugehen. Mittlerweile sind wir ziemlich sauer und können demnach nur davon abraten bei dieser Firma etwas zu bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
***
04.02.2021
Bodenschutzmatten
Ware in Ordnung.
Nur Lieferung hat sehr Lange gedauert. War von GLS angekündigt, es vergingen aber nochmals etliche Tage bis zur Auslieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Lutz
04.02.2021
Bodenschutzmatten in Innenräumen nicht benutzbar
Die Bodenschutzmatten sind leider im Innenbereich aufgrund der chemischen Ausdünstungen nicht nutzbar. Sie hängen zu "Auslüften" noch immer über dem Terassengeländer, aber leider haftet ihnen der derbe chemische Geruch weiterhin an. Wir werden sie entsorgen müssen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thorsten
03.02.2021
Teppichläufer Baleno
Schnelle Lieferung der Ware, passende Größe und Farbe entspricht den Abbildungen. Rundum zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Jäcky
03.02.2021
Lieferung einer Bettumrandung
Ende Dezember habe ich eine Bettumrandung bestellt. Heute ist der 04.02.2021 und ich muss sagen,
ich habe die Bettumrandung immer noch nicht, weil man die Lieferung an GLs übergeben hat und
der Zusteller diese angeblich am Zustellort abgelegt haben will, was er aber nicht getan hat.
Der Zusteller ist nicht mehr ausfindig zu machen, so dass ich nunmehr die Ware bezahlen muss, ohne
sie zu haben.
Traurig aber wahr, Diese sogenannten Migranten wollen ja unbedingt nach Deutschland, weil
sie ja "arbeiten" wollen! Witz.
Der Gebeutelte ist der Kunde, der guten Glaubens eine Abstellgenehmigung erteilt hat.
Das passiert mir garantiert nicht noch einmal.
Ich werde daher nie wieder bei diesem Anbieter bestellen.
Es gibt dafür nicht einen Stern! Ich musste jedoch 1 Stern anklicken!
Schönen Tag
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Birgit
03.02.2021
Empfehlenswert
Lieferung schnell, Teppich sehr ordentlich, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Der letzte Kunde
03.02.2021
Mahnung trotz Widerruf
Bodenlose Frechheit.
Trotz Bestellung mit Zahlung auf Rechnung wollen die das Geld noch vor dem Versand der Ware sofort überwiesen haben. Bei solch unseriösem Handeln habe ich die Bestellung sofort Widerrufen.
Der Widerruf wurde mir bestätigt.
Heute habe ich eine Mahnung im Postfach, wegen nicht bezahlter Rechnung...
Träum weiter, Saftladen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

3,00/5,00
BESTELLUNG
02.02.2021
Bestellung
Habe am 04.01.2021 Stufenmatten bestellt die heute am 02.02.2021 geliefert wurden. Die angegebene Lieferzeit wurde um ein vielfaches überschritten leider. Mann kann hier nur zu Gute halten das derzeit mehr Bestellungen online erfolgen😉ansonsten ist das Produkt in Ordnung so wie ich das erwartet habe.
Velvet Trading GmbH antwortet:

2,00/5,00
Neukunde?
02.02.2021
Erst die Rechnung
Erst die Rechnung
Dann die Bewertungsanfrage
Dann versucht telefonisch nachzufragen ... Leider nicht durchgestellt worden
Dann die Ware ... nach 4 Wochen
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)