DAK-Gesundheit - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

dak.de
3,60
Gut
883 Bewertungen
von hier, yelp.de
5
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4
17%
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7%
1
22%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 882 Bewertungen
    anzeigen →
  • Y
    Yelp — Gut 4,00 / 5,00 von 1 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über DAK-Gesundheit sagen

DAK-Gesundheit hat insgesamt 882 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 3,60 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 25 Bewertungen hinzu: 13 davon positiv (52 %), 2 neutral (8 %) und 10 negativ (40 %). Kundinnen und Kunden loben an DAK-Gesundheit besonders freundliche und einfühlsame Mitarbeiter, kompetente und umfassende Beratung sowie schneller und hilfreicher Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

freundliche und einfühlsame Mitarbeiter kompetente und umfassende Beratung schneller und hilfreicher Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
13 (52%)
Neutral
2 (8%)
Negativ
10 (40%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Mario und Kerstin
15.12.2022
Spitzenberatung
Ein großes Lob für Ihre Mitarbeiterin Claudia Schneider. Sie löste unser Problem in Handumdrehen,
solch kompetente und freundliche Unterstützung ist nicht selbstverständlich.
Vielen lieben Dank
Mario und Kerstin Aschenbrenner
DAK-Gesundheit antwortet:

Lieber Mario und liebe Kerstin,

immer wieder gerne und vielen Dank für das tolle Lob! Wir freuen uns, dass Sie uns so wahrgenommen haben und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
R. Klös
13.12.2022
Persönliche Beratung in der Geschäftsstelle Limburg von Frau Rau
Ich hatte heute die Geschäftsstelle in Limburg aufgesucht aufgrund Klärung mehrer Anliegen.
Frau Rau hat sich sehr kompetent und hilfsbereit um diese Anliegen gekümmert, die sehr viel Zeit in Anspruch genommen haben. Ich wurde ausführlich und sehr gut und überaus freundlich beraten. Ich kann die Geschäftsstelle in Limburg daher nur weiterempfehlen, daher auch die 5-Sterne-Vergabe.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

die 5 Sterne nehmen wir gerne entgegen und genau so soll eine Beratung sein! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit

5,00/5,00
Mimi
13.12.2022
Hervorragende Auskunft/Beratung
Ein herzliches Dankeschön an Frau Wehner (Standort Gera).
Eine Beratung wie man sie sich als Mitglied einer KK nur wünschen kann!!!
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

immer wieder gerne! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit

5,00/5,00
B. Grasser
27.11.2022
Beratung
Ich war letzte Woche bei der DAK in Gera wegen mehrerer Anliegen. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten und mir wurde sehr geduldig bei der Installation der DAK App geholfen... Vielen Dank dafür! Ich bin schon viele Jahre Kundin und sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

immer wieder gerne und vielen Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit

5,00/5,00
H. Matthes
10.11.2022
Zertifikat für DAK Betreuung
Großes Lob an die DAK Mitarbeiterin Heike Alberts in Gera. Eine perfekte Betreuung rundum das Thema: Gesundheit.
- Beantwortung aller Fragen,
- Hinweise und Beratung zum Thema Prävention,
- Freundlichkeit und eine persönliche Beratung zeichnen Frau Alberts aus

DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo H. Matthes,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung, die netten Worte und natürlich auch das Lob! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Service sind und Sie dies mit Ihrer Bewertung hier auch zeigen. Sollten Sie noch Fragen haben oder sollten wir noch irgendwas für Sie tun können, melden Sie sich bitte jederzeit bei uns. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute!

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

5,00/5,00
D.Balewski
07.11.2022
Bewertung der Beratung
Bei einem Telefonat mit Frau Birgit Mutschall hinsichtlich der Pflegestufe meiner Mutter
erhielt ich eine freundliche ,kompetente Auskunft.
Vielen Dank dafür D.Balewski
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo D. Balewski,

immer wieder gerne! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.

4,00/5,00
Bettina Nauheim
06.11.2022
Immer sehr zuvorkommend
...auch wenn ein Vorgang mal länger dauert, man kommt mit den freundlichen Mitarbeitern immer zum Ziel - da kann sich manch eine Behörde mal eine Scheibe abschneiden
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Edina M.
26.10.2022
Eine Krankenkasse die Alleinstehende ruiniert
Durch die Scheidung und Gründung eines kleines Reinigungsunternehmens hat die DAK mich fast ruiniert und Jahre nachdem ich weg war von diesem schrecklichen Verein wollen die Geld von mir. Wegen Gewinn den ich erst in 2-tem Halbjahr gemacht habe wo ich nicht mehr bei der DAK war haben die mir jetzt im Jahr 2022 noch 2300 Euro genommen da ich zu viel "Gewinn" gemacht habe. So eine schreckliche Kasse die alleinerziehende ruiniert, nie werde ich einen Mitarbeiter bei der DAK versichern obwohl ich 25 Jahre bei denen war. Niemand sollte zu diesen Halsabschneidern und Verein der eine alleinerziehende Ruiniert.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Ulla
25.10.2022
Bearbeitungszeiten
Es ist langsam nicht mehr zu ertragen, immer ist Corona an allem Schuld. Wenn Unterlagen nicht ankommen, an der zu langen Bearbeitungszeit und oder den ultra langen Auszahlungszielen. Da kann eine wunderbare App auch nicht helfen, wenn im Hintergrund keine Bearbeitung stattfindet.
Schade
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
stw
21.10.2022
DAK APP
Sylvia Boser von der Geschäftsstelle Donauwörth hat mir umgehend und schnell beim Update der App zum Einlesen der Belege geholfen. Immer hilfsbereit!
DAK-Gesundheit antwortet:

Hallo,

so soll es sein! :) Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und diese netten Worte dazulassen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit

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Über die Bewertungsplattform

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(DAK-Gesundheit - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 882 Bewertungen)