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vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,94
3.010 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
  • 5
    67.59%
  • 4
    13.36%
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    2.48%
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    2.37%
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    14.21%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,18 / 5,00) von 1.774 Bewertungen ansehen
  • Reiseveranstalter: Gut (3,60 / 5,00) von 1.236 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundliches Personal
  • Gute Organisation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 90
Neutral: 26
Negativ: 41
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Gut
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1.774 Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.

Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg

Impressum

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Über: vtours GmbH - Urlaub, der passt.

vtours GmbH - Urlaub, der passt. stellt sich vor

In Aschaffenburg daheim – in der Welt zuhause. Ein engagiertes Team, das sich seit 2004 mit Begeisterung dem Reisen widmet, steuert von diesem Standort aus Angebote in 120 Destinationen weltweit – für Urlaub, der passt. Erstmals haben im Geschäftsjahr 2023/24 mehr als eine Million Gäste die schönste Zeit des Jahres mit vtours verbracht. Dies führte für die Veranstaltermarken vtours, vtours international, vtours suisse, urlaubstransfers und vfly  zu einem neuen Rekordumsatz. Seit November 2019 ist vtours Teil der Schweizer Hotelplan Group. Am 12. Februar 2025 wurde die Übernahme der DERTOUR Group angekündigt – ein richtungsweisender Schritt, der den Beginn eines neuen Kapitels markiert. #readyforthefuture

5,00/5,00
Barbara & Burkhard
08.10.2019
VTOURS immer wieder
Bei Vtours sind wir immer bestens aufgehoben. Vtours ist jedesmal einen Taken schneller wie andere
Anbieter.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Barbara und Burkhard,

für Ihre postive Bewertung, sowie für Ihr Vertrauen möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es ist schön, dass wir Sie immer wieder von unserem Service überzeugen können. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours Team

1,00/5,00
Gielen
07.10.2019
Slechte Reisverantstalter! Ignorieren uns einfach
Ich warte noch immer auf eine Antwort auf mein Entschädigungsforderung Kofferverspätung und Ansprüchen wegen Reisemängeln von 1. August. Eine Schande wie Sie Kunden einfach Ignonieren!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kollegen haben Ihre Reklamation bereits geprüft und Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung zukommen lassen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Peter und Barbara
07.10.2019
Urlaub in Ischia

Unser Urlaub gebucht mit VTours war wie immer ein voller Erfolg .Hotel Parco Maria iist zu empfehlen. Das Personal sehr freundlich ,Hotel sauber,Enzo im Speisesaal wie gehabt sehr entgegenkommend und aufmerksam.Werden nächstes Jahr unseren Urlaub wieder in Ischia und Parco Maris verbringen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Peter und Barbara,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Hotel zufrieden waren.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Bernd
07.10.2019
Urlaub Hurghada , Coral Beach
Hat alles super geklappt.
Ablauf, Zahlung, Transfer, alles gut organisiert.

Für die Wahl des Hotel ist man ja selber verantwortlich. Kann das Hotel nur weiterempfehlen. Freundlich, sauber, im Speisesaal findet man immer etwas zu Essen. Auch kann man hier herrlich entspannen. Wer mehr Komfort braucht und super Essen muss ein 5 Sterne Hotel wählen. Kostet dann auch mehr.

Strand und Riff direkt vor der Tür. Werde 2020 wieder buchen. Diesmal 3-4 Wochen.

Resümee.... Gerne wieder
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Bernd,

wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es ist schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen schon heute schöne Urlaubstage in Hurghada.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Steffi
07.10.2019
Alles super geklappt
Der Urlaub war sehr schön. Die Abwicklung per E-Mail hat super geklappt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Steffi,

für Ihre positive Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Carlos
07.10.2019
Top-Service
Der Service war sehr gut. Auf email Anfragen erhielt man sofort Antwort. Online Reisedaten und Unterlagen wurden schnell zur Verfügung gestellt. Transfer, Infos am Urlaubsort - einfach perfekt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Carlos,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Jürgen W.
07.10.2019
Einwandfrei - jederzeit wieder vtours
Wie haben über ein Reisebüro gebucht. Die Abwicklung danach über vtours war sehr professionell - wie immer, wenn wir vtours als Veranstalter hatten.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Jürgen W.

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung, sowie für Ihr Vertrauen. Es ist schön, dass wir Sie immer wieder von unserem Service überzeugen können.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

3,00/5,00
Jones
06.10.2019
Azorenreise Sao Miguel
Der Flug und Rückflug war so wie angegeben. Der Transfer zum Hotel war auch o.k.
Das Hotel war sehr gut.
Was ich als äußerst negativ empfunden habe, war die Betreuung vor Ort. Betreuung? Ein Ordner im
Hotel mit Telefonnummer. Ein Gespräch mit einem "Reiseleiter" hätte uns vermutlich geholfen.



vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Jones,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Für die fehlende Betreeung vor Ort möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Partner weiterleiten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Klaus
06.10.2019
Alles ohne Probleme
Unser Urlaub auf Kreta verlief wie geplant. Keine Probleme. Gerne wieder.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Klaus,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub auf Kreta verbringen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Adisss
06.10.2019
Alles super
Erstes mal mit Vtours vereist nach Türkei alles perfeckt abgelaufen ohne probleme,würde wider mit vtours reisen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Adisss,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Katrin
06.10.2019
gerne wieder
es hat alles sehr gut geklappt:
Buchung, Flug, Transfer, Hotel:
alles bestens!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Katrin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Britta
06.10.2019
Urlaub 2019
Alles super organisiert,super Hotel.Es war ein geiler Urlaub.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Britta,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Heidi R.
05.10.2019
Alles gut!
Es hat alles super geklappt und ich kann Vtours nur weiterempfehlen!
Die nächste Reise haben wir jetzt wieder mit Vtours gebucht.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Heidi R.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
christa p.
05.10.2019
nichts zu meckern
Hat alles ganz wunderbar und unkompliziert geklappt. Der Transfer war pünktlich und gut organisiert.
Die örtliche Reiseleitung habe ich nicht kontaktiert, da ich durch die deutschsprachige Inhaberin meines
Hotels umfangreich über alles Wissenswerte informiert wurde.
Alles in allem ein schöner Urlaub.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo christa p.,

wir möchten uns bei Ihnen für die postivie Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Sturzi
05.10.2019
Alles ohne Probleme geklappt
Buchung, Transfer zum Hotel und auch die Abholung klappten ohne Probleme. WIir waren schon einmal mit V-tours unterwegs auch da war alles ok.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Sturzi,

vielen Dank für die postivie Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße,

Ihr vtours-Team

1,00/5,00
Andeas
04.10.2019
Flug nach Ägypten
Das ist keine Bewertung sonder meine Meinung zu der ich stehe, wenn jemand in der Not steht und um Hilfe schreit, sollte man reagieren und wenigstens Beihilfe oder in den Fall Kulanz bzw einen Rückflug nach Hause anbieten können. Man möchte sich abgesichert füllen wenn man ins Fremde Land geht, egal ob es durch eigen verschulden dieser Fehl Tripp zu Stande gekommen ist. Sollte sich jemand doch für diese Agentur entschieden sollte immer im Hinterkopf behalten, wenn es beim Flug oder sonstigem irgendwas schief laufen sollte, bleibt man zurückgelassen in einem Fremden Land und muss selbständig durch neu Buchung und Massen Nerven wieder nach Hause kommen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter Andreas,

der Grund dafür, dass Ihnen die Weiterreise in Istanbul verweigert wurde ist nicht auf den Reiseveranstalter, sondern auf Eigenverschulden zurückzuführen. Wie unsere Kollegin Ihnen bereits mitteilte ist es in der eigenen Verantwortung des Reisenden sich vor der Einreise über die Einreisebestimmungen der entsprechenden Länder zu informieren. Sollte eine Einreise beispielsweise auf Grund von fehlenden oder inkorrekten Reisedokumenten nicht möglich sein, so liegt dies nicht im Wirkungs- bzw. Verantwortungsbereich des Reiseveranstalters. Dass gebuchte Leistungen hierdurch verfallen können hängt ebenfalls nicht am Reiseveranstalter, sondern entspricht den Regularien der Geschäftspartner wie bspw. den Airlines.

Wir bitten daher erneut um Ihr Verständnis,

Ihr vtours Team

5,00/5,00
Stefan aus der Schweiz
04.10.2019
Sehr erholsame Ferien in Kumköy,Side
Der Flug und derTransfer bei der hin und Rückreise haben reibungslos geklappt.
Das Hotel war klein aber fein. Preis Leistung wurde übertroffen.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Villa Side in Kumköy kann ich nur weiter empfehlen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Stefan,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg

Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Johannes
04.10.2019
Urlaub auf der Sinai-Halbinsel
Wir haben unseren Urlaub bei vtours sehr kurzfristig gebucht. Die Reiseunterlagen kamen sehr schnell und die Abwicklung erfolgte ohne Probleme. Nach Zwischenstop auf dem neuen Flughafen Istanbul mit ausreichend Zeit zum Umsteigen sind wir nachts im Hotel angekommen. Das einchecken im Hotel ging sehr schnell, wir bekamen noch ein Lunchpaket, wurden mit Wasser versorgt und brauchten nur noch unser Zimmer zu beziehen. Die Koffer wurden uns nachgetragen. Im nächsten Tag erfolgte ein Info-Gespräch mit dem örtlichen Reisepartner von vtours. Es war ein kurzes Gespräch, weil wir an den angebotenen Ausflügen kein Interesse hatten und bereits bei vorangegangenen Reisen hieran teilgenommen hatten. Fragen zur Organisation rund ums Hotel wurden zufriedenstellend beantwortet. Der Rückflug erfolgte wieder über Istanbul. Hier war die Umsteigeszeit sehr knapp bemessen, fast zu knapp bei dem riesigen Flughafen mit langen Laufwegen. Menschen mit Gehproblemen oder die aufgrund ihres Alters nicht mehr so schnell sind, dürften den Anschlussflug kaum noch erreichen..
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Johannes,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es auf dem Rückflug dennoch geklappt hat und Sie einen schönen Urlaub auf der Sinai-Halbinsel hatten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
JST
04.10.2019
Jederzeit wieder
Wir haben schon mehrfach über vtours gebucht und hatten bisher keine Probleme. Rechtzeitige Zustellung der Reiseunterlagen, emailbenachrichtigung bei Flugänderung, Transfer zwischen Hotel und Flughafen - alles ohne Probleme!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Vera Hansen
04.10.2019
Side,Glamour Resort &Spa, Hotel all inclusive.
Super Hotel, Kinderfreundlich,die rund um die Uhr Verpflegung unschlagbar und die Angestellten alle nett. Man wird in vielen Sprachen verstanden. Sollte man aus irgendwelchen Gründen ein anderes Zimmer haben wollen, kein Problem , es wird umgehend zur Verfügung gestellt sowie eins frei wird. Hatte mein IPhone Kabel vergessen und an der Rezeption wurde mir eins ausgeliehen, weil ich erst am nächsten Tag auf den am Hotel gegenüber liegenden Markt gehen wollte.
Liebe Grüße an die Hotelmanagerin, Vera Hansen







vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Vera Hansen,

wir möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub in Side verbringen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

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