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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
4,00/5,00
Sandi
28.09.2021
Abwicklung, Betreuung war in Ordnung . Alles soweit gut geklappt. Das einzige war der Transfer zum Flughafen. 3 1/2 Std vor Abflug bei einem Frühflug ( Abholung 2 Uhr , Abflug 7 Uhr ) 1 1/2 Std Fahrzeit nachts ohne Verkehr )
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Sandi,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bzgl. der Transferzeit nehmen wir Ihr Feedback auf und geben es entsprechend weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise betreuen zu dürfen.

Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg

5,00/5,00
M.D.
27.09.2021
Hatte schnellen und unkomplizierten Kontakt und alle Kontaktpersonen waren sehr freundlich. Würde ich wieder buchen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag M.D,

vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, Sie auf Ihrer nächsten erneut betreuen zu dürfen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5,00/5,00
Jenny Sch
21.09.2021
Wir hatten einen wunderbaren Urlaub. Alles lief total unkompliziert. Ich würde jederzeit wieder bei Vtours buchen ☺️
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Jenny Sch,

vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.

Gerne betreuen wir Sie auf Ihrer nächsten Reise wieder.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5,00/5,00
Fuerteventura
16.09.2021
Vielen Dank!

hat trotz Corona alles super geklappt!
Lg
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Fuerteventura,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.

Gerne betreuen wir Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Ascchaffenburg!

5,00/5,00
Marius
14.09.2021
Ihr seid die Besten
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Marius,

vielen Dank für die positive 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir werden das positive Feedback an die zuständigen Kollegen weitergeben und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise betreuen zu dürfen!

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg.

5,00/5,00
Mario & Ivana
05.09.2021
VTours, thank you for the excellent organization of our family vacation! Excellent service, organization and communication. All the necessary information and travel documents arrived by e-mail in a timely manner. The transfer from the airport to the hotel on arrival and from the hotel to the airport on the return was organized excellently and on time. The hotel and accommodation are also top. We will cooperate in the future. Just keep going like this. Thank you once again!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hello Mario & Ivana,

Thank you for the 5 star rating.

We are happy to hear that everything on your trip went well and that you are satisfied with our service. Hopefully we can look after your next trip as well.

Kind Regards, Hanni from your vtours-Team!

1,00/5,00
Fadi khalil
04.09.2021
Ich bin nicht zufrienden mit vtours weil bei zurück der transporter von hotel nach flughafen hat uns verlassen und wir haben mit einem taxi gefahren und selberzahlen für taxi 120€ und ich habe mit callcenter telefoneiren und hat gesagt kommt andere bus und wir haben auch gewartet aber niemand kommt .
Leider nicht gut kundenservice
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Gauting,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern, dass der Transfer nicht rechtzeitig eingetroffen ist.

Gerne können wir Ihr Anliegen erneut prüfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Buchungsnummer und der Quittung für das Taxi.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team!

5,00/5,00
Tansel
02.09.2021
Wir haben im Juli eine Reise in die Türkei gebucht. Die ganze Abwicklung war super ohne irgendwelche Probleme. Da wir auch in der Vergangenheit bei Vtours gebucht hatten, war das natürlich unsere erste Anlaufstelle. Wir haben Regelmäßig alle Informationen per Email erhalten. Super Kundenservice, gerne immer wieder hier buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Tansel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 5-Sternen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Abwicklung sehr zufrieden waren und alle Informationen rechtzeitig erhalten haben.
Gerne geben wir Ihr positives Feedback an unsere Kollegen weiter.
Bleiben Sie gesund!
Viele Grüße, Lina vom vtours-Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Affenbande
01.09.2021
Hatten das Hotel in Graal Müritz über vtours gebucht. War alles super. Urlaub war total erholsam. Jederzeit wieder
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Affenbande,

vielen Dank für die tolle Bewertung mit 5 Sternen!
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub erleben konnten. Gerne geben wir Ihr tolles Feedback an die zuständigen Kollegen weiter.
Wir stehen Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Lina vom vtours- Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Stanislaw Jozef Rusek
31.08.2021
Dom. Republik - Osten (Punta Cana)-Reise – 34146952
ACHTUNG Sie betrügen und handeln zum Nachteil des Kunden

Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht und habe ein riesiges Problem damit. Ich habe die Bestellung storniert, aber der Betreiber verlangt eine Zahlung von 951 Euro, d. h. 30% der gesamten Reise.
Nach vielen Mails habe ich heute diese Antwort bekommen:
"Sie haben bei Buchung einen verbindlichen Vertrag mit uns geschlossen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie vor und bei Buchung einsehen können.
Somit muss Ihnen bewusst gewesen sein als Sie die Buchung abgeschlossen haben, das nach der Buchung unserer Stornierungskonditionen greifen.
Wie bereits mitgeteilt, ist keine kostenfreie Stornierung möglich.
Viele Grüße aus Aschaffenburg"
Vergewissere dich also vor dem Kauf hundertmal, ob es sich wirklich lohnt, bei diesem Unternehmen zu kaufen. Vtours bietet Ihnen keine Alternative an, wird Sie jedoch zur Zahlung kontaktieren. Ich rate vom Kauf bei Vtours ab.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Stanislaw Jozef Rusek,
wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten.
Als dynamischer Reiseveranstalter kaufen wir Leistungen, wie Flug, Transfer und Hotel nach den Bedürfnissen des Kunden im Moment der Buchung ein. Bei einer Stornierung werden auch uns Kosten in Rechnung gestellt, die Ihre Stornierungsgebühr noch nicht mal unbedingt abdecken, abgesehen von den weiteren Kosten, die für eine Reisebuchung entstehen.
Sie haben unsere AGB's bei Abschluss der Buchung bestätigt und somit auch den rechtmäßigen Kaufvertrag.

Viele Grüße, Lina vom vtours- Team Aschaffenburg

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)