Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge.
Der von Ihnen platzierte Auftrag wurde storniert und Ihr Geld an die entsprechende Zahlart gutgeschrieben.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Ihr hygi.de-Team
Sehr geehrter Kunde,
wir versuchen bestmöglich auf Ihre Bewertungen einzugehen, weswegen es sich nicht um die von Ihnen beschriebenen "Standard Copy & Paste Antwort" handelt.
Durch die anhaltende Problematik des Coronavirus und die ebenfalls anhaltenden Lieferengpässe unserer Zulieferer wiederholen sich die Beschwerden und logischerweise auch unsere Antworten.
Da unsere Kapazitäten nach wie vor ausgeschöpft sind, weicht die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements von unserer Norm ab.
Um die aktuelle Auftragslage bewältigen zu können, bearbeiten wir den Auftragseingang in chronologischer Reihenfolge und nicht nach dem „Würfelprinzip“.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren.
Ihr Geld wird Ihnen dann entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlart gutgeschrieben.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Lage (Coronavirus, SARS-CoV-2) die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Ihr hygi.de-Team
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten momentan ausgeschöpft. Das hat Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements und die Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Die von uns übermittelten Liefertermine sind abhängig von der Lieferzeit unserer Lieferanten und Hersteller. Da die Lieferzeiten hier gegebenenfalls variieren und Produktionsengpässe vorliegen, hat dies Auswirkungen auf die von uns angegebenen Lieferzeiten.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihr Verständnis.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten momentan ausgeschöpft. Das hat Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements und die Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind abhängig von unseren Lieferanten und Herstellern. Aufgrund von Produktionsengpässen und Lieferverzögerungen seitens unserer Zulieferer sind wir nicht in der Lage, genaue Lieferterminangaben zu treffen.Sobald sich der Status Ihrer Bestellung aktualisiert, werden wir Sie in Kenntnis setzen.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto zu stornieren.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat.
Wir konnten Teillieferungen aus Ihren Bestellungen anstoßen, hierzu erhalten sie eine seperate Email.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Ihr hygi.de-Team
Sehr geehrter Kunde,
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sehr geehrter Kunde,
die Reaktionen auf Ihre und auch andere Bewertungen erfolgt durch unsere Marketingabteilung, die Abwicklung Ihres Auftrages durch unser Kundenmanagement.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop in diesem Ausmaß nicht vorhersehen konnten.
Die von uns übermittelten Liefertermine sind abhängig von der Lieferzeit unserer Lieferanten und Hersteller. Da die Lieferzeiten hier gegebenenfalls variieren und Produktionsengpässe vorliegen, hat dies Auswirkungen auf die von uns angegebenen Lieferzeiten.
Eine Anpassung der Lieferfähigkeiten hat bereits stattgefunden.
Wie bereits oben geschildert, sind unsere Kapazitäten aufgrund des Coronavirus aktuell ausgeschöpft. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden gerecht zu werden.
Wir bitten Sie weiterhin um Verständnis!
Ihr hygi.de-Team
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Lage (Coronavirus, SARS-CoV-2) die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Um die aktuelle Auftragslage und die damit einhergehenden Kundenanfragen bewältigen zu können, bearbeiten wir diese in chronologischer Reihenfolge.
Wir haben nicht die Absicht, unsere Kunden mit Ihren Anliegen im Stich zu lassen.
Ihre Aussage, dass genügend Mitarbeiter verfügbar sind, da keine Auslieferung mehr stattfindet, ist nicht korrekt.
Bei hygi.de ist dem Kundenmanagement keine KI vorgeschaltet, Sie kommunizieren mit echten Menschen, die nur ein gewisses Pensum an Anfragen qualitativ bearbeiten können.
Es handelt sich momentan um eine Ausnahmesituation, welche auch wir als Onlineshop nicht vorhersehen konnten.
Wir bitten Sie um Verständnis!
Ihr hygi.de-Team