Dayton Home & Office GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

mattenlager.de
4,71
Sehr Gut
7.397 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.397 Bewertungen
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5,00/5,00
Bernhard L.
14.10.2020
Qualität und Service passt
Bin mit der Matte sehr zufrieden und Preis/Leistung stimm. Freundlicher und hilfreicher Kundenservice bei Logomatten. Danke.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Fam.S.
09.10.2020
Falsche und schlechte Beratung!!Schadstoffe im Outdoorteppich
Vorsicht!!!!Artikel Outdoorteppich wird auch für Indoor mit der Artikelbeschreibung

"gesundheitsfreundlich ist das gute Stück ebenfalls, denn dank Vinyl werden keine giftigen Gase freigesetzt - also die optimale Wahl nicht zuletzt für jeden Haushalt mit Kindern!!!!!!!!!!!!"

angepriesen. Außerdem erscheint in der Artikelbeschreibung Produktzusammensetzung " Material: 70% Vinyl, 30% Polyester". Also 100% aus eher unbedenkliche Materialen.

Dann erscheint aber im " Kleingedruckten" das die Unterseite aus PVC, also aus höchst bedenklichem Material besteht!!!!

Dies haben wir leider zu spät herausgefunden.

Der bestellte Teppich hat tagelang bestialisch gestunken und unsere Kinder bekamen sogar Kopfschmerzen davon.

Als wir der Firma davon per Email berichteten und ich noch einmal explizit nach der Materialzusammensetzung fragte, bekam ich folgende Auskunft:

"Hallo,
>
> vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Geruch ist durch die gummierte rutschfeste Rückseite bedingt. Ein Gummigeruch lässt sich bei der Produktion leider nicht ganz vermeiden. Man könnte nur insgesamt Gummi durch ein anderes Material (z.B. PVC) ersetzen. Aus unserer Sicht ist PVC jedoch weniger rutschfest und deutlich gesundheitsschädlicher als Gummi.
>
> Der Geruch verfliegt nach 1-2 Wochen vollständig. Sie haben mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Matte direkt aus der Produktion erhalten, die bei uns noch nicht gelagert wurde. Aus diesem Grund tritt der Gummigeruch derzeit noch stärker auf."

Es wurde also die Auskunft erteilt, dass die Rückseite vom Teppich gar nicht aus PVC ist!!!!

Auf Grund dieser irreführenden Verbraucherberatung (Täuschung) wollten wir den Artikel zurückgeben und baten um erneute Stellungnahme.

Darauf bekamen war lediglich die Antwort, dass eine Rückgabe auf Grund der Maßanfertigung nicht möglich sei. Auf die eigentliche Problematik wurde jedoch nach wiederholter Nachfrage nicht mehr eingegangen bzw. geantwortet.



Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Unzufriedener Kunde
29.09.2020
Kundenunfreundliches Vorgehen
Ich habe eine grosse Schmutzfangmatte bestellt, in der Farbe grau. Leider ist das grau kein neutrales helles grau sondern ein lilastichiges Grau. Die Reklamation wurde nicht angenommen. Ich hätte die Matte auf eigenen Kosten 27€ zurücksenden können. Ich werde dort nie wieder bestellen!!!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

5,00/5,00
O.Lehn.
29.09.2020
Optimum Mat | mit Bürsten + Teppicheinlage | 2 Größen
Ware Optimum Mat | mit Bürsten + Teppicheinlage | 2 Größen wirde schnell geliefert und Qualität ist völlig in Ordnung. Bin mit der Lieferung und der Ware sehr zufrieden.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Bloss nicht
18.09.2020
Vorsicht, unseriös!

Mir wurde eine beschädigte Matte geschickt. Auf meine Rückmeldung wurde mir ein Rabatt von 16% angeboten. Eine seriöse Firma die es gewohnt ist Qualität zu verkaufen würde sowas nicht anbieten sondern einen neuen Artikel liefern. Diese verkaufen einfach billiges Zeug und gucken wie weit sie kommen.

Die Firma weigert sich nun seit geraumer Zeit den Artikel zurückzunehmen wenn ich ihn nicht auf eigene Kosten zurückschicke. Wie gesagt keine Retoure sondern eine Reklamation.

Viele Emails die die Sache nicht wert sind hat es jetzt schon gekostet - das scheint das Geschäftskonzept zu sein. Ich kann nur dringend abraten hier zu kaufen. Eine Rechnung gab es übrigens auch nicht.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
U. G.
03.09.2020
Schlechtes Produkt
Schmutzfangmatte Diamond für Innen- und Außenbereich wurde für den Innen Bereich angeschafft. Auch nach 1 Woche unerträglicher Gestank und ist eine Stolperfalle, da sie nicht aufliegt. Die Matte sollen wir auf eigene Kosten zurücksenden, obwohl nach der Beschreibung so nicht nutzbar. Weitere Kontakte mit der Firma nicht möglich.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
MTO
26.08.2020
Falsche Artikelbeschreibung und keine Rücksendung
Die Beschreibung des Teppichs war falsch, und der Kundendienst war nicht hilfreich und erlaubte keine Rücksendung. Man muss also einen Teppich, der nicht passt, in Ihrem Haus aufbewahren. Fast 200 Euro gingen verloren.
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Simone
13.08.2020
Vorsicht - die Ware entspricht nicht den Beschreibungen - Reklamationen werden unzureichend bearbeitet
Wir hatten eine Bodenschutzmatte für Hartböden bestellt, die rutschfest sein sollte. Diese Matten sind gefährlich und alles andere als für Hartböden geeignet. Ein Rückversand wird nur auf eigene Kosten (- es ist ein rießiges Paket) zugelassen obwohl die Ware nicht die Eigenschaften hat die auf der Website angepriesen werden.
Vorsicht vor diesem Verkäufer!!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
Robert
11.08.2020
Qualität und Ware schlecht
Leider bin auch ich diesen unseriösen Geschäften auf den Leim gegangen. Die Matte ist unbrauchbar und qualitativ schlecht. Umtausch angeblich nicht mehr möglich. Bei 45 EUR lohnt es sich nicht, rechtliche Schritte einzuleiten, aber 45 EUR diesen Leuten hinterherzuschmeißen ärgert mich. Es ist ein sonderbares Geschäftsmodell, das hier betrieben wird. Übrigens: Einen Amazon Auftritt gibt es für Dayton oder Mattenlager nicht - aus gutem Grund...
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

1,00/5,00
gerofit
10.08.2020
nur mit Rechtsanwalt
Ich habe zur Geschäftseröffnung eine Logo-Matte für den Eingangsbereich gekauft.
Schon die Bestellung lief sehr schleppend - ich musste die Auswahl der Farben viermal bestätigen, was schon viel Zeit gekostet hat. Bezahlt hatte ich schon nach der ersten Auftragsbestätigung per Vorkasse.
Trotz des Hinweises auf die Dringlichkeit verzögerte sich die Lieferung der Matte immer wieder und ich erhielt diese erst vier Wochen nach der Eröffnung!
Zu meinem Entsetzen war das Logo dann auch noch in den falschen Farben aufgedruckt, die Matte ist für mich somit nicht nutzbar.
"Mattenlager.de" war zu keinerlei Verhandlungen bereit (kompetente Mitarbeiter scheint es nicht zu geben), Kaufpreisminderung ist wegen der Vorkasse nicht möglich, also bleibt nur der Rechtsweg .... Das Letzte, womit man sich bei einer Geschäftseröffnung 'rumplagen' will ....
Ich spreche daher statt einer Bewertung, eine Warnung bei Geschäften mit "mattenlager.de" aus!
Dayton Home & Office GmbH antwortet:

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