KI-Insights
Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf
Freundliches und hilfsbereites Personal
Sauberkeit und Qualität der Hotels
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 43 (55.1%)
- Neutral
- 20 (25.6%)
- Negativ
- 15 (19.2%)
KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen
Stand 02.08.2026
Erikacharlotte
13.10.2019
Doris Zender
13.10.2019
antwortet:
Hallo Doris Zender,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team
Thomas K.
13.10.2019
antwortet:
Guten Tag Thomas K.,
wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr vtours-Team
Fahi
12.10.2019
antwortet:
Hallo Fahi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team
Waldemar
12.10.2019
antwortet:
Hallo Waldemar,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr vtours Team
Katrin
12.10.2019
antwortet:
Hallo Katrin,
zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Für uns als Reiseveranstalter ist es wichtig, möglichst viele Rückmeldungen zu erhalten, um unseren Service stetig zu verbessern.
Natürlich möchten wir als Reiseveranstalter, dass unsere Kunden Ihr gebuchtes Hotel beziehen und einen schönen Urlaub verbringen können, deshalb haben sich unsere Kollegen schnellstmöglich um Ihr Anliegen gekümmert.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Hotel zufrieden waren und hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub verbringen konnten.
Viele Grüße,
Ihr vtours-Team
Crouw
12.10.2019
antwortet:
Sehr geehrter vtours-Gast,
vielen Dank für Ihr Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hotel nicht zufrieden waren. Unsere Kollegen haben sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen gekümmert. Zu der Zeit waren wir in der Hochsaison, weshalb es auch zu längeren Wartezeiten kam.
Dennoch würden wir uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team
Von Petra am 11.10.2019
11.10.2019
antwortet:
Sehr geehrter vtours-Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team
Adi
11.10.2019
antwortet:
Sehr geehrter Adi,
bevor wir zu den genannten Vorwürfen Stellung nehmen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihren Beitrag auf Grund der namentlichen Nennung einer unserer Mitarbeiterinnen melden müssen, da die Nennung gegen die Regularien des Datenschutzes verstößt.
Nun zu dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt: Der Grund dafür, dass Ihnen die Weiterreise in Istanbul verweigert wurde ist nicht auf den Reiseveranstalter, sondern auf Eigenverschulden zurückzuführen. Wie unsere Kollegin Ihnen bereits mitteilte ist es in der eigenen Verantwortung des Reisenden sich vor der Einreise über die Einreisebestimmungen der entsprechenden Länder zu informieren. Sollte eine Einreise beispielsweise auf Grund von fehlenden oder inkorrekten Reisedokumenten nicht möglich sein, so liegt dies nicht im Wirkungs- bzw. Verantwortungsbereich des Reiseveranstalters. Dass gebuchte Leistungen hierdurch verfallen können hängt ebenfalls nicht am Reiseveranstalter, sondern entspricht den Regularien der Geschäftspartner wie bspw. den Airlines.
Wir bitten daher erneut um Ihr Verständnis,
Ihr vtours Team
Astrid
11.10.2019
antwortet:
Guten Tag Astrid,
wir bedanken uns für die positive Rückmeldung.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt:
4,17 / 5,00 von
1.777
Bewertungen)
Sehr geehrter vtours-Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. WIr bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten.
Für die fehlende Information über den Rückflug und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten, entschuldigen wir uns in aller Form. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechenenden Stellen weiterleiten.
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nur somit können wir stetig unser Service verbessern.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team