KI-Insights
Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf
Freundliches und hilfsbereites Personal
Sauberkeit und Qualität der Hotels
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 43 (55.1%)
- Neutral
- 20 (25.6%)
- Negativ
- 15 (19.2%)
KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen
Stand 02.08.2026
Nancy
20.12.2021
Hatem
19.12.2021
antwortet:
Guten Tag Hatem,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Reise zu Umständen gekommen ist. Daher möchten wir Sie auf unseren Kundenservice nach der Reise hinweisen.
Dort können Sie unseren Kollegen unter [email protected] Ihre Buchungsnummer und Ihr geschildertes Anliegen noch einmal mitteilen, daraufhin wird Ihr Vorfall noch einmal geprüft.
Wir hoffen allerdings, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub hatten und diesen genießen konnten.
Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg
Wolfgang
15.12.2021
antwortet:
Guten Tag Wolfgang,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie alle nötigen Informationen erhalten haben und bei Ihnen alles soweit funktioniert hat.
Wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns.
Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg
Peter
05.12.2021
antwortet:
Guten Tag Peter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Reise nicht komplett zufrieden waren.
Zahlungen sind per Sofortüberweisung oder Kreditkarte möglich.
Leider können wir nicht in jedem Hotel eine Reiseleitung persönlich vor Ort stellen dafür steht unsere Partneragentur bei Fragen vor Ort täglich für Sie zur Verfügung. Die Kontaktdaten haben Sie in Ihren Reiseunterlagen erhalten.
Außerdem möchten wir Sie auf unseren Kundenservice nach der Reise hinweisen.
Teilen Sie unseren Kollegen unter [email protected] Ihre Buchungsnummer und hier geschildertes Anliegen mit, damit wir dies noch einmal für Sie prüfen können.
Wir hoffen jedoch, dass Sie trotz alledem einen angenehmen Urlaub verbracht haben.
Viele Grüße, Lorenzo vom vtours-Team Aschaffenburg
Rainer
01.12.2021
antwortet:
Guten Morgen Rainer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Dass Sie mit allem zufrieden waren und alles geklappt hat freut uns sehr!
Wir hoffen Sie bei vtours in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Lorenzo vom vtours-Team Aschaffenburg
Ricardo
29.11.2021
antwortet:
Guten Tag Ricardo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen immer ein Ansprechpartner zur Verfügung stand und Sie uns weiterempfehlen können.
Wir hoffen, dass Sie einen unvergesslichen Urlaub genießen konnten und begrüßen Sie gerne ein weiteres Mal bei vtours.
Viele Grüße, Christina vom vtours-Team Aschaffenburg
Lars
24.11.2021
antwortet:
Hallo Lars,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und es zu solchen Komplikationen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die zuständige Stelle weiter. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen nochmals mit Buchungsnummer an [email protected] senden. Wir werden es dann überprüfen.
Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg
Manfred Hoppe
21.11.2021
antwortet:
Hallo Manfred Hoppe,
wir möchten uns für Ihre Bewertung mit 5 Sternen bedanken! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und alles reibungslos geklappt hat. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Wir stehen Ihnen gerne auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite.
Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg
Rolfo
12.11.2021
antwortet:
Guten Tag Rolfo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Zunächst bedauern wir, dass Ihre ursprüngliche Buchung im Hotel Sandy Beach nicht aufrechterhalten werden konnte.
In seltenen Fällen kann es zu Overbookings seitens des Hotels kommen. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit kostenfrei zu stornieren. Da wir wissen, wie sehr man sich auf seinen wohlverdienten Urlaub freut, versuchen wir Ihnen eine gleichwertige oder höherwertige Alternative anzubieten.
Daher freuen wir freuen uns, dass bei Ihrer Reise ins Iz Flower Beach reibungslos ablief und Sie einen erholsamen Urlaub genießen konnten.
Viele Grüße, Christina vom vtours-Team Aschaffenburg
Markus
28.10.2021
antwortet:
Hallo Markus,
wir möchten uns für Ihre Bewertung mit 5 Sternen bedanken! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und alles reibungslos geklappt hat. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Wir stehen Ihnen gerne auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite.
Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
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Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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Darstellung der Bewertungen
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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt:
4,17 / 5,00 von
1.777
Bewertungen)
Guten Tag Nancy,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern es, dass wir Ihren Umbuchungswünschen nicht nachkommen konnten.
Als dynamischer Reiseverantalter werden die Buchungen direkt auf Anfrage generiert und oftmals können Flugleistungen leider nicht beliebig umgebucht werden.
In Ihrem Fall waren es Linienflüge und nach erneuter Prüfung unserer Serviceabteilung konnten wir diese lediglich zu effektiven Kosten stornieren.
Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg