Trotec GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

de.trotec.com
4,92
Sehr Gut
344.666 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de
5
34%
4
4%
3
2%
2
4%
1
55%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 344.666 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 304.432 Bewertungen ( Basis: 304.432 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 325 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,39 / 5,00 von 39.891 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 0
Neutral: 0
Negativ: 2
1,00/5,00
braunhartmut
26.06.2019
Kein Durchkommen bei Anrufen, keine Antwort auf Mails.
Kein Durchkommen bei Anrufen, keine Antwort auf Mails.
Mein bestellter Artikel ist bezahlt seit 16.06.2019 das ist 10 Tage
her, da ist ja die Post schneller. Als Unternehmer sage ich Finger weg von dem Laden, total Kundenunfreundlich!!!!!!!!!!!!!!
War, ich betone, WAR Erstkunde.
Habe meine Bestellung storniert.
Trotec GmbH antwortet:

Hallo braunhartmut, das ist natürlich ärgerlich. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens in den letzen Tagen kann es im Einzelfall leider zu Verzögerungen kommen. Die Kollegen im Kundensupport beantworten aber alle Emails auch wenn es im Moment etwas länger dauern kann. Wir danken für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr Trotec-Team

1,00/5,00
Albert Premer
25.06.2019
Keine Lieferung - keine Antworten
Leider warte ich nach über einer Woche immer noch auf jedes Lebenszeichen meiner Bestellung. Auf E-Mails gibt es keine Antworten und telefonisch ist niemand erreichbar. (Das habe ich jetzt ausgiebigst getestet...)
Trotec GmbH antwortet:

Hallo Herr Premer, aufgrund des heohen Bestellaufkommens kommt es auch aktuell zu längeren Wartezeiten bei unserer Kundenhotline. Sie können unserem Kundensopport auch gerne eine Email schreiben. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran, alle Emails schnellstmöglich zu beantworten. Viele Grüße, Ihr Trotec-Team

1,00/5,00
J.W
21.06.2019
defektes Neugerät
Der Sommer kommt und voller Erwartung das klimagerät das erste mal in Betrieb genommen, da es ja warm werden sollte. Wir hatten es morgens angestellt (alles gemäß betriebsanweisung ) und waren daraufhin den ganzen Tag unterwegs. Als wir Abends nach Hause kamen stank das ganze Haus nach verschmorten Leitungen . Was wäre passiert, wenn wir später nach hause gekommen wären ???? Das Gerät war unglaublich heiss und stank extrem. Ich hab es daraufhin sofort aus dem Haus geschafft.

Wir sind gespannt wie sich die Fa. Trotec verhalten wird.
Aber das Vertrauen hat starkt gelitten !!!
Trotec GmbH antwortet:

Hallo J.W., das ist natürlich sehr ärgerlich. Setzen Sie sich am besten direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung um die Angelegenheit zu klären und ein Ersatzgerät zu bekommen. Viele Grüße, Ihr Trotec-Team

5,00/5,00
Kunde
10.05.2019
Sehr guter Luftentfeuchter
Sehr guter Preis für den Luftentfeuchter, einfache Bestellung und schnelle Abwicklung
Trotec GmbH antwortet:

Vielen Dank für die tolle Bewertung

5,00/5,00
Achim
08.05.2019
Alles ok
Ware war wie beschrieben und Lieferung erfolgte wie angegeben
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Helmut
06.05.2019
Toller Service. Schnelle Lieferung
Toller Service. Schnelle Lieferung
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Simone
30.04.2019
Schneller Versand
Sehr schneller Versand und ganz tolle Ware. Alles wie beschrieben. Tolle Qualität
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kunde
29.04.2019
Verkauft Gebrauchtware als Neuware - Nicht zu empfehlen.
Beim gekauften Produkt handelte es sich um keine Neuware. Die Verpackung wurde bereits geöffnet und mit einem zweiten Siegel zugeklebt. Der Montageschlüssel ist total
verkratzt und das Gerät und hat auch Kratzer am Schreibenschutz und ist
verstaubt.
Trotec GmbH antwortet:

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung offensichtlich zu einer Verwechslung gekommen ist. Sie können aber gerne mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen um das Problem zu lösen.

1,00/5,00
fwalli
26.04.2019
Ganz schön schlecht!
Hab zwei mal innerhalb weniger Tage einen Turmventilator bestellt, jeweils ein total zerstörtes Gerät erhalten, aus dem beim auspacken schon die Plastikteile unten rausfielen, und gleich wieder zurückschicken müssen. War jeweils auch völlig mangelhaft und schlampig verpackt. Würde mich nicht wundern wenn ich bei der zweiten Lieferung noch mal das erste Gerät bekomme hätte. Sehr ärgerlich, wenn so völlig unnötig Plastikmüll produziert wird. Und nervig! Weiterer Kommentar überflüssig!
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ralf
18.04.2019
Bin sehr zufrieden
War alles in Ordnung
Trotec GmbH antwortet:

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(Trotec GmbH - Durchschnitt: 2,58 / 5,00 von 293 Bewertungen)