STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.856 Bewertungen
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80%
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9%
3
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2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5856 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
ACL
12.02.2025
Auf Nachfrage ist die Ware besonders schnell versandt worden, exzellenter Kundenservice!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo ACL,
Herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist.
Wir geben immer unser Bestes, um auf individuelle Wünsche einzugehen und eine schnelle Lieferung zu ermöglichen. Schön, dass wir Dich überzeugen konnten!
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
M.K.
12.02.2025
Mir hat die große Auswahl an Produkten sehr gefallen.
Doch die Lieferung dauerte relativ lange.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo MK,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich unsere große Produktauswahl begeistert.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Unser Ziel ist es, Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versand zu optimieren. Falls es noch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren ([email protected]) – wir helfen Dir gerne weiter.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
IBr
10.02.2025
Sehr schlechte Erfahrung, die mich dazu bewegt das nächste Mal woanders zu bestellen.
3 bis 8 Liefertage waren angegeben. Lieferung hat über einen Monat gedauert. Es kam keine Benachrichtigung und Lieferung dann auch nur bei Nachfrage. Entschuldigung oder Erklärung gab es auch nicht. Bei Futter wirklich unschön.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Dir angekommen ist und Du keine Benachrichtigung erhalten hast. Wir verstehen, dass eine verspätete Lieferung, insbesondere bei Futtermitteln, ärgerlich ist.
Leider kann es in Ausnahmefällen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, was selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch entspricht. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse weiter optimieren, um eine transparente Kommunikation und eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
Solltest Du noch Fragen oder ein Anliegen zu Deiner Bestellung haben, melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Isi-love
09.02.2025
Der Wasserfilter ist preisgünstig, effektiv, leicht zu installieren, leicht zu reinigen gut wieder zu verwenden, wird von den Pferden akzeptiert. Bröckelt zwar etwas, aber das weiß jeder der Aktivkohle kennt: sehr empfehlenswert. 👍
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Isi-love,
es freut uns sehr, dass Du mit unseren Wasserfiltern rundum zufrieden bist.
Vielen Dank für dieses Top-Feedback :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Romano
09.02.2025
Tolles Futter schnelle Lieferung. Jederzeit wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Romano,
vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Wir freuen uns, dass Du rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Michele
07.02.2025
Un ottimo prodotto.
Spedizione veloce!👍
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hello Michele,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted that you are completely satisfied and hope to welcome you back as a customer soon.
Kind regards,
Your STRÖH team

1,00/5,00
Pecx
07.02.2025
Ich hatte bisher noch keine Bestellung die sich nicht verzögert hat. Normalerweise verzögert sich die Lieferung um mindestens einen Monat. Möchte man eine Teillieferung muss man selbst aktiv werden und viele mails schreiben…
Die Erinnerung, das ein Futter mittlerweile leer sein könnte und ob man nicht nachbestellen möchte kam vor (!) der eigentlichen Lieferung des Futters…
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Pecx,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es wiederholt zu Verzögerungen bei Deinen Bestellungen gekommen ist und Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine zuverlässige und kundenfreundliche Abwicklung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und unsere internen Prozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen zu vermeiden. Auch das Thema Teillieferungen und Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier noch kundenfreundlicher agieren können.
Bezüglich der automatischen Erinnerungen: Diese werden unabhängig von der aktuellen Lieferzeit versendet, um eine rechtzeitige Nachbestellung zu ermöglichen. Wir verstehen jedoch, dass dies in Deinem Fall ungünstig war, und nehmen Dein Feedback auf, um solche Situationen zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich zukünftig von einem besseren Service zu überzeugen.
Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice ([email protected]) – wir helfen Dir gerne weiter!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Martha
07.02.2025
Bisher nur gute Erfahrungen. Lieferung ist immer fix da. Ich hatte einen Reklamationsfall (bei Transport beschädigt) welcher ganz unkompliziert und kundenfreundlich gelöst worden ist! Ganz toll, immer wieder gern!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Martha,
wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung. Vielen Dank!
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
luca
05.02.2025
Leider hat meine größere Lieferung von 5 Eimern Fermentgetreide für Pferde seit Eingang meiner Zahlung bei Ströh am 27.12.2024, bestätigt am 31.12.2024 und Bearbeitung bei DHL ab angeblich 16.01.2025 bis zum 20.01.2025 gedauert, also mehr als 3 Wochen und auch meine Mahnung am 12.01.2025 hat es nicht wesentlich beschleunigt. Dass es telefonisch am 17.01. mit Weihnachtszeit erklärt wurde, die ja bereits länger zurücklag - ist für mich nicht nachvollziehbar - und erst recht nicht, dass mir nicht gesagt werden konnte, was nach Weiterleitung der Beschwerde an die vorgesetzte Stelle damit passieren wird.
Dies tut dem Produkt natürlich keinen Abbruch.
Ihre automatische und leider auf mich höhnisch wirkende Abfrage meiner Zufriedenheit - und dies nach der erfolgten Beschwerde - führt nun mit zu der zugegeben schlechten Bewertung des Anbieters.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Luca,
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Wir verstehen Deinen Unmut über die lange Lieferzeit und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Die Weihnachtszeit und das erhöhte Versandaufkommen hätten keine lange Verzögerung verursachen dürfen, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Deine Bestellung nicht schneller bei Dir angekommen ist.
Diese Verzögerungen hatten leider auch noch Wochen später spürbare Nachwirkungen, die wir sehr bedauern.
Wir verstehen, dass unsere Erklärung für Dich nicht zufriedenstellend war, und nehmen Deine Kritik ernst. Auch die Kommunikation zu Deiner Beschwerde hätte transparenter sein müssen – das nehmen wir uns zu Herzen und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern.
Die automatische Zufriedenheitsabfrage sollte in keinem Fall höhnisch wirken – sie ist ein standardisierter Prozess.
Wir hoffen, dass Du trotz dieser Erfahrung mit dem Produkt zufrieden bist und uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit gibst, Dich von unserem Service zu überzeugen. Falls wir noch etwas für Dich tun können, kontaktiere uns gerne unter [email protected].
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Simone aus Ungarn
05.02.2025
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Simone,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität und Lieferung sehr zufrieden bist :)
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen)