Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 43 (55.1%)
- Neutral
- 20 (25.6%)
- Negativ
- 15 (19.2%)
Guten Tag Hubi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Abflug zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist – das entspricht natürlich nicht dem Erlebnis, das wir uns für unsere Gäste wünschen.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung Ihrer Sitzplatzbuchung direkt an die durchführende Fluggesellschaft, da Sonderleistungen wie Sitzplatzreservierungen dort verwaltet und abgerechnet werden. Eine Rückerstattung kann nur über die Airline erfolgen.
Wir möchten uns dennoch für die entstandenen Umstände entschuldigen und hoffen, dass Sie trotz des schwierigen Starts einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Familie E.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und genau nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder zu unterstützen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Bernhard,
vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch den Reiseleiter vor Ort unzufrieden waren. Ihre Erfahrung entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Vorfall an unsere örtliche Agentur weitergeben, um den Ablauf zu prüfen und Verbesserungen anzustoßen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Heidi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich – trotz der schwierigen Umstände – gut betreut gefühlt haben und insbesondere Herr Semih vor Ort eine wertvolle Unterstützung war. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Sylvia,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihre Reise wie ein kleiner Ausflug ins Paradies war. Vielen Dank für die Weiterempfehlung und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Markus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass alles problemlos geklappt hat und Sie eine entspannte Reise hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder unterstützen dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Bernhard,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie Ihren Urlaub sorgenfrei genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch für Ihren nächsten Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Rainer,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zur Rückreise alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Hotel und Flug rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Guten Tag Hans,
wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt vor Ort insgesamt positiv erlebt haben. Ihre Hinweise zur Küchenzeile nehmen wir gerne auf und leiten sie an unsere Partner weiter, um mögliche Verbesserungen anzustoßen.
Zum durchgeführten Flug: In einigen Fällen kommen sogenannte Codeshare-Vereinbarungen zum Einsatz, bei denen Flüge von Partner-Airlines übernommen werden. Wir bemühen uns, Sie über solche Änderungen rechtzeitig zu informieren – leider erfolgen manche Entscheidungen sehr kurzfristig, sodass wir nicht immer vorab benachrichtigt werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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Darstellung der Bewertungen
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Guten Tag RoLe,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Flug und Transfer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir würden uns freuen, Sie auch in Ihren nächsten wohlverdienten Urlaub bringen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg