HIDDEN AUDIO - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hidden-audio.de
4,77
Sehr Gut
9.507 Bewertungen
von hier, idealo.de, ebay.de, amazon.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,77 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 9.507 Bewertungen
    anzeigen →
  • I
    Idealo — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 656 Bewertungen ( Basis: 656 Bewertungen letzte 6 Monate )
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 7.734 Bewertungen ( Basis: 7.734 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 9.101 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Günstige Preise
  • Reaktionsschneller Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 37
Neutral: 3
Negativ: 5
5,00/5,00
Graffelmeier
16.01.2023
Elac uni-fi Reference
Hat alles wunderbar geklappt. Superschnelle Lieferung.
Der Kontakt war sehr nett und hilfsbereit.
Danke
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Demuth aus schneverdingen
15.01.2023
Perfekt
Habe eine Email über eine Preis Senkung bekommen , gekauft bezahlt geliefert mehr geht nicht super Spitze
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Stefan G.
14.01.2023
Alles gut!
Gestern bestellt, heute geliefert. So geht‘s auch. Netter Kontakt und einfache Bestellung zeichnen diesen Händler aus. Gerne wieder.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
St.H.
10.01.2023
Alles Bestens!
Ich war mit allen Bewertungskriterien überaus zufrieden.
Preis, Kommunikation , kam in Originalverpackung und jetzt kommt's: Am späten Vormittag bestellt - am nächsten Mittag von DHL geliefert.
So macht das ganze Spaß ........5 Sterne!
Service & Gewährleistunngsabwicklung kann ich nicht bewerten, da ich damit zum Glück noch keine Erfahrung mit Hidden-Audio gemacht habe.
HIDDEN AUDIO antwortet:

1,00/5,00
NEURON Acoustic
10.01.2023
Finger weg, höchst unseriös!
Hidden hatte Dali Fazon als B-Ware angeboten, 30.12.22 - 6 Stück bezahlt per Vorkasse die dringend gebraucht wurden, 02.01.23 telefonisch nachgefragt wann die Ware raus geht, angeblich noch kein Geldeingang obwohl es meine Bank bereits bestätigte, dass die Bank bereits am 30.12.22 den Geldeingang buchte (nachweislich). Mittwoch nochmals telefonisch nachgefragt, scheinbar immer noch kein Geldeingang was wohl eine vorsätzliche Taktik erscheint (einige Kunden hatten ähnliches schon geschrieben), nur nach energischer Nachfrage war auf einmal das Geld schon auf dem Konto. Im Zusammenhang der Anhörung mehrmaliger Entschuldigungen fragte ich provokant, ob denn überhaupt sechs Stück lieferbar wären was mit einem klaren "Ja" bestätigt wurde und sie sollen Donnerstag per Express liefern. Donnerstag sicherheitshalber nochmals nachgefragt ob Ware raus ist, "nö - sind nur 4 Stück lieferbar und die Post streike", hatte ich überprüft und war natürlich eine Lüge, Auftrag wurde von mir storniert und Rücküberweisung von 1275,-€ umgehend gefordert. Bis heute den 10.01.23 noch kein Geld Retoure überwiesen und im Mailverkehr noch frech geworden wegen meiner Inkasso Androhung. Ich bin nun über 40 Jahre in dieser Branche im Management tätig und habe solch Verhalten noch nie von einem seriösen Händler erlebt. Lasst die Finger weg auch wenn der Preis günstig erscheint, letztlich legt ihr drauf und habt nur Ärger. PS: ich bin selbst Händler und es wäre ein B2B Geschäft gewesen ;-)
HIDDEN AUDIO antwortet:

Hallo, korrekt ist: Ihre Zahlung ist bei uns am 30.12.2022 eingegangen. Korrekt ist auch, dass die Zahlung bei uns nicht im System verbucht wurde. Einfacher Grund: als Absender der Überweisung stand der Nachname des Überweisers, als Bestellung wurde vom Kunden der Name der Firma als Nachname eingetragen. Daher erfolgte keine automatische Verbuchung. Einen direkten Kontozugriff habe nur ich als GF und solche Dinge werden 2,3 mal in der Woche korrigiert. Keine Ahnung, aus welchem Grund wir vorsätzlich Zahlungseingänge nicht verbuchen wollen, wie der Kunde schreibt. Welchen Vorteil hätten wir davon?

Und ja, DHL hat Donnerstag gestreikt. Keine Lüge, Realität. Nachweis: https://www.mdr.de/nachrichten/sachsen-anhalt/magdeburg/post-warnstreik-gehalt-gewerkschaft100.html

Storno der Bestellung vom Käufer am 5.1. (Donnerstag) um 14:24Uhr. Freitag, 6.1. war bei uns Feiertag, womit Montag, 9.1. der erste Arbeitstags nach dem Storno gewesen ist. Heute, Dienstag, 10.1. kam bereits die Nachricht des Käufers in dem uns eine Frist bis zum 11.1. 14:00Uhr gesetzt wurde und mit Inkasso gedroht wurde. Unsere "freche" Antwort: "Sehr geehrter Herr XXX, wir freuen uns auf die Post vom Inkassobüro und weisen in diesem Zusammenhang auf unsere AGBs hin. Ihre Rücküberweisnug wird zeitnah erfolgen, entsprechend der gesetzlichen und vertraglichen Fristen, aber nicht zwangsläufig morgen. Wir führen Rücküberweisungen nur 1-2 mal gesammelt in der Woche durch, nicht täglich."

Bei dieser Bestellung lief nicht alles sauber, das ist richtig. Zahlungseingang hat etwas gedauert, Expressversand war uns nicht möglich durch den Streik den es tatsächlich gab, und wenn am 2. Werktag nach Storno gleich mit Inkasso gedroht wird, dann ist es doch etwas überzogen.

PS: da es ein B2B Geschäft (= Händler kauft bei Händler) ist, hat der Kunde gar kein Stornorecht. Da gibt es andere Gesetzmäßigkeiten ;-) -Aber da wir ja eigentlich ganz nett sind, machen wir es trotzdem... ;-)

5,00/5,00
Chris B
04.01.2023
Blitzschnell und Super freundlich
Hat alles reibungslos geklappt.
Schnelle Antwort und schnelle Lieferung.
Kann man nur empfehlen.
Gerne wieder
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
TomKoeln
04.01.2023
Zuverlässig und schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, alles Ok.
Gerne immer wieder.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Catwoman Iron Studios
15.12.2022
Versand
Also ich ging bisher davon aus das Amazon den schnellste Versand hat, Hidden Audio steht dem in nichts nach. Nicht mal 24h später war das Produkt schon da, in hervorragender Qualität. Besser geht es nicht.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Franci
10.11.2022
24 Std. Lieferung, sehr guter Preis
Diesmal habe ich einen high end Receiver gekauft
Wie immer 24 Std. Lieferung. Zudem ein toller Service und ein ausgezeichneter Preis
Jederzeit wieder!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Lutz
07.11.2022
Top Ware, seriöse Preise, schnellste Lieferung
Meine 4te Bestellung bei Hidden Audio.
Dieses mal war es ein Klang-Effekt-Receiver, wer denkt sich nur so einen Namen aus ;) , Marantz SR 6015.
Sehr guter Service bei vorherigen Anfragen, schnellste Lieferung innerhalb 24h und ganz wichtig, seriöse Preise.
So macht einkaufen Spaß und bei Anfragen hat man noch persönlichen Kontakt, keine Computer Warteschleife und auch hier keine ewigen Wartezeiten.
Sehr gerne wieder wenn ich meine Anlage erweitern möchte.
HIDDEN AUDIO antwortet:

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(HIDDEN AUDIO - Durchschnitt: 4,65 / 5,00 von 332 Bewertungen)