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DAK-Gesundheit
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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,60
871 Bewertungen
von hier, yelp.de
  • 5
    46.32%
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    16.67%
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    21.38%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 870 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter kundenservice
  • Kompetentes und einfühlsames personal
  • Schnelle und effiziente bearbeitung und unterstützung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
DAK-Gesundheit
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Gut
3,60 / 5,00
870 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Bewerten
4,00/5,00
franjo
17.11.2015
meine DAK
sehr empfehlenswert
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Dieter Unfried
17.11.2015
Betreuungsprogramm Herzinsuffizienz
Ich habe versucht über die Patientenhotline mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Aufgrund meiner Schwerbehinderung wollte ich meinen Bruder mit hinzuziehen, aber es kam kein
Rückruf von der DAK. Das hat mich enttäuscht. Auch wegen
meiner geistigen Behinderung habe ich einen Schwerbehindertenausweis und muß alles was für mich wichtig ist aufschreiben.
Danke und Gruß
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
E. Koch
17.11.2015
Kostenerstattung
Die Bearbeitungszeit bei Kostenerstattungen liegt mit
rd. 4 Wochen doppelt so hoch wie bei den PKV`s.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
skytyp67
17.11.2015
Krankenkasse= Gewsundheitskasse
Sehr umfangreiches und vielfältiges Online-Angebot zur Selbstinformation über sehr spezielle Wissensgebiete und allgemeininteressierende Themen.
Relativ günstige Beiträge
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Christel Marie
17.11.2015
ausgezeichnet
bin mit jeder leistung sehr zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Monefamily
17.11.2015
Persönliche Betreuung
Seit Jahren bin ich schon Mitglied und fühle mich vor Ort immer gut beraten. Mein persönliches Anliegen wurde immer ernst genommen nach dem Motto "es gibt keine dummen Fragen..."
Zusätzliche Tipps gibt's auch meist oben drauf. Ich hoffe, dass meine KK immer vor Ort bleiben wird.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
blauauge99
17.11.2015
nach Schlaganfall
Krankenhaus,Reha oft telefonischer Kontakt . stets Hilfesellung
auch jetzt im Eigenheim stets Hilfe
So soll Krankenkasse sein
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Reisefan
17.11.2015
sehr gute Gesundheitskasse
Ich bin seit dem 1.4.1958 Mitglied in der DAK. und hatte nie Probleme, war immer sehr zufrieden mit den Leistungen .
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Henry50
17.11.2015
Bisher keine schwerwiegenden Beschwerden
Die Leistungen bewegen sich im Standartrahmen und werden in der Regel auch schnell gewährt. Einzelfallentscheidungen möglich. Lediglich in der Adminstration (ausserhalb der "Heimgeschäftsstelle") verbesserungswürdig.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Altrentner
17.11.2015
Leistungsabrechnung mangelhaft
Trotz mehrfacher Aufforderung wurde mir eine Leistungsabrechnung von Arztrechungen und Verordnungen
die im Ausland (Spanien) angefallen sind, wegen angeblicher notwendiger
Überprofung längere Zeit hinausgezögert, obwohl meinerseits mehrfache telefonische Anmahnung erfolgte.
Kombitarif: gesetzliche Kasse < Privatkasse
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Rainer E. Klemke
17.11.2015
DAK - ein zuverlässiger Partner
Ich bin seit vier Jahrzehnten bei der DAK und in allen Situationen immer gut damit gefahren. Alle Behandlungen wurden übernommen und der Service war schnell und zuverlässig.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
bnm
17.11.2015
abc
12345
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
luigi
17.11.2015
Geschäftsstelle
Die Geschäftsstelle ist leider nicht mehr in der Nähe, ist für mich ein Nachteil, da alles nur tel. bzw. per Mail abgewickelt wird.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Schmetterling
17.11.2015
Bonus-aktiv-Programm
KORREKTE UND SCHNELLE BEARBEITUNG
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Manka
17.11.2015
Bewertung DAK
Bewertung meiner DAK für 2015
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Kuhle
17.11.2015
Kuhle
Ich bin in Behandlung bei "Heike Mayer" s. Internet. Empfehle der DAK diese Praxis zu prüfen und anzuerkennen.
Besser als jeder Facharzt und ohne Medizin und auf Dauer für die DAK billiger als Ärzte, die nicht helfen!!!!! Hier wird man auch nicht abgezockt. Man behandelt beim BVB, Leichtatl.-Potsdam ohne Spritzen usw. und hat Erfolge.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Andreas aus Hamburg
17.11.2015
Aussergewöhnliche Leistungen im Krankheitsfall
Bin seit rund 50 Jahren mit der DAK-Gesundheit sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung von Anträgen für Zahnersatzzuschüsse,
Kostenübernahme auch von hochpreisigen Medikamenten bei schwerer Erkrankung meiner Mutter. Und: einfach nette Menschen, mit denen man da spricht.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
OHA
17.11.2015
War schon zufriedener
In Leistungsfragen scheint mir die DAK kleinlicher geworden zu sein. Mitbewerber sind oft großzügiger.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Dr. Martin Schreiber
17.11.2015
Sehr zufrieden
Ich bin vor allem dankbar für die schnellen Teleofnauskünfte und Antworten der DAK Zweigstelle.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
C.R.
17.11.2015
Unfreundliche Mitarbeiter - nur absolute Pflichtleistungen werden wirklich gewährt
Bis vor einigen Jahren war ich mit dieser Krankenkasse überwiegend zufrieden, aber in den letzten Jahren wurde eine Leistung nach der anderen gekürzt, gestrichen oder stark eingeschränkt.
Will man in der Filiale vor Ort seine Bonuspunkte verrechnen lassen, wir man von oben herab belehrt, dass das alles so nicht richtig sei und diese oder jene Karte nicht anerkannt würde. Mir wird unterstellt, ich hätte dahingehend eine Infopost erhalten, dass das Bonusprogramm nun anders laufe. Also ein Jahr lang umsonst Bonuspunkte gesammelt und dann auch noch so ein extrem unerfreuliches Beratungserlebnis. Die Bonusprogramme finde ich daher nicht empfehlenswert.

Auch Zusatzleistungen (Bezuschussung von Primärprävention, wie z.B. Yogakurse, Übernahme von Osteopathiekosten und professionelle Zahnreinigungen) stehen zwar in der Satzung drin, wenn man sich dann aber mit Bezug auf den jeweiligen Paragraphen der Satzung die Kosten erstatten lassen möchte, wird dies abgelehnt mit der Begründung, dass der Passus in der Satzung nicht für den eigenen Fall gelte und man nur mit größter Kulanz da vielleicht noch etwas machen könnte. - Der Erstattungsbetrag lag dann weit unter dem, was vorher auf Grundlage der Satzung erwartet war und unter dem, was andere Kassen völlig problemlos zahlen.

Kurz: Ich bin jedes Jahr enttäuschter von dieser Krankenkasse.
DAK-Gesundheit antwortet:

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