Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stoffel.de
4,99
Sehr Gut
35.759 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,99 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,24 / 5,00 von 159 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Geizhals — Gut 3,50 / 5,00 von 5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 20.661 Bewertungen ( Basis: 20.661 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 22.585 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH sagen

Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH hat insgesamt 159 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,24 von 5,00 erhalten. 7 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 7 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schneller und kompetenter Service Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Effiziente Fernunterstützung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 7 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
7
Neutral
0
Negativ
0

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
5,00/5,00
Brigitte
24.08.2019
Super
Vielen Dank für die prompte Lieferung. Preis super, mit vielem Zubehör
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jochen
08.07.2019
Erstklassiger Support
Wenn es 10 Sterne gäbe, würden die Mitarbeiter der Firma Stoffel diese bekommen!
Zuerst wurde mir aufgrund meiner Wünsche der passende Drucker empfohlen. Dazu hat sich der Mitarbeiter wirklich mit allen mir wichtigen Punkten befaßt und zeitnah ein passendes Angebot gesendet. Im Anschluss habe ich bei der Installation den telefonischen Support beansprucht, der weltklassen - spitze ist! Das ist nicht nur so geschrieben, sondern resultiert aus der Professionalität, der Kenntnis, der Zeit, bis ALLES und damit meine ich wirklich alle Einstellungen (sei es Drucker, MacBook, NAS Server oder Router) stimmig waren. Ein riesiger Lob und DANKESCHÖN! So ein ausgezeichneter Service ist einzigartig und ich werde immer wieder bei Euch einkaufen.

Nomal herzlichen Dank!

Beste Grüße
Jochen
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Ursula Dreyer
15.05.2019
Bewertung
Drucker bestellt. Falsch geliefert. Um korrekte Lieferung gebeten mit der Bitte um Abholung des falschen Gerätes. Der bestellte Drucker kam in einem riesigen Karton und war selber nur in einer Klarsichtfolie eingepackt. Beim Anschließen wurde auf dem Display angezeigt: Druckkopf fehlt oder defekt. Beim Herausnehmen des Druckkopfes war die Platine vollständig schwarz, nach Säubern läuft der Drucker erst einmal. Auf Nachfrage zwecks Abholung des falsch gelieferten Gerätes wurde ich mit der Antwort abgefertigt, das Paket müssen Sie selber zur Post bringen, wenn sie bei "Otto" etwas bestellen und nicht passt, müssen sie es ja auch selber wegbringen. Soviel zum Service! Einmal und nie wieder!!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
PePe
25.04.2019
Hp Patronen
Einem gekauften Drucker sollten druckfähige Patronen beiliegen.
Waren jedoch alle leer. Gelieferter Ersatz: OVP HP Patronen. Wegen Uralt-Datum ebenfalls nicht druckfähig.
Sog. Kundendienst.der Firma Stoffels (aufgrund meiner Manieren) muß ich leider auf die korrekte
Bezeichnung verzichten. Sind jedoch auf der Pos. eine absolute Fehlbesetzung
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
S. Hamann, Grabfeld
09.04.2019
Super Produkt und noch besserer Service
Ich kaufte einen Drucker bei Fa. Stoffel. Das Produkt kam pünktlich und sorgsam verpackt bei mir an. Nachfolgenden Probleme mit der Herstellung der Kombatibilität mit meinem PC wurden von Kollegen Fuchs in vorbildlicher Weise behoben. Alles in Allem: Allererste Sahne. .S. Hamann, Grabfeld
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Heinz Weißenborn
28.01.2019
ca.25 EURO gespart, dafür haben die Farbpatronen nur 70% Füllstand
Ich bin mehr als enttäuscht.
In der Anzeige war von einem Vorführgerät die rede.
Bekommen habe ich einen Laser Drucker mit erheblichen geleerten Farbpatronen.
Leute kauft bitte im Fachhandel und bezahlt 25 EURO mehr, dafür bekommt Ihr ein
neues Gerät mit vollen Katuschen.
Finger weg von Stoffel Angebote.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Heinz Weißenborn
25.01.2019
Vorführdrucker, neuwertig mit erheblich verbrauchten Farbpatronen
Vor 3 Tagen habe ich mir ein Vorführgerät „neuwertigen“ Samson 480 Laser Fabdrucker gekauft. Der Kaufpreis mit Porto war ca 20,00 EURO günstiger als ein Drucker von Saturn, dieses Gerät stand im Geschäft.
Nach der Installation habe ich mir den Füllstand der Farbkatuschen angesehen, bei den Farbkatuschen waren nur noch 70% in den Behältern, für einem Vorführgerät sind 30% Verbrauch verwunderlich, da muß man schon 30...50 Bilder drucken, das ja schon gewerbliche Nutzung und kein Vorführgerärt.
Bitte geht in den Handel und kauft da Eure Drucker, bezahlt 20,00 Euro mehr, als Entschädigung bekommt Ihr volle Katuschen und schon ist die Differenz zwischen Onlinekauf bei Stoffel zum Handel ausgeglichen, wenn nicht sogar ist der Handel günstiger, als Bonus habt Ihr sogar einen Ansprechpartner.
Sorry, ich bin mehr als enttäuscht.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kirk 747
06.01.2019
HP Officejet 6500A, Reklamation mit freundlichem Mailaustauch umgehend behoben.
Nach Kauf eines Vorführmodells trat nach einigen Wochen ein Defekt am Drucker auf.
Mit dem Kundendienstmitarbeiter, Herrn Pesch, habe ich eine Mail ausgetauscht. Er bot mir an, den
Drucker kostenfrei einzusenden. Nach etwa einer Woche erhielt ich ein Austauschgerät, welches
nun einwandfrei funktioniert, augenscheinlich ein neues, oder Vorführgerät, welches wie neu
gekauft in einer sehr professionellen Verpackung kostenfrei geliefert wurde.
Dieser Kundendienst zeichnet sich gerade dadurch aus, dass kompetente Mitarbeiter sehr schnell
das Anliegen der Kunden zufrieden stellen können.
Die Firma Stoffel werde ich auf "meinem Zettel" ganz oben vermerken und ggf. an Freunde und
Bekannte weiter empfehlen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
PEPE
03.01.2019
HP Officejet Pro
a) Vorführgerät mußte sofort zurück gesandt werden. Druckte nicht.
b) Neues Gerät relativ umgehend gesandt. Mit angeblich fast vollen Patronen. Waren jedoch leer.
c) Neue nach Rücksendung der alten erhalten.
d) Nun Problem mit der von Stoffel gelieferten HP Magenta-Patrone (lt. Angabe Stoffel sei diese defekt).
e) Wegen des für mich logischen Defekts AM Drucker diesen eingesandt.
f) Fehler lag lt. Aussage vom Lieferanten an der HP Patrone (von Stoffel geliefert!)
Wobei der Lieferant nicht direkt für eine defekte HP Patrone verantwortlich ist
g) Nun weigert man sich trotzdem die Patrone zu ersetzen. Dies sei Verbrauchsmaterial.
h) Obendrein ist man unfähig festzustelle, daß Überweisungen an die Fa. vorgenommen wurden,
Dadurch Mahnung und erhebliche Zeitverzögerung für die Rücksendung.
Zumindest für meinen Auftrag kann ich nur abraten.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Achim
02.12.2018
Bedienung und vor Allem Service aller erste Sahne
Ich erlebte bei der Firma Stoffel Bedienung und vor Allem Service aller erster Sahne:
HP Officejet 2620, Vorführgerät, sah aus wie neu,
Verpackung und Beilagen alles komplett wie neu, neue Patronen, lief ca. 40 Drucke einwandfrei und dann nicht mehr (PC-Schaden, konnte ich nicht wissen). Auf meine ärgerliche aber unberechtigte Mailbeschwerde Rückruf eines Service-Spezialisten (aber wirklich). Da ich ziemlich unbeholfen mit PC-Technik bin, hat dieser Mann mich mit einer Engelsgeduld und sehr viel Zeitaufwand durch meinen PC geführt und den Schwachpunkt darin gefunden und gelöscht. Höchst peinliche Sache für mich. Der Drucker klappt, wie es sich gehört. Für den Fall, daß der PC wieder mal etwas falsch macht, gab mir der Service-Fachmann noch einen Reparaturlink an die Hand. Da er bemerkte, daß ich mit PC`s arg unbeholfen bin und daher zu Recht befürchtete, daß ich den Link im Bedarfsfall nicht wieder finde, positionierte er mir diesen Link auch noch derart auf meinem PC, daß ich täglich darüber fallen muß.
Also für diesen Techniker mein Lob hoch 3.
Das Gute daran: Ich war der Dumme in dieser Aktion und habe dafür nicht einmal bezahlen müssen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

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(Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Durchschnitt: 4,24 / 5,00 von 159 Bewertungen)