KI-Insights
Was Kunden über LichtBlick SE sagen
LichtBlick SE hat insgesamt 543 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 1,33 von 5,00 erhalten. 2 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 2 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 0
- Neutral
- 0
- Negativ
- 2
KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen
Stand 02.07.2026
Kathrin
10.04.2023
Stinksauer
10.04.2023
antwortet:
Hallo stinksauer,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige.
Gerne prüfen wir was los ist. Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected]. Wichtig ist, dass du uns deine Kunden oder Vertragsnummer und den Nutzernamen vom Bewertungsportal nennst.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team
ve-ja
06.04.2023
antwortet:
Hallo Ve-ja,
wir können deinen Unmut verstehen. Es ist so, dass man zwischen Neu- und Bestandskund*innen hinsichtlich der Energiebeschaffung unterscheiden muss.
Denn: Um extreme Preisschwankungen am Markt ausgleichen zu können und, damit diese nicht immer sofort an die Endkund*innen und Verbraucher*innen weitergegeben werden müssen, verfolgen wir eine langfristige, sichere Beschaffungsstrategie. Diese langfristige Absicherung hat allerdings nun zufolge, dass wir die aktuell fallenden Preise noch nicht direkt an unsere Bestandskund*innen weitergeben können. Denn die steigenden oder fallenden Energiepreise haben aufgrund der langfristigen Einkaufsstrategie immer zeitverzögert Einfluss auf die Energiepreise der Bestandskund*innen.
Die Energie für die Neukund*innen wird allerdings näher (also kurzfristiger) am Markt beschafft. Das bedeutet auch, dass die Preise von Neukund*innen größeren Schwankungen ausgesetzt sind. Sind die Preise hoch, steigen die Kosten schneller. Fallen die Preise, sinken die Kosten schneller. Aktuell bedeutet das: Die sinkenden Preise wirken sich auf die Tarife der Neukund*innen aus, während sie bei den Bestandskund*innenpreise sich nicht sofort niederschlagen, da der Einkauf hier langfristiger erfolgt(e).
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team
Blumenfee
05.04.2023
antwortet:
Hallo Blumenfee,
wir freuen uns über deine Bewertung. Schön, dass dir deine Abrechnung nun vorliegt.
Wir wünschen dir alles Gute.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team
Jan
05.04.2023
antwortet:
Hallo Jan,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Abrechnung so lange auf sich warten ließ. Wir haben diese nun erstellt. Bitte entschuldige die Verzögerung.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team
Vhi
04.04.2023
antwortet:
Hallo VHI,
wir verstehen total, dass steigende Preise niemanden freuen. Es ist so, dass der Preis für erneuerbare Energie durch fossile Energien aufgrund des Merit Order Effekts in die Höhe getrieben wurde.
Im Detail: Der gestiegene Preis ist leider ein Resultat der enorm gestiegenen Energiepreise und den damit verbundenen Beschaffungskosten, die seit über einem Jahr nahezu nur in eine Richtung zeigen – nach oben. Zwischenzeitlich haben sich die Preise verzehnfacht. Und das waren nicht nur Ausreißer, wie das Beispiel Gas zeigt: Durchschnittlich kostet eine MWh Gas in diesem Jahr 350 Prozent mehr als 2021. Das macht den Preisunterschied und das Preisniveau deutlich, auf dem wir uns seit einem Jahr bewegen. Wichtig: Generell wirken sich steigende oder fallende Energiepreise immer erst zeitverzögert auf Tarife aus.
Denn der überwiegende Teil des Energieeinkaufs ist in der Regel langfristig, zum Teil mehrere Jahre im Voraus, orientiert. Wenn aktuell in den Medien die Rede von fallenden Preisen ist, dann betrifft das vor allem den sogenannten "Spotmarktpreis" – das ist der Preis für Energie, die ganz kurzfristig, z.B. für den Folgetag, eingekauft wird. Dieser Preis hat aber kaum Einfluss auf die Tarife. Denn Versorger wie LichtBlick kaufen Energie für ihre Kund*innen meist langfristig ein. Der Sportmarktpreis ist Moment niedrig, weil die Temperaturen mild (also gerade wenig Gas verbraucht wird) und die Gasspeicher voll sind. Das kann sich auch schnell wieder ändern. Die langfristigen Einkaufspreise hingegen sind weiterhin hoch.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team.
Kai L.
03.04.2023
antwortet:
Hallo Kai,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Abrechnung so lange auf sich warten ließ. Wir haben diese nun erstellt. Bitte entschuldige die Verzögerung.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team
Melanie
03.04.2023
antwortet:
Hallo Melanie,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige.
Wir haben diese nun erstellt. Wir wünschen dir alles Gute.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team.
T aus Oberfranken
01.04.2023
antwortet:
Hallo Hans,
es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Deine Kündigung bedauern wir sehr. Diese wurde aber umgesetzt.
Wir wünschen dir alles Gute.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team.
Enttäuschter Ex-Lichtblicker
14.04.2023
antwortet:
Hallo Axel,
es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir können uns hierfür nur bei dir entschuldigen.
Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected]. Wichtig ist, dass du uns deine Kunden oder Vertragsnummer und den Nutzernamen vom Bewertungsportal nennst.
Wir werden prüfen, warum deine Abrechnung so lange auf sich warten lässt.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
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Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(LichtBlick SE - Durchschnitt:
1,33 / 5,00 von
543
Bewertungen)
Hallo Kathrin,
wir verstehen deine Verärgerung. Sofern wir alle Werte vom Netzbetreiber vorliegen haben, werden wir deine Kaskadenabrechnung erstellen. Wir können dich hier leider nur um Geduld bitten.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team