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Justcom.de – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,73
977 Bewertungen
von hier, google.com, yelp.com
  • 5
    84.36%
  • 4
    5.21%
  • 3
    0.47%
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    1.18%
  • 1
    8.77%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Google, Yelp)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,73 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,55 / 5,00) von 422 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Google Bewertungen (512)

  • Google: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 512 Bewertungen ansehen
  • Yelp Bewertungen (43)

  • Yelp: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 43 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Gutes preis-leistungs-verhältnis
  • Überarbeitete produkte
  • Gerätequalität

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 3
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Sehr Gut
4,55 / 5,00
422 Bewertungen
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Süderstraße 75
20097 Hamburg

Über: Justcom.de

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Mit 10 Jahren Erfahrung, mehr als 400.000 reparierten Geräten und 10 Filialen in Hamburg – Wir haben für jedes Problem die beste Lösung.
Ob iPhone, iPad, Macbook, iMac oder Geräte von anderen Herstellern, wir sind dein Spezialist bei Reparaturen von Smartphones, Tablets, Notebooks und PC

Kundenfeedback (Alle 422)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
Riccarda
14.02.2016
Ich war rundum zufrieden. Mein Gerät wurde innerhalb von 24 Stunden repariert. Einfach alles perfekt und unbedingt weiter zu empfehlen .
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
D.Ueberschär
14.02.2016
Absolut zufrieden .Fehlerfrei gearbeitet und schnelle Bearbeitung .Netter Kundenservice.Was will man mehr.Kann ich nur weiter empfehlen .
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
WBe
14.02.2016
iPad wurde schnell und preiswerter als bei anderen repariert. Unkomplizierter Tausch des Glas, wieder wie neu
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Jürgen Schmidt
14.02.2016
Freundliche und kompetente Mitarbeiter, umfassende Beratung, leider war Austausch Mainboard nirgends erhältlich. Würde jederzeit wieder meine Geräte an justcom senden.d
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
M-D
14.02.2016
Habe mein Display an meinem Handy tauschen müssen, nachdem meine eigene Reparatur fehl geschlagen ist. War wirklich alles sehr schnell und unkompliziert. Nicht ganz billig. Aber das wusste ich ja vorher.
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Doro
14.02.2016
Den Service,Ablauf und Reparatur meines Ipads kann ich mit 5 Sternen bewerten.Es lief alles absolut zuverlässig.
Ich empfehle Justcom gerne weiter.
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Sven
14.02.2016
Telefonische Fehlereingrenzung, unkomplizierte Logistik, prompte Reparatur und Rücklieferung.
Justcom.de antwortet:

1,00/5,00
Unzufriedene Kunde
05.02.2016
Ich habe in meine Notebook die ganze Dateien verloren, es sollte wieder hergestell werden. Sie haben nur die ein drittel gerettet! das ist keine Fachmann Leistung!, ich bewerte nur mit ein Stern
Justcom.de antwortet:

1,00/5,00
Michael H.
28.01.2016
IPhone 6 mit gesplitteten Display und defekten Home-Button abgeliefert. Service erfolgte sehr schnell, binnen eines Werktages. Abholung durch Kurier erfolgte ebenso problemfrei.
Leider erhielt ich am Abend ein Iphone zurück bei dem Sprachnachrichten (IMessage und Whatsapp) nicht mehr möglich waren – Mikrofon scheinbar defekt. Überdies funktionierte die Touch ID des Home Button nicht mehr.
Auf Nachfrage (Reklamation) teilte mir der Geschäftsführer des Unternehmens mit, die Touch ID würde nur mit Original-Apple Produkten funktionieren. Das mir dieses vor der Reparatur nicht mitgeteilt würde dererseits bedauert werden, man könnte die Reparatur wieder rückgängig machen. Selbst nach mehrmaliger Email-Anfrage wurde nicht auf die Problematik mit den Sprachnachrichten eingegangen. IN einem Telefonat wurde mir dann angeboten, Wortlaut: „das Telefon wieder so kaputt zu machen wie ich es eingeliefert hätte“.

Für das ganze habe ich per PayPal eine Summe von 247,50 EUR bezahlt.
Reparaturergebnis war folgendes: Display nicht ordnungsgemäß angebracht (steht links oben ab, nicht richtig befestigt), Touch-ID am Home Button funktioniert nicht mehr (keine Info über die Funktionseinschränkungen erhalten) und Sprachnachrichten via Imessage und Whatsapp nicht mehr möglich. Man hört nur ein Rauschen, mehr nicht.

Für diese Leistung eine Summe von 247,50 EUR zu bezahlen ist schon sportlich. Einziges Angebot des Geschäftsführers war das Handy wieder in den Einlieferungszustand zu versetzen wenn ich mit der Leistung nicht zufrieden bin.
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Ralph
17.01.2016
JUSTCOM hat das gebrochene Display meines iPad2 innerhalb 24 Stunden ersetzt und das Gerät gut verpackt sofort wieder zurückgeschickt. Die Daten wurden dabei erhalten. Ein schneller und zuverlässiger Service zu einem fairen Preis! Vielen Dank dafür!
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Sven
17.01.2016
Bin mit der Reparatur sehr zufrieden
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Alfi
16.01.2016
Alles schnell, einfach und günstig. Immer wieder !
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Karin S. aus W.
16.01.2016
mein schönes ipad mit der zerbrochenen Scheibe bekam ich schnell und super repariert zurückgeschickt. Nicht ganz billig mit 99 € --aber perfekt.
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Christoph M.
16.01.2016
Das Display meines iPad Air 1 war beschädigt und sollte ausgetauscht werden. Die Reparatur über Justcom klappte einwandfrei, ich bin sehr zufrieden. Sehr gut finde ich die Transparenz der Reparatur durch Status-Updates per E-Mail.

Sollte mal wieder ein "Unfall" passieren, würde ich Justcom vermutlich wieder in Anspruch nehmen.
Justcom.de antwortet:

2,00/5,00
ThomasKi
16.01.2016
Hometaste war defekt, hier bei wurde das gesamte Display getauscht.
Leider hat das Display beim antippen ein klacken, dies wurde bei der Reparatur vom Display leider nicht behoben. Es wurde auch nicht nachgefragt, das sollte doch eigentlich bei einem guten Service selbstverständlich sein.
Auch die Abwicklung ging dann länger als gewünscht. Es kam eine Info am Donnerstag, das das Gerät fertig ist. Erhalten haben wir es dann aber erst am Montag.
Schade.
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Katrin
15.01.2016
Innerhalb von 4 Tagen hatte ich mein iPad repariert und gut verpackt zurück!
Justcom.de antwortet:

2,00/5,00
Casher
11.01.2016
Bin grundsätzlich mit der Bestellung, Abwicklung und dem Service von Justcom sehr zufrieden. 2 Monate nach dem Diplaytausch "schimmert" das Display bei bei gewissen " Druckpunkten". Nach der Rücksendung wird der ursprüngliche Schaden meiner 1 Einsendung als Grund für die Ablehnung eines Kostenfreien Tauschs angesetzt.
Auf telefonische Nachfrage um Klarstellung wird auf dem Standpunkt festegehalten, dass ein solcher Schaden bei der 1 Reparatur nicht in dem Ausmaß vorhanden gewesen wäre- ziemlich leicht gemacht und wirklich Schade! Da verspreche ich mir mehr von einer Profi-Werkstatt mit einer Auszeichung "sehr gut"!
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
N.Z.
11.01.2016
alles bestens gelaufen
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Rebza
04.01.2016
Klasse Laden! Trotz Feiertage und voller Hütte hab ich eine super schnelle und vor allen Dingen einwandfreie Reparatur bekommen, obwohl man zuerst sagte, dass es eventuell wegen der wenigen Arbeitstage vor Sylvester länger dauert! Zur Info: Mac war zu langsam und stürzte ab. Lösung: Festplatte neu und auch die Daten konnten wieder komplett gezogen werden inklusive Apps! Tolle Sache! Danke nochmal!
Justcom.de antwortet:

1,00/5,00
Alkaya
20.12.2015
Dei Handler kassieret geld und schickt ware ohne Repratur Nie wieder bitte grosse abstand machen
Justcom.de antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(Justcom.de - Durchschnitt: 4,55 / 5,00, 422 Bewertungen)
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