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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vtours.com
3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Robert
17.09.2019
Alles problemlos.
Haben unser Hotel über VTours gebucht. Hat alles super geklappt. Zahlungsabwicklung, Reservierung etc. alles unproblematisch.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Elena
17.09.2019
Urlaub in der Türkei
Wir sind sehr zufrieden!Es war alles perfekt.Vielen Dank!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Petar
17.09.2019
mit vtours gerne wieder auf reisen ;)
Waren rundum zufrieden. Alles bis ins kleinste Detail hat funktioniert. Gern wieder mit vtours!!!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Claudia
17.09.2019
Super Veranstalter
Alles tiptop geklappt, gute Reiseinfos, guter Preis!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre postive Rückmeldung. Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours Team

5,00/5,00
Frank Eckert
17.09.2019
Alles bestens
Wir waren rundum Zufrieden.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Melanie Thode
16.09.2019
Katastrophe und Missachtung
Ich habe eine Pauschalreise über Sie gebucht. Das Hotel entsprach nicht den gezeigten Bildern. Das Badezimmer war so eng das man nicht einmal vernünftig auf Toilette sitzen konnte. Beim raufsetzen auf die Toilette musste man aufpassen das man damit nicht umfällt, die war sehr lose, man konnte die bewegen, also auf Toilette gehen war nur mit Schwierigkeiten verbunden. Es waren keine Möglichkeiten seine Utensilien im Bad abzulegen, also musste alles in der Reisetasche bleiben.
Der Boden so wie die Wände im Hotelzimmer hatten über all Löcher, mehr als Faust groß. Das Bett, kann man so nicht nennen, es waren Feldbetten aus stahl, total verrostet und durch gelegen. Schlafen konnte man in dem Bett sehr vorsichtig, aus Angst es bricht zusammen. Das Badezimmer sowie das Hotelzimmer, war voller Schimmel. Die Badezimmer Tür viel aus der Wand, sie war kaputt. Im Badezimmer könnte man das Wasser am Waschbecken nicht ordentlich nutzen, entweder nur der Han für Kaltwasser oder nur heiß Wasser nutzen. Mit zwei Hähnen , wie sollte sich man da waschen, adequat. Mischen war ja nicht möglich!!! Duschen konnte man auch nicht da dien Dusche/ Dusch Halterung aus der Wand ragte und sie sonst abgerissen wäre. Die Dusche war also auch kaputt!!!!! Also Hygiene war auch nicht möglich durchzuführen. Wir sollten drei Nächte in dem Zimmer schlafen und uns wohlfühlen, das war auf gar kein Fall möglich. Wir haben nach der ersten Nacht umgebucht im ein anderes Hotel. Damit sind uns Zusatz Kosten entstanden.
Wir sind am 18.07.19 hingeflogen und ab 17 Uhr haben wir mit ihrer Gesellschaft telefoniert um eine Lösung zu finden. Wir wurden erst am
Nächsten Tag den 19.07.19 zurück gerufen, der Anruf sollte an dem Tag um 9.30 Uhr sein, das war nicht der Fall, erst um 10.30 Uhr. !!!!!! Die Telefonate haben sich dann bis 14.30 Uhr durchgehend hingezogen. Somit war es bis zum Nachmittag unklar welches Hotel es sein wird und damit waren wir komplett eingeschränkt mit den Freizeitangebote für den Vormittag und den halben Nachmittag. Damit ist uns sehr viel Zeit verloren gegangen und das bei einer 3 Tage reise mit drei Nächten. Ich bitte um Kontaktaufnahme. M. T.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Frau Thode, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hotel nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Reise haben wir auch bereits erhalten und wird von unseren Kollegen geprüft. Sobald diese abgeschlossen ist, erhalten Sie per E-Mail die Rückmeldung. Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours Team

1,00/5,00
Jemi
16.09.2019
Nie wieder
Pauschalreise gebucht. Dort angekommen war das gebuchte Hotel ausgebucht. Wir mussten die ganze Nacht in der Lobby warten, genau wie andere Mitreisende von vtours. Teilweise mit Kind. Nach der sehr langen hinreise ( 14 Stunden) ist es sehr ärgerlich noch 8 Stunden in der Lobby sitzen zu müssen wo auch alles zu hatte und die Lichter ausgemacht wurden. Unter der vtours notfallnummer war niemand zu erreichen. Auf emails reagierten sie bis jetzt ( 1 Tag später) immer noch nicht. Jetzt haben wir den ganzen Ärger wenn wir heimkommen ( Anwalt usw) .nie wieder
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Hallo Jemi, vielen Dank für Ihrem Feedback zu Ihrer Reise. Gerne würden wir uns den Sachverhalt erneut anschauen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an [email protected] mit dem Hinweis auf diese Bewertung. Für die Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr vtours Team

5,00/5,00
Elli
16.09.2019
Klasse
Hat alles reibungslos geklappt.Immer wieder gerne
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Michael
16.09.2019
Sehr schlecht
Nie wieder mit dieser Gurkentruppe !!!
Die örtliche Reiseleitung war eine Zumutung. Nachts um 2,00 Uhr in jedes Hotel um Trinkgeld von den Ankommenden abzubetteln. Am Abend vor der Abreise mussten wir um 20.00Uhr selbst anrufen, um zu erfahren, wann wir am nächsten Morgen abgeholt werden! Nach der Germaniapleite wurden wir von V Tours zu Corendonflügen gezwungen. Eine Stornierung war nicht möglich! Zum Glück haben wir die Flüge überlebt. Eine Gesellschaft. die schon eine Bruchlandung in Frankfurt hingelegt hat!! Eine Essenvorbestellung war auch nicht möglich! Wir könne hier nur jeden warnen bei V Tours zu buchen!!!!
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Hallo Michael. Schade, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir bedauern die Vorkommnisse und senden Ihnen viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours Team

5,00/5,00
Alpy
16.09.2019
Top
Zum 2 ten mal mit Vtours Reiseveranstalter gebucht und sehr zufrieden gewesen, immer wieder gerne 👍
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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)