STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.856 Bewertungen
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80%
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9%
3
2%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5856 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Einhorn
28.01.2025
Guter Service.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Einhorn,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
C.F.
27.01.2025
Im November 24 gab es erste Lieferschwierigkeiten mit der Küsten Feedbox Sensitive. Angeblich 3-8 Tage Lieferzeit , auch ein Abonnement hätte ich eingerichtet, immer häufiger stand im Status "offen" .Fragt man dort an , bekommt mit ganz viel Glück nach Tagen oder Wochen mal eine Antwort. Meistens hüllt man sich aber dort in Schweigen!
Wenn man nicht liefern kann , muss man es einfach ehrlich sagen , dann kann der Kunde sich rechtzeitig nach einer Alternative umschauen . Ich habe ein altes Pferd und bin auf Zuverlässigkeit angewiesen , dass wird man bei Ströh sicher nicht finden ! Schade , denn das Futter war toll ! Bin unglaublich enttäuscht und werde sicher nichts weiterempfehlen .
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Claudia,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass Du mit unserem Lieferservice so unzufrieden warst. Wir verstehen absolut, dass eine zuverlässige Lieferung gerade bei der Fütterung Deines Pferdes essenziell ist.
Wie Du bereits mit meiner Kollegin aus dem Kundenservice besprochen hast, möchten wir Dir eine kleine Wiedergutmachung anzubieten. Gleichzeitig arbeiten wir intensiv daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Verzögerungen in Zukunft nicht mehr passieren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich in Zukunft wieder mit unserem Service überzeugen können. Falls Du noch Fragen oder Anliegen hast, melde Dich jederzeit gerne bei uns.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Heike
26.01.2025
Ich hatte etwas Angst dass die BigBox den Versand nicht hält….aber sie war unbeschadet. Leider dauert es zur Zeit etwas lange mit der Lieferung. Produkt und Verpackung sind jedoch Top.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Heike,
vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit dem Produkt und der Verpackung zufrieden ist.
Aktuell arbeiten wir an der Verbesserung der Lieferzeit, sodass die Lieferung in Zukunft nicht mehr so lange dauern sollte.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Ute
25.01.2025
Wenn ich mich aufgrund eines Lieferproblems mal an den Kundenservice wenden musste, habe ich sofort Antwort erhalten und das Problem wurde gelöst. Super netter Kundenservice!
Danke Frau Schomann!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ute,
wir freuen uns sehr über Dein super Feedback zu unserem Kundenservice!
Vielen Dank :)
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Monika
24.01.2025
Alles so, wie bestellt.
Artikel war kurz ausverkauft und deshalb etwas verspätet. Sehr netter Kontakt als ich nachfragte und ohne weitere Probleme wurde alles schnellstmöglich geliefert. Vielen Dank!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Monika,
vielen Dank für Deine klasse Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unseren Produkten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem Service zufrieden bist.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Nikolai
24.01.2025
Bin mit dem Omega 3 Öl fürs Pferd sehr zufrieden, Preis stimmt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nikolai,
vielen Dank für Dein klasse Feedback!
Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität des Omega-3-Öls sowie der Lieferung zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Nico
23.01.2025
Die Ware (2*Kurkuma flüssig) wurde schnell geliefert. Ich mische es meinem Pferd unter sein Futter und es wird gut angenommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nico,
danke schön für Dein Feedback zu unserem Kurkuma flüssig.
Es freut uns, dass das Futter von Deinem Pferd gut angenommen wird.
Wir hoffen, Dich bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Ponyhof
22.01.2025
Ich hatte eine Palette Agrobs Alpenheu für unsere Ponies bestellt und bin wirklich begeistert! Alles bisherigen Ballen war von super guter Qualität, artenreich, schimmelfrei und wurden gerne restlos aufgefressen ☺️👍🐴🐴 Leider auf Dauer recht preisintensiv 🫣
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ponyhof,
vielen Dank für Dein super Feedback.
Wir freuen uns, dass Du und Deine Ponys mit dem Heu zufrieden seid :)
Kleiner Tipp: Falls Du dauerhaft 5 % auf Deine Einkäufe bei uns sparen möchtest, kannst Du unserem Ridersclub beitreten. Für 29 EUR jährlich erhältst Du nicht nur 5 % Rabatt auf das gesamte Sortiment, sondern auch kostenlosen Zugang zu unseren Webinaren rund um die Themen Pferdegesundheit und -pflege sowie Vergünstigungen bei der unabhängigen Futterberatung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Tatjana
20.01.2025
Der bestellte Inhalator war trotz der Feiertage innerhalb von 5 Tagen da. Es wurde noch Sole und ein Reinigungsmittel mitgegeben. Alles super!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Tatjana,
vielen Dank für Dein super Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit der Bestellung und Lieferung des Inhalators zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Rike25
20.01.2025
Leider ist der Schlauch von schlechter Qualität. Er hält maximal vier Anwendungen und reisst dann einfach.
Eine Nachfrage beim Hersteller direkt ergab, dass dieser Schlauch schon seit zwei Jahren nicht mehr von ihm vertrieben wird, sondern durch ein anderes, flexibleres Produkt ersetzt wurde.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Erika,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir haben Kontakt zum Hersteller aufgenommen und erfahren, dass trotz Umstellung im letzten Jahr teilweise noch Restbestände aufgebraucht wurden. Daher hast Du leider noch einen der alten Schläuche erhalten. Wir möchten uns (auch im Namen des Herstellers) noch einmal bei Dir entschuldigen. Der Hersteller bietet Dir an, einen neuen Schlauch zu versenden. Wir hoffen, dass Du mit dieser Lösung zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich natürlich gerne unter [email protected] melden.
Ganz liebe Grüße, Dein STRÖH-Team

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen)