AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
Gute Erfahrungen (AI)
Das gefällt den Bewertenden Personen
- Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
- Große Produktauswahl und gute Qualität
- Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)
Sentiment-Analyse (AI)
Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv:
218
Neutral:
70
Negativ:
77
nicmar
23.03.2020
Sabo
23.03.2020
antwortet:
Lieber Sabo,
das freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist .
Wir wünschen Dir alles Gute und sagen bis bald .
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung !
Liebe Grüße aus dem sonnigen Hamburg !
Stefani Habermann
25.03.2020
antwortet:
Liebe Frau Habermann ,
ich freue mich sehr, dass wir das Problem lösen konnten !
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen immer gerne zur Verfügung .
Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin
Ponyhof
22.03.2020
antwortet:
Lieber Ponyhof,
die lange Lieferzeit von zwölf Tagen tut mir sehr leid !
Als Entschädigung haben wir Dir einen Gutschein in Deinem Kundenkonto hinterlegt .
Bei weiteren Fragen erreichst Du uns auch immer telefonisch von 9:00-18:00 Uhr unter der 0180 - 23 88 888 .
Liebe Grüße
Dein Ströh-Team
Marina H.
21.03.2020
antwortet:
Liebe Marina ,
vielen Dank für Dein positives Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist und sagen bis bald !
Dein Ströh Team :)
Astrid
20.03.2020
antwortet:
Liebe Astrid,
das freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute und sagen bis bald.
Dein Ströh-Team
zen2020
20.03.2020
antwortet:
Liebe Patricia,
Deine Enttäuschung kann ich absolut nachvollziehen !
Bitte sende uns doch ein Bild der Hippolyt Glyx-Wiese-Cobs zu ([email protected]) . Dann können wir diese bei dem Hersteller reklamieren .
Leider sind wir krankheitsbedingt momentan im Verzug bei dem Antworten der Mails. Du erreichst uns aber auch telefonisch von 9-18 Uhr unter der 0180 - 23 88 888 . Dort helfen wir Dir gerne immer direkt weiter !
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung .
Liebe Grüße
Dein Ströh-Team
Frau Durchblick
20.03.2020
antwortet:
Liebe Charlotte ,
Deine Enttäuschung kann ich absolut nachvollziehen ! Leider haben wir die Feedboxen immer noch nicht am Lager .
Bitte melde Dich doch bei Deiner nächsten Bestellung bei uns, wir senden Dir dann einen Sack gratis mit !
Ich hoffe, dass dies die Unannehmlichkeiten wieder einigermaßen gut machen kann .
Bei weiteren Fragen stehe ich immer gerne zur Verfügung !
Liebe Grüße
Caroline vom Ströh-Team
C. G
20.03.2020
antwortet:
Liebe C. G,
wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist !
Wir wünschen Dir alles Gute und sagen bis bald :)
Mit freundlichen Grüßen
Dein Ströh-Team
Unzufriedener Kunde
19.03.2020
antwortet:
Lieber Burkhard,
die Lieferzeit von acht Tagen tut mir sehr leid !
Als Entschädigung erstelle ich Dir einen Gutschein in Deinem Kundenkonto, diesen kannst Du im Warenkorb einlösen.
Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung !
Liebe Grüße
Caroline vom Ströh Team
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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt:
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Lieber nicmar ,
es freut uns sehr, dass Du so zufrieden bist .
Danke für Dein Verständnis ! Wir wünschen Dir alles Gute !
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh Team !