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Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Tees und der Verpackung zufrieden sind. Besonders schön, dass Ihnen die Gyokuro Shincha Probe gefallen hat. Die richtige Lagerung und Verpackung liegt uns am Herzen, da wir genau wissen, wie wichtig diese Faktoren sind – umso besser, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Was den Versand betrifft, bemühen wir uns stets, so schnell wie möglich zu liefern, auch wenn wir mit Amazon nicht ganz mithalten können. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin mit hochwertigen Tees zu versorgen und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen!
Ich liebe diesen Shop, der Versand ist immer super schnell und die Tees sind toll. Man merkt wie viel Liebe drin steckt. Wenn ich mal in Kiel bin, komme ich auf jeden Fall vorbei.
Vielen lieben Dank für diese schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Tees so gut gefallen und der schnelle Versand positiv auffällt. Noch schöner wäre es natürlich, Sie irgendwann auch persönlich bei uns im Laden in Kiel begrüßen zu dürfen.
Ein ganz toller Teeladen und Onlineshop! Ich bin wie viele andere auch durch die Videos von Olli auf den Laden aufmerksam geworden und seitdem großer Fan vom Tee Kontor Kiel. Die liebevollen Reiseberichte und super interessanten Teevorstellungen/Interviews auf Youtube haben mich von Anfang an auf meiner Teereise begleitet. Von der ersten eigenen Kyusu, über viele Probiersets..besonders japanischer Grüntee hat mich seitdem in seinen Bann gezogen. Vielen Dank dafür! Vor ein paar Wochen war ich auch das erste Mal vor Ort und wäre am liebsten für ein Seminar da geblieben (wir waren leider nur auf …
Vielen lieben Dank für diese schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dich Ollis Videos, die Reiseberichte und Teevorstellungen auf deiner Teereise begleiten und inspirieren. Besonders schön zu lesen, dass auch die erste Kyusu und unsere Probiersets Teil davon waren. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal mit etwas mehr Zeit vor Ort – wir würden uns sehr freuen!
✭ Ja was? Schon? BESTER Teehändler ever! Stracks! Schnuffich! Juht! ✭ ║║▌║▌║ ... mich den feineren Teesorten des Grünen annähern wollend - handelte ich mir "geschickte Missgriffe" mit Teeläden ein, die entweder 2 Wochen Lieferung brauchten, obwohl nur 25 km entfernt, oder mah eben die Hälfte vergessen hatten. Da kalkulierte ich fürs TKK nen Zeitvorlauf aus - und fluffte aus allen Wolken als *Zack nächsten Tach schon der Postbote klingelte und schnurstracks allet da war. ▌│█║▌ . Secret: Die JEDES MAL beigelegten kleinen Notizzettel mit Sonne und "Danke!" sammle ich ALLE. Der knallrot verpackte …
Was für eine großartige Rezension 😄 Vielen lieben Dank für diese kreative, warmherzige und herrlich durchgeknallte Nachricht – wir hatten beim Lesen wirklich unseren Spaß. Besonders schön zu hören, dass selbst die kleinen handgeschriebenen Zettel und Bonbons wahrgenommen werden. Genau solche kleinen Dinge machen für uns den Unterschied und freuen uns daher umso mehr, wenn sie bei jemandem ankommen. Und Vorsicht: Für spontane Telepathie mit Zimmerpflanzen übernehmen wir natürlich keine Haftung 🌱☯️ Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin mit deinen Tees – und natürlich mit dem seltenen Artefakt aus dem Kyoto-Orbitalsektor 7 😉
Riesige Auswahl zum fairen Preis, und ein toller Kundenservice!
Aufgrund eines technischen Fehlers war es mir nicht möglich, den Bi Lo Chun von Atong Chen zu probieren, ich wollte alle Bi Lo Chuns in der Bestellung durchprobieren. Als ich am nächsten Tag die Meldung bekam, dass der alte 2025er Bi Lo Chun wieder verfügbar ist ( gleichzeitig kam auch der neue von 2026 ) fragte ich telefonisch, ob es möglich ist diesen mit einem anderen Tee auszutauschen. Das geht hier leider nicht, weil man sehr bequem ist. Ich hatte auch bei der Bestellung darum gebeten, mir bitte noch Aromaschutzbeutel hinzuzufügen, da die Bestellung mit meinem Bruder geteilt wird. Ich hät…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schade, dass Sie Ihre Bestellung so wahrgenommen haben. Einige Punkte möchten wir jedoch klarstellen: Ein nachträglicher Austausch von Tees nach abgeschlossener Bestellung ist organisatorisch nicht möglich – darauf haben wir Sie hingewiesen. Unabhängig davon haben wir Ihnen die gewünschten Zipper-Aromaschutzbeutel in größerer Menge (21 Stk.) KOSTENFREI nachgesendet, obwohl diese nicht Bestandteil der ursprünglichen Bestellung waren. Wir haben mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um offene Punkte direkt zu klären, was leider nicht gelungen ist. Stattdessen entwickelte sich ein längerer E-Mail-Verlauf mit weiteren Forderungen, denen wir in dieser Form nicht nachkommen können. Wir legen großen Wert auf einen fairen und respektvollen Umgang. Ihre Darstellung entspricht in wesentlichen Punkten nicht dem tatsächlichen Ablauf. Damit betrachten wir den Vorgang als abgeschlossen. Alles Gute für Sie.
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