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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.197 Bewertungen
  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.197 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
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Sehr Gut
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hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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1,00/5,00
Gottfried Frank
06.04.2020
Betrug ???
Seit über 6 Wochen keine Lieferung! Am 28.02.2020 wurde bezahlt.
Auftragsnummer: 370909744 + 370971513 115,35 € + 43,90 €
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bernd
01.05.2020
Nicht zu Empfehlen, geht gleich auf ne andere Plattform
Meine Bestellung vom 04.03.20 ist noch nicht mal in Teilen geliefert worden( gar Nichts). Die Liefer dauer war bei Bestellung mit 2-3 Werktagen angegeben heute ist der 06.04.2020 und noch nichts, geschweige denn eine Antwort auf die letzten Mail´s. Auf Anrufe reagiert diese Firma nicht und auf E-Mail´s wartet man auch vergebens auf Antwort. Die letzte schrieb ich vor 2 Wochen, hier keine Reaktion. Corona Krise und Homeoffice OK aber keine persönlichen Nachrichten bearbeiten was eigentlich versprochen wird. Schon Traurig. Beim Geld abbuchen waren sie mega Fix.

Lieber meiden, in keinster Weise zu Empfehlen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sebastian_Arndt
06.04.2020
vermutlich Betrüger: keine Ware, keine Lieferung, kein Kontakt
Bestellung wurde Ende Februar aufgegeben und ist bis heute nicht erfolgt (06.04.2020). Auf E-Mail-Nachfragen kommt immer die selbe Info-Mail mit der Info in 5-7 Tage melde man sich. Das über 5 Wochen ohne jemals eine Antwort zu bekommen. Das Geld war von meinem Konto schnell weg, aber Lieferung erfolgt nicht. Die Corona-Krise wird hier als Ausrede zur Abzocke genutzt. Finger weg, hier scheint es sich um Betrüger zu handeln.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Emrah
06.04.2020
Sehr schlecht
Am 28.02 bestellt und bis heute nichts erhalten.
Keine Antwort auf meine email seit über einer Woche.
Ganz ganz schlecht! Meine seiner werden vorrätig und nun ist nichts mehr da! Tolles System habt ihr!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Enttäuschter Kunde
06.04.2020
Zur bezahlten Bestellung vom 21.03.2020 gibt es KEINE Auskunft!
Bei meiner Bestellung am 21.03.2020 gab es KEINEN Hinweis auf eine Lieferverzögerung, sonst hätte ich nicht bestellt!
Seit antwortet diese Firma auf keine Email oder Nachfrage und die Telefone sind AUSGESTELLT. Man bekommt so den Eindruck bzw. die Vermutung, dass einfach nochmal die Vorauszahlungen einkassiert werden, bevor der Laden schließt. So geht man nicht mit seinen langjährigen Kunden um.
Wenn ich weiß, dass ich nicht liefern kann, dann nehme ich auch kein Geld bzw. den Auftrag nicht an!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Kunde
06.04.2020
Lockangebot mit Lieferzeit 2-3Tage Keine Kontaktaufnahme möglich
Krise hin oder her, eine Ausrede für alles ist sie nicht!

Bestellt wurde am 21.03.2020 mit angebenden Lieferzeit von 2-3 Tagen. Wunschlieferdatum habe ich auf den 25.03.2020 gesetzt.

Kontaktaufnahme meinerseits am 27.03.2020 ohne Rückantwort.
Erneute Kontaktaufnahme am 02.04.2020 ohne Rückantwort!
Telefonisch ist die sogenannte Unternehmung nicht! Nur ein AB!
Rückforderung des bereits am Bestelltag bezahlten Betrags über Paypal wird ebenfalls ignoriert! Bisher 2 Nachrichten über PayPal durch mich ohne Reaktion.

Warum werden 2-3Tage Lieferzeit und ein ausreichender Lagerbestand angegeben wenn es nicht eingehalten wird?!
Warum meldet oder reagiert niemand bei dem Kunden??!!

So ein Geschäftsgebaren darf es nicht geben!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,50/5,00
Jon
06.04.2020
Keine Lieferung kein Kontakt
Was soll ich sagen, total überlastet, nimmt bestellungen entgegen, liefert nicht oder sehr spät
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Annalena
06.04.2020
Schlechter Service
Ich habe meine Bestellung am 19.03.2020 gemacht. Der Rechnungsbetrag wurde bereits am 20.03.2020 abgebucht. Ich habe schon 3 Mails gesendet um mich nach einem Liefertermin zu erkundigen, leider bekommt man keine aussagefähige Nachricht außer das man 5-7 Tage auf eine Antwort warten muss. Also bis heute habe ich keine. ☹️ Ich habe heute einen Brief geschrieben und meine Bestellung storniert, mal abwarten wann ich mein Geld zurück erstattet bekomme. Meine Meinung ist wenn man die Ware nicht liefern kann sollte man das bereits auf der Internetseite so angeben, dann würden sich viele Kunden überlegen ob sie dort bestellen . Die Fa. hygi würde sich viel Arbeit und Kundenunzufriedenheit ersparen .
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
K.M.K.
06.04.2020
Ungenügende Informationen
Ich habe am 28.02.20 eine Bestellung getätigt. Aufgrund der aktuellen Situation nehme ich natürlich gern längere Wartezeiten in Kauf. Mir wurde vom Kundendienst mitgeteilt das ein genauer Liefertermin noch nicht feststehe. Soweit so gut. Leider musste ich feststellen, dass bei einem erneuten Besuch auf der Homepage das bestellte Produkt bereits als ausverkauft gilt und somit nicht mehr zur Verfügung steht. Ich hätte es als professionell erachtet, wenn man mir gleich geantwortet hätte, dass die Produkte nicht mehr lieferbar sind. So schiebt man die Kunden hoffnungsvoll auf die lange Bank. Ich hätte von hygi.de mehr erwartet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Frau Skatulla
07.04.2020
Bestellungen werden entgegen genommen, Geld auch. Ware wird nicht geliefert und auf Mail wartet und wartet man.
ich bin auch langsam sehr enttäuscht, das ich nicht mal eine Antwort auf meine E-Mail bekomme, welche ich vor 2 Wochen geschickt habe. Bestellt habe ich am 03.03. und noch einmal am 24.03. wo die Artikel alle mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben waren. Es kam noch hinzu das ich zwar ein Kundenkonto habe aber durch die Paypal Express Bestellung ich 1. nun zwei Kundennummern habe und 2. diese jeweils nicht im Kundenkonto zu sehen sind... alles sehr ärgerlich. Auch in dieser schwierigen Zeit sollte man seine Kunden wenigstens informieren! Kundenservice sieht anders aus! Diese Bestellungen werden sicher die letzten beiden gewesen sein. Ich möchte nun umgehend wissen was mit meiner bereits bezahlten Ware ist und diese zugesendet bekommen!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Frau Skatulla
06.04.2020
Bestellungen werden entgegen genommen, Geld auch. Ware wird nicht geliefert und auf Mail wartet und wartet man.
ich bin auch langsam sehr enttäuscht, das ich nicht mal eine Antwort auf meine E-Mail bekomme, welche ich vor 2 Wochen geschickt habe. Bestellt habe ich am 03.03. und noch einmal am 24.03. wo die Artikel alle mit 1-2 Tagen Lieferzeit angegeben waren. Es kam noch hinzu das ich zwar ein Kundenkonto habe aber durch die Paypal Express Bestellung ich 1. nun zwei Kundennummern habe und 2. diese jeweils nicht im Kundenkonto zu sehen sind... alles sehr ärgerlich. Auch in dieser schwierigen Zeit sollte man seine Kunden wenigstens informieren! Kundenservice sieht anders aus! Diese Bestellungen werden sicher die letzten beiden gewesen sein. Ich möchte nun umgehend wissen was mit meiner bereits bezahlten Ware ist und diese zugesendet bekommen!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Tobias F.
06.04.2020
Keine Lieferung - keine Kommunikation
Leider muss ich mich hier auch den Klagen anderer Kunden anschließen.
Nach einigen sehr positiven Erfahrungen mit Hygi, ist insbesondere die Kommunikation der letzten Wochen eine Katastrophe. Obwohl bei zwei Bestellungen auf die Verfügbarkeit der Ware geachtet, bleiben die Lieferung nun seit fast drei Wochen aus. Nachfragen funktionieren nur per Mail und werden auch nur mit allgemeinen Standardmails beantwortet, die nicht weiterhelfen. Geld wurde aber bereits per Paypal und Paydirekt eingezogen. Auch der Hinweis per Mail auf Teilstorno und Lieferung der verfügbaren Restware wurde nicht beantwortet.
In diesen Zeiten erwartet kein Kunde eine Antwort innerhalb von 48 Stunden, aber diese Nichtkommunikation geht gar nicht. Zudem scheint das Warenwirtschaftsystem total überfordert, da die dort bei der Bestellung angezeigten Lieferzeiten keinesfalls eingehalten werden.
Das man hier als Kunde überlegt, entsprechende Fälle bei den Zahlungsdienstleistern zu eröffnen, ist für mich logisch.
Dann doch bitte ein ehrliches Storno von Hygi und das bereits eingezogene Geld zurückzahlen. Für die grundsätzlich schwierige Sitaution hat eigentlich jeder Verständnis, wenn richtig kommuniziert und gehandelt wird.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jörg
06.04.2020
absolut unseriös
Bestellung vom 02.03.2020 - Artikel laut Webshop ab Lager lieferbar - Direkte Zahlung per Paypal - Bis heute keine AB, keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, Emails und Fax werden nicht beantwortet, Stornierung wurde weder bestätigt noch Geld zurückerstattet, einloggen in Kundekonto nicht mehr möglich. Einmal nie wieder - Paypal zwecks Käuferschutz ist eingeschaltet und Anzeige wegen Internetbetrugs wird gestellt ...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Genäppter
06.04.2020
Kriminelle Machenschaften?
Das scheinen kriminelle Strukturen zu sein.
Geld wurde schon vor 18 Tagen per paypal, also sofort überwiesen.
Keine Antwort, keine Ware, Geld weg.
Die Bude wird es noch bereuen, gegen wenn die gegen das Gesetz verstoßen haben.
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2,00/5,00
A.Budnitschenko
06.04.2020
Notwendige Bestellungen
Ich hab notwendige Artikel für die Freiwillige Feuerwehr als Privatperson bestellt weil ich die Kosten für meine Kameraden übernehme und die Lieferung nach Hause besser abzuwickeln ist!

Leider bis heute keine Rückmeldung zur Lieferzeit!

Bitte kontaktieren Sie mich wen möglich per Mail bzw. Handynummer!

Auf die Lieferungen zu den Bestellungen 392881410 und 384840307 sind wir weiterhin angewiesen.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
MCruz
06.04.2020
Bestellung 400888304
Können Sie mir sagen, wann ich die Bestellung erhalten werde, die ich aufgegeben und bezahlt habe?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Maitre Corbeau
06.04.2020
Lebt von denen welche ihr auf den Leim gehen
Der Rabe und der Fuchs oder das Geschäftsprinzip der hygi.de GmbH & Co. KG Christian Bleser, Ralf Penning, Daniel Bleser

Herr Rabe auf dem Baume hockt,
Im Schnabel einen Käs.
Herr Fuchs, vom Dufte angelockt,
Ruft seinem Witz gemäß:
»Ah, Herr Baron von Rabe,
Wie hübsch Ihr seid, wie stolz Ihr seid!
Entspricht auch des Gesanges Gabe
Dem schönen schwarzen Feierkleid,
Seid Ihr der Phönix-Vogel unter allen!«
Der Rabe hört's mit höchstem Wohlgefallen,
Läßt gleich auch seine schöne Stimme schallen.
Da rollt aus dem Rabenschnabel der Fraß
Dem Fuchs ins Maul, der unten saß.
Der lachte: »Dank für die Bescherung!
Von mir nimm dafür die Belehrung:
Ein Schmeichler lebt von dem, der auf ihn hört.
Die Lehre ist gewiß den Käse wert.«
Der Rabe saß verdutzt und schwor:
Das käm ihm nicht noch einmal vor.

Source of the quotation http://www.zeno.org
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Tanja
06.04.2020
FINGER WEG VON HYGI
Liefert nicht und ist nach Bezahlvorgang nicht mehr erreichbar. Weder per Mail, Telefon und auch über Paypal nicht. KANN JEDEM NUR EMPFEHLEN FINGER WEG.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Marianne
06.04.2020
Schlechter Kundendienst
Bestell Nr. 387334746
Nach Bestellung am 16.03.2020 habe ich von 18 Artikeln zwei erhalten, Zahlung erfolgte für die Gesamtbestellung. Anruf nicht möglich, nur AB.
Drei Mails geschrieben, nur Standardantwort : Geduld wegen Corona.
Ich habe Verständnis für die momentanen Probleme, aber nach 3 Wochen erwarte ich zumindest mein Geld zurück für nichtgelieferte Ware. Sollte ich bis Ostern weder Ware noch Geld erhalten, werde ich Anzeige wegen Internetbetrug erstatten
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,25/5,00
Steven
06.04.2020
Keine Lieferung erhalten
Leider keine Lieferung erhalten. Telefonisch niemand zu erreichen. Keine Antwort auf Emails.
Das wegen Corona extrem viel zu tun ist ist verständlich aber keinerlei Antwort bzwl. Kundenservice
geht leider auch nicht ! Lieferzeit war kurzfristig angegeben 2-4 Tage. Nun sind 3 Wochen vergangen und noch nichtmal eine Antwort / Info erhalten
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00, 13.197 Bewertungen)
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