Polo Motorrad und Sportswear GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

polo-motorrad.com
4,47
Sehr Gut
24.267 Bewertungen
von hier, amazon.de, trustedshops.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,47 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.757 Bewertungen
    anzeigen →
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,76 / 5,00 von 7.853 Bewertungen
  • T
    Trustedshops — Gut 3,99 / 5,00 von 8.657 Bewertungen ( Basis: 8.657 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 62.240 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Polo Motorrad und Sportswear GmbH sagen

Polo Motorrad und Sportswear GmbH hat insgesamt 7757 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,71 von 5,00 erhalten. 1 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
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Neutral
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Negativ
1
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
1,00/5,00
AGN
12.04.2019
Lieferzeiten
Leider habe ich meine Helmbestellung vom 01.03. bis heute nicht erhalten. Die Lieferzeit sollte 5-7 Tage betragen. Da ich nach zwei Wochen noch nichts gehört hatte habe ich per Mail nachgefragt und einen Liefertermin 01.04. genannt bekommen. Heute haben wir den 12.04. und ich habe noch immer nichts gehört. Ich bin es leid, hinter der Bestellung hinterher zu laufen, und habe die Bestellung storniert. Die Kommunikation der Serviceabteilung lässt absolut zu wünschen übrig. Leider kann ich nicht weniger als einen Stern vergeben.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Richard Zimmermann
25.03.2019
HERVORRAGEND!!!
Bei der Neueröffnung am 23.3.2019 kam ich aus dem Staunen nicht mehr raus.Der Plan ist gelungen.Der komplett neu gestaltete Store auf der Weigelwerkstraße ist ein voller Erfolg.Ich gratuliere allen,die an dem Umbau beteiligt waren.Habt ihr echt gut gemacht.! Salopp ausgedrückt,war der Laden gerammelt voll.Es gab viel Neues zu entdecken.Obwohl Polo für diesen ereignisreichen Tag 13? Mitarbeiter vor Ort hatte,bekamen diese kaum einen Fuß auf die Erde.Zwischen den Regalen wimmelte es wie in einem Ameisenhaufen .Bei der Gelegenheit möchte ich ALLEN Mitarbitern ein großes Lob und Dankeschön aussprechen.Und schließlich ist es ja nicht so,als wäre die Crew nur an diesem Tage zur Hochform aufgelaufen.An ganz normalen Geschäftstagen ist man auf jeden Fall auch dort bestens aufgehoben.Jedenfalls bin ich mit gut sitzenden und rabattierten Klamotten dort raus gegangen. Spezieller Dank an Sandra ;-) Ich wünsche allen Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

3,00/5,00
HeiHem
04.03.2019
Bestellverlauf unklar, Lieferung in Shop dauert zu lange
Leider kann man im Portal keinen Status zu einer Bestellung abfragen. Bis das Mail kommt, in dem (für jeden Artikel einzeln), die Verfügbarkeit im Shop gemeldet wird, tappt man im Dunkeln. Auch wenn das Mail für einzelne Teile kommt, sind diese laut Mail nur für eine kurze Zeit reserviert. Wenn nun andere Teile der Bestellung länger dauern, wird es zeitlich für die ersten Teile eng oder man muss für eine Bestellung mehrfach in die Filiale kommen.

Von solchen Dingen, wie ein Luftfilter, erwarte ich, das dieser innerhalb 48 Std. abholbereit ist. So kenne ich das von Auto-Portalen (hier sogar meist innerhalb 24 Std.)
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

4,00/5,00
Frank
30.01.2019
Leider nicht ganz super...
Ich habe am 12.01.2019 im Polo-Shop "Polo Dresden" Kesselsdorfer Straße 332 in 01156 Dresden eine "Schuberth C4 Pulse Silver 63" sowie ein "Schuberth SC1 Advanced für C4/R2" gekauft.
Leider war zu Zeitpunkt des Kaufes die Originalverpackung, sowie der original Helmbeutel für den Helm nicht auffindbar was einem so hochwertigen Produkt eigentlich nicht passieren dürfte!
Am folgende Tag, also am 13.01.2019 habe ich diesbezüglich schon eine Mail an Polo geschrieben, mit dem Wunsch, man möge mir doch bitte die fehlenden Komponenten (siehe oben) nachsenden um mir für den Fall der Fälle die Einsendung zur Reparatur oder gar die Rückgabe in Originalverpackung zu ermögliche!
Leider habe ich bis zum heutigen Tag keine Antwort erhalten!
Der Service im Geschäft war sehr gut aber... leider fehlten das oben genannten Verpackungsmaterial...deshalb leider nur 4 Sterne.
Ich würde gerne noch den fünften Stern vergeben wenn Polo entsprechend reagieren würde!

Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
nightman
08.01.2019
Super Beratung
Bin zu Polo Dortmund Brandschachtstr.gefahren um mir einen neuen Helm zu kaufen.
Bin dort umfassend und toll beraten worden.Es war einfach alles stimmig.Bin dort von einer jungen Frau bedient und beraten worden.Mir soll noch einmal einer sagen:Frauen haben keine Ahnung!.Bin von Ihrem Fachwissen und der Beratung immer noch begeistert.Da ging es nicht darum,irgend eine bestimmte Marke zu verkaufen,nein,da ging es um mein persöhnliches Empfinden und meine Wünsche.
Ich habe den Shop verlassen mit einem neuenHelm und dem Gefühl super beraten worden zu sein.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mario
02.11.2018
2damen rocken den Laden
Heutiger Besuch im Polo Leinfelden-Echterdingen.
Da ich heute frei hatte habe ich mich mal auf den Weg zum nächsten Polo gemacht um mich mal etwas zu Informieren und ein neues Visier zu kaufen.
Wie ich hatten wohl mehr die Idee um zu meiner Verwunderung habe ich im Laden, der nicht gerade klein ist, nur 2 Damen angetroffen.
Das wird heute nix bei voller Hütte und nur 2 Verkäuferinnen, dachte ich mir.
Die Damen haben mich aber zum Glück eines besseren belehrt. Die waren mal richtig auf Zack und obendrein haben Sie mir noch kurz mein Visier getauscht, das wohl ein Gatantiefall war obwohl ich keinen Kassenzettel hatte.
Leider lässt dies Helm Auswahl sehr zu wünschen übrig, sieht aus wie im Ausverkauf wegen Geschäftsaufgabe.
Gerne wieder
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Unfreudliche Hotline Mitarbeiterin
06.09.2018
Hotline Bewertung
Ich hatte zwei "Reusch" Nierengurte im Online Shop bestellt und habe sie in den POLO Store in Leinfelden /Echterdingen schicken lassen. Leider war ein Nierengurt nicht passend und ich wollte diesen umtauschen. Da mir nicht ganz klar war wie der Ablauf ist wenn man Online bestellt und die Ware im Store selbst abholt, wollte ich Unterstützung und rief die 02165/8440400 an. Die Dame am Telefon machte schon bei meiner Frage auf mich einen genervten Eindruck, als ich dann nochmals nachfragte weil ich etwas nicht verstanden habe wurde sie aus meiner Sicht auch noch ziemlich unfreundlich.
Zum Glück gibt es aber in dem Store in Leinfelden/Echterdingen TOP Jungs und Mädels die total freundlich, hilfsbereit und kompetent sind und mir geholfen haben der Nierengurt zu tauschen.

Da ein Unternehmen auch durch Mitarbeiter die Kundenkontakt haben widergespiegelt wird, wäre ein demensprechendes Verhalten von Vorteil.


Gruß Wolfgang Klein
P.S.Nochmals vielen Dank an den Store von Leinfelden
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Willem
24.08.2018
Kompliment.
Ich habe in die filiale Kleve eine hose gekauft mit protectoren für knie und hüfte.
Anfangs wollte Ich die hose ohne protectoren aber als die verkäuferin nogmals gefragt hat ob Sie nicht doch protectoren reinlegen sollte habe Ich zugestimmt.
Pas auf, Sie hat kein druck gelegt, sie hat nicht versucht um mich zu überzeugen, Sie hat nur gefragt ob es nicht besser wäre um dass zu tun. Die entscheidung war meine entscheidung.
Dass sollte klar sein.
Zuhause wollte Ich die hose forführen aber bin, durch die protectoren nicht in die hose reingekommen.
Heute zurück und die protectoren wieder eingelieferd. Keine discussion, keine vorwürfe, kein problem wie auch immer. Ich konnte wählen zwischen gutschein und geld rückgabe, wo gibts dass noch.
Altmodischer service, top geschäft, top bedienung.
Das ist mein neuer laden für motorrad sachen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Didi
23.08.2018
Top Service
Nach einem Jahr bildete sich an meinem Schubert M1 Helm ein Riss im Visier.
Am 23.8.18 suchte ich den Polo-Store in Essen auf. Ohne Probleme wurde das beanstandete Visier
kostenlos getauscht. Vielen Dank an Daniel für dein Hintergrundwissen und den erfreulichen Ablauf
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
B.A.
20.08.2018
Polo Shop Weingarten
Als wir morgens zur Heimreise aufbrechen wollten, ist mir leider mein Helm heruntergefallen. Leider ist er so unglücklich gefallen, dass eine Visierschraube abgebrochen ist. Auf der Suche nach Hilfe, bin ich im Polo Shop Weingarten bei Hans-Peter Mettendorf fündig geworden.
Mit sehr viel Gedud und Ruhe hat er meinen Helm reparieren können und mir so eine Heimfahrt ermöglicht.

Nochmals herzlichen Dank auch von dieser Stelle an Hans-Peter !
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

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(Polo Motorrad und Sportswear GmbH - Durchschnitt: 4,71 / 5,00 von 7.757 Bewertungen)