STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.856 Bewertungen
5
80%
4
9%
3
2%
2
2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5856 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
1,00/5,00
Julia S.
04.02.2025
Lieferzeit nicht akzeptabel
Lieferzeit von 2,5 Wochen weil angeblich ein Artikel nicht auf Lager war (ja kann passieren, Teillieferung wurde angefragt nie eine Antwort bekommen). Nach 2,5 Wochen Kam dann endlich das Paket, selbstverständlich ohne den nicht lieferbaren Artikel, der kam ohne Informationen knapp 1 Woche später dann extra.
Lieferzeiten für mich einfach so nicht akzeptabel, Kommunikation war mehr wie mangelhaft. Eine Email mit dem Hinweis nicht lieferbar und nicht mehr

Gelieferte Sachen waren dann aber wie bestellt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Julia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir können Deinen Ärger nachvollziehen und möchten uns bei Dir entschuldigen.
Im Falle von Lieferverzögerungen bemühen wir uns immer um eine transparente und zügige Kommunikation mit den Kunden, allerdings scheint uns das bei Dir leider nicht gelungen zu sein.
Wir nehmen uns Dein Feedback zu Herzen und arbeiten nicht nur an der Verbesserung der Lieferfähigkeit, sondern auch an unserem Kundenservice.
Wenn Du zukünftig dringende Fragen hast, zögere nicht uns anzurufen unter +49-40-607668-0.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Gabi
03.02.2025
Bestellung Pferdefutter
Die 4 Säcke à 20 kg Pferdefutter wurden sehr schnell geliefert. Die Säcke waren sehr sicher und stabil verpackt. Perfekt!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin Gabi,
Vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit Deiner Bestellung sowie der Lieferung rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Steffi
02.02.2025
Alles immer tip top
Alles super immer. Schnelle Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin Steffi,
danke schön für Deine Tip Top Bewertung :)
Wir freuen uns, dass mit Deiner Bestellung sowie der Lieferung alles super war.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Sam
02.02.2025
Alles super wie immer
Schnelle Lieferung
Die Ponys lieben es
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin Sam,
es freut uns sehr, dass Du und Deine Ponys mit unserem Futter zufrieden seid.
Vielen Dank für Dein super Feedback!
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
NINA
01.02.2025
Super lecker 😀
Immer wieder gerne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nina,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns, dass unser Futter sehr lecker ist und hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

2,00/5,00
J.
01.02.2025
Sehr lange Lieferzeit und unfreundlicher Kundensupport
Ich war vor vielen Jahren gerne und regelrecht Ströh-Kunde. Vor ca 4 Jahren bekam ich ein völlig falsches Produkt geliefert, und es gab erstmals ein unfreundliches Hin und Her mit dem Kundensupport und es kostete viel Zeit bis ich die falsche Ware zurück senden konnte und dann irgendwann die richtige Ware erhielt. Klar, Fehler sind menschlich, jedoch der Umgang damit war unverschämt. Hätte es je ein „tut uns Leid“ gegeben anstatt Rechtfertigungen gegeben und vielleicht eine mini Entschädigung (kleine Tüte Leckerli z.B.), hätte ich mich nicht geärgert. So wie es lief, jedoch sehr.
Dies war vorerst meine letzte Bestellung gewesen.
Bis ich dann vor 1-2 Jahren sehr nett angeschrieben wurde und auch erklärt wurde, dass das Personal an dieser Stelle inzw komplett ausgetauscht wurde. Ok. Also bekam Ströh gerne nochmal eine Chance und ich bestellte wieder gelegentlich, was zunächst problemlos lief.
Bis zu einer Bestellung Anfang Januar, von der ruckzuck die Bestätigung der Zahlung (Vorkasse) kam und ich von dort an auf meine Ware wartete. Und wartete. Und wartete.
Also irgendwann nach Bestellung email an Kundenservice, wann ich meine Ware endlich erhalte. Ich musste 2 Tage auf eine Antwort warten, bis ich die Information bekam, dass ein Artikel nicht lieferbar sei, sie aber „sofort“ eine Teillieferung mit den anderen Artikeln losschicken. Das war an einem Donnerstag. Am Dienstag drauf war der Sendestatus immer noch auf „elektronische angekündigt“. Also noch nicht bei DHL eingegangen. Ich rufe also bei Ströh an und frage nach, was da los sei. Die Dame am Telefon war mittelmäßig freundlich und hat mir u.a. angeboten alles zu stornieren, aber da das für mich dringendste Produkt für den Versand parat lag, war das natürlich keine Option. Zudem hat sie die Verzögerung auf andere geschoben (Lieferanten, DHL, Feiertage - man sollte dazu wissen, dass nach der Bestellung nur der 6.1. ein solcher war)
Immerhin wechselte dann am Mittwoch der Status der Sendung und die Lieferung wurde für Donnerstag angekündigt. Am Donnerstag dann Nachricht von DHL - die Lieferung wurde von Ströh zurückgerufen. Wieder Anruf bei Kundenservice. Die Dame hat auch so gar nicht verstanden, was da los ist, jedoch konnte sie immer recherchieren, dass nun die erste Teillieferung und auch die 2. auf dem Weg sind und mich am folgenden Tag erreichen sollen. Diese Frau konnte -verständlich- die Vorgänge auch nicht nachvollziehen, aber sie war immerhin sehr freundlich.
Am Freitag dann -19 Tage nach der Bestellung!- Kamen dann Teillieferung und Nachlieferung gemeinsam bei mir an.
Das war nun endgültig meine letzte Bestellung bei Ströh. Nie wieder!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Julianna,
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback.
Wir verstehen Deinen Ärger absolut - eine lange Lieferzeit und eine unklare Kommunikation sind ärgerlich, und genau das sollte nicht passieren. Es tut uns wirklich leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferfähigkeit zu verbessern, um Verzögerungen für unsere Kunden zu vermeiden. Dennoch kann es in Einzelfällen leider immer noch zu Problemen kommen, die wir in Zukunft weiter minimieren möchten.
Auch unser Kundenservice soll Dir stets die bestmögliche Unterstützung bieten - wir haben Dein Feedback weitergegeben und arbeiten an der Verbesserung unseres Services.
Es wäre schön, wenn wir Dich irgendwann doch noch einmal von uns überzeugen können.
Falls Du noch Fragen hast oder wir etwas für Dich tun können, melde Dich gerne direkt bei uns unter [email protected].
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Franci
31.01.2025
Sehr schnell, sehr zuverlässig
Meine Lieferungen und Bestellungen laufen immer reibungslos und zügig
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin Franci,
danke schön für Dein super Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit der Bestellung und Lieferung rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
ALR
31.01.2025
Schnell und zuverlässig
Eine Palette Waldboden war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Die Kommunikation mit dem Spediteur war schnell und zuverlässig.
Das Produkt ist wie gewohnt sehr gut.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Moin ALR,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit der Waldboden-Einstreu sowie der Lieferung so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächste Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Susanne
30.01.2025
Perlka Dünger
Schnelle Lieferung, sicher verpackt trotz hohem Gewicht heil angekommen. Danke
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Susanne,
vielen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns, dass Du mit dem Dünger zufrieden bist.
Wir hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
arni
30.01.2025
top
Alles top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Arni,
danke schön für Deine top Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden bist :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen)