ökoloco

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oekoloco.de

ökoloco – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut

4,63

729 Bewertungen

von hier, google.de

5

86.05%
4

5.71%
3

1.01%
2

2.02%
1

5.21%

Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Qualität:

4,67

Preis-Leistung:

4,55

Termintreue:

4,55

Service:

4,56

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,63 / 5,00) setzt sich zusammen aus

AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,59 / 5,00) von 595 Bewertungen ansehen

Google: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 134 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Professionelle und freundliche mitarbeiter
Saubere und präzise arbeitsausführung
Zuverlässige und termingerechte projektabwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 40

Neutral: 7

Negativ: 4

ökoloco

Sehr Gut

4,59 / 5,00

595 Bewertungen

ökoloco

Im Teelbruch 130
45219 Essen

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Alle (595) 5 (512) 4 (34) 3 (6) 2 (12) 1 (31)

Zeitraum

2,75/5,00

Armin M.

27.11.2025

Tolle Handwerker, super Preis, klasse Buchhaltung - schlecht in Projektierung und BackOffice support

Angebotsphase und Preis - super
Vor Ort Truppe - super
Unterstützung bei der Förderung und Buchhaltung - super

Leider ist das ganzheitliche Projektmanagement und die Back Office Supportfunktion nicht gut organisiert.
Fehlerhafte Logistik (Back Office) hat dazu geführt, das der Installateur viel Zeit beim Großhändler verbracht hat. Dadurch konnte der Installationstermin im Juni 2025 nicht gehalten werden.
Beim Nachbearbeitungstermin im Juli 2025 konnte die Anlage in Betrieb genommen werden (WW und Heizung) aber die Mängel konnten nicht alle behoben werden was zu einer erneuten Terminverschiebung geführt hat.

Konkrete Rückfragen zur energieeffizienten Einstellung der Wärmepumpe (Bivalenzpunkte, Nachtabsenkung, AT Abschaltung, etc.) wurden nicht vom Backoffice beantwortet und schlußendlich in Absprache mit meinem unabhängigen Energieberater und dem Installateur vor Ort vorgenommen.
Einen Ansprechpartner, der sich um meine Fragen gekümmert hat, gab es nicht.

Die Fertigstellung der Installation konnte erst im November 2025 durchgeführt werden.
Die gelieferten Dokumentationen (Berechnung der JAZ) für den Abruf der KFW Förderung mussten durch den unabhängigen Energieberater korrigiert werden.

Die verantwortliche Förderspezialistin bei Ökoloco hat am Ende das Projekt zum Abschluss gebracht und sich um meine Fragen gekümmert.

4,75/5,00

AHO

25.11.2025

Nahezu alles gut

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Angebot/Rechnung zwei mal unabgesprochen erhöht) lief alles gut. Vor allem die Monteure waren super freundlich und kompetent!!

2,00/5,00

Lothar Gedenk Marl

29.10.2025

Eine Katastrophale Firma

Hallo.Ich habe ja schon viel erlebt in meinem Leben.Aber das ist nicht zu glauben.Wir haben im Juni dieses Jahr ein komplett neue Heizung bekommen.Am 15 Oktober wollte ich die Heizung erstmals anmachen leider funktionierte sie nicht Richtig die Heizkörper wurden nicht warm. Ich habe ca 15 mal angerufen.Verbinden geht angeblich nicht.immer wieder wurde mir ein Rückruf versprochen.Bis Heute kein Rückruf.Ein Frechheit.Sauerei wie die Firma sich verhält.

4,75/5,00

Martin Müller

26.09.2025

Bei Ökoloco in guten Händen

Der Vertrag zur Erstellung einer Wärmepumpe und Setzung eines neuen Zählerschrankes wurde primär mit enercity geschlossen. Recht professionelles Handlung, alles aus einer Hand, die Handgriffe sitzen. Ich bin sehr zufrieden.

4,75/5,00

S.P.

19.09.2025

Pünktlich fertig geworden

Sauber gearbeitet

5,00/5,00

Familie Scheel

19.09.2025

Einbau unserer Wärmepumpe

Sehr angenehmer Ablauf, Demontage der alten Ölheizung und Einbau der neuen Anlage funktionierte reibungslos und genau im abgesprochenen Zeitfenster, der Kontakt war durchgängig unkompliziert und sehr freundlich. Am Ende war alles funktionsbereit, aufgeräumt und sauber.

2,00/5,00

Simon

09.09.2025

Guter Vertrieb, mangelhafter Service

Die Arbeiten wurden zwar meist wie vereinbart ausgeführt, allerdings kam es mehrfach zu Verzögerungen, die eindeutig dem Unternehmen anzulasten sind, da interne Absprachen nicht funktionierten.

Fehler der Installation wurden erst mit deutlicher Verzögerung behoben. Absprachen wurden ignoriert oder erst nach Nachdruck umgesetzt. Termine wurden zum Teil schlichtweg vergessen.

Auf ein Entgegenkommen oder eine Entschädigung für schlechten Service kann man hier nicht erwarten.

Fazit: Insgesamt sehr unzuverlässige Abwicklung außer bei der Rechnungsstellung.

5,00/5,00

waha

05.09.2025

Die Arbeit ging weiter

Das zweite Team Herr Schäfer und Herr Chaabani die bei uns waren, hat auch gute Arbeit geleistet, Freundlich und Sauber.

4,75/5,00

Rüdiger

04.09.2025

Wärmepumpeneinbau

Wir sind mit dem kompletten Einbau unserer Wärmepumpe äußerst zufrieden. Von der ersten Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos funktioniert. Das Team war zuverlässig, pünktlich und sehr kompetent. Alle Arbeiten wurden sauber und sorgfältig ausgeführt, sodass wir die Anlage sofort in Betrieb nehmen konnten.

Besonders hervorzuheben ist die transparente Kommunikation: Alle Schritte wurden verständlich erklärt, und unsere Fragen wurden jederzeit geduldig beantwortet. Auch bei kurzfristigen Anpassungen wurde flexibel reagiert.

Die Wärmepumpe läuft nun einwandfrei und wir spüren bereits die Effizienz sowie den hohen Komfort. Wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die ausgezeichnete Arbeit.

4,25/5,00

Thomas

26.08.2025

Freundlich und Kompetent

Die Firma war freundlich, kompetent und hat alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Läuft. Gerne wieder

5,00/5,00

EdF

23.08.2025

Trotz anfänglichen Problemen: kundenorientierte Lösung

Nach anfänglichen Problemen bezüglich des Standortes der Außeneinheit und der Farbe wurde nach dem Besuch des Vertriebsleiters alles zur Zufriedenheit geklärt.
Die Montage erfolgte ausgesprochen sauber und fachmännisch, die Einweisung in die Funktion
problemlos.
Besonders hervorzuheben die Freundlichkeit der Mitarbeiter Herrn Zora und Herrn Sommert.
Immer gut gelaunt, hilfsbereit und perfekte handwerkliche Arbeit.

5,00/5,00

waha

08.08.2025

Eine Woche viel Arbeit

Das Aufbauteam Herr Yaghobi und Herr Duman haben eine sehr gute Arbeit geleistet. Freundlich und zuvorkommend.
Sehr zu empfehlen.

1,33/5,00

Andreas

07.08.2025

Einbau Wärmepumpe - Unterirdische Ausführung

Angefangen am 03.07. mit den Elektrikern, welche den Schaltschrank umgerüstet haben und dabei Leitungen nicht gelegt haben, wie z.B. das Erdungskabel. An bis jetzt 12 Arbeitstagen 10 verschiedene Mitarbeiter hier gehabt. Jeder durfte den Pfusch des vorherigen ausbügeln.
Da immer noch was fehlt, beträgt die Leidenszeit bisher 35 Tage, also fünf lange Wochen.

4,50/5,00

Thoshi

01.08.2025

Termine und Service Top

Alle Termine und Vereinbarungen wurden wie besprochen eingehalten..Die Aufstellung der Wärmepumpe hat wie vorher besprochen 5 Tage gedauert.In dieser Zeit war der Mitarbeiter Hr.Gürlek jederzeit für Fragen offen und hat diese immer ausführlich beantwortet.Dabei immer freundlich und geduldig.

5,00/5,00

Werner Schmidt

25.07.2025

Wärmepumpe

Innerhalb einer Woche Gasheizung raus und Wärmepumpe eingebaut und hochgefahren. Herr Halilovic hat mit seinem jungen Kollegen sehr gute Arbeit geleistet, angenehmer Umgang miteinander, volle Weiterempfelung. Es sollte der Auftakt für eine weitere gute Zusammenarbeit sein.

1,00/5,00

Maria Schmidt

10.07.2025

Unzuverlässig und Falschauskunft nach Beschwerde

Terminabsprachen wurden mehrfach nicht eingehalten. Als Kunde muss man immer wieder selbst aktiv werden und den aktuellen Stand erfragen – proaktive Kommunikation findet nicht statt. Dazu kommen Falschauskünfte und widersprüchliche Informationen, die das Vertrauen endgültig zerstören. Schon in der Angebotsphase hatte ich den Eindruck, dass hier bewusst auf Zeit gespielt wird, um den Auftrag zu vermeiden. Wenn man es böse formuliert, könnte man unterstellen, dass der Kunde regelrecht „sauer gefahren“ werden soll, bis er von sich aus abspringt. Das Ganze wirft die berechtigte Frage auf, wie unzuverlässig und chaotisch es erst nach Vertragsabschluss wäre.
Fazit: extrem unprofessionell, kundenunfreundlich und aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.

4,25/5,00

dexx21

01.07.2025

Überzeugend engagiertes Team

Das Team um den Installateur Herr Maliko mit Herr Fitsai hat durch ihr konsequentes Engagement voll überzeugt. Saubere Arbeit, gute Abstimmung und Information zu den laufenden Arbeitsschritten, positive Stimmung, alle Fragen super verständlich beantwortet, kurze Einweisung passt; vielen Dank

5,00/5,00

Kunde Hannover

29.06.2025

Top Firma

Unsere Wärmepumpe wurde von der Firma Ökoloco Hannover eingebaut.
Absolut kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Die Monteure arbeiten sehr kundenorientiert. Auf unsere Wünsche wurde, soweit umsetzbar, immer eingegangen. Besonders zu erwähnen sind Herr Schäfer, der immer gute Ideen hatte, sowie Herr Chaabani, immer engagiert, als auch Herr Pickert, der die Pumpe jetzt nochmal nachjustiert hat. Leider wissen wir nicht mehr die Namen von allen Mitarbeitern. Das ganze Team hat uns überzeugt.
Ihren Arbeitsbereich hat das Team jeden Tag sehr aufgeräumt verlassen.
Nach unseren Erfahrungen können wir Ökoloco Hannover nur empfehlen.

5,00/5,00

Familie Ullrich

27.06.2025

Alles top gelaufen

Die beiden Techniker Yaghobi und Duman waren von ersten Minute super. Alles top gelaufen. Sie haben sauber und ordentlich gearbeitet. Bin begeistert. Vielen Dank

5,00/5,00

Stefan Pattensen

20.06.2025

Herr Gürlek macht ausgezeichnete Arbeit, sehr freundlich und hilfsbereit. Alles sauber und ordentlich hinterlassen

Herr Gürlek ist zuverlässig und sehr freundlich.
Seine Beratung und Einweisung in die Anlage war sehr verständlich.
Besonders hervorheben möchte seine qualitativ hochwertige Arbeit und seine fachliche Kompetenz.

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