Wasserbettbedarf.de – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Die im Dezember 2021 bestellte und bereits bezahlte Ware ist bisher (heute haben wir den 31. März 2022) immer noch nicht geliefert worden!
Korrektur der Bewertung: Das Paket ging bei DHL verloren, den Lieferant trifft hier keine Schuld. Die Bewertung wurde deshalb korrigiert.

Ich habe Frottee Tücher bestellt und zwei Tage später waren sie schon da!

Wir haben für unser Wasserbett dringend einen neuen Baumwollbezug für Split-Rahmen / mittig teilbar gesucht. Nach langer Suche dann endlich bei Wasserbettbedarf gefunden. Durch sehr detailierte Beschreibung und Bebilderung haben wir genau den richtigen Artikel rausfiltern können. Dann auch noch die sehr schnelle Lieferung, ordentliche Zahlungsbedingungen und eine nahtlose Kommunikation bis nach der Zustellung. Da gäbe es von uns sogar noch mehr Punkte wenn möglich.

Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Qualität

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität.

Ich hatte ein Betttuch „Bella Luna“ bestellt, nach dem Waschen fiel mir auf, dass ich ein “Bella Gracia“ erhalten hatte, obwohl auf der Verpackung „Bella Luna“ stand. Auf meine Reklamation erhielt ich die Nachricht: Pech gehabt, tut uns leid. (Kurzfassung). Das erhaltene Betttuch kostete immerhin 15 Euro weniger. Auf mein wiederholtes Anschreiben landete ich glücklicherweise bei einer kompetenten Mitarbeiterin, die sich der Sache annahm, und mir einen Rücksendeschein übermittelte. Postwendend erhielt ich Ersatz. Danke an die kompetente Mitarbeiterin!

Wir haben wieder og.Artikel gekauft. Schnelle und richtige LIEFERUNG. Klasse.

Die bestellten Geschiertücher machen einen wertigen Eindruck und wurden sehr schnell und gut verpackt geliefert.Sehr Empfehlenswert.

Einmal im Dezember 2020, dann - um noch eine Chance zu geben - nochmals im Januar 2021 Spannbettücher bestellt.

Beide Male passierte über eine Woche lang gar nichts, obwohl die Ware laut Webshop in 1-3 Tagen lieferbar und die Rechnung bereits beglichen war.

Beide Male wurde mir auf meine schriftliche Nachfrage mitgeteilt, es seien nicht alle Produkte lieferbar, aber falls ich es wünsche, könne man mir eine Teillieferung zukommen lassen.
Dem stimmte ich zu und: Wunder, oh, Wunder: umgehend erhielt ich beide Male die KOMPLETTE Lieferung.

Im Nachhinein musste ich feststellen, dass zwar direkt beim jeweiligen Artikel (sogar in grüner Schrift): "Sofort versandfertig, Lieferzeit 1-3 Tage*" steht.
Dem Sternchen bin ich während des Bestellvorgangs leider nicht nachgegangen und ging somit davon aus, dass die Angabe zuverlässig ist.
Erst jetzt musste ich feststellen, dass ganz unten auf der Website als Ausführung zu dem Sternchen steht:
"Dieser Artikel ist in vielen Größen und Farben sofort verfügbar. Eine Echtzeit -Verfügbarkeitsanzeige ist aufgrund der Vielzahl der möglichen Varianten leider nicht mit angemessenem Aufwand darstellbar. Daher empfehlen wir bei eiligen Bestellungen, die Verfügbarkeit der von Ihnen gewünschten Varianten vorab per Email anzufragen."
Sprich:
wenn man als Kunde etwas bestellen will, ist der Händler nicht bereit, auf der Website eine direkt sichtbare Angabe zur Lieferzeit zu machen, sondern weist in eher versteckter Form auf mögliche Verzögerungen hin.
Die Kunden sollen erst von sich aus nachfragen.
Das empfinde ich nicht als transparenten Kundenservice.

Gute Dienst-Leister melden sich unaufgefordert, wenn es Lieferverzögerungen gibt oder weisen noch im Bestellvorgang deutlich darauf hin.
Es ist nicht Aufgabe der Kunden, sich darum zu kümmern.

Zumal andere Anbieter wirklich transparent kommunizieren, wenn es etwas zu beachten gibt - z.B. mit einem großen, farblich deutlich abgesetzten Feld oberhalb aller Artikel einer Produktgattung, in dem direkt darauf hingewiesen wird, dass es bei einzelnen Lieferanten zu verzögerten Lieferzeiten kommt.

hat alles super geklappt!! Danke für die schnelle Lieferung, sehr gerne wieder!!

Habe schon mehrere Spannbetttücher für mein Wasserbett bestellt. Schnelle Lieferung und Top Qualität der Ware.

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und der Lieferzeit. Ich habe schon desöfteren in diesem Shop bestellt und werde ihn gerne weiterempfehlen.

Günstige Ware schnell geliefert.
Ist gerade bei einer Heizung für ein Wasserbett wichtig.
Hat super geklappt - kann heute Abend wieder im warmen Bett schlafen
Danke

Habe ein Bettlaken für mein Boxspringbett gekauft, zu einem wirklich guten Preis. Vor allem passt es und lässt sich schön einfach auf die Matratze ziehen.

Habe am 03.06 Ware bstellt und bezahlt!!!

Bis heute ist nichts angekommen .
Antworten nicht auf Mails und Anrufe gehen gleich auf eine Ansage, die wiederrum auf die Webseite verweist.
Mir ist schon schwindelig so drehe ich mich hier im Kreis!

Konditionieren würde schnell geliefert.Diesen Konditionnierer benutzen wir schon mehrere Jahre und haben nichts zu bemängeln.

Die Bettdecke wurde "rattenschnell" geliefert. Ich habe mich riesig gefreut, denn das Paket kam genau an dem Tag an, als ich nach einer kleinen OP nach Hause kam. Damit hatte ich noch nicht gerechnet aber mich dann sofort in die neue Decke gekuschelt und prima geschlafen.

Die Decke ist wunderbar warm, so hatte ich es mir gewünscht.

Alles super, wenn ich wieder etwas brauche, schaue ich bestimmt bei Ihnen wieder rein.

Schöne Grüße
Kd.-Nr.: 302807
Romy

Bestellung am 04.02.20, Lieferung bereits am 06.02.20. Das ging wirklich superschnell. 👍
Ich bin sehr zufrieden. Immer wieder gerne ! 😀

sehr guter Kontakt. Schnelle Lieferung. Ich bestelle immer wieder gern dort.

Sehr schnelle Lieferung. Artikel neu original Verpackt. Gerne wieder bei ihnen bestellen.