Die Trustpilot Alternative
Mehr Kontrolle. Mehr Vertrauen. Mehr fürs Geld.
Mehr Kontrolle. Mehr Vertrauen. Mehr fürs Geld.
Trustpilot gehört zu den bekanntesten Bewertungsplattformen weltweit. Viele Unternehmen versprechen sich davon mehr Sichtbarkeit und eine starke Online-Reputation. Doch in der Praxis berichten viele Nutzer von Frust: intransparente Preise, mangelnde Kontrolle über Bewertungen und Funktionen, die erst in höherpreisigen Paketen freigeschaltet werden.
AUSGEZEICHNET.org ist die Trustpilot Alternative für alle, die Wert auf Fairness, Kontrolle und echten Support legen. Unsere Plattform ist branchenübergreifend einsetzbar, bietet moderne Funktionen schon ab dem Einstiegspaket und legt den Fokus auf eine ehrliche, lösungsorientierte Bewertungskultur.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
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Die Preisgestaltung von Trustpilot sorgt bei vielen Unternehmen für Unmut, da es sich hierbei um “ab”-Preise handelt. Je mehr Funktionen man benötigt, desto tiefer muss man in die Tasche greifen. Zwar kann man einige Features auch einzeln hinzubuchen, ohne dass man auf das nächsthöhere Paket upgraden muss. Jedoch erschwert dies die Vergleichbarkeit mit anderen Anbietern und kann schnell teuer werden.
“Cost is insane, renewal happens with a massive price increase and customer support just says it is what it is. Very disappointing.”
AUSGEZEICHNET.org verzichtet bewusst auf den Paketdschungel und versteckte Kosten. Die Preise sind klar definiert, der Funktionsumfang nachvollziehbar. Schon ab 29 € im Monat können Sie bei uns Bewertungen sammeln und das AUSGEZEICHNET-Siegel auf Ihrer Website nutzen.
“Die Bewertungsplattform ist günstig und sollten als Investition in die Verbesserung der Online-Reputation und Kundenzufriedenheit betrachtet werden. Die verschiedenen Pakete ermöglichen es, die Kosten an die individuellen Bedürfnisse und das Budget anzupassen.”
Trustpilot bietet zahlreiche Funktionen, doch vieles davon gibt es nur gegen Aufpreis oder in hochpreisigen Paketen. Wer z.B. auf KI-Funktionen oder verschlüsselte Bewertungslinks zugreifen möchte, muss ins Enterprise-Paket wechseln. Wie viel das konkret kostet, erfährt man erst auf Anfrage.
AUSGEZEICHNET.org geht einen anderen Weg: Moderne Features wie eine KI-optimierte Profilseite oder Sentiment-Analyse sind bereits im Einstiegspaket enthalten und somit auch für kleine Unternehmen verfügbar.
“Wir nutzen AUSGEZEICHNET.org seit nun mehr 6 Jahren und sind vollumfänglich zufrieden. Das Unternehmen schafft es, mit den Veränderungen im Netz Schritt zu halten und verbessert sich ständig. Auch kleinere Probleme wurden immer schnell und in unserem Sinne geklärt. Vielen Dank an das ganze Team für die gute Zusammenarbeit!”
Bei Trustpilot hängen die Supportoptionen direkt vom gewählten Paket ab. Wer mehr zahlt, bekommt bessere Erreichbarkeit und zusätzliche Kontaktkanäle wie Livechat oder Telefon. Wer weniger oder gar nichts zahlt, muss hingegen lange Wartezeiten und unpersönliche Betreuung in Kauf nehmen.
“Erpresserische Maßnahmen, um Abos zu verkaufen. Inkompetenter & langsamer Kundensupport. Selbst wenn man Kunde in überteuerten Abos ist, wird einem das Leben fortlaufend schwer gemacht. Würde und werde mich NIE WIEDER für Trustpilot als Bewertungsplattform entscheiden!”
Bei AUSGEZEICHNET.org ist Support kein Privileg, sondern eine Selbstverständlichkeit. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail – mit echten Menschen am anderen Ende der Leitung. Unser Team sitzt in Hamburg, kennt die Bedürfnisse deutschsprachiger Unternehmen und nimmt sich Zeit für Ihr Anliegen.
Wenn es um das Melden oder Prüfen von Bewertungen geht, fühlen sich viele Unternehmen von Trustpilot alleingelassen. Beschwerden über ungerechtfertigte Bewertungen verlaufen oft im Sand. Gleichzeitig werden glaubwürdige, positive Rezensionen teilweise abgelehnt. Rückfragen bleiben unbeantwortet oder werden mit Standardfloskeln abgefertigt.
“Als seriöses Unternehmen haben wir Trustpilot zunächst als sinnvolle Plattform zur Vertrauensbildung gesehen. Leider hat sich das Gegenteil herausgestellt. […] Es gibt keinen wirksamen Schutz vor gezielten Falschbewertungen, insbesondere wenn diese offensichtlich von Konkurrenten stammen. Trustpilot wirkt entweder überfordert oder schlichtweg uninteressiert, seine eigenen Regeln durchzusetzen. Wer als Unternehmen auf Fairness und Schutz vor rufschädigenden Bewertungen hofft, ist bei Trustpilot leider an der falschen Adresse.”
AUSGEZEICHNET.org setzt auf eine transparente und faire Bewertungskultur. Innerhalb unseres moderierten Schlichtungsverfahrens prüfen wir Bewertungen individuell auf Richtlinienverstöße und vermitteln zwischen beiden Seiten. Unser Ziel ist dabei stets, eine für alle Beteiligten nachvollziehbare Lösung zu finden.
Wer auf mehreren Plattformen wie Google, Facebook oder Amazon bewertet wird, hat bei Trustpilot ein Problem: Die Plattform erlaubt keine Zusammenführung externer Bewertungen. Unternehmen müssen mehrere Profile parallel pflegen, was die eigene Reputation zerstückelt und wertvolles Feedback unsichtbar macht.
AUSGEZEICHNET.org denkt Bewertungsmanagement ganzheitlich. Mit der All-in-One-Funktion lassen sich externe Quellen direkt im Bewertungssiegel darstellen. So entsteht ein vollständiges Bild zu Ihrem Unternehmen – zentral gebündelt und ohne zusätzlichen Aufwand.
“Viele positive Bewertungen sind über verschiedene Plattformen verstreut und für potenzielle Kunden schwer zu finden. AUSGEZEICHNET.org bündelt Bewertungen von verschiedenen Portalen und macht sie prominent auf der Unternehmenswebsite sichtbar.”
Neugierig geworden? Erleben Sie AUSGEZEICHNET.org im Einsatz:
Wie seriös ist AUSGEZEICHNET.org im Vergleich zu Trustpilot?
AUSGEZEICHNET.org ist ein unabhängiges Bewertungsportal mit Geschäftssitz und Serverstandort in Deutschland. Auf der Software-Informationsplattform OMR Reviews, wo nur echte Unternehmen bewerten dürfen, erreichen wir 4,9 von 5 Sternen. Darüber hinaus wurden wir 2025 als einziges Bewertungsportal in die Top 100 Software Tools in der DACH-Region aufgenommen. Für viele Nutzer ist das der beste Beleg dafür, dass wir als Trustpilot Alternative nicht nur funktionieren, sondern auch vertrauenswürdig sind.
Was ist besser: Trustpilot oder AUSGEZEICHNET.org?
Welche Plattform die richtige Wahl ist, hängt stark von Ihren Anforderungen ab. Viele Unternehmen, die zu uns wechseln, berichten von fehlender Kontrolle, versteckten Kosten und enttäuschendem Support bei Trustpilot.
AUSGEZEICHNET.org versteht sich als faire Trustpilot Alternative mit klarer Preisstruktur, persönlicher Betreuung und Funktionen, die schon im Basispaket echten Mehrwert bieten. Wir legen Wert darauf, dass Unternehmen das bekommen, was sie wirklich brauchen – nicht das, was am meisten kostet. Gerade für kleine und mittelständische Betriebe sind wir dadurch oft die bessere Wahl.
Wie hilft mir AUSGEZEICHNET.org bei negativen Bewertungen?
Mit AUSGEZEICHNET.org behalten Sie auch in kritischen Fällen die Kontrolle. Neue Bewertungen werden nicht sofort veröffentlicht, sondern erst nach einer Frist von sieben Tagen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, auf die Bewertung zu reagieren und Missverständnisse direkt mit dem Verfasser zu klären. Falls notwendig, unterstützen wir Sie im Rahmen eines moderierten Schlichtungsverfahrens und prüfen die Bewertung auf eventuelle Richtlinienverstöße. Im Gegensatz zu Trustpilot setzen wir dabei auf individuelle Betreuung statt standardisierte Prozesse.
Kann ich mit AUSGEZEICHNET.org auch Produktbewertungen sammeln?
AUSGEZEICHNET.org ist eine Trustpilot Alternative mit klarem Fokus auf Servicebewertungen. Das bedeutet: Ihre Kundinnen und Kunden bewerten keine einzelnen Artikel, sondern die Erfahrung mit Ihrem Unternehmen als Ganzes. Dafür stellen wir Ihnen ein auf Ihre Branche abgestimmtes Bewertungsformular zur Verfügung, mit dem Sie beispielsweise in der Kategorie “Termintreue” bewertet werden können (sofern Sie eine Dienstleistung anbieten). So erhalten Sie Feedback, das wirklich weiterhilft.
Gibt es bei AUSGEZEICHNET.org einen TrustScore oder Ähnliches?
Bei AUSGEZEICHNET.org wird die Gesamtbewertung als einfacher Durchschnitt aller veröffentlichten Rezensionen dargestellt. Eine zusätzliche Gewichtung wie bei Trustpilot gibt es aktuell nicht. Nutzerinnen und Nutzer sehen direkt, wie viele Bewertungen ein Unternehmen erhalten hat und welcher Durchschnitt sich daraus ergibt. Das schafft Transparenz und macht die Bewertung leicht nachvollziehbar.
Ist AUSGEZEICHNET.org auch für international tätige Unternehmen geeignet?
Ja, denn unsere Plattform gibt es sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Wer in deutscher Sprache Bewertungen sammeln möchte, registriert sich bei AUSGEZEICHNET.org. Für englischsprachige Bewertungen steht EXCELLENT.org zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir eine Multi-Account Option, mit der Sie mehrere Profile in einem Konto verwalten und die Sprache individuell festlegen können. Unsere Plattform ist also für lokale Unternehmen ebenso geeignet wie für international tätige Firmen oder mehrsprachige Markenauftritte.
Kann ich mein Unternehmensprofil bei Trustpilot nach dem Wechsel löschen oder deaktivieren?
Ein vollständiges Entfernen des Unternehmensprofils ist bei Trustpilot leider nicht möglich, nachdem die erste Bewertung veröffentlicht wurde. Zwar lässt sich der Business-Account mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des aktuellen Leistungszeitraums kündigen, das öffentliche Profil bleibt jedoch bestehen. Nach Vertragsende werden Sie automatisch auf das kostenlose Basispaket zurückgestuft, wo Sie nur noch bedingt Einfluss auf neue Bewertungen haben.
Bei AUSGEZEICHNET.org bleibt das öffentliche Profil nach Vertragsende zwar bestehen, damit bereits gesammelte Bewertungen weiterhin sichtbar sind. Wenn Sie Ihr Profil jedoch nicht mehr anzeigen lassen möchten, blenden wir es auf Wunsch gerne aus.
Können meine bestehenden Trustpilot-Bewertungen übernommen werden?
Ja, denn mithilfe der All-in-One-Funktion können Sie Ihre Bewertungen bei Trustpilot problemlos in das Siegel von AUSGEZEICHNET.org integrieren. So profitieren Sie weiterhin von dem bereits erhaltenen Feedback und zeigen alle Bewertungen gebündelt auf Ihrer Website. Ihre neuen Bewertungen sammeln Sie im Anschluss direkt über AUSGEZEICHNET.org. Das sorgt für einen nahtlosen Übergang, ganz ohne Datenverlust.
Unser Vergleich zeigt, dass AUSGEZEICHNET.org eine überzeugende Trustpilot Alternative für alle ist, die Wert auf Fairness, Kontrolle und echte Unterstützung legen. Ob Online-Shop, Dienstleister oder lokaler Anbieter: Wir haben eine Lösung, die zu jedem Unternehmen passt.
Auch beim Wechsel lassen wir Sie nicht allein: Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt mit einem persönlichen Onboarding und einem individuellen Bewertungsfahrplan. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie schnell neue Bewertungen erhalten und Ihre Online-Reputation nachhaltig stärken.
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