HIDDEN AUDIO - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,95
Sehr Gut
9.519 Bewertungen
von hier, idealo.de, ebay.de, amazon.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,95 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,65 / 5,00 von 336 Bewertungen
    anzeigen →
  • I
    Idealo — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 662 Bewertungen ( Basis: 662 Bewertungen letzte 6 Monate )
  • E
    Ebay — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 7.735 Bewertungen ( Basis: 7.735 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 9.102 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über HIDDEN AUDIO sagen

HIDDEN AUDIO hat insgesamt 336 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,65 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 42 Bewertungen hinzu: 34 davon positiv (81 %), 3 neutral (7.1 %) und 5 negativ (11.9 %). Kundinnen und Kunden loben an HIDDEN AUDIO besonders Schnelle Lieferung, Günstige Preise sowie Reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 42 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Günstige Preise Reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 42 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
34 (81%)
Neutral
3 (7.1%)
Negativ
5 (11.9%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
watz_mann
09.02.2026
Schnelle Lieferung , Alles Bestens.
HIDDEN AUDIO antwortet:

1,00/5,00
ThomasK
05.02.2026
Hidden Audio hat ein paar Outdoor Lautsprecher von KEF als B-Ware angeboten. Weder gab es in dem Angebot im Webshop noch in der Auftragsbestätigung irgend einen andere Hinweis auf den Zustand der Lautsprecher als "B-Ware". Keinerlei Beschreibung oder Bilder. Nur "B-Ware". Geliefert wurden die richtigen Lautsprecher aber mit eindeutigen Gebrauchsspuren, die belegen dass sie bereits montiert waren und dass die Halter korrodiert waren an den Stellen, wo der Lack durch die Schraubenköpfe abgeplatzt war. Zudem wiesen die Lautsprecher Dellen und Verschmutzungen auf. Trotz der Lieferung von Gebrauchtware statt B-Ware war der Händler weder zu einem Preisnachlass bereit noch zu der Lieferung echter B-Ware, die noch nicht den bestimmungsgemäßen Gebrauch erfahren hat. Und nun kommen wir zum Kern des Problems: In einer Mail wurde mir bestätigt, dass ihnen der Unterschied zwischen Gebraucht und B-Ware bekannt ist (Gebrauchtware "hat den Bestimmungsgemäßen Gebrauch erfahren") und obwohl es sich eindeutig um Gebrauchtware handelt (Die Bilder zeigen ohne Zweifel, dass die Lautsprecher bereits montiert waren) wurde sie als B-Ware angeboten. Es hat nichts mit dem Preis zu tun (der im Übrigen in der Räumungsverkaufsaktion in den darauffolgenden Tagen noch jeweils um 10% gesunken wäre), sondern einfach um die irreführende Zustandsdeklaration der Ware. Dieses Vorgehen halte ich für intransparent und unseriös.
HIDDEN AUDIO antwortet:

Ja, er hat B-Ware mit Gebrauchsspuren erhalten. Der Artikel war auch so beschrieben und zu rund der Hälfte des Neupreis verkauft. Wir haben dem Kunden den Widerruf nahegelegt, wenn es nicht passt, aber bisher ist dies nicht passiert. Der angesprochene Preisnachlass vom Kunden waren übrigens in seiner Vorstellung nochmals fast die Hälfte des Verkaufspreises.

Und nein, es ist keine Gebrauchtware. Damit handeln wir nicht. Unsere B-Ware stammt ausschließlich aus Kundenretouren aus einem 14 tägigen Widerrufsrecht. In diesem Zeitraum hat hat der Käufer die Zeit und das Recht die Ware auf Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise zu testen (Zitat BGB §357a). Und ja, dazu gehört bei für die Wandmontage gedachte Lautsprecher auch die Wandmontage. Der eine Kunde geht mit der Ware sorgsam um, der andere nicht und damit ist die Bandbreite von B-Ware auch von nur einmal geöffnet bis hin zu massiven Transportschäden. Einer Widerrufsware einen "bestimmungsgemäßen Gebrauch" nachzuweisen ist quasi unmöglich. Wer das versuchen möchte, darf es gerne versuchen. Wir unterstellen niemanden nur anhand von Beschädigungen, Macken etc keinen "bestimmungsgemäßen Gebrauch".

5,00/5,00
Josef
04.02.2026
Freundliche Kommunikation!
Top Preis!
Ich bin sehr zufrieden,Dankeschön!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
K.L.
04.02.2026
Der Kundendienst ist gut erreichbar,sehr freundlich ,vorbildlich! Die B-Ware gut verpackt,wie Neu.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
A. Schmidt
02.02.2026
Schnelle Lieferung, gute Preise und schnelle Lieferung
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Dirk
28.01.2026
Super gelaufen immer wieder
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Erki Murdoja
26.01.2026
Ich bewundere die deutsche Präzision!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Uli
26.01.2026
Schnelle Lieferung, gute Qualität und der Preis stimmt auch.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Dennis W.
12.01.2026
Es gab ein Missverständnis bezüglich der Lieferzeit, so dass ich dann die Ware storniert habe. Das ging problemlos und ohne "wenn und aber".

Darüber hinaus habe ich selten so eine schnelle Kommunikation erlebt. Von meiner Nachfrage zur Lieferzeit bis zur letztlichen Stornierung verging keine Stunde.

Die Rückerstattung war 2 Werktage später auf dem Konto. Zur Ware kann ich natürlich aufgrund der Stornierung nichts sagen, würde aber auch beim nächsten Mal aufgrund des positiven Kundenservice wieder hier kaufen.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Norbert von der Mittelmosel
12.01.2026
Meine Bestellung: Zweimal, Magnat Monitor Supreme 1002 und 12 Meter Lautsprecherkabel.
Danke an das Hidden Audio Team, besonders an Herrn Krebel.
Verpackung, Versandzeit, Kontakt bestens, von mir klare Empfehlung für Hidden Audio.👍
HIDDEN AUDIO antwortet:

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(HIDDEN AUDIO - Durchschnitt: 4,65 / 5,00 von 336 Bewertungen)