Polo Motorrad und Sportswear GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

polo-motorrad.com
4,47
Sehr Gut
24.267 Bewertungen
von hier, amazon.de, trustedshops.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,47 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.757 Bewertungen
    anzeigen →
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,76 / 5,00 von 7.853 Bewertungen
  • T
    Trustedshops — Gut 3,99 / 5,00 von 8.657 Bewertungen ( Basis: 8.657 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 62.240 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Polo Motorrad und Sportswear GmbH sagen

Polo Motorrad und Sportswear GmbH hat insgesamt 7757 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,71 von 5,00 erhalten. 1 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
0
Neutral
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Negativ
1
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
1,00/5,00
Roadsurfer
15.10.2019
Umtausch-Service Mangelhaft
POLO stornierte einseitig einen von mir gültigen Kaufvertrag ohne weitere Ankündigung oder Information.
Das geht so gar nicht : einen im Glauben lassen + dann einfach bezahltes Geld zurück überweisen!
Vorgang:
Anfang der Woche Jeans & Jacke bestellt - Samstags geliefert.
Sofort anprobiert, Hose passte nicht // Hose sofort Samstags mittags zurück geschickt + sofortige Mail man soll Hose mit größerer Bundweite für den kommenden Umtausch reservieren // Mitarbeiter J. A. antwortete ich soll erneut Hose dann größer bestellen // ich bestellte/kaufte erneut (zu dem Zeitpunkt war Vorrat vorhanden) // + Hinweis es wär eine Woche Zeit, da ich Hose im Urlaub brauchte // POLO-Jüchen war es nicht möglich mir innerhalb von 6 Tagen die gekaufte Hose zu schicken // 2 1/2 Wochen später buchte man mir den Kaufpreis des 2. Kaufes/Bestellung vom Konto ab // 5 Tage später überwies man mir den Kaufpreis zurück !

Was soll das ???

Ein gültiger Kaufvertrag zwischen Kunde & Händler wurde hier von POLO einseitig ohne Begründung + Information einseitig gekündigt.

Über zukünftige Bestellungen denke ich da nach - das können andere besser . . .
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mopedfahrer
03.10.2019
POLO MOTORRAD STORE MÜNCHEN-NORD
Hatte ein kleines Problem mit dem linken Griffgummi an einem Alu-Lenker. Alle Versuche das Teil permanent fest zu fixieren waren erfolglos. Auf eine Nachfrage ob es denn einen speziellen Kleber dafür gibt, leider-nein, aber als Tipp soll ich einen Haarlack stärke 5 verwenden.
Die neuen Griffgummi mit Haarlack aufgezogen, über Nacht trocknen lassen und die Dinger halten Bombenfest!!!
Danke nochmals für den Tipp!!
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
R.F.
14.09.2019
Unzufrieden
Lieferung kommt nicht an, als retoure gewertet. An der “hotline“ hat man keine Zeit- ich soll in der Woche nochmal anrufen! Keine Reaktion auf Emails. Unprofessionellster onlineshop den ich je erlebt habe.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

2,00/5,00
A. T.
02.09.2019
Schmutziger Shop
Sehr geehrte Damen und Herren

Wir besuchten letzte Woche den Polo Shop in St. Gallen in der Schweiz. Dabei ist uns wiederholt aufgefallen, dass vor allem der Boden des Geschäfts sehr schmutzig ist. Es sah jedenfalls so aus, als ob der Boden schon mehrere Tage keinen Staubsauger mehr gesehen hat. Vor allem die Treppe zum Obergeschoss sah bedenklich aus. Die Angestellten hatten nicht viel Arbeit, wir waren nämlich die einzigen Kunden zu jener Zeit. Die Damen plauderten lieber mit den Stammkunden, die das Kaffee besuchten, statt sich um den Laden zu kümmern. Das finde ich sehr schade, denn es hinterlässt keinen positiven Eindruck.

Ein Überraschungsbesuch in St.Gallen von der Polo-Geschäftsleitung wäre vielleicht nicht schlecht. ;-)

Freundliche Grüsse

A. Tengg
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reiner
26.08.2019
R.Bromant
Am 2.08.2019 haben wir mit zwei Bikes ein Bikerwochenende in Alt Laubach gebucht. Ca. 30 km vor der Unterkunft haben wir einen kurzen Stopp eingelegt. Danach sprang mein Motorrad nicht mehr an. Nach ca. 1 1/2 Stunden Fehlersuche in der Elektrik ( Relais, Seitenständerschalter usw.) habe ich festgestellt das die 2 Jahre alte Batterie einen Kurzschluss hatte. Jetzt war es schon sehr spät. Die nächste Polo Filiale lag in Linden. Hier habe ich vorab angerufen um sicherzustellen das die benötigte Batterie auf Lager ist. Ich hatte Glück, sie war vorrätig. Allerdings wurde es mit der Zeit knapp. Um ca. 20:10 Uhr sind wir endlich angekommen und das Personal war so freundlich und hat mir eine wartungsfreie Batterie nach Ladenschluss verkauft.

Hiermit möchte ich mich nochmals recht herzlich bei den Mitarbeitern der Filiale in Linden bedanken.
Ohne ihre Unterstützung hätten wir den Urlaub abbrechen müssen. Somit haben sie uns doch noch zu einem schönen Wochenende verholfen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heinz Appel
12.07.2019
Das unmögliche möglich gemacht.
Ich hatte dummerweise mein Hepco Becker Easyrack mit meinem alten Motorrad verkauft,
dass stellte ich allerdings erst zwei Tage bevor ich in den Urlaubfahren wollte fest. Hatte mich schon damit abgefunden, dass ich mir ein neues Topcase mit Halterung kaufen muss. Aber das Team im
Polo Schweinfurt, machten das unmögliche möglich und besorgten mir binnen 24 Stunden ein
Hepco Becker Easyrack.
Herzliches Danke an das Polo Team in Schweinfurt.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Jochen Büttner
04.07.2019
Null Kundenorientierung
Starterbatterie vor 4 Wochen gekauft. Während der Fahrt bricht die Batterie zusammen.
25 Kilometer von zuhause entfernt muss das Motorrad stehen bleiben.
Ersatzlieferung nach 4 Tagen Batterie immer noch nicht da.
Kundenorientierung sieht anders aus.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Neukunden aus Wasserburg
05.06.2019
"MAX" aus Rosenheim - Danke dir
Wir sind Neulinge im Bereich rund ums Motorrad.
Unser Sohn benötigte eine Grundausstattung an Kleidung.
Wir wurden von MAX bedient - er war einfach super.
Max ging voll auf unsere Wünsche und Bedürfnisse ein.
Souverän beantwortete er alle unsere Fragen und stellte das für uns perfekte Paket zusammen.
Wir fühlten uns sehr schnell in den richtigen Händen (keine Abzocke oder Preistreiberei)
Service, Freundlichkeit, Selbstverständlichkeit, Offenheit, Freude am Job, alle machbaren Register zu ziehen - das ist Max. Seine Erfahrungen und sein Wissen waren super. Zu den anderen Mitarbeitern können wir nichts sagen - wir hatten hier allgemein auch einen guten Eindruck (alle freundlich und ein gutes Klima)

Bedenkzeit war ebenfalls kein Thema und wie soll es anders sein - wir wurden bei dem nächsten Besuch ebenfalls mit der gleichen Selbstverständlichkeit bedient. Einfach super.
Wir hatten gar nicht mehr das Bedürfnis ein anderes Motorradgeschäft aufzusuchen.
Max - du hast uns voll überzeugt. Das sagt einiges aus.
Danke dir -
Wir hoffen, du bleibst lange bei Polo.
Richard, Thomas und Rosi
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wes
21.05.2019
Verifiziert
Begeisterung
Wollte nur mal schauen ob das auch klappt, aber wo ich einmal hier bin kann ich auch sagen das ich begeistert bin
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Philipp
09.05.2019
keine Lieferung
Leider absolut schlechter online Versand, vor 10 Wochen bestellt und noch immer keine Lieferung abzusehen. Für Verbraucher nicht hinnehmbar.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

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(Polo Motorrad und Sportswear GmbH - Durchschnitt: 4,71 / 5,00 von 7.757 Bewertungen)