PROLIFE homecare GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

prolife-gesundheit.de
4,93
Sehr Gut
494 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
AufklÀrung:
4,94
Behandlung:
4,92
VertrauensverhÀltnis:
4,91
Freundlichkeit:
4,95
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,93 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,93 / 5,00 from 494 reviews
    anzeigen →
  • A
    Ausgezeichnet — Sehr Gut 4,96 / 5,00 from 141 reviews
  • A
    Ausgezeichnet — Sehr Gut 4,92 / 5,00 from 100 reviews

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefÀllt den Bewertenden Personen
  • Kompetente und einfĂŒhlsame Mitarbeiter
  • ZuverlĂ€ssige und schnelle UnterstĂŒtzung
  • Individuelle und umfassende Betreuung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 22
Neutral: 2
Negativ: 0
4,75/5,00
Reiner
14.11.2025
Ich bin zufrieden mit dem Service
Ich bin mit dem Service den Frau Sandra Liebenow macht sehr zufrieden wenn ich fragen habe kann ich mich an sie wenden das ist gut an sonsten bin ich zufrieden
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frank Hoffmann
02.11.2025
Unkompliziert freundlich
Ist einfach alles gut
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
B
22.10.2025
Nett und Kompetent
Auch ĂŒber die festgelegten Arbeitszeiten hinaus, hat sich unsere Ansprechpartnerin um uns gekĂŒmmert.
Sie war sehr nett und zuverlÀssig.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wilhelm Walesch
16.10.2025
Hier bin ich gut versorgt
Seit 12 Jahren werde ich von Prolife Homcare mit meinen benötigten Uro Hilfsmitteln versorgt und bin sehr zufrieden damit.
Ich muss auch erwĂ€hnen das ich von der Außendienst Mitarbeiterin Frau Knoor immer gut beraten werde und sie mir auf alle Fragen und Nöte mich auf dem laufenden hĂ€lt.
Prolife Homcare kann ich nur weiterempfelen
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
Olaf R., Bremen
12.10.2025
Danke fĂŒr die gute Betreuung
Ich bin sehr zufrieden! Ich habe ein Dickdarm-Stoma und werde fachlich von Frau Sandra Liebenow sehr kompetent beraten. Sie nimmt sich Zeit, geht auf Fragen ein
und ist dabei stets sehr freundlich. Ich bin echt froh und dankbar, sie in dieser
ungewöhnlichen Lebenssituation als Beraterin an meiner Seite zu wissen. Vielen Dank!
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kathrin
03.10.2025
Insgesamt sehr gut
Wir sind seit Februar diesen Jahres Kunden bei ProLife. Von Anfang hat uns Sandra an die Hand genommen und uns immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Ebenso kam durch Frau Radiant (ich hoffe ich habe es richtig geschrieben) eine regelmĂ€ĂŸige Hilfsmittelpaketlieferung zu uns, die wir an die BedĂŒrfnisse anpassen können.

Einzig bei den Lieferungen stockte es zu Beginn, aber das lag eher an uns als an dem ProLife Team.

Alles in allem beweist sich ProLife als perfekter "partner in crime", wenn man in Sachen Stoma vor Herausforderungen gestellt wird.

Danke dafĂŒr an das gesamte Team!
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
Rolf
02.10.2025
FĂŒhle mich gut aufgehoben
Ich fĂŒhlte mich wĂ€hrend der Betreuung gut aufgehoben
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

4,50/5,00
Kris
10.09.2025
Pro life ist super !!.
Ich habe nach meiner Blasenkrebs OP meine Erstausstattung fĂŒr meinen Stoma im LĂŒneburger Krankenhaus bekommen !.
Wieder zu Hause wurde ich von ihrer Mitarbeiterin Fr. Sandra Liebenow
zur Ambulanten Versorgung besucht. Sie war und ist sehr Freundlich und hilfsbereit !!.
Auch der Kundenservice am Telefon von Pro life wurde ich sehr freundlich beraten und mir wurde schnell geholfen .
Nicht so toll war ganz am Anfang vor 1 Jahr, das ich nicht wußte an wem ich wenden konnte als Fr. Liebenow in den Urlaub ging , da Sie die ersten 2 x zur Kontrolle kam , danach ĂŒber whats app dann hatte Sie Urlaub oh schreck, wie bekomme ich meine Bestellung ???.
Dann schrieb ich Pro life ĂŒber die e- mail an.Ich kann mich nur wiederholen : Super Top!!!!.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
Vincenzo Crisciullo
02.09.2025
Vertrauen ist gegeben und wichtig
Absolut kompetente Beratung. Schnelle Hilfe und gut organisiert. Sie unterstĂŒtzen wo sie nur können. Kann ich nur empfehlen.
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

5,00/5,00
pflegende Angehörige aus Dortmund
24.07.2025
Vertrauensvolle, kompetente Beratung schon am Telefon und dann auch beim Hausbesuch
Hilfe direkt von PROLIFE bekommen ,

nachdem vorher genutzte Versorger meine 94 jĂ€hrige Mum als frech und ungebĂŒhrliches Verhalten vorwarf(keinerlei Empathie gegenĂŒber Ă€lteren Menschen hatte)..
Der andere Versorger ging auch nicht darauf ein, das die Stomabeutel der Firma XX eben nicht halten bei meiner Mum, sondern schoben meiner Mum die Schuld zu, das der Beutel stÀndig unterlief oder auch riss.
Der andere Versorger hatte keinerlei Empathie fĂŒr eine hochbetagte Frau .
Auch wurde ich wissentlich angelogen, was ein NOGO war .

Darauf hin wandte ich mich an PROLIFE und bat um Hilfe.

Schon das erste Telefonat war eine große Hilfe fĂŒr meine Mum und mich.

Sie boten auch an , sollte es dazu kommen, das ich mich jederzeit melden könne, wenn wir einen Wechsel des Stromversorgers machen möchten.

Nachdem es dann zur verbalen Entgleisung der anderen Stoma Therapeutin(von einem anderen SanitĂ€tshaus) gegenĂŒber meiner Mutter kam, wendete ich mich dann hilfesuchend an PPROLIFE.

Es war Freitag Mittag und noch am gleichen Tag meldete sich dann die zustÀndige Stoma Therapeutin Frau A.Slabik bei mir.
Ich erzĂ€hlte ihr unser Leid und sie ĂŒberlegte mit mir zusammen , was nun zu tun ist, damit die Versorgung auch ĂŒber das WE gewĂ€hrleistet werden kann, (da wir den alten Versorger aufgrund des Verhaltens der empathielosen Dame ihnen mitgeteilt haben, das eine weitere Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist, da das VertrauensverhĂ€ltnis sie zerstört hat)

Da wir zum GlĂŒck durch eine Bekannte andere Stomabeutel bekamen von einer anderen Firma und die wirklich jetzt gut hielten , kamen wir ĂŒberein, das sie dann Dienstag vorbeikommt .

Frau Slabik, wÀre , wenn es nötig gewesen wÀre noch Freitag Nachmittag gekommen .

Am Dienstag hatten wir dann ein sehr ausfĂŒhrliches GesprĂ€ch bei meiner Mum .

Meine Mutter wurde mit ihren Ängsten und mit ihrem Leid ernst genommen.

Auch das wir die Beutel von einer anderen Firma dann von der Bekannten bekommen haben und die seid dem halten, wurde besprochen .

Wir haben auch jetzt schon einen Tag spÀter die weitere Versorgungsbeutel per Post bekommen , was echt super ist .

Dadurch das Frau S. auch meine Fragen toll erklĂ€rt hat (und ich hatte viele) bezieht sie die Klienten und Angehörigen mit ein, damit die dann auch mehr Wissen und und VerstĂ€ndnis fĂŒr das Ganze bekommen.

Auch die Fragen, die meine Mum hatte wurden verstÀndlich erklÀrt(Altersgerecht, meine Mum ist geistig noch fit)

Fazit , bei PROLIFE sind Menschen die fachlich absolut top sind und sich auch auf Ă€ltere Menschen einstellen und sie auch ernst nehmen. Daher klare Empfehlung fĂŒr PROLIFE
PROLIFE homecare GmbH antwortet:

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(PROLIFE homecare GmbH - Durchschnitt: 4,93 / 5,00, 227 Bewertungen)