Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stoffel.de
4,99
Sehr Gut
35.789 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,99 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,25 / 5,00 von 161 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Geizhals — Gut 3,50 / 5,00 von 5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 20.689 Bewertungen ( Basis: 20.689 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 22.614 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH sagen

Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH hat insgesamt 161 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,25 von 5,00 erhalten. 9 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 9 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Ausgezeichneter Kundenservice Kompetente und freundliche Mitarbeiter Schnelle und effektive technische Unterstützung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 9 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
9
Neutral
0
Negativ
0

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.10.2026
1,00/5,00
PEPE
03.01.2019
HP Officejet Pro
a) Vorführgerät mußte sofort zurück gesandt werden. Druckte nicht.
b) Neues Gerät relativ umgehend gesandt. Mit angeblich fast vollen Patronen. Waren jedoch leer.
c) Neue nach Rücksendung der alten erhalten.
d) Nun Problem mit der von Stoffel gelieferten HP Magenta-Patrone (lt. Angabe Stoffel sei diese defekt).
e) Wegen des für mich logischen Defekts AM Drucker diesen eingesandt.
f) Fehler lag lt. Aussage vom Lieferanten an der HP Patrone (von Stoffel geliefert!)
Wobei der Lieferant nicht direkt für eine defekte HP Patrone verantwortlich ist
g) Nun weigert man sich trotzdem die Patrone zu ersetzen. Dies sei Verbrauchsmaterial.
h) Obendrein ist man unfähig festzustelle, daß Überweisungen an die Fa. vorgenommen wurden,
Dadurch Mahnung und erhebliche Zeitverzögerung für die Rücksendung.
Zumindest für meinen Auftrag kann ich nur abraten.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Achim
02.12.2018
Bedienung und vor Allem Service aller erste Sahne
Ich erlebte bei der Firma Stoffel Bedienung und vor Allem Service aller erster Sahne:
HP Officejet 2620, Vorführgerät, sah aus wie neu,
Verpackung und Beilagen alles komplett wie neu, neue Patronen, lief ca. 40 Drucke einwandfrei und dann nicht mehr (PC-Schaden, konnte ich nicht wissen). Auf meine ärgerliche aber unberechtigte Mailbeschwerde Rückruf eines Service-Spezialisten (aber wirklich). Da ich ziemlich unbeholfen mit PC-Technik bin, hat dieser Mann mich mit einer Engelsgeduld und sehr viel Zeitaufwand durch meinen PC geführt und den Schwachpunkt darin gefunden und gelöscht. Höchst peinliche Sache für mich. Der Drucker klappt, wie es sich gehört. Für den Fall, daß der PC wieder mal etwas falsch macht, gab mir der Service-Fachmann noch einen Reparaturlink an die Hand. Da er bemerkte, daß ich mit PC`s arg unbeholfen bin und daher zu Recht befürchtete, daß ich den Link im Bedarfsfall nicht wieder finde, positionierte er mir diesen Link auch noch derart auf meinem PC, daß ich täglich darüber fallen muß.
Also für diesen Techniker mein Lob hoch 3.
Das Gute daran: Ich war der Dumme in dieser Aktion und habe dafür nicht einmal bezahlen müssen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Walter Hörmann
15.10.2018
Bereits der 5. Drucker - alles bestens
Nachdem der alte HP Officejet 4500 die Nachfüllpatronen nicht mehr erkannte, bei Stoffel dasselbe Vorführmodell mit Orginalpatronen zum Superpreis. Nach meinem Installationsfehler tolle Fernwartung mit fast einer Stunde, alles dann ok. Die Firma ist Spitze!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
loewe518
09.10.2018
hp 5520
gerät sehr gut verpackt angekommen. bei einer nachfrage wurde sofort reagiert. bin mit dem service sehr zufrieden. gern wieder
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Pete 9920
22.08.2018
HP 5520 von Firma Stoffels /Dörth
Drucker HP 5520 bei Firma Stoffels als gebrauchtes Gerät bestellt.Lieferzeit 3 Tage.


Drucker kam gut verklebt im original-Karton an.

Das Gerät funktioniert einwandfrei. Kann diesen Verkäufer zu 100% weiter empfehlen.


Ganz klar 5 Sterne.


Freundlicher Gruß


Peter Schumacher
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Il Camino Emmelshausen
16.05.2018
Il Camino emmelshausen
Wir waren sehr zu frieden und werde immer wieder hingehen, das Personal ist sehr nett ...Ariivederci
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
alf
15.09.2017
Ware wird geschönt beschrieben. HP M 5025
HP M5025 gekauft. Ware wurde wie folgt beschrieben: Gebrauchtgerät - wurde nur als Vorführgerät oder Messeaussteller genutzt. Geliefert wurde ein M 5035, erste Inbetriebnahme vor 4 Jahren mit vergilbten Papierschubladen. Das Gerät funktioniert einwandfrei und hat erst 30.000 Seiten gedruckt.
Statt Vorführgerät handelt es sich wahrscheinlich um einen Leasingrückläufer.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
CSchneider
27.07.2017
Betrüger!!
Ich habe den Drucker als Ausstellungsstück gekauft. Nun ist er bereits nach 3-4 Monaten nicht mehr angesprungen (Druckerkopf kaputt), also habe ich ihn mit dem Gewährleistungsanspruch zurückgeschickt. Es kam ein Austauschgerät an, das beim zweiten mal anschalten auch schon nicht ging. Prinzipiell erst mal nicht schlimm, aber da ich den Drucker nicht allzu häufig verwende, ist ein Monat vergangen bis ich gemerkt habe, dass er wieder kaputt ist und wollte ihn direkt wieder einschicken, ABER dieser Verkäufer meinte die Gewährleistung ist nach 6 Monaten trotz Reklamation und Austausch vorbei. Nachdem ich dem Servicepersonal erstmal die Paragrafen für die Gewährleistung erklären musste, die besagen, dass bei einem Austauschgerät (im gegensatz zu einer Reperatur des alten Gerätes) die Gewährleistungszeit von vorne anfängt, haben sie mir wieder ein neues Austauschgerät geschickt. Da ich perse schon von dem Service und dem Drucker genervt war, hab ich den Drucker auch erst angeschlossen als ich ihn gebraucht habe um festzustellen, dass ich direkt ein neues KAPUTTES Gerät bekommen habe. Vom Kaufvertrag darf ich nach 2 Reklamationen zurücktreten, aber das sieht dieser VERKÄUFER ganz anders. Eine Rechtsabteilung oder irgendjemand, der in der Lage ist die Rechtsgrundlage zu lesen, gibt es in diesem Geschäft wohl nicht. Die Dame, die sich um die Reklamationen kümmert, ist äußerst unverschämt, unfreundlich und ich hab selten dümmere Antworten bekommen, u.a. dass es mein Fehler sei, dass der Drucker kaputt gegangen ist, weil ich ihn 2 Monate nicht benutzt habe und dadurch geht ein Drucker scheinbar laut dieser Frau kaputt! ...Was die wohl machen, wenn Drucker länger als 2 Monate im Lager stehen....??
Sie haben mir nach dem Einsenden des dritten Druckers nicht einmal eine Email geschickt, was Sache ist. Ich durfte nach einigen Monaten feststellen, dass ich weder Geld erstattet bekommen habe noch einen Drucker habe.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gerhard Niewöhner
09.04.2017
Top Ware und schnell geliefert
Ich hatte mir bei dieser Firma einen HP-Drucker bestellt. Laut Vorgabe sollte es ein HP Deskjet 3524 sein, "Vorführgerät"... Es kam ein Paket (Original HP-Kartonage) und ein neuer Drucker, der noch die ursprünglichen Setup-Patronen inne hatte und alle Original-Verpackungsteile, auch die Kabel und das Zubehör waren noch in den HP-Verpackungen eingeschweißt. Absolut Spitze! Der Drucker druckte nach einem Reinigungsprogramm Fotos und Dokumente in bester Qualität. Vermutlich war das Gerät
sehr lange gelagert. Für die paar Euro war das ein Schnäppchen. Mehr kann man nicht erwarten.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
bit77
05.04.2017
Klasse Drucker für kleines Geld
Hatte mir bei dieser Firma einen Tintenstrahldrucker gekauft. Lieferzeit 3 Tage, genau so wie es mir in einer Email mitgeteilt wurde. Laut Beschreibung sollte es sich um einen bereits benutzten Artikel handeln, es kam aber ein anscheinend neues Gerät, denn der Karton hatte das HP-Logo und die original-Klebestreifen, wie sie bei neuen Druckern von HP verklebt sind.

Das Gerät funktioniert einwandfrei und bei der Überprüfung der Gerätedaten stand: "insgesamt 5 Seiten gedruckt".... Diese Seiten waren vorher von mir gedruckt worden. Somit kann ich nicht umhin 5 Sterne zu geben.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

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(Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Durchschnitt: 4,25 / 5,00 von 161 Bewertungen)