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vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,94
3.006 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
  • 5
    67.68%
  • 4
    13.39%
  • 3
    2.43%
  • 2
    2.37%
  • 1
    14.12%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,18 / 5,00) von 1.770 Bewertungen ansehen
  • Reiseveranstalter: Gut (3,60 / 5,00) von 1.236 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundliches und hilfsbereites personal
  • Reibungslose buchungs- und transferprozesse
  • Gute hotelqualität und saubere zimmer

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 73
Negativ: 43
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Gut
4,18 / 5,00
1.770 Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.

Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg

Impressum

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Über: vtours GmbH - Urlaub, der passt.

vtours GmbH - Urlaub, der passt. stellt sich vor

In Aschaffenburg daheim – in der Welt zuhause. Ein engagiertes Team, das sich seit 2004 mit Begeisterung dem Reisen widmet, steuert von diesem Standort aus Angebote in 120 Destinationen weltweit – für Urlaub, der passt. Erstmals haben im Geschäftsjahr 2023/24 mehr als eine Million Gäste die schönste Zeit des Jahres mit vtours verbracht. Dies führte für die Veranstaltermarken vtours, vtours international, vtours suisse, urlaubstransfers und vfly  zu einem neuen Rekordumsatz. Seit November 2019 ist vtours Teil der Schweizer Hotelplan Group. Am 12. Februar 2025 wurde die Übernahme der DERTOUR Group angekündigt – ein richtungsweisender Schritt, der den Beginn eines neuen Kapitels markiert. #readyforthefuture

5,00/5,00
Kerstin
02.10.2019
Empfehlenswert
Einfache Online-Abwicklung, alle Unterlagen wie angekündigt rechtzeitig erhalten. Sehr gute Vor-Ort-Betreuung. Jederzeit wieder
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Kerstin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Beatrix
02.10.2019
alles war in ordnung
Türkei Antalya war gut angezeigt wo hin man musste . das Hotel war sehr gut. Bei abholen war Verspätung fast halbe stunde das war nicht so angenehm was leider bei Flughafen dann fehlt wär sehr hilfreich wenn dort bei ausstieg einige WC wären, den man muss erst durch sperre bis man WC erreicht oder das Anweisung gibt vor Flughafen bei WC zu halten wären sicher sehr viele Gäste einverstanden und angenehm
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Beatrix,

vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Hotel zufrieden waren. Bei einem Shuttle Transfer gibt es mehrere Gründe für eine Verspätung, beispielsweise Staus oder Verzögerungen beim Einladen des Gepäcks andere Gäste. Die Verspätung ist selbstverständlich ärgerlich, aber die Agenturen vor Ort planen im Voraus bereits genügend Zeit ein, sodass alle Kunden Ihren Flug erreichen.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

1,00/5,00
Margo 😱
01.10.2019
Arrogantes Hotel Personal
Vtours Veranstalter hat meinen Urlaub sehr gut organisiert.Tunesien in dise Jahreszeit sehr zu empfehlen- nur nicht der Hotel wo ich war. Mahdia Club Thapsus mit 4 Sternen. Schon bei Ankunft längere Wartezeit auf Zimmer und unfreundliche Verhalten an Rezeption von Angestellten.Keine Informationen über Tagesverlauf- die Reise war All inklusive.Die Angestellten haben sich Respektlos verhalten - Getränke in Plastik Becher serviert auch das Bier , also wenn eine nach Tunesien geht sollte eigenes Bierkrug
mitnehmen.Ohne Trinkgeld geht nichts - Mann sollte die schon voraus geben und am besten jedesmal.Getrenke wie Cola und anderer aus der Flasche nur mit Trinkgeld.Kaffeemaschinen defekt und verschmutzt.Die Sonne und das Meer wären einzigen Trost in dise Hotel Desaster.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Margo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hotel nicht zufrieden waren. Für uns als Reiseveranstalter ist es wichtig, möglichst viele Rückmeldungen zu erhalten, um unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Kritik geben wir selbstverständlich an die betroffenen Stellen weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

1,00/5,00
Urlauber
01.10.2019
Ausgezeichnet... nicht!!!!!
Das Zimmer war dreckig das Bad verstopft die Bettwäsche wurde nicht einmal in 6 Tagen gewechselt ein Fenster mit Blick auf den Flur ein anderes Fenster mit Blick auf eine Wand lüften war ein sehr großes Problem nie wieder v Tours noventa und side in der Türkei
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hotel nicht zufrieden waren. Das Ihr Zimmer einen Blick zum Flur hat, konnten Sie bereits unserer Hotelbeschreibung entnehmen. Aufgrund der Sauberkeit in dem Hotelzimmer können Sie uns eine Nachricht an [email protected] senden, sodass unsere Kollegen den Sachverhalt überprüfen können.

Viele Grüße,
Ihr vtours Team

4,00/5,00
D. Eisermann
30.09.2019
Bewertung V - Tourrs
War soweit mit V- Tours zufrieden!
Allerdings bekam ich circa 16 Tage vor
Abflug eine Flugänderung für den Rückflug
Per e-Mail , jedoch war ich überrascht das dann doch die alte Flugnummer aktuell war
Ohne das ich eine erneute Flugänderung bekam. Das war ein bisschen verwirrend!
Ansonsten wie gesagt alles in Ordnung!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo D. Eisermann,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
inkdied
30.09.2019
Sehr schöner Urlaub
9 Tage mit Vtours im Hotel Vonresort Golden Cost waren echt Super hoch drei. Selbst wenn man akribisch gesucht hätte wäre nichts zu finden gewesen.
Leider gab es aber doch einen Zwischenfall mit der örtlichen Reiseleitung von Vtours, die mich sprachlos gemacht hat. Sonnabend 7.9.2019 13: 00 Treffen zum Informationsgespräch mit einem Herrn.
Dieser stellte sich nicht vor, sondern erklärte uns wie wir unseren Rückflug erfahren. Da ich Ihn nicht richtig verstanden hatte, fragte ich ein zweites mal nach. Das war dem Herrn zuviel und er verwies mich von seinem Tisch mit Worten und abfälligen Handbewegungen. Die zwei weiteren Damen am Tisch sahen irritiert zu und schüttelten mit dem Kopf. Ich fragte nochmal höflich nach ob das sein Ernst sei, seine Handbewegung war eindeutig und das Wort verschwinde ebenfalls. Ich bin in der Nähe geblieben um eventuell noch was mitzubekommen. Das einzige was er noch zu sagen hatte, da ist ein Flyer da können sie sich über unsere Ausflüge informieren. Die beiden Damen waren ebenfalls sprachlos.
Ich habe dann über den Vorfall mit dem Rezeptionschef gesprochen und er wollte den Vorfall weiterleiten.
Ich bin schon mit vielen Veranstaltern sehr oft verreist, sowas abweisendes und arrogantes habe ich noch nicht erlebt.
Schade, das ich für den örtlichen Vertreter von Vtours, nur das schlechteste Urteil abgeben kann.
Aber wenn das alles war, so kann man über diesen Herrn einfach hinwegsehen.
Ich kann nur hoffen das Vtours das liest und reagier. Wäre schade wenn Reisende das selbe erfahren müssen, wo doch ansonsten alles vollkommen OK war. Gerne wieder Vtours.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Inkdied,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Für uns als Reiseveranstalter ist es wichtig, möglichst viele Rückmeldungen zu erhalten, um unseren Service stetig zu verbessern. Ihr Anliegen geben wir selbstverständlich an die betroffenene Partner weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Harald Sehrer
30.09.2019
Urlaub in der Türkei
Alles bestens gelaufen.Anreiße +Rückreise 5Sterne Hotel Aufenthalt auch 5Sterne
Gerne wieder.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Harald Sehrer,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Sabine P.
30.09.2019
Super Organisation
Die Reise war von der Buchung an, über die Flüge und das Hotel bestens organisiert. Es gab keine Lücken in der Information. Sogar als die Thomas Cook Pleite angekündigt wurde, haben wir sofort eine Information bekommen, das wir davon nicht betroffen sind und uns keine Sorgen machen brauchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Sabine P.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und würden uns freuen Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Türkeiurlauber
29.09.2019
Rund um zufrieden
Mit der Buchung über vtours GmbH waren wir rund um zufrieden. Der Email Service war sehr hilfreich. Die Reisegesellschaft hat sich gut um alles gekümmert und alles war hervorragend organisiert. Immer wieder gerne über diese Reisegesellschaft.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Türkeiurlauber,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Pauschalreise Vtours
29.09.2019
Pauschalreise Türkei
Bis auf die Flüge hat alles gut geklappt.
Ärgerlich bezüglich der Flüge war, dass wir auf Grund unseres jüngsten Familienmitgliedes (10 Monate) bewusst Abendflüge vermeiden wollten. Leider hat man uns, obwohl wir extra einen Mittagsflug gebucht hatten, beim Hinflug auf Abends umgebucht. Chancenlos eine Umbuchung vorzunehmen.
Wir haben uns dann entschieden einen privaten Shuttle zu nehmen um nicht noch später im Hotel anzukommen. Letztendlich war unsere Kleine um 0.30 im Bett.






vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht so gestartet ist, wie Sie sich vorgestellt haben. Dennoch hoffen wir, dass Sie schöne Urlaubstage in der Türkei verbringen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
horstseidel
29.09.2019
Schöner Urlaub auf Fuerteventura
Zum Achten Mal im Primasol Drago Park - hatten einen schönen Urlaub und waren sehr zufrieden
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Hans
29.09.2019
vtours - fast perfekt
Wir waren 9 Tage auf Mallorca. Die Buchung war unkompliziert und die Kommunikation gut. Die Reiseunterlagen wurden pünktlich zugestellt und die Abbuchungen erfolgten wie angekündigt.
Der einzige Wermutstropfen war der Transfer vom Hotel zum Flughafen, welcher zwar auch einwandfrei geklappt hat, aber ein Abholtermin um 08:05, wenn der Flug um 13:55 ist, ist schon etwas sehr früh. Es wurden noch Urlauber in 8 anderen Hotels abgeholt und wir waren trotzdem um 09:45 am Flughafen. Der Aufpreis für einen Speedy Transfer wäre teurer gewesen als ein Taxi. Da gibt es noch Verbesserungspotential.

Das Hotel, Ferrer Concord (Adults Only). mit 4 Sternen, liegt ganz am Rande von Can Picafort, Es ist sehr ruhig und direkt am Strand. Das personal ist freundliche und hilfsbereit und alles gut unterhalten und sauber. Das Zimmer mit Meerblick war etwas klein (kein Stauraum für die Koffer), aber ausreichend. Beim Frühstücksbuffet waren alle Arten vorn Brot immer etwas pampig ( ich habe Sie jeweils immer getoastet).
Die Konsistenz der Marmelade war etwas gewöhnungsbedürftig (dickflüssig, cremig), aber vom Geschmack recht gut, Laut anderen Gästen kann das Buffet beim Nachtessen nicht empfohlen werden. Oft lauwarm und geschmacklich nicht sehr ansprechend. Der Spa Bereich ist in einem angeschlossen Hotel ca 100m entfernt und der Radkeller mit Vermietung ist in einem Radshop ca 200m entfernt. Der Zimmerschlüssel passt aber an beiden Orten. daher kein Problem. in direkte Umgebung gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Zum Touristenzentrum sind es aber ca 2.- 2,5km
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Hans,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Beim Rücktransfer muss die Agentur vor Ort dafür sorgen Sie, und auch andere Kunden, pünktlich zum Flughafen zu bringen, sodass jeder seinen Flug erreicht. So muss beispielsweise einberechnet werden, dass alle Kunden trotz möglichem Stau ihren Flug erreichen. Deshalb werden die Abholzeiten dementsprechend angepasst.angepasst.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Dorothea,Julius
29.09.2019
Alles OK
Wir haben unsere Urlaub über Vtours gebucht,für 10 Tagen nach Türkei.Leider von 10 Tagen nur 8 Tagen geblieben,Ankunft in Hotel nächste Tag Nacht um 2 Uhr,Abholung am letzte Tag von Hotel
früh am Morgen 4 Uhr.Transfer war Ok.Hotel (Can Garden Beach-Side) ist einmalig schön (wir sind schon 2.mal dort gewesen)Personal super, Essen nur von feinsten, nur zum empfehlen!
Gerne morgen schon wieder!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Dorothea und Julius,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Florian
28.09.2019
alles bestens
schon das 2. mal mit vtours verreist....keine problrme alles bestens
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Florian,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Gernreisender
28.09.2019
Schon zum wiederholten mal durch Tours gebucht alles ok
Alles super abgewickelt. Keine Probleme. Bei telefonischen Fragen immer sehr zuvorkommendes, freundliches und hilfsbereites Personal. Wir werden wieder mit vtours verreisen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Gernreisender,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Conny R.
28.09.2019
Türkeiurlaub
Mit Vtours hat alles super geklappt. Immer wieder gerne!!!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Conny R.,

für die positive Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
K. Fischer
28.09.2019
Gerne wieder
Hat alles bestens geklappt.
Werden gerne wieder bei VTours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo K.Fischer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Christine
28.09.2019
Alles Bestens geklappt
Hotel sehr zu unserer Zufriedenheit, waren zum Dritten Mal da, es ist weiter zu empfehlen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Christine,

es freut uns, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Brit
27.09.2019
Türkei Side
Es hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Brit,

vielen Dank für die positive Rückmeldung.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Andreas W.
27.09.2019
Sehr gute Organisation
Ich habe jetzt mehrmals darüber gebucht und war jedesmal rundum zufrieden. Hat jedes Mal alles super geklappt und ich kann es nur weiterempfehlen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Andreas W.,

für Ihre positive Bewertung, sowie für Ihr Vertrauen möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es ist schön, dass wir Sie immer wieder von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

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